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【技术实现步骤摘要】
本专利技术涉及信息化系统,尤其涉及一种业务流程时效分析方法、装置、设备、介质及程序产品。
技术介绍
1、在日常信息化办公系统中,有大量的流程类业务应用,来支撑日常工作。从信息系统建设的角度考虑,这些业务流程的新建或每次功能优化都需要进行完整的流程测试,才能尽可能保证业务流程的各部分功能正常。然而当前的业务流程测试能够解决的往往只是功能上的技术性问题,对于业务流程的整体运行情况并不能掌握。随着业务流程信息化程度越来越高,日常工作非常依赖业务流程应用,因此有必要对这些业务流程进行时效分析。业务流程顾名思义以流程的形式完成业务目标,定义业务流程的目标是需多人协助参与的,并推进工作实现最终目标。体现在电子流程上时,通常表现为按时流转结束并经过了若干必要环节,即时效。目前的时效分析方法聚集于若干环节或单一实例上,对于整个业务流程时效瓶颈的整体情况,无法掌控和发现。
技术实现思路
1、针对现有技术存在的问题,本专利技术实施例提供一种业务流程时效分析方法、装置、设备、介质及程序产品,其能及时掌控和发现信息化系统中业务流程时效瓶颈,实现全面覆盖的业务流程时效分析,从而缩短信息化系统的调测时间。
2、第一方面,本专利技术实施例提供了一种业务流程时效分析方法,包括:
3、在更新业务流程的业务应用时,更新流程实例明细记录表和流程阈值表;其中,所述流程实例明细记录表用于记录所述业务流程在运行过程中的流程实例;所述流程阈值表用于指示所述业务流程中各个业务应用对应环节的超时阈值和必经环
4、根据所述流程实例明细记录表和所述流程阈值表,对所述业务流程进行运行测试,将所述业务流程的时效关键信息转化为权重流程图,得到流程测试结果;
5、根据所述流程测试结果,对所述业务流程的相应业务应用进行迭代更新,直至更新后的业务流程达到预设的时效目标。
6、作为上述方案的改进,所述根据所述流程实例明细记录表和所述流程阈值表,对所述业务流程进行运行测试,将所述业务流程的时效相关信息转化为权重流程图,得到流程测试结果,包括:
7、设置对接时效分析服务的时效数据分析接口;
8、运行所述业务流程,并在运行过程中实时更新所述流程实例明细记录表;
9、在运行结束后,调用所述时效数据分析接口对当前更新的流程实例明细记录表中累积记录的流程实例和所述流程阈值表执行时效分析服务,得到所述业务流程的时效关键信息;
10、将所述业务流程的时效关键信息渲染为权重流程图,得到所述流程测试结果。
11、作为上述方案的改进,所述流程实例包括相应流程实例中各个环节对应的描述文件;所述描述文件包括相应环节所在流程实例的流程实例标识,相应环节的环节标识、环节类型、环节处理时长、超时时长、超时颜色权重值、紧前环节标识、紧后环节标识。
12、作为上述方案的改进,所述调用所述时效数据分析接口对当前更新的流程实例明细记录表中累积记录的流程实例和所述流程阈值表执行时效分析服务,得到所述业务流程的时效关键信息,包括:
13、根据所述流程实例的描述文件和所述流程阈值表,将具有相同分支路径的所述流程实例累计合并成分支流程图数据,得到若干个不同的分支流程图数据;
14、根据所述流程实例的描述文件和所述流程阈值表,将所有所述流程实例累计合并成全流程分支汇总图数据;
15、将所述分支流程图数据和所述全流程分支汇总图数据进行数据格式转换,得到设定数据格式的时效关键信息。
16、作为上述方案的改进,所述超时时长是根据相应环节的环节处理时长和所述流程阈值表指示的相应环节的超时阈值确定;所述超时颜色权重值是根据相应环节的超时时长和全流程总超时时长确定,其中,所述全流程总超时时长是根据所述全流程分支汇总图数据指示的全流程中所有环节的超时时长确定。
17、作为上述方案的改进,所述权重流程图包括:分支图和全流程分支汇总图;所述将所述业务流程的时效关键信息渲染为权重流程图,得到所述流程测试结果,包括:
18、根据所述流程实例中各个环节的超时颜色权重值,对所述时效关键信息中的分支流程图数据进行渲染,得到相应分支流程图数据对应的分支图;
19、根据所述流程实例中各个环节的超时颜色权重值,对所述时效关键信息中的全流程分支汇总图数据进行渲染,得到相应全流程分支汇总图数据对应的全流程分支汇总图;
20、对所述分支图和所述全流程分支汇总图中各个环节的超时颜色权重值进行对比分析,确定出现时效瓶颈的环节对应的业务应用,得到所述流程测试结果。
21、第二方面,本专利技术实施例提供了一种业务流程时效分析装置,包括:
22、表更新模块,用于在更新业务流程的业务应用时,更新流程实例明细记录表和流程阈值表;其中,所述流程实例明细记录表用于记录所述业务流程在运行过程中的流程实例;所述流程阈值表用于指示所述业务流程中各个业务应用对应环节的超时阈值和必经环节;
23、运行测试模块,用于根据所述流程实例明细记录表和所述流程阈值表,对所述业务流程进行运行测试,将所述业务流程的时效关键信息转化为权重流程图,得到流程测试结果;
24、应用调整模块,用于根据所述流程测试结果,对所述业务流程的相应业务应用进行迭代更新,直至更新后的业务流程达到预设的时效目标。
