【技术实现步骤摘要】
本专利技术涉及数字家庭，尤其是涉及一种数字化居家养老服务的智能交互方法和系统。
技术介绍
1、随着老龄化进程的加速，老龄化与空巢现象日益凸显，独居老人在应对意外事故时往往孤立无援，无法得到及时的救助措施，危害独居老人的生命健康安全。传统的社区养老和机构养老模式难以满足现代社会对老年人全方位、高质量、个性化、智能化养老服务的需求。
2、现有的居家养老产品通常只能提供单一或有限的功能，无法满足老年人多元化的养老需求，难以为老年人提供一体化的智能居家养老服务。
技术实现思路
1、有鉴于此，本专利技术的目的在于提供一种数字化居家养老服务的智能交互方法和系统，解决现有居家养老产品功能有限或单一，不能满足当前日益增长的多元化养老服务需求的技术问题，通过智能语音交互技术提供集智能家居服务、情感及娱乐方面的个性化陪伴服务、生命安全守护监测服务于一体的居家养老型解决方案，满足老年人日益增长的全面化、智能化、个性化、多元化的养老需求，从而提升老年人的生活质量和安全性。
2、第一方面，本专利技术实施例提供了一种数字化居家养老服务的智能交互方法，应用于居家养老服务设备，居家养老服务设备包括通讯连接的业务平台、监护终端、交互终端和安装有预设软件的移动终端；方法包括：当业务平台接收到操作数据时，识别操作数据的数据来源；如果数据来源为交互终端和/或移动终端，基于操作数据执行居家互动服务；居家互动服务包括居家陪伴服务和/或家电控制服务；如果数据来源为监护终端，基于操作数据执行居家监护服务；
3、进一步的，业务平台包括第一业务平台和第二业务平台；操作数据包括语音数据；居家陪伴服务包括对话服务和点播服务；如果数据来源为交互终端，基于操作数据执行居家互动服务的步骤，包括：第一业务平台接收交互终端发送的语音数据；第一业务平台基于预设语音识别方法对语音数据进行意图识别，生成意图识别结果；意图识别结果为语音对话或非语音对话；识别意图识别结果；如果意图识别结果为语音对话，第一业务平台将语音数据发送至智能语音对话模块进行处理，接收智能语音对话模块生成的应答文本，将应答文本转换为音频应答数据，并控制交互终端播放音频应答数据，以执行对话服务；如果意图识别结果为非语音对话，第一业务平台将意图识别结果发送至交互终端；交互终端将意图识别结果发送至第二业务平台，以使第二业务平台执行点播服务和/或家电控制服务。
4、进一步的，居家养老服务设备还包括与第二业务平台通讯连接的家电设备；交互终端将意图识别结果发送至第二业务平台的步骤之后，方法还包括：第二业务平台基于预设内容识别方法，识别接收到的语音数据中的控制数据；控制数据包括控制指令和控制内容；第二业务平台将控制数据与预先设置的控制数据场景对应关系进行匹配，识别语音数据对应的目标场景；目标场景为家电设备控制场景和/或内容点播场景；如果目标场景为家电设备控制场景，第二业务平台基于控制内容确定目标家电设备，并根据控制指令执行家电控制服务；如果目标场景为内容点播场景，第二业务平台基于控制内容确定目标有声资源，并根据控制指令控制交互终端执行点播服务。
5、进一步的，控制内容中包括目标家电设备编号和/或目标有声资源编号；识别接收到的语音数据中的控制数据的步骤之后，方法还包括：第二业务平台判断目标家电设备编号和/或目标有声资源编号是否在预设编号数据库中；如果目标家电设备编号不在预设编号数据库中，第二业务平台向交互终端发送预设家电设备未绑定信息，以使交互终端提示用户通过移动终端进行绑定；如果目标有声资源编号不在预设编号数据库中，第二业务平台向交互终端发送预设有声资源不存在信息，以使交互终端提示用户通过移动终端进行点播。
6、进一步的，业务平台包括第二业务平台；操作数据包括点播数据；如果数据来源为移动终端，基于操作数据执行居家互动服务的步骤，包括：第二业务平台接收移动终端发送的点播数据；点播数据中包括点播内容；判断点播内容是否在预设点播库中；如果不在预设点播库中，调用外设的资源点播数据库中，以获取点播内容对应的资源地址；如果在预设点播库中，生成点播内容对应的资源地址；第二业务平台将资源地址发送至交互终端，控制交互终端播放点播内容，以执行所点播服务。
7、进一步的，业务平台包括第二业务平台；监护终端包括健康监护终端；操作数据包括健康监护终端运行数据；如果数据来源为监护终端，基于操作数据执行居家监护服务的步骤包括：第二业务平台实时接收健康监护终端发送的健康监护终端运行数据；判断健康监护终端运行数据是否在预设健康阈值范围内；如果不在预设健康阈值范围内，第二业务平台发送示警信息至交互终端，以使交互终端播放示警信息。
8、进一步的，交互终端播放示警信息的步骤之后，方法还包括：判断预设时间间隔内或预设次数内第二业务平台是否接收到交互终端发送的回复信息；如果接收到回复信息，判断回复信息是否为预设有效回复信息；如果不是预设有效回复信息，第二业务平台生成报警信息；如果没有接收到回复信息，第二业务平台生成报警信息；报警信息中包括用户id和警示内容；第二业务平台将报警信息发送至移动终端，以使移动终端将警示内容发送至用户id对应的紧急联系人。
