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【技术实现步骤摘要】
本专利技术涉及售货管理领域,尤其涉及一种货柜智能自提系统及方法。
技术介绍
1、用户通过网上app进行商超在线购物时,会产生在线购物订单,订单推送到门店拣货配货后,由线下超市的分拣员按照订单内容分拣,贴上用户购物订单编号、联系人,再由服务台人员保管。
2、当用户选择线下取货时,服务台人员根据会员用户提供的订单号和手机号进行查找分发。
3、然后,随着网上app下单日益流行,经统计,一些大型商超日均的在线订单超过1200笔,实际业务运营中,当会员用户订单推送到门店分拣后,会集中到服务台存放,由客服成员核实会员用户身份后,查找对应分拣订单提供给会员用户;
4、上述管理方式存在以下问题:
5、1、分拣后的包裹存放无序,会员用户取件时间随机,实际客服人员需要耗费较多人力(3个人)、时间来确认会员用户身份以及查找对应已分拣的订单,效率低下;
6、2、在会员用户在线订单数量增加时,门店适配用户身份核实及查找分拣订单效率急剧下降,业务拓展较难。
技术实现思路
1、本专利技术的目的在于:提出一种货柜智能自提系统,解决现有取货管理中依赖服务人员对用户身份核对,效率不高、已完成的包裹存放随意,查找困难,难以进一步拓展业务量的技术问题。
2、一种货柜智能自提系统,包括:用户终端、商家终端和货柜终端;
3、用户终端、商家终端和货柜终端之间通过网络连接;
4、货柜终端作为用户终端与商家终端之间的中间桥梁,用于用户自
5、一种货柜智能自提方法,应用于一种货柜智能自提系统,包括以下步骤:
6、s1、用户通过用户终端选购商品,生成订单信息;
7、s2、商家终端根据生成的订单信息完成商品分拣打包,并存入货柜终端;
8、s3、货柜终端生成取件编码,回传至用户终端;
9、s4、用户通过用户终端接收到的取件编码,前往线下货柜终端取件。
10、本专利技术提供的有益效果是:通过货柜终端的设置,将其作为用户与商家之间的中间桥梁,不需要商家再投入额外的人工,同时也减少了客户的等待时间,能极大程度提高商家运营效率,拓展更多业务。
本文档来自技高网...【技术保护点】
1.一种货柜智能自提系统,其特征在于:包括:用户终端、商家终端和货柜终端;
2.如权利要求1所述的一种货柜智能自提系统,其特征在于:用户终端包括:在线下单模块和取件模块。
3.如权利要求2所述的一种货柜智能自提系统,其特征在于:在线下单模块用于在线订购商品;取件模块用于用户自提货物。
4.如权利要求1所述的一种货柜智能自提系统,其特征在于:商家终端包括:商家在线平台模块和商家线下模块。
5.如权利要求4所述一种货柜智能自提系统,其特征在于:商家在线平台模块用于接收用户订单信息。
6.如权利要求4所述的一种货柜智能自提系统,其特征在于:商家线下模块用于根据用户订单信息进行分拣打包。
7.如权利要求1所述的一种货柜智能自提系统,其特征在于:货柜终端包括:智能货柜本体和智能存取模块。
8.如权利要求7所述的一种货柜智能自提系统,其特征在于:智能存取模块包括:信息同步单元和取件编码生成单元。
9.如权利要求8所述的一种货柜智能自提系统,其特征在于:信息同步单元用于同步用户订单信息;取件编码生成
10.一种货柜智能自提方法,应用于一种货柜智能自提系统,其特征在于:方法包括以下步骤:
...【技术特征摘要】
1.一种货柜智能自提系统,其特征在于:包括:用户终端、商家终端和货柜终端;
2.如权利要求1所述的一种货柜智能自提系统,其特征在于:用户终端包括:在线下单模块和取件模块。
3.如权利要求2所述的一种货柜智能自提系统,其特征在于:在线下单模块用于在线订购商品;取件模块用于用户自提货物。
4.如权利要求1所述的一种货柜智能自提系统,其特征在于:商家终端包括:商家在线平台模块和商家线下模块。
5.如权利要求4所述一种货柜智能自提系统,其特征在于:商家在线平台模块用于接收用户订单信息。
6.如权利要求...
【专利技术属性】
技术研发人员:刘洋,陈敏涛,谌城安,
申请(专利权)人:武汉轻购云科技有限公司,
类型:发明
国别省市:
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