25、第三方面,本专利技术实施例提供了一种业务流程时效分析设备,包括:处理器、存储器以及存储在所述存储器中且被配置为由所述处理器执行的计算机程序,所述处理器执行所述计算机程序时实现如第一方面中任意一项所述的业务流程时效分析方法。
26、第四方面,本专利技术实施例提供了一种计算机可读存储介质,所述计算机可读存储介质存储有计算机程序,其中,在所述计算机程序运行时控制所述计算机可读存储介质所在设备执行如第一方面中任意一项所述的业务流程时效分析方法。
27、第五方面,本专利技术实施例提供了一种计算机程序产品,包括计算机程序/指令,该计算机程序/指令被处理器执行时实现如第一方面中任意一项所述的业务流程时效分析方法。
28、相对于现有技术,本专利技术实施例的一种业务流程时效分析方法、装置、设备、介质及程序产品,通过在更新业务流程的业务应用时,更新流程实例明细记录表和流程阈值表;其中,所述流程实例明细记录表用于记录所述业务流程在运行过程中的流程实例;所述流程阈值表用于指示所述业务流程中各个业务应用对应环节的超时阈值和必经环节;然后根据所述流程实例明细记录表和所述流程阈值表,对所述业务流程进行运行测试,将所述业务流程的时效关键信息转化为权重流程图,得到流程测试结果;之后根据所述流程测试结果,对所述业务流程的相应业务应用进行迭代更新,直至更新后的业务流程达到预设的时效目标。本专利技术实施例可以及时掌控和发现信息化系统中业务流程时效瓶颈,实现全面覆盖的业务流程时效分析,从而缩短信息化系统的调测时间。
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1.一种业务流程时效分析方法,其特征在于,包括:
2.如权利要求1所述的业务流程时效分析方法,其特征在于,所述根据所述流程实例明细记录表和所述流程阈值表,对所述业务流程进行运行测试,将所述业务流程的时效相关信息转化为权重流程图,得到流程测试结果,包括:
3.如权利要求2所述的业务流程时效分析方法,其特征在于,所述流程实例包括相应流程实例中各个环节对应的描述文件;所述描述文件包括相应环节所在流程实例的流程实例标识,相应环节的环节标识、环节类型、环节处理时长、超时时长、超时颜色权重值、紧前环节标识、紧后环节标识。
4.如权利要求3所述的业务流程时效分析方法,其特征在于,所述调用所述时效数据分析接口对当前更新的流程实例明细记录表中累积记录的流程实例和所述流程阈值表执行时效分析服务,得到所述业务流程的时效关键信息,包括:
5.如权利要求3所述的业务流程时效分析方法,其特征在于,所述超时时长是根据相应环节的环节处理时长和所述流程阈值表指示的相应环节的超时阈值确定;所述超时颜色权重值是根据相应环节的超时时长和全流程总超时时长确定,其中,所述全流
6.如权利要求4所述的业务流程时效分析方法,其特征在于,所述权重流程图包括:分支图和全流程分支汇总图;所述将所述业务流程的时效关键信息渲染为权重流程图,得到所述流程测试结果,包括:
7.一种业务流程时效分析装置,其特征在于,包括:
8.一种业务流程时效分析设备,其特征在于,包括:处理器、存储器以及存储在所述存储器中且被配置为由所述处理器执行的计算机程序,所述处理器执行所述计算机程序时实现如权利要求1至6中任意一项所述的业务流程时效分析方法。
9.一种计算机可读存储介质,其特征在于,所述计算机可读存储介质存储有计算机程序,其中,在所述计算机程序运行时控制所述计算机可读存储介质所在设备执行如权利要求1至6中任意一项所述的业务流程时效分析方法。
10.一种计算机程序产品,包括计算机程序/指令,其特征在于,该计算机程序/指令被处理器执行时实现权利要求1至6中任意一项所述的业务流程时效分析方法。
...【技术特征摘要】
1.一种业务流程时效分析方法,其特征在于,包括:
2.如权利要求1所述的业务流程时效分析方法,其特征在于,所述根据所述流程实例明细记录表和所述流程阈值表,对所述业务流程进行运行测试,将所述业务流程的时效相关信息转化为权重流程图,得到流程测试结果,包括:
3.如权利要求2所述的业务流程时效分析方法,其特征在于,所述流程实例包括相应流程实例中各个环节对应的描述文件;所述描述文件包括相应环节所在流程实例的流程实例标识,相应环节的环节标识、环节类型、环节处理时长、超时时长、超时颜色权重值、紧前环节标识、紧后环节标识。
4.如权利要求3所述的业务流程时效分析方法,其特征在于,所述调用所述时效数据分析接口对当前更新的流程实例明细记录表中累积记录的流程实例和所述流程阈值表执行时效分析服务,得到所述业务流程的时效关键信息,包括:
5.如权利要求3所述的业务流程时效分析方法,其特征在于,所述超时时长是根据相应环节的环节处理时长和所述流程阈值表指示的相应环节的超时阈值确定;所述超时颜色权重值是根据相应环节的超时时长和全流程总...
【专利技术属性】
技术研发人员:刘晓宁,张晨光,程倩颖,宋伟华,康雅萍,霍海燕,王谱新,冯峥,庞亦龙,于涵,
申请(专利权)人:中国移动通信集团内蒙古有限公司,
类型:发明
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