9、进一步的，健康监护终端包括非接触式设备；健康监护终端运行数据包括非接触式设备运行数据；预设健康阈值包括第一阈值和第二阈值，第一阈值是基于跌倒动势指标数据确定的健康异常最小值，第二阈值为用户在活动场景中正常活动时与非接触式设备之间的安全垂直距离范围；如果数据来源为监护终端，基于操作数据执行居家监护服务的步骤包括：第二业务平台实时接收非接触式设备发送的非接触式设备运行数据；非接触式设备运行数据包括当前检测区域内的被监测人的数量，和每个被监测人对应的跌倒动势指标数据与垂直距离；垂直距离为被监测人的重心与非接触式设备之间的垂直距离；当被监测人的数量等于1时，第二业务平台基于跌倒动势指标数据和预设第一参数计算方法，计算得到目标被监测人对应的第一参数；第一参数用于表征目标被监测人的跌倒风险程度；判断第一参数是否大于第一阈值；如果第一参数大于第一阈值，判断垂直距离是否在第二阈值内；如果垂直距离在于第二阈值，第二业务平台发送示警信息至交互终端，以使交互终端播放示警信息。
10、进一步的，健康监护终端还包括接触式设备；健康监护终端运行数据还包括生理指标数据；预设健康阈值还包括健康生理指数范围；判断第一参数是否大于第一阈值的步骤之后，方法还包括：如果第一参数大于第一阈值，且第二业务平台识别到接触式设备发送的生理指标数据；判断生理指标数据是否在健康生理指数范围内；如果不在，第二业务平台发送示警信息至交互终端，以使交互终端播放示警信息。
11、第二方面，本专利技术实施例提供了一种数字化居家养老服务的智能交互系统，应用于居家养老服务设备，居家养老服务设备包括通讯连接的业务平台、监护终端、交互终端和安装有预设软件的移动终端；系统包括：数据来源识别模块，用于当业务平台接收到操作数据时，识本文档来自技高网...
【技术保护点】
1.一种数字化居家养老服务的智能交互方法，其特征在于，应用于居家养老服务设备，所述居家养老服务设备包括通讯连接的业务平台、监护终端、交互终端和安装有预设软件的移动终端；所述方法包括：
2.根据权利要求1所述的数字化居家养老服务的智能交互方法，其特征在于，所述业务平台包括第一业务平台和第二业务平台；所述操作数据包括语音数据；所述居家陪伴服务包括对话服务和点播服务；
3.根据权利要求2所述的数字化居家养老服务的智能交互方法，其特征在于，所述居家养老服务设备还包括与所述第二业务平台通讯连接的家电设备；
4.根据权利要求3所述的数字化居家养老服务的智能交互方法，其特征在于，所述控制内容中包括目标家电设备编号和/或目标有声资源编号；
5.根据权利要求1所述的数字化居家养老服务的智能交互方法，其特征在于，所述业务平台包括第二业务平台；所述操作数据包括点播数据；
6.根据权利要求1所述的数字化居家养老服务的智能交互方法，其特征在于，所述业务平台包括第二业务平台；所述监护终端包括健康监护终端；所述操作数据包括健康监护终端运行数据；>
7.根据权利要求6所述的数字化居家养老服务的智能交互方法，其特征在于，所述交互终端播放所述示警信息的步骤之后，所述方法还包括：
8.根据权利要求6所述的数字化居家养老服务的智能交互方法，其特征在于，所述健康监护终端包括非接触式设备；所述健康监护终端运行数据包括非接触式设备运行数据；所述预设健康阈值包括第一阈值和第二阈值，所述第一阈值是基于跌倒动势指标数据确定的健康异常最小值，所述第二阈值为用户在活动场景中正常活动时与所述非接触式设备之间的安全垂直距离范围；
9.根据权利要求8所述的数字化居家养老服务的智能交互方法，其特征在于，所述健康监护终端还包括接触式设备；所述健康监护终端运行数据还包括生理指标数据；所述预设健康阈值还包括健康生理指数范围；
10.一种数字化居家养老服务的智能交互系统，其特征在于，应用于居家养老服务设备，所述居家养老服务设备包括通讯连接的业务平台、监护终端、交互终端和安装有预设软件的移动终端；所述系统包括：
...【技术特征摘要】
1.一种数字化居家养老服务的智能交互方法，其特征在于，应用于居家养老服务设备，所述居家养老服务设备包括通讯连接的业务平台、监护终端、交互终端和安装有预设软件的移动终端；所述方法包括：
2.根据权利要求1所述的数字化居家养老服务的智能交互方法，其特征在于，所述业务平台包括第一业务平台和第二业务平台；所述操作数据包括语音数据；所述居家陪伴服务包括对话服务和点播服务；
3.根据权利要求2所述的数字化居家养老服务的智能交互方法，其特征在于，所述居家养老服务设备还包括与所述第二业务平台通讯连接的家电设备；
4.根据权利要求3所述的数字化居家养老服务的智能交互方法，其特征在于，所述控制内容中包括目标家电设备编号和/或目标有声资源编号；
5.根据权利要求1所述的数字化居家养老服务的智能交互方法，其特征在于，所述业务平台包括第二业务平台；所述操作数据包括点播数据；
6.根据权利要求1所述的数字化居家养老服务的智能交互方法，其特征在于，所述业务平台包括第二业务平台；所述监护终端包括健...
【专利技术属性】
技术研发人员：陈玉梅，张光谱，周舒婷，王建，李昊文，王星，
申请(专利权)人：四川蜀天信息技术有限公司，
类型：发明
国别省市：
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