System.ArgumentOutOfRangeException: 索引和长度必须引用该字符串内的位置。 参数名: length 在 System.String.Substring(Int32 startIndex, Int32 length) 在 zhuanliShow.Bind()
【技术实现步骤摘要】
本申请涉及数据分析,尤其涉及一种用户开卡方法、装置、设备以及产品。
技术介绍
1、在互联网信息技术高速发展的今天,电子化信息化给生活带来便利的同时,也给个人的资金风险防范带来严峻挑战,近年来,国家有关部门相继出台了各类政策和实施了有关措施,严控个人风险,在此大背景下,个人客户在银行新开户时,银行为了控制风险,往往会对新开卡客户进行较为严格的审核和限制,但在降低风险的同时,也会导致无法满足部分客户的个性化需求,容易引起客户的不满。
2、目前大多数银行在个人客户新开户时,一般采取一刀切的方式,没有结合客户开卡所填写的各维度信息给予客户合适的自主空间,无法满足客户的多样化需求,给客户带来不便。
3、上述内容仅用于辅助理解本申请的技术方案,并不代表承认上述内容是现有技术。
技术实现思路
1、本申请的主要目的在于提供一种用户开卡方法、装置、设备以及产品,旨在解决没有对客户信息进行充分验证以及挖掘,导致开卡结果不合理,无法满足用户需求的技术问题。
2、为实现上述目的,本申请提出一种用户开卡方法,所述方法应用于客服端,所述方法包括:
3、接收用户发送的初始客户信息单,将所述初始客户信息单发送至管理平台,由所述管理平台对所述初始客户信息单进行验证,得到验证结果;
4、接收所述管理平台发送的验证结果,将所述验证结果发送至所述用户进行确认;
5、接收用户发送的最终客户信息单;
6、向所述管理平台发送开卡请求及最终客户信
7、在一实施例中,所述向所述管理平台发送开卡请求及最终客户信息单,由所述管理平台基于所述开卡请求以及最终客户信息单进行开卡,得到开卡结果的步骤之后,所述方法还包括:
8、接收管理平台在所述开发结果为开卡成功的情况下发送的用户风险信息以及用户潜力信息;
9、基于预设的业务内容,通过所述用户风险信息进行风险预测,得到风险预测结果;
10、在所述风险预测结果小于风险阈值的情况下,基于所述业务内容,通过所述用户潜力信息进行营销分析,得到营销策略;
11、基于所述营销策略向所述用户推荐权益信息。
12、此外,为实现上述目的,本申请还提出一种用户开卡方法,所述方法应用于管理平台,所述方法包括:
13、接收客服端发送的初始客户信息,对所述初始客户信息进行验证,得到验证结果,并将所述验证结果发送至所述客户端,由所述客户端交由用户进行确认,在所述用户确认完成的情况下,得到最终客户信息;
14、接收客户端发送的开卡请求以及最终客户信息单,基于所述开卡请求以及最终客户信息单进行开卡,得到开卡结果。
15、在一实施例中,所述接收客服端发送的初始客户信息,对所述初始客户信息进行验证,得到验证结果,并将所述验证结果发送至所述客户端,由所述客户端交由用户进行确认,在所述用户确认完成的情况下,得到最终客户信息的步骤包括:
16、分析所述客服端的站点信息,得到所述客服端对应的分行信息、网点信息以及客户画像;
17、通过所述分行信息、网点信息以及客户画像构建得到信息填写模板;
18、基于所述信息填写模板对所述初始客户信息进行验证,得到验证结果,并将所述验证结果发送至所述客户端。
19、在一实施例中,所述接收客户端发送的开卡请求以及最终客户信息单,基于所述开卡请求以及最终客户信息单进行开卡,得到开卡结果的步骤包括:
20、基于所述最终客户信息单生成第三方信息获取请求;
21、将所述第三方信息获取请求发送至合作端,由所述合作端基于所述第三方信息获取请求进行数据查询得到第三方数据;
22、接收所述合作端发送的第三方数据;
23、对所述第三方数据以及最终客户信息单进行数据预处理后输入预先构建的风险及潜力预测模型进行预测,得到所述用户的用户风险信息以及用户潜力信息;
24、通过所述用户风险信息以及用户潜力信息对所述开卡请求进行分析,得到分析结果;
25、在所述分析结果为通过的情况下,执行开卡流程,得到开卡结果。
26、在一实施例中,所述接收客户端发送的开卡请求以及最终客户信息单,基于所述开卡请求以及最终客户信息单进行开卡,得到开卡结果的步骤之前,所述方法还包括:
27、对所述分行信息、网点信息以及客户画像进行特征提取,得到数据特征;
28、将所述数据特征发送至预设的预测模型进行模型训练,得到风险及潜力预测模型。
29、在一实施例中,所述接收客户端发送的开卡请求以及最终客户信息单,基于所述开卡请求以及最终客户信息单进行开卡,得到开卡结果的步骤之后,所述方法还包括:
