【技术实现步骤摘要】
本公开涉及人工智能领域，更具体地，涉及一种智能医疗问诊方法、装置、设备和计算机可读存储介质。
技术介绍
1、人机对话交互作为计算机科学领域的一个重要分支，用于实现人与计算机之间的自然语言交流。人机对话是人工智能技术的重要挑战，随着人工智能的飞速发展，对人机对话的研究也越来越火热。人机对话交互技术的主要目标是让计算机能够理解和生成人类语言，并与人类进行自然的对话。这需要计算机具备自然语言处理、机器学习和知识表示等多种能力。近年来，随着深度学习技术的突破，人机对话交互技术取得了长足的进步。深度学习模型可以从海量文本数据中学习语言模式和语义知识，从而提高计算机对自然语言的理解和生成能力。
2、目前，人机对话交互技术已成为多种智能对话应用的核心技术，极大地影响着人机交互的效率和便利性。例如，在医疗领域中，模拟医生问诊的医疗助手作为一种新型的医疗工具，能够通过人机对话交互真实模拟医生问诊，从而为用户提供便捷、高效的医疗服务。因此，需要一种有效的人机对话交互方法，以用于实现更优的智能医疗问诊。
技术实现思路
1、本公开的实施例提供了一种智能医疗问诊方法、装置、设备和计算机可读存储介质。
2、本公开的实施例提供了一种智能医疗问诊方法，应用于人机对话应用程序，所述方法包括：响应于用户通过用于访问所述人机对话应用程序的多种访问方式中的一种访问方式访问所述人机对话应用程序，呈现人机对话界面；以及在人机对话界面中显示一个或多个推荐提示信息，所述一个或多个推荐提示信息用于触发人机对
3、根据本公开的实施例的方法，其中，所述多种访问方式包括第一访问方式，所述第一访问方式包括基于与用户的健康检查结果相关联的标识符访问所述人机对话应用程序。
4、根据本公开的实施例的方法，其中，与用户的健康检查结果相关联的标识符是通过以下操作中的一个或多个获得的：图像识别；近场通信；以及射频识别。
5、根据本公开的实施例的方法，其中，与所述第一访问方式相适应的所述一个或多个推荐提示信息包括以下中的一个或多个：关于与所述健康检查结果的整体相关联的询问的所述推荐提示信息；关于与所述健康检查结果中的一个或多个项目中的异常项目相关联的询问的所述推荐提示信息；以及关于与所述健康检查结果中的一个或多个项目中的一部分项目相关联的询问的所述推荐提示信息。
6、根据本公开的实施例的方法，其中，所述多种访问方式包括第二访问方式，所述第二访问方式包括在存在历史人机对话的情况下，访问所述人机对话应用程序，其中，在所述历史人机对话中，所述用户输入了指示所述用户处于非健康状态的信息。
7、根据本公开的实施例的方法，其中，与所述第二访问方式相适应的所述一个或多个推荐提示信息包括以下中的一个或多个：关于对所述指示所述用户处于非健康状态的信息的询问的推荐提示信息；以及关于对缓解所述非健康状态的操作的执行情况的询问的推荐提示信息，其中，所述缓解所述非健康状态的操作包括在所述历史人机对话中的所述人机对话应用程序的答复中。
8、根据本公开的实施例的方法，其中，所述多种访问方式包括第三访问方式，所述第三访问方式包括以下中的一个或多个：基于用户对人机对话应用程序的网络搜索来访问所述人机对话应用程序；基于用户在人机对话应用程序内新建人机对话应用程序来访问所述人机对话应用程序。
9、根据本公开的实施例的方法，其中，与所述第三访问方式相适应的所述一个或多个推荐提示信息包括以下中的一个或多个：随机的推荐提示信息；与当前季节相关联的推荐提示信息；以及基于大数据确定的选择频率高的推荐提示信息。
10、根据本公开的实施例的方法，其中，还包括在所述人机对话界面中显示以下功能指示符中的一个或多个：用于语音通话的指示符；用于拍摄图像的指示符；以及用于上传文件的指示符。
11、根据本公开的实施例的方法，还包括：响应于用户在退出所述人机对话应用程序不超过第一阈值时间段再次访问所述人机对话应用程序，继续进行所述人机对话；以及响应于用户在退出所述人机对话应用程序超过第一阈值时间段再次访问所述人机对话应用程序，新建人机对话。
12、根据本公开的实施例的方法，还包括：针对人机对话创建历史人机对话，在所述人机对话界面中显示历史人机对话指示符，响应于用户选择所述历史人机对话指示符，向用户显示一个或多个创建的历史人机对话。
13、根据本公开的实施例的方法，还包括响应于用户选择创建的历史人机对话，在人机对话界面中显示与历史人机对话对应的人机对话所包括的内容以及与历史人机对话对应的人机对话发生的时间。
14、根据本公开的实施例的方法，其中，所述人机对话界面包括第一区域和第二区域，其中，所述第二区域被配置为接收用户输入，其中，所述用户输入包括文本输入和语音输入，其中，所述第一区域被配置为显示所述一个或多个推荐提示信息以及所述人机对话应用程序对所述用户输入以及所述一个或多个推荐提示信息的答复。
