本发明专利技术提供广众物业管理系统，属于管理系统技术领域，该广众物业管理系统，包括以下步骤广众物业管理系统包括物业管理模块、小区管理模块、房产房管理模块、办公模块、停车保修模块、采购模块、设备模块、合同模块、巡检模块、保养模块、报表模块、优惠模块、预约模块、费用模块、保修模块、组织模块和系统模块，组织架构管理以及系统维护等多个功能模块整合于一体，实现了对物业资源的全方位数字化管理，这一整合不仅简化了传统物业管理中繁琐的人工操作流程，还通过自动化工具增强了信息流通与任务处理能力，使得物业管理的响应速度和执行效率大幅提升。
【技术实现步骤摘要】
本专利技术属于管理系统，具体涉及广众物业管理系统。
技术介绍
1、随着城市化进程的加快，高层建筑和大型社区的不断增多，物业管理作为一个重要的环节，涉及到物业公司的管理效率、居民的生活质量和社区的和谐稳定。然而，传统的物业管理方式存在一些问题，如信息不对称、服务不透明、费用难以及时收取等，这些问题不仅影响了物业公司的运营效率，也给业主带来了不便。
2、为了解决这些问题，物业管理系统应运而生。物业管理系统是一种基于计算机技术和互联网平台的智能化管理系统，通过信息化手段，实现物业公司对小区的全面管理，提高管理效率，提升服务质量，增强业主满意度，因此设计广众物业管理系统，来进行有效管理。
技术实现思路
1、本专利技术的目的在于提供广众物业管理系统，旨在解决现有技术中物业服务工作过于繁琐，这会降低物业服务的质量，由于物业系统的结构不够完整，导致物业管理的效率极低的问题。
2、为实现上述目的，本专利技术提供如下技术方案：
3、广众物业管理系统，包括以下步骤：
4、s1、广众物业管理系统包括物业管理模块、小区管理模块、房产房管理模块、办公模块、停车保修模块、采购模块、设备模块、合同模块、巡检模块、保养模块、报表模块、优惠模块、预约模块、费用模块、保修模块、组织模块和系统模块；
5、s2、商城系统包括店铺模块、商品模块、服务模块、库存模块、会员模块、财务模块、订单模块、手机模块、采集模块、统计模块、活动模块、组织模块和系统模块。
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p>6、作为本专利技术一种优选的方案，所述物业管理模块、小区管理模块、房产房管理模块、办公模块、停车保修模块、采购模块、设备模块、合同模块、巡检模块、保养模块、报表模块、优惠模块、预约模块、费用模块、保修模块、组织模块和系统模块；7、小区管理模块：此模块集中管理物业所服务的各个小区信息，包括小区基本信息维护、住户信息管理以及小区公告发布等功能；
8、房产管理模块：管理小区内的房产资源，如房屋类型、房间号、业主信息等，支持房产的出售、出租、转手等状态跟踪；
9、管理模块：费用-1&费用-2：这两个模块可能分别处理不同的费用类型；
10、办公模块：提供物业内部的办公自动化工具，如任务分配、日程管理、文档共享等；
11、停车模块：管理小区停车场资源，包括车位分配、停车费收取、车辆进出记录等，目的是优化停车资源配置，保障业主停车便利并有效收取停车费用；
12、保修模块：处理业主报修请求，包括故障申报、维修进度追踪、维修工单管理等，以快速响应业主需求，提高维修服务质量和效率；
13、采购模块：用于物业管理中所需物资和服务的采购申请、审批、供应商管理和采购记录，有助于控制成本和保证供应链的顺畅；
14、设备模块：管理物业中的各类设备资产，如电梯、消防设施、监控系统等，包括设备的入库、出库、维护记录和状态监控，确保设备正常运行，延长使用寿命；
15、合同模块：记录和管理与物业相关的所有合同信息，如租赁合同、服务外包合同等，便于合同续签提醒、合规性检查和档案管理；
16、巡检模块：制定巡检计划，记录巡检结果，跟踪问题整改情况，确保物业设施的日常安全检查和维护符合规范要求；
17、保养模块：针对物业设施设备的定期保养计划与执行记录，确保设施正常运行，预防性维护减少故障发生；
18、报表模块(财务板块)：汇总各类财务数据，生成财务报表，如收支报表、预算对比分析等，为管理层提供决策支持；
19、优惠模块：管理针对业主或客户的各种优惠活动或政策，提升客户满意度和忠诚度；
20、预约模块：允许业主预约各类物业服务，如家政清洁、设施使用等，提高服务的便捷性和用户体验；
21、业务受理模块：处理业主的各类服务请求，如投诉、建议、咨询等，保证业主诉求得到及时响应和解决；
