【技术实现步骤摘要】
本专利技术涉及水务，还涉及一种基于大模型的水务产品推荐方法及装置。
技术介绍
1、水务行业是指由原水、供水、节水、排水、污水处理及水资源回收利用等构成的产业链。面对水务行业这种专业领域的问题，现有的问答机器人或者大模型还存在局限性，需要水务领域内专业人员的辅助才能很好的理解用户意图并提供解答。另外，对于水务行业的问题，大模型不能针对问题中的意图为用户提供匹配的产品，用户体验较差，也不利于水务行业中相关产品的推广。
技术实现思路
1、本专利技术要解决的技术问题是提供一种基于大模型的水务产品推荐方法及装置，以便于提高水务行业的用户体验和降低销售成本。
2、为解决上述技术问题，本专利技术的技术方案如下：
3、本专利技术的第一个方面，提供了一种基于大模型的水务产品推荐方法，包括：
4、获取水务行业请求信息；
5、对所述水务行业请求信息进行特征提取，得到目标水务关键特征；
6、根据所述目标水务关键特征和预设水务知识库，得到水务反馈信息；
7、根据所述目标水务关键特征和预设水务产品库，得到水务产品推荐信息；
8、根据所述水务行业请求信息、所述水务反馈信息和所述水务产品推荐信息，得到反馈报告。
9、可选的，获取水务行业请求信息，包括：
10、获取原始请求信息；
11、按照预设筛选条件对所述原始请求信息进行筛选，得到水务行业请求信息。
12、可选的，对所述水务行业请求
13、获取预设水务关键特征库；
14、对所述水务行业请求信息进行特征提取，得到原始关键特征；
15、根据所述预设水务关键特征库和所述原始关键特征，确定目标水务关键特征。
16、可选的，根据所述目标水务关键特征和预设水务知识库，得到水务反馈信息，包括：
17、获取预设水务知识库；
18、根据所述目标水务关键特征和所述预设水务知识库，得到水务信息；
19、对所述水务信息进行调整，得到水务反馈信息。
20、可选的，根据所述目标水务关键特征和预设水务产品库，得到水务产品推荐信息，包括：
21、获取预设水务产品库；
22、根据所述目标水务关键特征和预设水务产品库，得到水务产品匹配信息；
23、根据预设推荐值和所述水务产品匹配信息，确定水务产品推荐信息。
24、可选的，获取预设水务产品库，包括：
25、获取水务在售产品信息；
26、按照预设分组条件对所述水务在售产品信息进行划分，得到划分后的水务在售产品信息；
27、根据所述划分后的水务在售产品信息，确定预设水务产品库。
28、可选的，根据所述水务行业请求信息、所述水务反馈信息和所述水务产品推荐信息，得到反馈报告，包括：
29、获取反馈报告模板；
30、根据所述水务行业请求信息、所述水务反馈信息和所述水务产品推荐信息对所述反馈报告模板进行填充，得到反馈报告。
31、本专利技术的第二个方面，提供了一种基于大模型的水务产品推荐装置，包括：
32、获取模块，用于获取水务行业请求信息；
33、第一处理模块，用于对所述水务行业请求信息进行特征提取，得到目标水务关键特征；
34、第二处理模块，用于根据所述目标水务关键特征和预设水务知识库，得到水务反馈信息；
35、第三处理模块，用于根据所述目标水务关键特征和预设水务产品库，得到水务产品推荐信息；
36、第四处理模块，用于根据所述水务行业请求信息、所述水务反馈信息和所述水务产品推荐信息，得到反馈报告。
37、本专利技术的第三个方面，提供了一种计算设备，包括：处理器、存储有计算机程序的存储器，所述计算机程序被处理器运行时，执行如第一个方面所述的方法。
38、本专利技术的第四个方面，提供了一种计算机可读存储介质，存储有指令，当所述指令在计算机上运行时，使得计算机执行如第一个方面所述的方法。
39、本专利技术的上述方案至少包括以下有益效果：
40、本专利技术的上述方案，根据获取的水务行业请求信息，得到目标水务关键特征，再根据预设水务知识库和预设水务产品库，得到水务反馈信息和水务产品推荐信息，最终根据水务行业请求信息、水务反馈信息和水务产品推荐信息，得到反馈报告，不仅能够为水务行业的用户提供专业的解答，还能够根据用户意图为用户推荐匹配度较高的水务行业相关产品，有利于提高用户满意度，降低销售成本。
本文档来自技高网...【技术保护点】
1.一种基于大模型的水务产品推荐方法，其特征在于，包括：
2.根据权利要求1所述的基于大模型的水务产品推荐方法，其特征在于，获取水务行业请求信息，包括：
3.根据权利要求1所述的基于大模型的水务产品推荐方法，其特征在于，对所述水务行业请求信息进行特征提取，得到目标水务关键特征，包括：
4.根据权利要求1所述的基于大模型的水务产品推荐方法，其特征在于，根据所述目标水务关键特征和预设水务知识库，得到水务反馈信息，包括：
5.根据权利要求1所述的基于大模型的水务产品推荐方法，其特征在于，根据所述目标水务关键特征和预设水务产品库，得到水务产品推荐信息，包括：
6.根据权利要求5所述的基于大模型的水务产品推荐方法，其特征在于，获取预设水务产品库，包括：
7.根据权利要求1所述的基于大模型的水务产品推荐方法，其特征在于，根据所述水务行业请求信息、所述水务反馈信息和所述水务产品推荐信息，得到反馈报告，包括：
8.一种基于大模型的水务产品推荐装置，其特征在于，包括：
9.一种计算设备，其特征在于，包括
10.一种计算机可读存储介质，其特征在于，存储有指令，当所述指令在计算机上运行时，使得计算机执行如权利要求1至7任一项所述的方法。
...【技术特征摘要】
1.一种基于大模型的水务产品推荐方法，其特征在于，包括：
2.根据权利要求1所述的基于大模型的水务产品推荐方法，其特征在于，获取水务行业请求信息，包括：
3.根据权利要求1所述的基于大模型的水务产品推荐方法，其特征在于，对所述水务行业请求信息进行特征提取，得到目标水务关键特征，包括：
4.根据权利要求1所述的基于大模型的水务产品推荐方法，其特征在于，根据所述目标水务关键特征和预设水务知识库，得到水务反馈信息，包括：
5.根据权利要求1所述的基于大模型的水务产品推荐方法，其特征在于，根据所述目标水务关键特征和预设水务产品库，得到水务产品推荐信息，包括：
6....
【专利技术属性】
技术研发人员：姚永强，邹峘浩，吴奇锋，王燕，
申请(专利权)人：埃睿迪信息技术北京有限公司，
类型：发明
国别省市：
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