15、根据本公开的实施例的方法，还包括：响应于用户持续选择所述推荐提示信息、所述用户输入以及所述人机对话应用程序的答复中的一个达到第二阈值时间，显示以下功能指示符中的一个或多个：用于执行语音播报功能的指示符；用于执行复制功能的指示符。
16、本公开的实施例提供了一种智能医疗问诊装置，被配置为执行人机对话应用程序，所述装置包括：人机对话呈现模块，被配置为响应于用户通过用于访问所述人机对话应用程序的多种访问方式中的一种访问方式访问所述人机对话应用程序，呈现人机对话界面；推荐提示信息显示模块，被配置为在人机对话界面中显示一个或多个推荐提示信息，所述一个或多个推荐提示信息用于触发人机对话应用程序输出与医疗场景相关联的答复；其中，所述一个或多个推荐提示信息与所述一种或多种访问方式中的所述一种访问方式相适应。
17、本公开的实施例提供了一种智能医疗问诊设备，包括：一个或多个处理器；以及一个或多个存储器，其中存储有计算机可执行程序，当由所述处理器执行所述计算机可执行程序时，执行上述方法。
18、本公开的实施例提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机可执行指令，所述指令在被处理器执行时用于实现上述方法。
19、本公开的实施例所提供的方法基于用户对人机对话应用程序的访问方式，生成并向用户显示与用户访问人机对话应用程序的访问方式相适应的推荐提示信息，使得用户能够便捷、高效选择推荐提示信息，增强用户对人机对话应用程序的信任以及使用意愿，从而大幅提升用户体验。
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1.一种智能医疗问诊方法，应用于人机对话应用程序，所述方法包括：
2.根据权利要求1所述的方法，其中，所述多种访问方式包括第一访问方式，所述第一访问方式包括基于与用户的健康检查结果相关联的标识符访问所述人机对话应用程序。
3.根据权利要求2所述的方法，其中，与用户的健康检查结果相关联的标识符是通过以下操作中的一个或多个获得的：
4.根据权利要求2所述的方法，其中，与所述第一访问方式相适应的所述一个或多个推荐提示信息包括以下中的一个或多个：
5.根据权利要求1所述的方法，其中，所述多种访问方式包括第二访问方式，所述第二访问方式包括在存在历史人机对话的情况下，访问所述人机对话应用程序，
6.根据权利要求5所述的方法，其中，与所述第二访问方式相适应的所述一个或多个推荐提示信息包括以下中的一个或多个：
7.根据权利要求1所述的方法，其中，所述多种访问方式包括第三访问方式，所述第三访问方式包括以下中的一个或多个：
8.根据权利要求7所述的方法，其中，与所述第三访问方式相适应的所述一个或多个推荐提示信息包括以
9.根据权利要求1所述的方法，还包括在所述人机对话界面中显示以下功能指示符中的一个或多个：
10.根据权利要求1所述的方法，还包括：
11.根据权利要求1所述的方法，还包括：
12.根据权利要求10所述的方法，还包括响应于用户选择创建的历史人机对话，在人机对话界面中显示与历史人机对话对应的人机对话所包括的内容以及与历史人机对话对应的人机对话发生的时间。
13.根据权利要求1所述的方法，其中，所述人机对话界面包括第一区域和第二区域，
14.根据权利要求13所述的方法，还包括：
15.一种智能医疗问诊装置，被配置为执行人机对话应用程序，所述装置包括：
16.一种智能医疗问诊设备，包括：
17.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机可执行指令，所述指令在被处理器执行时用于实现如权利要求1-14中任一项所述的方法。
...【技术特征摘要】
1.一种智能医疗问诊方法，应用于人机对话应用程序，所述方法包括：
2.根据权利要求1所述的方法，其中，所述多种访问方式包括第一访问方式，所述第一访问方式包括基于与用户的健康检查结果相关联的标识符访问所述人机对话应用程序。
3.根据权利要求2所述的方法，其中，与用户的健康检查结果相关联的标识符是通过以下操作中的一个或多个获得的：
4.根据权利要求2所述的方法，其中，与所述第一访问方式相适应的所述一个或多个推荐提示信息包括以下中的一个或多个：
5.根据权利要求1所述的方法，其中，所述多种访问方式包括第二访问方式，所述第二访问方式包括在存在历史人机对话的情况下，访问所述人机对话应用程序，
6.根据权利要求5所述的方法，其中，与所述第二访问方式相适应的所述一个或多个推荐提示信息包括以下中的一个或多个：
7.根据权利要求1所述的方法，其中，所述多种访问方式包括第三访问方式，所述第三访问方式包括以下中的一个或多个：
8.根据权利要求7所...
【专利技术属性】
技术研发人员：肖玉，李艾宇，鞠强，
申请(专利权)人：北京百川智能科技有限公司，
类型：发明
国别省市：
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