【技术实现步骤摘要】
本申请涉及数据处理，具体涉及用户评价的处理方法、装置、电子设备及存储介质。
技术介绍
1、随着越来越多的人进行网上购物，对于通过网上购物向用户提供的商品或服务，用户评价逐渐成为向用户传递商品或服务的信息的一个重要途径。用户评价是指购买或其他相关体验商品或服务的用户对此作出的评价反馈，其他用户在作出购买决策前往往会浏览该商品或服务的用户评价以作为购买决策的参考信息。因此，用户评价的呈现能影响潜在用户转化为实际用户的用户转化率。
2、现有技术中，提供商品或服务的商户往往会筛选出对于用户转化率有正向作用的用户评价并置顶显示，从而便于用户便捷地了解商户的商品和/或服务。然而，存在筛选处理效率较低且操作成本高的问题。
3、因此，如何提供高效的用户评价展示方案以改善展示用户评价的处理效率是需要解决的问题。
4、在所述
技术介绍
部分公开的上述信息仅用于加强对本申请的背景的理解，因此它可以包括不构成对本领域普通技术人员已知的现有技术的信息。
技术实现思路
1、本申请实施例提供的用户评价的处理方法，解决了提供高效的用户评价处理方案以提高处理效率的问题。
2、本申请实施例提供一种用户评价的处理方法，应用于第一终端，包括：响应于目标商户的置顶用户评价的显示入口触发指令，获取所述目标商户的第一置顶开关的状态；判断所述第一置顶开关是否为开启状态，若是，则获取所述目标商户的第一用户评价，其中，所述第一用户评价具有第一标记、且可提供给第二终端进行置顶显示；判断是否获
3、可选的，所述第一用户评价，包括根据多个评判维度确定的评价质量满足优质指数条件的用户评价。
4、可选的，所述优质指数条件包括内容丰富度条件；所述第一用户评价，至少包括与评价对象相关的图像数据和文本信息；所述评价对象为所述目标商户的对象。
5、可选的，所述优质指数条件包括用户满意度条件；所述第一用户评价对应的用户满意度至少达到预设等级。
6、可选的，所述优质指数条件包括评价时效条件；所述第一用户评价对应的发表时间在预设时间范围。
7、可选的，还包括：在所述显示入口的入口信息显示区域，显示所述目标商户的置顶用户评价的实际数量和/或提供给第二终端进行置顶显示的最大置顶数量。
8、可选的，所述判断是否获取到一条或多条第一用户评价，若是，则显示所述第一用户评价，否则，显示所述第一置顶开关为关闭状态，包括：若检测到所述第一置顶开关为开启状态，并且未获取到所述第一用户评价，则所述第一置顶开关保持开启状态直至下一置顶评价处理时间；在所述下一置顶评价处理时间，服务端根据多个评判维度确定所述目标商户的用户评价的评价质量是否满足优质指数条件，若无满足优质指数条件的用户评价，则将所述第一置顶开关刷新为未开启状态。
9、可选的，还包括：获取所述目标商户的第二置顶开关的状态；若确定所述第一置顶开关为未开启状态，并且所述第二置顶开关为开启状态，则获取所述目标商户的用户评价，作为候选评价，接收所述目标商户从所述候选评价中筛选出可提供给第二终端进行置顶显示的第二用户评价；所述第二用户评价将被设置第二标记。
10、可选的，还包括：显示多个评价标签，所述评价标签，根据针对目标商户的用户评价进行短语抽取并基于抽取的短语生成，并用于查询与该评价标签对应的一条或多条用户评价；接收所述目标商户触发所述评价标签中的目标标签，从所述候选评价中筛选出与所述目标标签对应的一条或多条用户评价，作为所述候选评价，并显示所述候选评价。
11、本申请实施例还提供一种用户评价的处理方法，应用于第二终端，包括：获取目标商户的用户评价；将所述用户评价中具有第一标记的第一用户评价进行置顶显示；其中，所述第一用户评价，为服务端针对第一置顶开关为开启状态的目标商户根据多个评判维度确定的评价质量满足优质指数条件的用户评价。
12、可选的，还包括：针对所述第一用户评价显示置顶标识。
13、可选的，还包括：将所述用户评价中具有第二标记的第二用户评价进行置顶显示；其中，所述第二用户评价，为第一置顶开关为未开启状态，并且第二置顶开关为开启状态的目标商户选定进行置顶显示的用户评价。
14、可选的，还包括：响应于评价标签的选择指令，将与选中的评价标签关联的第一用户评价进行置顶显示。
15、本申请实施例还提供一种用户评价的处理方法，应用于服务端，包括：确定目标商户的第一置顶开关的状态为开启状态，获取所述目标商户的用户评价；根据多个评价维度确定所述用户评价的优质指数，将满足优质指数条件的用户评价作为第一用户评价，并使用第一标记进行标记；向第一终端提供所述第一用户评价以使第一终端显示所述第一用户评价。
16、可选的，还包括：若判断所述第一置顶开关为开启状态，并且，根据多个评价维度未得到满足优质指数条件的用户评价，则将所述第一置顶开关设置为关闭状态。
