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【技术实现步骤摘要】
本申请涉及数据处理,尤其涉及一种业务流程的管理方法、装置、设备、存储介质及程序产品。
技术介绍
1、随着企业业务的扩张和市场竞争的加剧,企业需要不断提升自身的运营效率和市场响应速度。为了实现这一目标,企业开始关注业务流程的管理。业务流程的管理作为一种新兴的管理理念和方法,逐渐受到企业的重视。
2、在业务流程的管理的相关技术中,通常是完全通过人工对业务流程进行管理,导致业务流程的管理效率较低。
技术实现思路
1、本申请提供了一种业务流程的管理方法、装置、设备、存储介质及程序产品。其主要目的在于解决业务流程的管理效率较低的问题。
2、根据本申请的第一方面,提供了一种业务流程的管理方法,其中,包括:
3、获取目标业务流程中目标业务流程节点的历史执行时间;
4、若确定所述历史执行时间小于预设阈值,则在预设业务流程模块库中查找所述目标业务流程节点的目标业务流程节点模块;所述目标业务流程节点模块用于执行所述目标业务流程节点;
5、对所述目标业务流程节点模块进行调整,得到调整后的目标业务流程节点模块,以便基于所述调整后的目标业务流程节点模块,对所述目标业务流程进行管理。
6、可选的,所述在预设业务流程模块库中查找所述目标业务流程节点的目标业务流程节点模块包括:
7、根据预先建立的业务流程节点与业务流程节点模块之间的映射关系,查找所述目标业务流程节点对应的业务流程节点模块;
8、将查找到的业务流程节点模
9、可选的,所述目标业务流程的创建方法包括:
10、响应于对可视化界面中的至少两个业务流程节点模块的处理指令,对所述至少两个业务流程节点模块进行处理,得到所述目标业务流程;所述至少两个业务流程节点包含所述目标业务流程节点;
11、所述处理指令包括插入业务流程节点模块指令、输入文本指令、建立业务流程节点模块连接关系指令、调整业务流程节点模块位置指令;
12、所述可视化界面用于将所述预设业务流程模块库中业务流程节点模块进行可视化展示。
13、可选的,在对所述至少两个业务流程节点模块进行处理,得到所述目标业务流程之后,所述方法还包括:
14、获取所述目标业务流程的诉求信息;
15、将所述诉求信息输入目标业务流程的预设问答模型,得到所述诉求信息的解答信息,以便基于所述解答信息,对所述目标业务流程进行处理;每个业务流程存在对应的预设问答模型。
16、可选的,在对所述至少两个业务流程节点模块进行处理,得到所述目标业务流程之后,所述方法还包括:
17、获取所述至少两个业务流程节点模块的权限;
18、将所述权限分配至所述目标业务流程,以便基于所述权限,对所述目标业务流程进行管理。
19、可选的,所述对所述目标业务流程节点模块进行调整,得到调整后的目标业务流程节点模块包括:
20、获取所述目标业务流程中与所述目标业务流程节点模块存在连接关系的业务流程节点模块;
21、将所述目标业务流程节点模块与所述目标业务流程节点模块存在连接关系的业务流程节点模块进行合并,得到合并业务流程节点模块,以便基于所述合并业务流程节点模块,对所述目标业务流程进行管理。
22、根据本申请的第二方面,提供了一种业务流程的管理装置,包括:
23、获取单元,用于获取目标业务流程中目标业务流程节点的历史执行时间;
24、查找单元,用于当确定所述历史执行时间小于预设阈值时,在预设业务流程模块库中查找所述目标业务流程节点的目标业务流程节点模块;所述目标业务流程节点模块用于执行所述目标业务流程节点;
25、调整单元,用于对所述目标业务流程节点模块进行调整,得到调整后的目标业务流程节点模块,以便基于所述调整后的目标业务流程节点模块,对所述目标业务流程进行管理。
26、可选的,所述查找单元包括:
27、查找模块,用于根据预先建立的业务流程节点与业务流程节点模块之间的映射关系,查找所述目标业务流程节点对应的业务流程节点模块;
28、确定模块,用于将查找到的业务流程节点模块确定为所述目标业务流程节点模块。
29、可选的,所述装置还包括:
30、处理单元,用于响应于对可视化界面中的至少两个业务流程节点模块的处理指令,对所述至少两个业务流程节点模块进行处理,得到所述目标业务流程;所述至少两个业务流程节点包含所述目标业务流程节点;
31、所述处理指令包括插入业务流程节点模块指令、输入文本指令、建立业务流程节点模块连接关系指令、调整业务流程节点模块位置指令;
