【技术实现步骤摘要】
本说明书涉及物联网，尤其涉及一种应用于物联网设备的智能服务方法、装置以及设备。
技术介绍
1、随着通信技术和互联网技术的发展，很多设备能够通过联网更好地为用户提供服务。而且，一些智能应用更是有助于提高其所在设备的智能程度，能够更智能地为用户服务，比如，基于语音和自然语言处理(natural language processing，nlp)技术打造的手机智能助理、面向家庭的语音助手等。
2、上面的这些智能化应用主要是面向c端的，比较偏向娱乐化，能力较为有限，相比之下，面向b端的智能应用可能有更大的能力潜力和发挥空间，很多物联网设备都是面向b端的，比如，自动售货机、自助收银机、酒店机器人等，可以通过相应的面向b端的智能应用，来提高智能化。
3、但是，在实际应用中，这些物联网设备往往只是指通过文字或语音简单引导的方式，辅助用户选择设备功能使用。
4、基于此，对于物联网设备，需要有助于提高用户智能化体验的方案。
技术实现思路
1、本说明书一个或多个实施例提供一种应用于物联网设备的智能服务方法、装置、设备以及存储介质，用以解决如下技术问题：对于物联网设备，需要有助于提高用户智能化体验的方案。
2、为解决上述技术问题，本说明书一个或多个实施例是这样实现的：
3、本说明书一个或多个实施例提供的一种应用于物联网设备的智能服务方法，包括：
4、对用户进行人脸识别，确定所述用户的身份信息；
5、确定所述身份信息所关联的
6、在所述多种人格的人格信息中，选择一种人格的人格信息，作为初始人格信息；
7、根据为所述初始人格信息对应设置的第一服务模式，通过语音交互开始为所述用户进行服务；
8、在所述服务过程中，采集所述用户发出的语音和/或做出的动作，生成相应的用户即时表现数据；
9、利用预先训练过的大模型，对所述用户即时表现数据进行分析，得到分析结果；
10、根据所述分析结果，判断所述用户是否切换为了所述多种人格中的另一种人格；
11、若是，则从所述第一服务模式，自动切换至为所述另一种人格的人格信息对应设置的第二服务模式，根据所述第二服务模式，继续为所述用户进行服务。
12、本说明书一个或多个实施例提供的一种应用于物联网设备的智能服务装置，包括：
13、人脸识别模块，对用户进行人脸识别，确定所述用户的身份信息；
14、人格关联模块，确定所述身份信息所关联的多种人格的人格信息；
15、人格选择模块，在所述多种人格的人格信息中，选择一种人格的人格信息，作为初始人格信息；
16、第一服务模块，根据为所述初始人格信息对应设置的第一服务模式，通过语音交互开始为所述用户进行服务；
17、表现采集模块，在所述服务过程中，采集所述用户发出的语音和/或做出的动作，生成相应的用户即时表现数据；
18、表现分析模块，利用预先训练过的大模型，对所述用户即时表现数据进行分析，得到分析结果；
19、人格切换模块，根据所述分析结果，判断所述用户是否切换为了所述多种人格中的另一种人格；
20、服务切换模块，若是，则从所述第一服务模式，自动切换至为所述另一种人格的人格信息对应设置的第二服务模式，根据所述第二服务模式，继续为所述用户进行服务。
21、本说明书一个或多个实施例提供的一种应用于物联网设备的智能服务设备，包括：
22、至少一个处理器；以及，
23、与所述至少一个处理器通信连接的存储器；其中，
24、所述存储器存储有可被所述至少一个处理器执行的指令，所述指令被所述至少一个处理器执行，以使所述至少一个处理器能够执行：
25、对用户进行人脸识别，确定所述用户的身份信息；
26、确定所述身份信息所关联的多种人格的人格信息；
27、在所述多种人格的人格信息中，选择一种人格的人格信息，作为初始人格信息；
28、根据为所述初始人格信息对应设置的第一服务模式，通过语音交互开始为所述用户进行服务；
29、在所述服务过程中，采集所述用户发出的语音和/或做出的动作，生成相应的用户即时表现数据；
30、利用预先训练过的大模型，对所述用户即时表现数据进行分析，得到分析结果；
31、根据所述分析结果，判断所述用户是否切换为了所述多种人格中的另一种人格；
32、若是，则从所述第一服务模式，自动切换至为所述另一种人格的人格信息对应设置的第二服务模式，根据所述第二服务模式，继续为所述用户进行服务。
33、本说明书一个或多个实施例提供的一种非易失性计算机存储介质，存储有计算机可执行指令，所述计算机可执行指令设置为：
34、对用户进行人脸识别，确定所述用户的身份信息；
35、确定所述身份信息所关联的多种人格的人格信息；
36、在所述多种人格的人格信息中，选择一种人格的人格信息，作为初始人格信息；
37、根据为所述初始人格信息对应设置的第一服务模式，通过语音交互开始为所述用户进行服务；
38、在所述服务过程中，采集所述用户发出的语音和/或做出的动作，生成相应的用户即时表现数据；
39、利用预先训练过的大模型，对所述用户即时表现数据进行分析，得到分析结果；
