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管理方法、管理系统及程序技术方案

技术编号:43917756 阅读:2 留言:0更新日期:2025-01-03 13:23
能够对使用运转数据进行维护服务的对象机器是否利用订阅式服务进行判别。提供一种管理方法,在用于进行使用了空调机(30)的运转数据的维护服务的管理系统(1)中登记用于进行订阅式服务的信息,管理系统(1)的控制部(101‑102)为了进行所述维护服务而存储包括顾客信息(1001)和机器信息(1002)的管理信息(1001‑1012),并且以能够区别维护服务信息(1001‑1005,1010)和订阅式服务信息(1011‑1012)的方式对管理信息(1001‑1012)进行登记。

【技术实现步骤摘要】
【国外来华专利技术】

本公开涉及一种管理方法、管理系统及程序


技术介绍

1、设置于办公室或店铺等物业的设备机器需要定期检查。在设备机器中,也存在诸如空调机等根据法律规定有义务进行定期检查的机器。在此背景下,提供了使用从空调机收集的运转数据进行检查或修理的维护服务。

2、为了从空调机收集运转数据,使用了与空调机的室外机连接的通信控制装置(例如参见专利文献1)。通信控制装置将使用空调机中内置的各种传感器记录的运转数据,经由互联网等通信网络定期地发送给管理装置。

3、另一方面,存在一种以固定费用来利用空调的订阅式服务。在空调机的订阅式服务中,可以通过定期地支付对机器费用和安装工程费用等初始费用一揽子地进行计算而得到的固定费用,来使用空调机。在订阅式服务中,也有时检查或修理等维护服务进一步包含在固定费用中。

4、<现有技术文献>

5、<专利文献>

6、专利文献1:日本特开2019-211111号公报


技术实现思路

1、<本专利技术要解决的问题>

2、然而,在使用运转数据进行的维护服务中,存在无法对维护对象的空调机是否利用订阅式服务进行判别的问题。

3、本公开的目的在于能够对使用运转数据进行维护服务的对象机器是否利用订阅式服务进行判别。

4、<用于解决问题的手段>

5、本公开的第1方面提供一种管理方法,在用于进行使用了空调机的运转数据的维护服务的管理系统中登记用于进行订阅式服务的信息,所述管理系统的控制部为了进行所述维护服务而存储包括顾客信息和机器信息的管理信息,以能够区别所述维护服务和所述订阅式服务的方式在所述管理信息中登记与所述订阅式服务相关的信息。

6、根据本公开的第1方面,能够对使用了运转数据的维护服务的对象机器是否利用订阅式服务进行判别。

7、本公开的第2方面是根据第1方面所述的管理方法,其中,所述控制部基于所述管理信息的与所述订阅式服务相关的信息,从所述管理信息中提取利用所述订阅式服务的用户或者未利用所述订阅式服务的用户。

8、本公开的第3方面是根据第1方面或第2方面所述的管理方法,其中,所述控制部存储与所述订阅式服务有关的信息和与附加地提供的可选服务有关的信息,在所述管理信息中将与所述订阅式服务有关的第一合同信息和附加于该第一合同信息的与所述可选服务有关的第二合同信息相关联地登记。

9、本公开的第4方面是根据第3方面所述的管理方法,其中,所述控制部输出用于向利用所述订阅式服务的用户建议所述可选服务的建议信息。

10、本公开的第5方面是根据第4方面所述的管理方法,其中,所述控制部存储与所述空调机的设置环境有关的属性信息,基于所述属性信息,输出所述建议信息。

11、本公开的第6方面是根据第4方面所述的管理方法,其中,所述控制部存储所述运转数据,基于所述运转数据,输出所述建议信息。

12、本公开的第7方面提供一种管理系统,具有用于进行使用了空调机的运转数据的维护服务的控制部,所述控制部为了进行所述维护服务而存储包括顾客信息和机器信息的管理信息,以能够区别所述维护服务和订阅式服务的方式在所述管理信息中登记与所述订阅式服务相关的信息。

13、本公开的第8方面提供一种程序,用于使用于进行使用了空调机的运转数据的维护服务的管理系统的控制部执行以下工序:为了进行所述维护服务而存储包括顾客信息和机器信息的管理信息的工序;以及以能够区别所述维护服务和订阅式服务的方式在所述管理信息中登记与所述订阅式服务相关的信息的工序。

14、本公开的第9方面提供一种管理方法,由对空调机的订阅式服务进行管理的管理系统执行,所述管理系统的控制部存储与所述订阅式服务有关的信息和与附加地提供的可选服务有关的信息,将与所述订阅式服务有关的第一合同信息和附加于该第一合同信息的与所述可选服务有关的第二合同信息相关联地登记。

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【技术保护点】

1.一种管理方法,在用于进行使用了空调机的运转数据的维护服务的管理系统中登记用于进行订阅式服务的信息,

2.根据权利要求1所述的管理方法,其中,

3.根据权利要求1或2所述的管理方法,其中,

4.根据权利要求3所述的管理方法,其中,

5.根据权利要求4所述的管理方法,其中,

6.根据权利要求4所述的管理方法,其中,

7.一种管理系统,具有用于进行使用了空调机的运转数据的维护服务的控制部,

8.一种程序,用于使用于进行使用了空调机的运转数据的维护服务的管理系统的控制部执行以下工序:

9.一种管理方法,由对空调机的订阅式服务进行管理的管理系统执行,

【技术特征摘要】
【国外来华专利技术】

1.一种管理方法,在用于进行使用了空调机的运转数据的维护服务的管理系统中登记用于进行订阅式服务的信息,

2.根据权利要求1所述的管理方法,其中,

3.根据权利要求1或2所述的管理方法,其中,

4.根据权利要求3所述的管理方法,其中,

5.根据权利要求4所述的管理方法,其中,<...

【专利技术属性】
技术研发人员:泷川馨亮萩原良彦埴冈浩
申请(专利权)人:大金工业株式会社
类型:发明
国别省市:

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