【技术实现步骤摘要】
本专利技术涉及量子密码通信，特别涉及一种应用于crm的量子密码安全应用系统及方法。
技术介绍
1、crm(customer relationship management，客户关系管理)系统是一种用于帮助企业管理和跟踪客户关系的软件系统。它集成了客户数据、销售流程、市场营销、客户服务等多个方面，旨在通过优化客户关系，提升客户满意度和忠诚度，进而增加企业的销售额和市场份额。
2、随着互联网的普及和信息技术的发展，数据安全和隐私保护成为越来越重要的问题。传统的密码学算法在量子计算机面前面临着巨大的安全挑战。因此，量子密码学作为未来安全的关键技术之一，受到了广泛的关注和研究。量子密码安全应用系统的出现，正是为了应对这一挑战，保障信息在传输和存储过程中的安全性和隐私性。
3、现有技术的不足之处在于，crm系统涉及大量的客户信息和企业内部数据，这些数据如果被泄露、丢失或被黑客攻击，将给企业和客户带来巨大的损失。尽管有技术保障，但数据泄露和安全问题仍然存在，需要企业采取严格的安全措施。
技术实现思路
1、本专利技术的目的克服现有技术存在的不足，为实现以上目的，采用一种应用于crm的量子密码安全应用系统及方法，以解决上述
技术介绍
中提出的问题。
2、一种应用于crm的量子密码安全应用系统，包括crm管理系统、信息认证系统，以及量子密码云服务系统；
3、所述crm管理系统，用于存储和管理客户的基本信息，并提供强大的数据分析功能，通过对客户数据、销售数据
4、所述信息认证系统，用于与crm管理系统进行交互，并对用户身份进行验证，确保只有合法用户能够访问系统或资源；
5、所述量子密码云服务系统，用于利用量子力学的特性，实现密钥的安全分发，以及基于量子密钥分发技术，实现信息的加密通信。
6、作为本专利技术的进一步的方案：所述crm管理系统与信息认证系统之间通过api或数据库共享方式进行数据的交互；
7、所述信息认证系统为crm管理系统提供用户身份验证和授权服务；
8、所述crm管理系统与量子密码云服务系统之间通过加密通道进行连接，以确保数据传输的安全性。
9、作为本专利技术的进一步的方案：所述crm管理系统包括用于集中存储和管理客户信息的客户信息管理、用于销售团队跟踪和管理销售过程的销售管道管理、用于市场调研和营销的市场营销管理、用于提供快速响应和解决方案的客户服务管理，以及用于提供强大的数据分析功能的数据分析与决策支持。
10、作为本专利技术的进一步的方案：所述信息认证系统包括负责验证用户的身份信息的用户身份验证模块、用于根据用户的角色和权限，控制其对系统资源的访问的权限控制模块，以及用于确保数据的真实性和完整性，防止数据在传输或存储过程中被篡改的数据完整性验证模块。
11、作为本专利技术的进一步的方案：所述量子密码云服务系统包括用于利用量子力学的特性实现密钥的安全分发的量子密钥分发模块、用于实现信息的加密通信的加密通信模块、用于管理量子密钥的生成、存储、分发和销毁过程的密钥管理模块、用于提供云服务接口，使其他系统能够接入量子密码云服务系统的云服务接口模块，以及用于对系统的运行状态和安全性进行实时监控和审计的安全审计与监控模块。
12、另一方面的技术方案：一种包括如上述任一项所述的一种应用于crm的量子密码安全应用系统的方法，包括以下步骤：
13、步骤s1：系统初始化与连接设置
14、安装与配置crm管理系统：首先，在企业内部安装crm管理系统，并配置其基本设置；
15、部署信息认证系统：部署信息认证系统，并与crm管理系统进行连接配置；
16、集成量子密码云服务系统：将量子密码云服务系统集成到整体架构中；确保crm管理系统与量子密码云服务系统之间通过加密通道进行连接，配置必要的加密参数和安全策略；
17、步骤s2：用户身份验证与授权
18、用户登录请求：当用户尝试登录crm管理系统时，系统接收用户的登录请求，并收集用户的身份信息；
19、身份验证：crm管理系统将用户的身份信息发送到信息认证系统进行验证；信息认证系统的用户身份验证模块核对用户的身份信息，确认用户的合法性；
