【技术实现步骤摘要】
本申请涉及人工智能，尤其涉及修理机构的位置信息推荐方法、装置、设备及存储介质。
技术介绍
1、车险理赔是保险公司非常重要的一种理赔服务。当用户的车需要修理时，向用户推荐合适的修理机构尤其重要。相关技术一般通过自动语音识别(automatic speechrecognition，asr)技术将语音中包括修理机构的信息实时转换成文本，再由工作人员将该文本录入到理赔系统中，以向用户推荐合适的修理机构，这种方式无法实现个性化推荐，导致推荐的修理机构无法满足用户的需求。
技术实现思路
1、本申请的主要目的在于提供一种修理机构的位置信息推荐方法、装置、设备及存储介质，充分地考虑了用户的需求，实现个性化推荐，根据匹配结果确定目标修理机构，可以向用户推荐最合适的修理机构，从而提高了推荐修理机构的准确性。
2、第一方面，本申请提供一种修理机构的位置信息推荐方法，应用于服务器，包括：
3、获取终端设备发送的输入信息，所述输入信息表示用户需要修理机构；
4、获取用户的随案属性信息；
5、对所述输入信息与所述随案属性信息对应的文本进行切分处理，得到词语列表；
6、将所述词语列表中的词语与预设的修理机构列表中的机构名称进行匹配，得到匹配结果，所述修理机构列表包括至少一个修理机构；
7、根据所述匹配结果，确定目标修理机构；
8、将所述目标修理机构的目标位置信息发送至所述终端设备。
9、第二方面，本申请还提供一种修理
10、第一获取模块，用于获取终端设备发送的输入信息，所述输入信息表示用户需要修理机构；
11、第二获取模块，用于获取用户的随案属性信息；
12、切分模块，用于对所述输入信息与所述随案属性信息对应的文本进行切分处理，得到词语列表；
13、匹配模块，用于将所述词语列表中的词语与预设的修理机构列表中的机构名称进行匹配，得到匹配结果，所述修理机构列表包括至少一个修理机构；
14、机构确定模块，用于根据所述匹配结果，确定目标修理机构；
15、发送模块，用于将所述目标修理机构的目标位置信息发送至所述终端设备。
16、第三方面，本申请还提供一种计算机设备，所述计算机设备包括存储器和处理器；
17、所述存储器，用于存储计算机程序；
18、所述处理器，用于执行所述计算机程序并在执行所述计算机程序时实现如上述的修理机构的位置信息推荐方法。
19、第四方面，本申请还提供一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时，实现如上述的修理机构的位置信息推荐方法的步骤。
20、本申请提供一种修理机构的位置信息推荐方法、装置、设备及存储介质，其中，方法应用于服务器，包括：获取终端设备发送的输入信息，所述输入信息表示用户需要修理机构；获取用户的随案属性信息；对所述输入信息与所述随案属性信息对应的文本进行切分处理，得到词语列表；将所述词语列表中的词语与预设的修理机构列表中的机构名称进行匹配，得到匹配结果，所述修理机构列表包括至少一个修理机构；根据所述匹配结果，确定目标修理机构；将所述目标修理机构的目标位置信息发送至所述终端设备。本申请通过对用户发送的输入信息和用户的随案属性信息进行切分处理得到词语列表，并将该词语列表与预设的修理机构列表进行匹配，充分地考虑了用户的需求，实现个性化推荐；根据匹配结果确定目标修理机构，可以向用户推荐最合适的修理机构，从而提高了推荐修理机构的准确性。
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1.一种修理机构的位置信息推荐方法，其特征在于，应用于服务器，包括：
2.根据权利要求1所述的修理机构的位置信息推荐方法，其特征在于，所述根据所述匹配结果，确定目标修理机构，包括：
3.根据权利要求1所述的修理机构的位置信息推荐方法，其特征在于，所述输入信息包括定位信息；所述将所述词语列表中的词语与预设的修理机构列表中的机构名称进行匹配，得到匹配结果，包括：
4.根据权利要求3所述的修理机构的位置信息推荐方法，其特征在于，所述根据所述第二相似度确定匹配结果，包括：
5.根据权利要求1所述的修理机构的位置信息推荐方法，其特征在于，所述对所述输入信息与所述随案属性信息对应的文本进行切分处理，得到词语列表，包括：
6.根据权利要求5所述的修理机构的位置信息推荐方法，其特征在于，所述基于预设的分词算法，对所述清洗数据进行分词处理，得到分词数据，包括：
7.根据权利要求5所述的修理机构的位置信息推荐方法，其特征在于，所述对所述分词数据进行第二次清洗处理，得到词语列表，包括：
8.一种修理机构的位置信息推荐装
9.一种计算机设备，其特征在于，所述计算机设备包括存储器和处理器；
10.一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质上存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时，实现如权利要求1至7中任意一项所述的修理机构的位置信息推荐方法的步骤。
...【技术特征摘要】
1.一种修理机构的位置信息推荐方法，其特征在于，应用于服务器，包括：
2.根据权利要求1所述的修理机构的位置信息推荐方法，其特征在于，所述根据所述匹配结果，确定目标修理机构，包括：
3.根据权利要求1所述的修理机构的位置信息推荐方法，其特征在于，所述输入信息包括定位信息；所述将所述词语列表中的词语与预设的修理机构列表中的机构名称进行匹配，得到匹配结果，包括：
4.根据权利要求3所述的修理机构的位置信息推荐方法，其特征在于，所述根据所述第二相似度确定匹配结果，包括：
5.根据权利要求1所述的修理机构的位置信息推荐方法，其特征在于，所述对所述输入信息与所述随案属性信息对应的文本进行切分处理，得到词语列表...
【专利技术属性】
技术研发人员：贺文涛，肖洒，洪旭栓，
申请(专利权)人：中国平安财产保险股份有限公司，
类型：发明
国别省市：
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