【技术实现步骤摘要】
本专利技术涉及公寓管理，尤其涉及一种集中式公寓管理系统及其管理方法。
技术介绍
1、随着现代化公寓管理的规模不断扩大，传统的人工管理方式已经难以应对公寓日益复杂的运营和维护需求。特别是在公寓的设备检修维护中，传统模式主要依赖于人工巡检和用户报修的方式，往往会出现响应不及时、故障定位不准确、问题处理不彻底等现象。此外，随着公寓内部使用的智能设备（如智能门锁、水电表等）日益增多，设备故障的检测和维护需求逐渐复杂化，对检修人员的响应速度和问题处理能力提出了更高的要求。
2、因此，亟需一种集中式公寓管理系统，来提升公寓设备维护以及用户需求响应的效率和准确性。
技术实现思路
1、本专利技术实施例的主要目的在于提供一种集中式公寓管理系统及其管理方法，旨在解决相关技术中在进行公寓设备维护以及用户需求响应过程中，存在效率不高和准确性不足的问题。
2、第一方面，本专利技术实施例提供一种集中式公寓管理系统，所述集中式公寓管理系统包括客户服务模块，数据分析模块，检修维护模块，其中，
3、所述客户服务模块，用于获得目标用户对应的检修请求，并对所述检修请求进行解析获得目标设备和所述目标设备对应的目标标识；
4、所述数据分析模块，用于从数据库中根据所述目标标识获得所述目标设备对应的初始运行数据，对所述初始运行数据进行异常识别获得所述目标设备对应的目标运行数据；
5、所述设备检修模块，用于对所述目标运行数据进行异常特征提取获得对应的目标特征向量，并根据
6、第二方面，本专利技术实施例提供一种集中式公寓管理方法，包括：
7、获得目标用户对应的检修请求，并对所述检修请求进行解析获得目标设备和所述目标设备对应的目标标识；
8、从数据库中根据所述目标标识获得所述目标设备对应的初始运行数据，对所述初始运行数据进行异常识别获得所述目标设备对应的目标运行数据；
9、对所述目标运行数据进行异常特征提取获得对应的目标特征向量，并根据所述目标特征向量进行异常分类获得所述目标设备对应的目标故障类型；根据所述目标故障类型确定所述检修请求对应的异常处理策略；将所述异常处理策略和所述检修请求发送至检修人员，以使得所述检修人员根据所述异常处理策略对所述检修请求进行检修处理。
10、第三方面，本专利技术实施例还提供一种终端设备，所述终端设备包括处理器、存储器、存储在所述存储器上并可被所述处理器执行的计算机程序以及用于实现所述处理器和所述存储器之间的连接通信的数据总线，其中所述计算机程序被所述处理器执行时，实现如本专利技术说明书提供的任一项集中式公寓管理方法的步骤。
11、第四方面，本专利技术实施例还提供一种存储介质，用于计算机可读存储，其特征在于，所述存储介质存储有一个或者多个程序，所述一个或者多个程序可被一个或者多个处理器执行，以实现如本专利技术说明书提供的任一项集中式公寓管理方法的步骤。
12、本专利技术实施例提供一种集中式公寓管理系统及其管理方法，集中式公寓管理系统包括客户服务模块，数据分析模块，检修维护模块，其中，该系统中客户服务模块获得目标用户对应的检修请求后，对检修请求进行解析获得目标设备和目标设备对应的目标标识，进而利用数据分析模块从数据库中根据目标标识获得目标设备对应的初始运行数据，再对初始运行数据进行异常识别获得目标设备对应的目标运行数据，从而设备检修模块对目标运行数据进行异常特征提取获得对应的目标特征向量，并根据目标特征向量进行异常分类获得目标设备对应的目标故障类型；根据目标故障类型确定检修请求对应的异常处理策略；将异常处理策略和检修请求发送至检修人员，以使得检修人员根据异常处理策略对检修请求进行检修处理。该系统利用数据分析模块对初始运行数据进行异常识别，生成目标运行数据，进一步提升故障判断的准确性。设备检修模块对目标运行数据进行异常特征提取，形成目标特征向量，有助于快速识别和分类设备的异常状态。根据目标特征向量进行异常分类，确定目标设备的具体故障类型，实现故障的智能化诊断。根据目标故障类型能够生成最优的异常处理策略，减少人为判断的偏差和延误。从而将异常处理策略和检修请求直接发送至检修人员，确保他们能够快速、准确地进行检修处理，提高服务效率。显著提升了公寓设备维护的效率和准确性，优化了用户需求响应流程，降低了故障处理时间，提高了客户满意度。解决了相关技术中在进行公寓设备维护以及用户需求响应过程中，存在效率不高和准确性不足的问题。
本文档来自技高网...【技术保护点】
1.一种集中式公寓管理系统，其特征在于，所述集中式公寓管理系统包括客户服务模块，数据分析模块，检修维护模块，其中，
2.一种集中式公寓管理方法，其特征在于，所述方法包括：
3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述对所述初始运行数据进行异常识别获得所述目标设备对应的目标运行数据，包括：
4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，根据所述第一窗口距离确定所述初始运行数据在所述第一分割窗口下对应的第一熵值和根据所述第二窗口距离确定所述初始运行数据在所述第二分割窗口下对应的第二熵值，包括：
5.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述对所述目标运行数据进行异常特征提取获得对应的目标特征向量，包括：
6.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述根据所述目标特征向量进行异常分类获得所述目标设备对应的目标故障类型，包括：
7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述根据所述故障分类模型对所述目标特征向量进行异常分类，获得所述目标运行数据对应的故障分布结果，包括：
8.根据权利要求2所述的方法，其特征
9.一种终端设备，其特征在于，所述终端设备包括处理器、存储器；
10.一种计算机存储介质，用于计算机存储，其特征在于，所述计算机存储介质存储有一个或者多个程序，所述一个或者多个程序可被一个或者多个处理器执行，以实现权利要求2至8中任一项所述的集中式公寓管理方法的步骤。
...【技术特征摘要】
1.一种集中式公寓管理系统，其特征在于，所述集中式公寓管理系统包括客户服务模块，数据分析模块，检修维护模块，其中，
2.一种集中式公寓管理方法，其特征在于，所述方法包括：
3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述对所述初始运行数据进行异常识别获得所述目标设备对应的目标运行数据，包括：
4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，根据所述第一窗口距离确定所述初始运行数据在所述第一分割窗口下对应的第一熵值和根据所述第二窗口距离确定所述初始运行数据在所述第二分割窗口下对应的第二熵值，包括：
5.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述对所述目标运行数据进行异常特征提取获得对应的目标特征向量，包括：
6.根据权利要求...
【专利技术属性】
技术研发人员：高智超，王海亮，罗意，于洪胤，
申请(专利权)人：北京乐乎未来科技有限公司，
类型：发明
国别省市：
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