17、可选的，还包括：通过任务定时调度机制周期性启动置顶评价处理任务；由所述置顶评价处理任务在各置顶评价处理时间执行如下处理：确定目标商户的第一置顶开关的状态为开启状态，获取所述目标商户的用户评价；根据多个评价维度确定所述用户评价的优质指数，将满足优质指数条件的用户评价作为第一用户评价，并使用第一标记进行标记；若判断所述第一置顶开关为开启状态，并且，根据多个评价维度未得到满足优质指数条件的用户评价，则将所述第一置顶开关设置为关闭状态。
18、可选的，所述根据多个评价维度确定所述用户评价的优质指数，将满足优质指数条件的用户评价作为第一用户评价，包括：将上一置顶评价处理时间所标记的第一用户评价取消对应的第一标记；获取包含多个评价维度的当前置顶评价计算逻辑；根据所述当前置顶评价计算逻辑，计算所述用户评价的优质指数，得到对应用户评价的新优质指数；根据新优质指数判断对应的用户评价是否为满足优质指数条件的用户评价，若是，则使用第一标记进行标记，具有第一标记的用户评价作为所述第一用户评价，从而实现刷新置顶显示的用户评价。
19、可选的，还包括：响应于第二终端的用户查询请求，向所述第二终端提供所述第一用户评价，以使所述第二终端置顶显示所述第一用户评价。
20、可选的，还包括：向所述第二终端提供的用于置顶显示的第一用户评价的数量，为预设置顶显示数量与实际可置顶的用户评价数量两者中的最小值。
21、本申请实施例还提供一种用户评价的处理装置，包括：开关状态单元，用于响应于目标商户的置顶用户评价的显示入口触发指令，获取所述目标商户的第一置顶开关的状态；置顶单元，用于判断所述第一置顶开关是否为开启状态，若是，则获取所述目标商户的第一用户评价，其中，所述第一用户评价具有第一标记、且可提供给第二终端进行置顶显示；置顶关闭单元，用于判断是否获取到一条或多条第一用户评价，若是，则显示所述第一本文档来自技高网...
【技术保护点】
1.一种用户评价的处理方法，其特征在于，应用于第一终端，包括：
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述第一用户评价，包括根据多个评判维度确定的评价质量满足优质指数条件的用户评价。
3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述优质指数条件包括内容丰富度条件；所述第一用户评价，至少包括与评价对象相关的图像数据和文本信息；所述评价对象为所述目标商户的对象。
4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述优质指数条件包括用户满意度条件；所述第一用户评价对应的用户满意度至少达到预设等级。
5.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述优质指数条件包括评价时效条件；所述第一用户评价对应的发表时间在预设时间范围。
6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：
7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述判断是否获取到一条或多条第一用户评价，若是，则显示所述第一用户评价，否则，显示所述第一置顶开关为关闭状态，包括：
8.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：
9.一种用户评价
10.一种用户评价的处理方法，其特征在于，应用于服务端，包括：
...【技术特征摘要】
1.一种用户评价的处理方法，其特征在于，应用于第一终端，包括：
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述第一用户评价，包括根据多个评判维度确定的评价质量满足优质指数条件的用户评价。
3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述优质指数条件包括内容丰富度条件；所述第一用户评价，至少包括与评价对象相关的图像数据和文本信息；所述评价对象为所述目标商户的对象。
4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述优质指数条件包括用户满意度条件；所述第一用户评价对应的用户满意度至少达到预设等级。
5.根据权利要求...
【专利技术属性】
技术研发人员：杨永永，
申请(专利权)人：拉扎斯网络科技上海有限公司，
类型：发明
国别省市：
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