32、所述可视化界面用于将所述预设业务流程模块库中业务流程节点模块进行可视化展示。
33、可选的,所述装置还包括:
34、所述获取单元还用于,在对所述至少两个业务流程节点模块进行处理,得到所述目标业务流程之后,获取所述目标业务流程的诉求信息;
35、输入单元,用于将所述诉求信息输入目标业务流程的预设问答模型,得到所述诉求信息的解答信息,以便基于所述解答信息,对所述目标业务流程进行处理;每个业务流程存在对应的预设问答模型。
36、可选的,所述装置还包括:
37、所述获取单元还用于,在对所述至少两个业务流程节点模块进行处理,得到所述目标业务流程之后,获取所述至少两个业务流程节点模块的权限;
38、分配单元,用于将所述权限分配至所述目标业务流程,以便基于所述权限,对所述目标业务流程进行管理。
39、可选的,所述调整单元包括:
40、获取模块,用于获取所述目标业务流程中与所述目标业务流程节点模块存在连接关系的业务流程节点模块;
41、合并模块,用于将所述目标业务流程节点模块与所述目标业务流程节点模块存在连接关系的业务流程节点模块进行合并,得到合并业务流程节点模块,以便基于所述合并业务流程节点模块,对所述目标业务流程进行管理。
42、根据本申请的第三方面,提供了一种电子设备,包括:
43、至少一个处理器;以及
44、与所述至少一个处理器通信连接的存储器;其中,
45、所述存储器存储有可被所述至少一个处理器执行的指令,所述指令被所述至少一个处理器执行,以使所述至少一个处理器能够执行前述第一方面所述的方法。
46、根据本申请的第四方面,提供了一种存储有计算机指令的非瞬时计算机可读存储介质,其中,所述计算机指令用于使所述计算机执行前述第一方面所述的方法。
47、根据本申请的第五方面,提供了一种计算机程序产品,包括计算机程序,所述计算机程序在被处理器执行时实现如前述第一方面所述的方法。
48、本申请提供的业务流程的管理方法、装置、设备、存储介质及程序产品,获取目本文档来自技高网...
【技术保护点】
1.一种业务流程的管理方法,其特征在于,包括:
2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述在预设业务流程模块库中查找所述目标业务流程节点的目标业务流程节点模块包括:
3.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述目标业务流程的创建方法包括:
4.根据权利要求3所述的方法,其特征在于,在对所述至少两个业务流程节点模块进行处理,得到所述目标业务流程之后,所述方法还包括:
5.根据权利要求3所述的方法,其特征在于,在对所述至少两个业务流程节点模块进行处理,得到所述目标业务流程之后,所述方法还包括:
6.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述对所述目标业务流程节点模块进行调整,得到调整后的目标业务流程节点模块包括:
7.一种业务流程的管理装置,其特征在于,包括:
8.一种电子设备,其特征在于,包括:
9.一种存储有计算机指令的非瞬时计算机可读存储介质,其特征在于,所述计算机指令用于使所述计算机执行根据权利要求1-6中任一项所述的方法。
10.一种计算机程序产品,其特征在于,
...【技术特征摘要】
1.一种业务流程的管理方法,其特征在于,包括:
2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述在预设业务流程模块库中查找所述目标业务流程节点的目标业务流程节点模块包括:
3.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述目标业务流程的创建方法包括:
4.根据权利要求3所述的方法,其特征在于,在对所述至少两个业务流程节点模块进行处理,得到所述目标业务流程之后,所述方法还包括:
5.根据权利要求3所述的方法,其特征在于,在对所述至少两个业务流程节点模块进行处理,得到所述目标业务流程之后,所述方法还...
【专利技术属性】
技术研发人员:盛帅,张佳敏,
申请(专利权)人:上海易景信息科技有限公司,
类型:发明
国别省市:
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