【技术实现步骤摘要】
本专利技术属于智能供应链，具体涉及一种基于客户订单的智能供应链管理系统。
技术介绍
1、供应链管理技术、业务管理技术和信息系统管理技术等成为了企业提高竞争力的重要手段。在这些技术的帮助下，企业可以更好地优化业务流程，提高效率，降低成本，提升客户满意度。特别是在供应管理这种需要处理大量订单和多种产品的行业，这些技术的应用尤为重要。现有技术的解决方案：在现有的技术中，通常采用自建供应链系统的方式来满足自身的业务需求。这种方式可以根据企业自身的特点和需求，定制适合自己的供应链系统，从而提高业务效率，降低成本。此外，现有的供应链系统还可以支持多笔订单扎单批量下单，单笔订单包含多个品类，每个品类可以单独交付，以及有多种交付方式等功能。然而，现有的供应链系统在实际应用中还存在一些问题。首先，由于客户订单履约周期长，最长可达3年，导致一些sku可能会停产，这对于企业来说是一个不小的问题。其次，由于主材品类，如瓷砖需要从多家瓷砖厂商集货到仓库，然后按客户订单分拣发货，这个过程比较复杂，容易出错，且耗时较长，可能会影响到整个业务流程的效率。
技术实现思路
1、本专利技术提供了一种基于客户订单的智能供应链管理系统，其改进之处在于，所述系统包括实时获取和管理客户订单的订单管控模块，对主材按品类进行管理和调度的仓储运维模块，进行以销定采和备货模式切换的快速执行模块，通过数据分析预测并制定采购计划的智能采购模块，对供应链和物流进行监控的可视化监管模块，处理客户问题和投诉的售后服务模块，和用于控制和管理各模块
2、所述主控平台与订单管控模块、仓储运维模块、快速执行模块、智能采购模块、可视化监管模块和售后服务模块通过网络连接。
3、进一步地，所述订单管控模块包括订单监控单元、生产计划单元和订单处理单元；
4、所述订单监控单元，用于获取客户订单的信息，包括订单数量、订单状态和预计完成时间，根据客户订单的需求，安排生产和采购计划；
5、所述生产计划单元，用于根据客户订单的需求，自动生成生产计划并优化客户订单处理流程；
6、所述订单处理单元，用于当客户订单的数量或金额达到阈值时，订单管控模块自动触发预警，通知相关人员进行处理；所述订单处理单元还根据客户订单的需求，通过所述生产计划单元和所述订单监控单元进行自动调整处理。
7、进一步地，所述仓储运维模块包括仓储管理单元、货物分配单元和库存预警单元；
8、所述仓储管理单元，实时获取主材品类的库存信息，包括库存数量、库存状态和库存位置；
9、所述货物分配单元，用于根据客户订单的需求，自动分配货物，包括货物的种类、数量和发货时间；
10、所述库存预警单元，用于当库存低于设置的警戒线时，自动发出预警，提醒相关人员及时补充库存，所述仓储运维模块根据客户订单的需求，通过所述仓储管理单元和所述货物分配单元自动安排集货和分拣。
11、更进一步地，所述仓储运维模块还包括仓库整理单元和仓库执行单元；
12、所述仓库整理单元用于根据客户订单的需求，生成集货和分拣工单，将相应的主材品类集货到仓库；
13、所述仓库执行单元用于根据工单进行分拣和发货。
14、进一步地，所述快速执行模块包括模式切换单元和快速调整单元；
15、所述模式切换单元用于根据客户订单的需求，以销定采模式切换到备货模式，或从备货模式切换到以销定采模式；
16、所述快速调整单元用于根据市场需求和库存情况，自动调整采购计划，快速调整以销定采和备货模式的比例。
17、进一步地，所述智能采购模块用于根据客户订单的历史数据，预测未来时段的客户订单数量，根据预测结果，制定采购计划并自动生成采购订单。
18、进一步地，所述可视化监管模块包括供应链可视化分析单元和物流可视化配送单元；
19、所述供应链可视化分析单元通过大数据分析和可视化技术，对供应链的各个环节进行实时监控和数据分析；
20、所述物流可视化配送单元通过整合物流信息实现物流配送流程可视化和通过智能调度根据客户订单的需求和实时路况优化物流配送路线。
21、更进一步地，所述可视化监管模块还包括智能调度单元和物流监控处理单元；