30、根据所述开卡结果生成开卡记录表,并同步将开卡结果对应的用户风险信息以及用户潜力信息写入所述开卡记录表;
31、通过所述开卡记录表对所述风险及潜力预测模型进行迭代更新。
32、此外,为实现上述目的,本申请还提出一种用户开卡装置,所述装置应用于客服端,所述装置包括:
33、接收模块,用于接收用户发送的初始客户信息单,将所述初始客户信息单发送至管理平台,由所述管理平台对所述初始客户信息单进行验证,得到验证结果;
34、开卡模块,用于接收所述管理平台发送的验证结果,将所述验证结果发送至所述用户进行确认,在所述用户确认完成的情况下,得到最终客户信息单,并基于所述最终客户信息单,向所述管理平台发送开卡请求,由所述管理平台基于所述开卡请求以及最终客户信息单进行开卡,得到开卡结果。
35、此外,为实现上述目的,本申请还提出一种用户开卡设备,所述设备包括:存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的计算机程序,所述计算机程序配置为实现如上文所述的用户开卡方法的步骤。
36、此外,为实现上述目的,本申请还提供一种计算机程序产品,所述计算机程序产品包括计算机程序,所述计算机程序被处理器执行时实现如上文所述的用户开卡方法的步骤。
37、本申请提出的一个或多个技术方案,至少具有以下技术效果:
38、本申请实施例提出的一种用户开卡方法、装置、设备、存储介质以及计算机程序产品,接收用户发送的初始客户信息单,将所述初始客户信息单发送至管理平台,由所述管理平台对所述初始客户信息单进行验证,得到验证结果;接收所述管理平台发送的验证结果,将所述验证结果发送至所述用户进行确认;接收用户发送的最终客户信息单;向所述管理平台发送开卡请求及最终客户信息单,由所述管理平台基于所述开卡请求以及最终客户信息单进行开卡,得到开卡结果。由此,通过客服端接收用户的初始客户信息单,随后交由管理平台对初始客户信息进行验证,得到验证结果,随后由客户端向用户发送验证结果进行确认,在确定完成的情况下,得到最终客本文档来自技高网...
【技术保护点】
1.一种用户开卡方法,其特征在于,所述方法应用于客服端,所述方法包括:
2.如权利要求1所述的方法,其特征在于,所述向所述管理平台发送开卡请求及最终客户信息单,由所述管理平台基于所述开卡请求以及最终客户信息单进行开卡,得到开卡结果的步骤之后,所述方法还包括:
3.一种用户开卡方法,其特征在于,所述方法应用于管理平台,所述方法包括:
4.如权利要求3所述的方法,其特征在于,所述接收客服端发送的初始客户信息,对所述初始客户信息进行验证,得到验证结果,并将所述验证结果发送至所述客户端的步骤包括:
5.如权利要求4所述的方法,其特征在于,所述接收客户端发送的开卡请求以及最终客户信息单,基于所述开卡请求以及最终客户信息单进行开卡,得到开卡结果的步骤包括:
6.如权利要求5所述的方法,其特征在于,所述接收客户端发送的开卡请求以及最终客户信息单,基于所述开卡请求以及最终客户信息单进行开卡,得到开卡结果的步骤之前,所述方法还包括:
7.如权利要求6所述的方法,其特征在于,所述接收客户端发送的开卡请求以及最终客户信息单,基于所
8.一种用户开卡装置,其特征在于,所述装置应用于客服端,所述装置包括:
9.一种用户开卡设备,其特征在于,所述设备包括:存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的计算机程序,所述计算机程序配置为实现如权利要求1至7中任一项所述的用户开卡方法的步骤。
10.一种计算机程序产品,其特征在于,所述计算机程序产品包括计算机程序,所述计算机程序被处理器执行时实现如权利要求1至7中任一项所述的用户开卡方法的步骤。
...【技术特征摘要】
1.一种用户开卡方法,其特征在于,所述方法应用于客服端,所述方法包括:
2.如权利要求1所述的方法,其特征在于,所述向所述管理平台发送开卡请求及最终客户信息单,由所述管理平台基于所述开卡请求以及最终客户信息单进行开卡,得到开卡结果的步骤之后,所述方法还包括:
3.一种用户开卡方法,其特征在于,所述方法应用于管理平台,所述方法包括:
4.如权利要求3所述的方法,其特征在于,所述接收客服端发送的初始客户信息,对所述初始客户信息进行验证,得到验证结果,并将所述验证结果发送至所述客户端的步骤包括:
5.如权利要求4所述的方法,其特征在于,所述接收客户端发送的开卡请求以及最终客户信息单,基于所述开卡请求以及最终客户信息单进行开卡,得到开卡结果的步骤包括:
6.如权利要求5所述的方法,其特征在于,所述接收客户...
【专利技术属性】
技术研发人员:崔桂旗,
申请(专利权)人:招商银行股份有限公司,
类型:发明
国别省市:
还没有人留言评论。发表了对其他浏览者有用的留言会获得科技券。