【技术实现步骤摘要】
本专利技术涉及项目管理，特别是涉及一种基于能力分析的任务分配方法、系统、设备及介质。
技术介绍
1、传统金融服务团队在大力拓展外包业务的当下，面临的最大问题就是面对不同行业的中小型外包服务项目时，如何高效的整合内部服务资源，最大程度的发挥员工主观能动性，以最低的服务成本完成项目实施，并获得高于行业平均水平的客户满意度；这些外包项目共同特点是项目数量多，实施周期短，项目类型多，服务地点分散，人员技能要求多样等；这些实际情况不仅对公司内部原有的基层服务人员的能力组成提出了新的要求，也给项目管理人员对于项目资源的协调分配和有效实施提出了巨大的挑战；如果项目管理人员对项目涉及的人力资源管理不当，就会出现诸如项目时间冲突、人员能力不足、客户沟通不畅、团队组合矛盾等等问题。
2、另外，目前的项目管理系统对服务人员的能力管理不足，基本靠管理人员个人对属下员工的日常了解，无法从系统和软件层面形成标准化和组织化；目前项目系统对于项目实施人员的分配过程没有依赖任何科学客观的判断依据，这导致系统难以保障长期范围内大量项目的协调分配和高效执行。
技术实现思路
1、本专利技术的目的在于，提供一种基于能力分析的任务分配方法、系统、设备及介质，进而解决现有技术中存在的上述所有问题或问题之一。
2、为解决上述技术问题，本专利技术的具体技术方案如下：
3、一方面，本专利技术提供一种基于能力分析的任务分配方法，包括以下步骤：
4、表格初始化：
5、创建服务人
6、匹配项配置：
7、在所述项目内容表中，根据项目内容分配知识技能；
8、在所述服务人员能力表中，基于服务人员进行能力集合配置；
9、在所述项目内容表中，根据新建项目进行项目内容配置；
10、项目分配：
11、根据所述知识技能、所述能力集合和所述项目内容进行项目内容与服务人员对象间的匹配输出；
12、方案复核：
13、对所述匹配输出的分配方案进行基于资源冲突分析的复核操作。
14、作为一种改进的方案，所述服务人员能力表的创建，包括：
15、从传统技能知识库导入或通过新增方式建立所述服务人员能力表。
16、作为一种改进的方案，所述项目内容表的创建，包括：
17、根据项目内容的分析和总结，新增所述项目内容表。
18、作为一种改进的方案，所述根据项目内容分配知识技能，包括：
19、对每个项目内容分配内容所需的知识技能集合。
20、作为一种改进的方案，所述在所述服务人员能力表中，基于服务人员进行能力集合配置，包括：
21、对每一个服务人员，导入或新增服务人员能力集合。
22、作为一种改进的方案，所述在所述项目内容表中，根据新建项目进行项目内容配置，包括：
23、响应于新建项目，填写项目基本信息和项目约束条件，分配该项目的项目内容集合。
24、作为一种改进的方案，所述根据所述知识技能、所述能力集合和所述项目内容进行项目内容与服务人员对象间的匹配输出，包括：
25、采用智能分配算法根据项目所需必备数据将项目的所有项目内容分配至符合项目技能要求的项目人员进行实施，得到该项目的项目内容与服务人员对象集合。
26、另一方面，本专利技术还提供一种基于能力分析的任务分配系统，包括：
27、表格初始化模块，用于：创建服务人员能力表和项目内容表；
28、匹配项配置模块，用于：在所述项目内容表中，根据项目内容分配知识技能；在所述服务人员能力表中，基于服务人员进行能力集合配置；在所述项目内容表中，根据新建项目进行项目内容配置；
29、项目分配模块，用于：根据所述知识技能、所述能力集合和所述项目内容进行项目内容与服务人员对象间的匹配输出；
30、方案复核模块，用于：对所述匹配输出的分配方案进行基于资源冲突分析的复核操作。
31、另一方面，本专利技术还提供一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现所述基于能力分析的任务分配方法的步骤。
32、另一方面，本专利技术还提供一种计算机设备，所述计算机设备包括处理器、通信接口、存储器和通信总线，其中，所述处理器，所述通信接口，所述存储器通过所述通信总线完成相互间的通信；其中：
33、所述存储器，用于存放计算机程序；
34、所述处理器，用于通过运行所述存储器上所存放的程序来执行所述基于能力分析的任务分配方法的步骤。
35、本专利技术技术方案的有益效果是：
36、1.本专利技术所述的基于能力分析的任务分配方法，可以实现从软件层面构建了一种全新的人力资源和项目内容管理方案以及自动化智能任务分配机制；最终实现了人员和项目的最优化配置，保证了项目化的正常履行，极大的提高了项目实施效率和客户满意度，实现降本增效，弥补了现有技术的缺陷，具有较高的应用价值。
37、2.本专利技术所述的基于能力分析的任务分配系统，可以通过系统模块的相互配合，进而实现本专利技术所述的基于能力分析的任务分配方法。
38、3.本专利技术所述的计算机可读存储介质，可以实现引导系统模块进行配合，进而实现本专利技术所述的基于能力分析的任务分配方法，且本专利技术所述的计算机可读存储介质还有效提高所述基于能力分析的任务分配方法的可操作性。
39、4.本专利技术所述的计算机设备，可以实现存储并执行所述计算机可读存储介质，进而实现本专利技术所述的基于能力分析的任务分配方法。
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1.一种基于能力分析的任务分配方法，其特征在于，包括以下步骤：
2.根据权利要求1所述的基于能力分析的任务分配方法，其特征在于：
3.根据权利要求1所述的基于能力分析的任务分配方法，其特征在于：
4.根据权利要求1所述的基于能力分析的任务分配方法，其特征在于：
5.根据权利要求1所述的基于能力分析的任务分配方法，其特征在于：
6.根据权利要求1所述的基于能力分析的任务分配方法，其特征在于：
7.根据权利要求1所述的基于能力分析的任务分配方法，其特征在于：
8.一种基于能力分析的任务分配系统，其特征在于，包括：
9.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现权利要求1~7中任一项所述基于能力分析的任务分配方法的步骤。
10.一种计算机设备，其特征在于，包括处理器、通信接口、存储器和通信总线，其中，所述处理器，所述通信接口，所述存储器通过所述通信总线完成相互间的通信；其中：
【技术特征摘要】
1.一种基于能力分析的任务分配方法，其特征在于，包括以下步骤：
2.根据权利要求1所述的基于能力分析的任务分配方法，其特征在于：
3.根据权利要求1所述的基于能力分析的任务分配方法，其特征在于：
4.根据权利要求1所述的基于能力分析的任务分配方法，其特征在于：
5.根据权利要求1所述的基于能力分析的任务分配方法，其特征在于：
6.根据权利要求1所述的基于能力分析的任务分配方法，其特征在于：
7.根据权利...
【专利技术属性】
技术研发人员：刘飞，
申请(专利权)人：浪潮金融信息技术有限公司，
类型：发明
国别省市：
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