40、根据所述分析结果，判断所述用户是否切换为了所述多种人格中的另一种人格；
41、若是，则从所述第一服务模式，自动切换至为所述另一种人格的人格信息对应设置的第二服务模式，根据所述第二服务模式，继续为所述用户进行服务。
42、本说明书一个或多个实施例采用的上述至少一个技术方案能够达到以下有益效果：为物联网设备打造了视觉观察、语音交互和基于大模型的用户即时表现精准理解的综合能力，用户能够自由灵活地将自己的身份信息，与多种人格的人格信息进行关联，基于上述的综合能力和身份人格关联，丝滑地即时感知和配合用户的人格切换情况，相应切换对应的服务模式，以适应于用户的当前人格，从而能够智能化地实现配合用户进行即兴演出式服务，从而能够提高用户在物联网设备所服务区域内的沉浸感和自由感，能够更智能地应对不同用户在不同状态下的不同服务需求和精神需求，有助于提高用户对物联网设备的使用体验。
本文档来自技高网...【技术保护点】
1.一种应用于物联网设备的智能服务方法，包括：
2.如权利要求1所述的方法，所述确定所述身份信息所关联的多种人格的人格信息，具体包括：
3.如权利要求1所述的方法，所述确定所述身份信息所关联的多种人格的人格信息，具体包括：
4.如权利要求3所述的方法，所述虚假设定信息，是从文学艺术作品中针对其中的虚构人物提取出来，提供给所述用户进行设定，以便所述用户使用所述虚构人物的至少部分人格。
5.如权利要求1所述的方法，不同的所述人格的人格信息，分别反映了不同的说话风格，和/或行为风格，和/或视觉风格。
6.如权利要求1所述的方法，所述大模型包括大语言模型；
7.如权利要求1所述的方法，所述利用预先训练过的大模型，对所述用户即时表现数据进行分析，得到分析结果，具体包括：
8.如权利要求1所述的方法，所述初始人格信息与所述另一种人格的人格信息，分别反映了针对所述物联网设备涉及的业务知识的不同的了解程度；
9.如权利要求8所述的方法，所述为所述用户进行服务，具体包括：
10.如权利要求1
11.一种应用于物联网设备的智能服务装置，包括：
12.如权利要求11所述的装置，所述人格关联模块，获取所述用户预先为所述身份信息关联设置的一种或多种人格的人格信息；
13.如权利要求11所述的装置，所述人格关联模块，从服务器获取所述用户预先为所述身份信息关联的至少一种人格的人格信息；
14.如权利要求13所述的装置，所述虚假设定信息，是从文学艺术作品中针对其中的虚构人物提取出来，提供给所述用户进行设定，以便所述用户使用所述虚构人物的至少部分人格。
15.如权利要求11所述的装置，不同的所述人格的人格信息，分别反映了不同的说话风格，和/或行为风格，和/或视觉风格。
16.如权利要求11所述的装置，所述大模型包括大语言模型；
17.如权利要求11所述的装置，所述表现分析模块，确定文本形式的所述用户即时表现数据；
18.如权利要求11所述的装置，所述初始人格信息与所述另一种人格的人格信息，分别反映了针对所述物联网设备涉及的业务知识的不同的了解程度；
19.如权利要求18所述的装置，所述第一服务模块或所述服务切换模块，在所述用户当前人格的人格信息对应的当前服务模式下，确定所适配的了解程度更高的服务模式，作为辅导服务模式；
20.如权利要求11所述的装置，所述服务属于无人值守服务。
21.一种应用于物联网设备的智能服务设备，包括：
...【技术特征摘要】
1.一种应用于物联网设备的智能服务方法，包括：
2.如权利要求1所述的方法，所述确定所述身份信息所关联的多种人格的人格信息，具体包括：
3.如权利要求1所述的方法，所述确定所述身份信息所关联的多种人格的人格信息，具体包括：
4.如权利要求3所述的方法，所述虚假设定信息，是从文学艺术作品中针对其中的虚构人物提取出来，提供给所述用户进行设定，以便所述用户使用所述虚构人物的至少部分人格。
5.如权利要求1所述的方法，不同的所述人格的人格信息，分别反映了不同的说话风格，和/或行为风格，和/或视觉风格。
6.如权利要求1所述的方法，所述大模型包括大语言模型；
7.如权利要求1所述的方法，所述利用预先训练过的大模型，对所述用户即时表现数据进行分析，得到分析结果，具体包括：
8.如权利要求1所述的方法，所述初始人格信息与所述另一种人格的人格信息，分别反映了针对所述物联网设备涉及的业务知识的不同的了解程度；
9.如权利要求8所述的方法，所述为所述用户进行服务，具体包括：
10.如权利要求1所述的方法，所述服务属于无人值守服务。
11.一种应用于物联网设备的智能服务装置，包括：
12.如权利要求11所述的装置，所述人格关联模...
【专利技术属性】
技术研发人员：何晓光，宋征轩，周大江，盖桐，
申请(专利权)人：支付宝杭州信息技术有限公司，
类型：发明
国别省市：
还没有人留言评论。发表了对其他浏览者有用的留言会获得科技券。