20、权限授予：若用户身份验证通过，信息认证系统根据用户的角色和权限，生成相应的授权信息，并返回给crm管理系统；crm管理系统根据授权信息控制用户对系统资源的访问；
21、步骤s3：数据交互与加密通信
22、数据交互：crm管理系统与信息认证系统之间通过api或数据库共享方式进行数据的交互；
23、加密通信准备：当crm管理系统需要传输敏感数据时，系统首先与量子密码云服务系统建立加密通道；量子密码云服务系统的量子密钥分发模块生成量子密钥，并通过安全方式分发给crm管理系统和接收方系统；
24、数据加密与传输：crm管理系统使用接收到的量子密钥对敏感数据进行加密，然后通过加密通道将加密后的数据传输给接收方系统；接收方系统使用相同的量子密钥对数据进行解密，恢复原始数据；
25、数据接收与处理：接收方系统接收加密数据后，进行解密处理，并根据业务需求对数据进行进一步的处理和分析；
26、安全审计与监控：在整个数据交互和加密通信过程中，量子密码云服务系统的安全审计与监控模块对系统的运行状态和安全性进行实时监控和审计，确保数据传输的安全性和系统的稳定性。
27、与现有技术相比，本专利技术存在以下技术效果：
28、采用上述的技术方案，通过集成了crm管理、信息认证与量子密码云服务三大模块。crm系统存储管理客户信息，提供数据分析支持企业决策。信息认证系统确保用户身份合法，控制资源访问权限。量子密码云服务则利用量子力学特性，实现密钥安全分发与加密通信，保障数据传输安全。系统间通过api、数据库共享或加密通道互联，实现高效安全的数据交互。整体架构为crm应用提供了全面的安全防护与决策优化能力，确保企业业务流程的顺畅与数据的安全。
本文档来自技高网...【技术保护点】
1.一种应用于CRM的量子密码安全应用系统，其特征在于，包括CRM管理系统、信息认证系统，以及量子密码云服务系统；
2.根据权利要求1所述一种应用于CRM的量子密码安全应用系统，其特征在于，所述CRM管理系统与信息认证系统之间通过API或数据库共享方式进行数据的交互；
3.根据权利要求2所述一种应用于CRM的量子密码安全应用系统，其特征在于，所述CRM管理系统包括用于集中存储和管理客户信息的客户信息管理、用于销售团队跟踪和管理销售过程的销售管道管理、用于市场调研和营销的市场营销管理、用于提供快速响应和解决方案的客户服务管理，以及用于提供强大的数据分析功能的数据分析与决策支持。
4.根据权利要求2所述一种应用于CRM的量子密码安全应用系统，其特征在于，所述信息认证系统包括负责验证用户的身份信息的用户身份验证模块、用于根据用户的角色和权限，控制其对系统资源的访问的权限控制模块，以及用于确保数据的真实性和完整性，防止数据在传输或存储过程中被篡改的数据完整性验证模块。
5.根据权利要求2所述一种应用于CRM的量子密码安全应用系统，其特征在于
6.一种包括如权利要求1至5任一项所述的一种应用于CRM的量子密码安全应用系统的方法，其特征在于，包括以下步骤：
...【技术特征摘要】
1.一种应用于crm的量子密码安全应用系统，其特征在于，包括crm管理系统、信息认证系统，以及量子密码云服务系统；
2.根据权利要求1所述一种应用于crm的量子密码安全应用系统，其特征在于，所述crm管理系统与信息认证系统之间通过api或数据库共享方式进行数据的交互；
3.根据权利要求2所述一种应用于crm的量子密码安全应用系统，其特征在于，所述crm管理系统包括用于集中存储和管理客户信息的客户信息管理、用于销售团队跟踪和管理销售过程的销售管道管理、用于市场调研和营销的市场营销管理、用于提供快速响应和解决方案的客户服务管理，以及用于提供强大的数据分析功能的数据分析与决策支持。
4.根据权利要求2所述一种应用于crm的量子密码安全应用系统，其特征在于，所述信息认证系统包括负责验证用户...
【专利技术属性】
技术研发人员：盛琦，王磊，张志山，
申请(专利权)人：安徽电信规划设计有限责任公司，
类型：发明
国别省市：
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