22、组织模块：管理物业公司的组织结构、员工信息及权限分配，支撑内部人力资源管理；
23、系统模块：系统设置和维护模块，包括用户管理、权限配置、数据备份与恢复等功能，确保系统稳定运行和信息安全。
24、作为本专利技术一种优选的方案，店铺模块；这部分涉及所有店铺的注册、管理与展示信息，包括店铺装修、广告管理、店铺访问记录、小区信息变更记录等，店铺作为商家的线上门面，可以个性化设置商品展示，优化顾客体验，同时管理店铺信息与顾客互动，如更改密码、广告管理、店铺描述、联系方式等，
25、商品模块；商品的上架、分类、规格、标签、管理、定价、评论、库存警告、导入等功能，此模块是商城的核心，负责商品信息的上传、展示、搜索、筛选、详情，以及库存预警等，确保商品信息的准确无误操作如条形码查询、名称输入、库存状态更新等；
26、服务模块；提供供线上服务预约、维修、安装等服务类型、费用分类、处理，与商品不同，服务模块处理的是非实体商品的消费，而是技术或专业服务，如安装、咨询，涉及服务工单管理、成本明细，
27、库存模块；管理库存预警、进退货、盘点、出入库、资产，确保商品流转顺畅，监控库存健康，减少积压，及时补货，如进费单、退单、盘算账目，
28、会员模块；会员信息、等级、财务明细、支付、优惠管理，会员作为顾客忠诚度量，此模块提供个性化服务，积分、优惠、等级权益、财务记录，增强粘性，如等级调整、会员电话查询、密码；
29、订单模块；订单创建与接收：顾客通过网页、手机端或前台提交服务请求，如报修、预约、停车、出库商品购买等，系统即时生成订单；
30、审核与确认：客服或系统自动/人工审核订单，确认信息的准确性，如服务时间、费用、库存、可行性；
31、支付处理：顾客选择支付方式，系统处理支付，如在线支付、预付账单，财务模块联动确认到账；
32、执行与跟踪：服务部门或供应商，按订单详情执行，如维修工单派发单、发货，系统记录进度；
33、反馈与评价：顾客收货后，可评价服务，系统收集反馈，作为改进依据；
34、售后处理：退货、投诉，如不满意，处理退货、退款，联动财务、库存调整；
35、关闭：服务结束，订单完成，财务结算，归档，数据统计；
36、报表生成：订单数据，分析，财务模块联动，生成报表，管理决策支持；
37、会员积分：关联，消费，会员模块，积分增减，积分、优惠、等级；
38、通知：系统，自动/手动，订单状态变动，消息通知顾客、员工；
39、取消与：顾客/员工，处理，取消原因，系统记录，联动财务、库存；
40、批量处理：如采购、活动，订单，统一处理，效率；
41、财务模块；订单、提现、统计、支付信息，财务核心，处理收入流，订单的结算，包括对账目、财务分析，如账户、统计，处理、订单；
42、订单模块；验收入库确认：货本文档来自技高网
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【技术保护点】
1.广众物业管理系统，包括以下步骤：
2.根据权利要求1所述的广众物业管理系统，还包括：所述物业管理模块、小区管理模块、房产房管理模块、办公模块、停车保修模块、采购模块、设备模块、合同模块、巡检模块、保养模块、报表模块、优惠模块、预约模块、费用模块、保修模块、组织模块和系统模块；
3.根据权利要求2所述的广众物业管理系统，还包括：店铺模块；这部分涉及所有店铺的注册、管理与展示信息，包括店铺装修、广告管理、店铺访问记录、小区信息变更记录等，店铺作为商家的线上门面，可以个性化设置商品展示，优化顾客体验，同时管理店铺信息与顾客互动，如更改密码、广告管理、店铺描述、联系方式等，
【技术特征摘要】
1.广众物业管理系统，包括以下步骤：
2.根据权利要求1所述的广众物业管理系统，还包括：所述物业管理模块、小区管理模块、房产房管理模块、办公模块、停车保修模块、采购模块、设备模块、合同模块、巡检模块、保养模块、报表模块、优惠模块、预约模块、费用模块、保修模块、组织模块和系统模块；
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【专利技术属性】
技术研发人员：李广清，
申请(专利权)人：九江广达设备维修有限公司，
类型：发明
国别省市：
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