22、所述智能调度单元根据客户订单的需求和实时路况，进行智能调度自动生成最优的物流配送路线；
23、所述物流监控处理单元用于当货物的位置超出预设阈值范围时，所述可视化监管模块自动发出预警，提醒相关人员及时处理。
24、进一步地，所述售后服务模块用于记录客户的反馈，根据反馈的结果调整服务策略，对售后服务进行改进和优化。
25、有益效果：
26、本专利技术智能供应链管理系统根据客户订单自动对供应链品类进行集中管理和调度，并通过大数据分析和预测制定采购计划，有效的解决了客户订单履约周期长导致的sku停产问题，主材品类集货分拣发货过程复杂的问题，可以大大提高业务效率，降低成本，提升客户满意度。
27、本专利技术以销定采和备货快速处理的模式，在实际操作中轻松切换，有利于业务的快速开展，提高市场适应能力和竞争力。
28、应了解的是，上述一般描述及以下具体实施方式仅为示例性及阐释性的，其并不能限制本申请所欲主张的范围。
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1.一种基于客户订单的智能供应链管理系统，其特征在于，所述系统包括实时获取和管理客户订单的订单管控模块，对主材按品类进行管理和调度的仓储运维模块，进行以销定采和备货模式切换的快速执行模块，通过数据分析预测并制定采购计划的智能采购模块，对供应链和物流进行监控的可视化监管模块，处理客户问题和投诉的售后服务模块，和用于控制和管理各模块之间运作的主控平台；
2.根据权利要求1所述的一种基于客户订单的智能供应链管理系统，其特征在于，所述订单管控模块包括订单监控单元、生产计划单元和订单处理单元；
3.根据权利要求1所述的一种基于客户订单的智能供应链管理系统，其特征在于，所述仓储运维模块包括仓储管理单元、货物分配单元和库存预警单元；
4.根据权利要求3所述的一种基于客户订单的智能供应链管理系统，其特征在于，所述仓储运维模块还包括仓库整理单元和仓库执行单元；
5.根据权利要求1所述的一种基于客户订单的智能供应链管理系统，其特征在于，所述快速执行模块包括模式切换单元和快速调整单元；
6.根据权利要求1所述的一种基于客户订单的智能供应链管理
7.根据权利要求1所述的一种基于客户订单的智能供应链管理系统，其特征在于，所述可视化监管模块包括供应链可视化分析单元和物流可视化配送单元；
8.根据权利要求7所述的一种基于客户订单的智能供应链管理系统，其特征在于，所述可视化监管模块还包括智能调度单元和物流监控处理单元；
9.根据权利要求1所述的一种基于客户订单的智能供应链管理系统，其特征在于，所述售后服务模块用于记录客户的反馈，根据反馈的结果调整服务策略，对售后服务进行改进和优化。
...【技术特征摘要】
1.一种基于客户订单的智能供应链管理系统，其特征在于，所述系统包括实时获取和管理客户订单的订单管控模块，对主材按品类进行管理和调度的仓储运维模块，进行以销定采和备货模式切换的快速执行模块，通过数据分析预测并制定采购计划的智能采购模块，对供应链和物流进行监控的可视化监管模块，处理客户问题和投诉的售后服务模块，和用于控制和管理各模块之间运作的主控平台；
2.根据权利要求1所述的一种基于客户订单的智能供应链管理系统，其特征在于，所述订单管控模块包括订单监控单元、生产计划单元和订单处理单元；
3.根据权利要求1所述的一种基于客户订单的智能供应链管理系统，其特征在于，所述仓储运维模块包括仓储管理单元、货物分配单元和库存预警单元；
4.根据权利要求3所述的一种基于客户订单的智能供应链管理系统，其特征在于，所述仓储运维模块还包括仓库整理单元和仓库执行单元；
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【专利技术属性】
技术研发人员：高占海，姚健康，汪广瑞，王雪辉，刘涛，
申请(专利权)人：北京装库创意科技有限公司，
类型：发明
国别省市：
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