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【技术实现步骤摘要】
本专利技术涉及信息系统,具体涉及一种医疗接诊预约管理方法、设备和介质。
技术介绍
1、在现代医疗体系中,随着患者数量的不断增加和医疗资源的相对有限,如何高效地管理医疗预约系统,尤其是复诊预约,成为了一个很重要的问题,现有的医疗预约系统虽然在一定程度上实现了患者与医生之间的预约对接,但在复诊安排方面仍存在问题。
2、由于患者复诊需求多样化且时间不一,而医生的出诊时间又相对固定,导致复诊预约时经常出现时间冲突或安排不合理的情况。这不仅增加了患者等待的时间和不便,也降低了医生的诊疗效率。另外,传统的预约方式往往无法全面考虑医生的实际出诊情况和患者的复诊需求,导致部分时间段医生工作量过大,而另一些时间段则相对空闲,这种不均衡的工作安排不仅影响了医生的工作状态,也造成了医疗资源的浪费,医生和患者的体验都不好。
3、专利技术人鉴于此,提出一种医疗接诊预约管理方法、设备和介质。
技术实现思路
1、针对现有技术存在的不足,本专利技术提出一种医疗接诊预约管理方法、设备和介质,以解决现有技术中存在的由于患者复诊需求多样化且时间不一,而医生的出诊时间又相对固定,导致复诊预约时经常出现时间冲突或安排不合理的情况,导致的患者的复诊需求得不到满足并且影响医生工作状态技术问题。
2、本专利技术采用的技术方案是:
3、第一方面,提供一种医疗接诊预约管理方法,包括:
4、s1、获取医生历史出诊数据,得到医生下周出诊时间表nt,其中,医生下周出诊时间表nt包
5、s2、获取病人数据库中病人复诊时间,生成下周病人复诊清单nr,其中,下周病人复诊清单包括复诊日期、复诊医生、复诊项目和复诊项目时长;
6、s3、将下周病人复诊清单nr和医生下周出诊时间表nt进行匹配,当复诊日期、复诊医生、复诊项目和复诊项目时长与医生下周出诊时间表同时匹配时,匹配成功,将匹配成功的病人从下周病人复诊清单nr中剔除,加入下周服务清单ns,并更新下周病人复诊清单nr;
7、s4、基于下周服务清单ns,重新计算医生下周出诊时间,得到更新后的医生下周出诊时间表nt;
8、若下周病人复诊清单nr还存在病人名单,进行步骤s5,若下周病人复诊清单nr为空,则至步骤s4结束全部流程;
9、s5、对下周病人复诊清单nr与医生下周出诊时间表nt进行二次匹配,当复诊日期和复诊项目同时匹配时,匹配成功,将匹配成功的病人从下周病人复诊清单nr中剔除,加入下周服务清单ns,并更新下周病人复诊清单nr;
10、若下周病人复诊清单nr还存在病人名单,进行步骤s6,若下周病人复诊清单nr为空,则至步骤s5结束全部流程;
11、s6、对应下周病人复诊清单nr中剩余无法安排复诊的病人,推迟一周,并将复诊优先级增加作为优先复诊人员,同时通知复诊病人;
12、s7、统计下周病人复诊清单nr中的优先复诊人员,根据优先复诊人员的数量的占比,调整现有接诊医生的数量。
13、进一步的,所述获取医生历史出诊数据,得到医生下周出诊时间表nt,其中,医生下周出诊时间表nt包括医生可用复诊时间和医生复诊项目包括:
14、s11、提取上周医生初诊人数数据和复诊人数数据,计算医生可用初诊服务系数;
15、s12、基于医生可用初诊服务系数,计算医生可用初诊时间和医生可用复审时间;
16、s13、将每个医生的可用初诊时间和医生可用复审时间汇总,得到医生下周出诊时间表nt。
17、进一步的,提取上周医生初诊人数数据和复诊人数数据,计算医生可用初诊服务系数,医生可用初诊服务系数具体计算公式如下:
18、t0=t1/(t1+t2)
19、其中,t0为医生可用初诊系数,t1为医生接诊的上周初诊个人数,t2为医生接诊的上周复诊人数。
20、进一步的,所述下周病人复诊清单nr和医生下周出诊时间表nt进行匹配,当复诊日期、复诊医生、复诊项目和复诊项目时长与医生下周出诊时间表同时匹配时,匹配成功,将匹配成功的病人从下周病人复诊清单nr中剔除,加入下周服务清单ns,并更新下周病人复诊清单nr包括:
21、s31、按照复诊优先级从高到低对下周病人复诊清单nr中病人的顺序进行排序,当优先级相同时,按照初诊日期先后顺序进行排序;
22、s32、从前往后从下周病人复诊清单nr取出病人的复诊日期和复诊医生,在医生下周出诊时间表nt匹配对应复诊日期下的复诊医生,并询问复诊医生是否接诊;
23、s33、若复诊医生接诊,比较接诊医生可用复诊时间和病人复诊项目时长,当医生可用复诊时间大于病人复诊项目时长时,匹配成功;
24、s34、将匹配成功的病人从下周病人复诊清单nr剔除,加入下周服务清单ns,并更新下周病人复诊清单nr。
25、进一步的,所述基于下周服务清单ns,重新计算医生下周出诊时间,得到更新后的医生下周出诊时间表nt包括:
26、s41、提取下周服务清单ns中病人复诊日期,在下周出诊时间表nt加入对应医生的复诊日期的服务队列;
27、s42、在对应医生的复诊日期通过对医生的可用复诊时间减去病人的复诊项目时长,更新医生下周出诊时间中相对应复诊日期的可用复诊时间,得到更新的医生下周出诊时间表nt。
28、进一步的,所述对下周病人复诊清单nr与医生下周出诊时间表nt进行二次匹配,当复诊日期和复诊项目同时匹配时,匹配成功,将匹配成功的病人从下周病人复诊清单nr中剔除,加入下周服务清单ns,并更新下周病人复诊清单nr包括:
29、s51、按照复诊优先级从高到低对下周病人复诊清单nr中病人的顺序进行排序,当优先级相同时,按照初诊日期先后顺序进行排序;
30、s52、从前往后从下周病人复诊清单nr取出病人的复诊日期,在下周出诊时间表nt中匹配对应复诊日期,在当前复诊日期下按照从前往后顺序比较医生可用复诊时间与当前病人复诊项目时长,若当前病人复诊项目时长小于或等于当前医生的可用复诊时间,对当前医生进行询问是否接诊;
31、s53、若当前医生接诊,则匹配成功,将匹配成功的病人从下周病人复诊清单nr剔除,加入下周服务清单ns,并更新下周病人复诊清单nr;
32、s54、重复步骤s51至s53,直至下周病人复诊清单nr不存在病人名单或下周病人复诊清单nr中的病人无法安排医生进行接诊。
33、进一步的,所述统计下周病人复诊清单nr中的优先复诊人员,根据优先复诊人员的数量的占比,调整现有接诊医生的数量包括:
34、s71、将优先复诊人员与下周病人复诊清单nr的总复诊人员进行比较,计算占比;
35、s72、若占比超过10%,则增加一名接诊医生;若占比低于10%则减少一名接诊医生。
36、进一步的,还包括以下步骤:
37、s本文档来自技高网...
【技术保护点】
1.一种医疗接诊预约管理方法,其特征在于,包括:
2.根据权利要求1所述的医疗接诊预约管理方法,其特征在于,所述获取医生历史出诊数据,得到医生下周出诊时间表NT,其中,医生下周出诊时间表NT包括医生可用复诊时间和医生复诊项目包括:
3.根据权利要求2所述的医疗接诊预约管理方法,其特征在于,提取上周医生初诊人数数据和复诊人数数据,计算医生可用初诊服务系数,医生可用初诊服务系数具体计算公式如下:
4.根据权利要求1所述的医疗接诊预约管理方法,其特征在于,所述下周病人复诊清单NR和医生下周出诊时间表NT进行匹配,当复诊日期、复诊医生、复诊项目和复诊项目时长与医生下周出诊时间表同时匹配时,匹配成功,将匹配成功的病人从下周病人复诊清单NR中剔除,加入下周服务清单NS,并更新下周病人复诊清单NR包括:
5.根据权利要求1所述的医疗接诊预约管理方法,其特征在于,所述基于下周服务清单NS,重新计算医生下周出诊时间,得到更新后的医生下周出诊时间表NT包括:
6.根据权利要求1所述的医疗接诊预约管理方法,其特征在于,所述对下周病人复诊清单N
7.根据权利要求1所述的医疗接诊预约管理方法,其特征在于,所述统计下周病人复诊清单NR中的优先复诊人员,根据优先复诊人员的数量的占比,调整现有接诊医生的数量包括:
8.根据权利要求1所述的医疗接诊预约管理方法,其特征在于,还包括以下步骤:
9.一种电子设备,包括处理器以及与处理器通信连接,且用于存储所述处理器可执行指令的存储器,其特征在于,所述处理器用于执行上述权利要求1-7任一所述的医疗接诊预约管理方法。
10.一种计算机可读取存储介质,存储有计算机程序,其特征在于,所述计算机程序被处理器执行时实现权利要求1-8任一项所述的医疗接诊预约管理方法。
...【技术特征摘要】
1.一种医疗接诊预约管理方法,其特征在于,包括:
2.根据权利要求1所述的医疗接诊预约管理方法,其特征在于,所述获取医生历史出诊数据,得到医生下周出诊时间表nt,其中,医生下周出诊时间表nt包括医生可用复诊时间和医生复诊项目包括:
3.根据权利要求2所述的医疗接诊预约管理方法,其特征在于,提取上周医生初诊人数数据和复诊人数数据,计算医生可用初诊服务系数,医生可用初诊服务系数具体计算公式如下:
4.根据权利要求1所述的医疗接诊预约管理方法,其特征在于,所述下周病人复诊清单nr和医生下周出诊时间表nt进行匹配,当复诊日期、复诊医生、复诊项目和复诊项目时长与医生下周出诊时间表同时匹配时,匹配成功,将匹配成功的病人从下周病人复诊清单nr中剔除,加入下周服务清单ns,并更新下周病人复诊清单nr包括:
5.根据权利要求1所述的医疗接诊预约管理方法,其特征在于,所述基于下周服务清单ns,重新计算医生下周出诊时间,得到更新后的医生下周出诊时间表n...
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