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【技术实现步骤摘要】
本专利技术涉及自动拨号系统领域,尤其涉及基于django框架的自动拨号系统。
技术介绍
1、随着通信技术的快速发展和市场竞争的日益激烈,企业对于高效、精准的客户服务与营销需求日益增长;传统的电话拨号方式存在效率低下、人力成本高昂、难以追踪拨号结果等问题,已难以满足现代企业的需求;因此,开发一种基于自动化、智能化的拨号系统显得尤为重要;
2、目前市场上虽已存在部分自动拨号系统,但大多存在功能单一、灵活性差、智能化程度不高等问题;例如,部分系统仅支持简单的拨号功能,缺乏智能调度算法的支持,无法根据线路状态、拨号优先级和历史接通率等因素优化拨号任务分配,导致拨号效率低下;同时,这些系统在数据存储、用户界面设计、通信接口兼容性等方面也存在诸多不足。
技术实现思路
1、为了弥补现有技术问题的不足,本专利技术的目的是提供通过集成先进的智能调度算法、构建高效的数据管理系统、支持多线路并发的通信接口,实现拨号过程的自动化、智能化和高效化的基于django框架的自动拨号系统。
2、为了解决现有技术问题,本专利技术的技术方案如下:
3、基于django框架的自动拨号系统,包括:
4、中央处理器:负责处理拨号逻辑和数据管理,执行智能调度算法;
5、数据库:用于存储线路配置信息、企业信息、拨号历史和结果等数据;
6、用户界面:提供操作员监控拨号过程、配置系统设置的图形化界面;
7、通信接口:负责与电话网络的接口,执行实际的
8、优选的,拨号步骤如下:
9、a1、启动系统,操作员通过用户界面输入并配置多条线路的路径信息,路径信息存储至数据库中,并配置企业信息,中央处理器根据路径信息和企业信息针对不同企业配置对应的拨号策略;
10、a11、中央处理器根据数据库中的路径信息和企业信息,应用智能调度算法,根据线路状态、拨号优先级和历史接通率优化拨号任务的分配顺序和时间,生成拨号任务队列;
11、a12、通信接口根据拨号任务队列,启动多条线路进行并行拨号,在拨号过程中,中央处理器实时检测拨号结果存储至数据库中;
12、a2、用户界面实时显示拨号结果,生成拨号报告。
13、优选的,所述路径信息至少包括线路id、电话号码范围以及拨号策略存储。
14、优选的,所述企业信息至少包括客户数据和拨号策略企业。
15、优选的,所述拨号结果至少包括接通状态、通话时长和录音。
16、优选的,所述拨号报告至少包括历史接通率统计以及通话时长分析。
17、优选的,依据设定周期对智能调度算法进行更新。
18、优选的,所述历史接通率采用如下公式计算得到:
19、
20、其中,jtl表示历史接通率,jt表示历史接通次数,bd表示历史总拨打次数。
21、与现有技术相比较,本专利技术的优点如下:
22、1、通过集成智能调度算法,系统能够根据线路状态、拨号优先级和历史接通率等因素,自动优化拨号任务的分配顺序和时间,实现拨号过程的高效化,这不仅提高了拨号成功率,还降低了人力成本和时间成本;
23、2、通信接口支持多线路并发拨号,大大提高了拨号效率。系统能够同时处理多个拨号任务,有效缩短了拨号周期。
本文档来自技高网...【技术保护点】
1.基于Django框架的自动拨号系统,其特征在于,包括:
2.根据权利要求1所述的基于Django框架的自动拨号系统,其特征在于,拨号步骤如下:
3.根据权利要求2所述的基于Django框架的自动拨号系统,其特征在于,所述路径信息至少包括线路ID、电话号码范围以及拨号策略存储。
4.根据权利要求3所述的基于Django框架的自动拨号系统,其特征在于,所述企业信息至少包括客户数据和拨号策略企业。
5.根据权利要求4所述的基于Django框架的自动拨号系统,其特征在于,所述拨号结果至少包括接通状态、通话时长和录音。
6.根据权利要求5所述的基于Django框架的自动拨号系统,其特征在于,所述拨号报告至少包括历史接通率统计以及通话时长分析。
7.根据权利要求6所述的基于Django框架的自动拨号系统,其特征在于,依据设定周期对智能调度算法进行更新。
8.根据权利要求7所述的基于Django框架的自动拨号系统,其特征在于,所述历史接通率采用如下公式计算得到:
【技术特征摘要】
1.基于django框架的自动拨号系统,其特征在于,包括:
2.根据权利要求1所述的基于django框架的自动拨号系统,其特征在于,拨号步骤如下:
3.根据权利要求2所述的基于django框架的自动拨号系统,其特征在于,所述路径信息至少包括线路id、电话号码范围以及拨号策略存储。
4.根据权利要求3所述的基于django框架的自动拨号系统,其特征在于,所述企业信息至少包括客户数据和拨号策略企业。
5.根据权利要求4所述的基...
【专利技术属性】
技术研发人员:刘传勇,何绵大,张红,
申请(专利权)人:八度云计算安徽有限公司,
类型:发明
国别省市:
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