【技术实现步骤摘要】
本专利技术涉及信息处理领域，尤其涉及一种检测信息处理方法、平台、设备及存储介质。
技术介绍
1、在医学检验行业，尤其是第三方医学检验行业，医生或被检测者有各项需求时，均是通过电话沟通，打电话至第三方医学检验公司的业务员处或者客服处，将需求和意愿告知后，再由业务员或者客服通过电话或生成工单的形式转至需求解决人员处，需求解决人员在线上看到需求工单或接到电话后，再进行处理，然后将处理结果通过原流程再返回至业务员处或者客服处，由业务人员或客服人员将处理结果转告给医生或被检测者。这种处理方式的流程链非常长，导致医生或被检测者得到处理结果的时间也被拉长，严重影响用户体验。
技术实现思路
1、有鉴于此，本专利技术的目的是为了克服现有技术中的不足，提供一种检测信息处理方法、平台、设备及存储介质。
2、本专利技术提供如下技术方案：
3、第一方面，本申请提供了一种检测信息处理方法，应用于检测平台，所述检测平台分别与检测端、被检测端和平台员工端通信连接，方法包括：
4、获取所述检测端或所述被检测端的请求信息，将所述请求信息下发给所述平台员工端；
5、获取所述平台员工端的反馈信息；所述反馈信息为根据所述请求信息生成的信息；
6、若所述请求信息由所述检测端发起，则将所述反馈信息发送给所述检测端；
7、若所述请求信息由所述被检测端发起，则判断所述被检测端是否与所述检测端绑定；
8、若所述被检测端与所述检测端绑定，则将所述反馈信
9、一种实施方式中，所述平台员工端的数量为多个，所述将所述请求信息下发给所述平台员工端，包括：
10、确定每个所述平台员工端对应的待处理请求信息数量；
11、按照所述待处理请求信息数量对多个所述平台员工端进行排序，得到排序结果，根据所述排序结果将所述请求信息下发给所述平台员工端。
12、一种实施方式中，所述平台员工端包括业务员工端和管理员工端，所述将所述请求信息下发给所述平台员工端，包括：
13、判断所述请求信息是检测业务查询请求还是检测信息修改请求；
14、若所述请求信息为检测业务查询请求，则将所述检测业务查询请求发送给所述业务员工端；
15、若所述请求信息为检测信息修改请求，则将所述检测信息修改请求发送给所述管理员工端。
16、一种实施方式中，所述将所述请求信息下发给所述平台员工端，包括：
17、若所述请求信息为所述检测端发起的所述检测信息修改请求，则判断所述检测信息修改请求是否符合预设权限；
18、若符合所述预设权限，则将所述检测信息修改请求下发给所述管理员工端。
19、一种实施方式中，所述判断所述检测信息修改请求是否符合预设权限，包括：
20、根据所述预设权限，确定所述检测端的检测信息修改范围；
21、判断所述检测信息修改请求是否满足所述检测信息修改范围，若满足，则确定所述检测信息修改请求符合所述预设权限。
22、一种实施方式中，所述检测端的数量为多个，所述检测信息处理方法还包括：
23、获取目标检测端上传的注册信息，判断所述注册信息是否为被检测端注册信息；所述目标检测端为多个所述检测端中的一个；
24、若所述注册信息为被检测端注册信息，则根据所述被检测端注册信息进行被检测端注册，并将所述目标检测端与注册的所述被检测端进行绑定。
25、一种实施方式中，所述检测信息处理方法还包括：
26、获取所述被检测端的请求信息的请求内容，根据所述请求内容对所述请求信息进行分类，得到分类结果；每个所述分类结果包括至少一个所述请求信息；
27、获取每个所述分类结果包含的所述请求信息的请求数量，根据所述请求数量生成推送信息，将所述推送信息下发给对应的所述被检测端。
28、第二方面，本申请提供了一种检测平台，所述检测平台分别与检测端、被检测端和平台员工端通信连接，所述检测平台包括：
29、下发模块，用于获取所述检测端或所述被检测端的请求信息，将所述请求信息下发给所述平台员工端；
30、获取模块，用于获取所述平台员工端的反馈信息；所述反馈信息为根据所述请求信息生成的信息；
31、第一发送模块，用于若所述请求信息由所述检测端发起，则将所述反馈信息发送给所述检测端；
32、判断模块，用于若所述请求信息由所述被检测端发起，则判断所述被检测端是否与所述检测端绑定；
33、第二发送模块，用于若所述被检测端与所述检测端绑定，则将所述反馈信息同时发送给所述被检测端和所述检测端。
34、第三方面，本申请提供了一种电子设备，包括存储器和至少一个处理器，所述存储器存储有计算机程序，所述处理器用于执行所述计算机程序以实施如第一方面所述的检测信息处理方法。
35、第四方面，本申请提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序被执行时，实现如第一方面所述的检测信息处理方法。
36、本专利技术的实施例具有如下有益效果：
37、本专利技术提供的检测信息处理方法，通过检测平台分别与检测端、被检测端和平台员工端通信连接，从而实现了检测端、被检测端和平台员工端的三端沟通，提高了检测信息的处理效率，根据检测端和被检测端的关系，将检测反馈信息进行分类反馈，不需要通过第三方转述，提高了消息的同步性。
38、为使本专利技术的上述目的、特征和优点能更明显和易懂，下文特举较佳实施例，并配合所附附图，做详细说明如下。
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1.一种检测信息处理方法，其特征在于，应用于检测平台，所述检测平台分别与检测端、被检测端和平台员工端通信连接，所述方法包括：
2.根据权利要求1所述的检测信息处理方法，其特征在于，所述平台员工端的数量为多个，所述将所述请求信息下发给所述平台员工端，包括：
3.根据权利要求1所述的检测信息处理方法，其特征在于，所述平台员工端包括业务员工端和管理员工端，所述将所述请求信息下发给所述平台员工端，包括：
4.根据权利要求3所述的检测信息处理方法，其特征在于，所述将所述请求信息下发给所述平台员工端，包括：
5.根据权利要求4所述的检测信息处理方法，其特征在于，所述判断所述检测信息修改请求是否符合预设权限，包括：
6.根据权利要求1所述的检测信息处理方法，其特征在于，所述检测端的数量为多个，所述检测信息处理方法还包括：
7.根据权利要求1所述的检测信息处理方法，其特征在于，所述检测信息处理方法还包括：
8.一种检测平台，其特征在于，所述检测平台分别与检测端、被检测端和平台员工端通信连接，所述检测平台包括：p>
9.一种电子设备，其特征在于，包括存储器和至少一个处理器，所述存储器存储有计算机程序，所述处理器用于执行所述计算机程序以实施如权利要求1至7中任一项所述的检测信息处理方法。
10.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序被执行时，实现如权利要求1至7中任一项所述的检测信息处理方法。
...【技术特征摘要】
1.一种检测信息处理方法，其特征在于，应用于检测平台，所述检测平台分别与检测端、被检测端和平台员工端通信连接，所述方法包括：
2.根据权利要求1所述的检测信息处理方法，其特征在于，所述平台员工端的数量为多个，所述将所述请求信息下发给所述平台员工端，包括：
3.根据权利要求1所述的检测信息处理方法，其特征在于，所述平台员工端包括业务员工端和管理员工端，所述将所述请求信息下发给所述平台员工端，包括：
4.根据权利要求3所述的检测信息处理方法，其特征在于，所述将所述请求信息下发给所述平台员工端，包括：
5.根据权利要求4所述的检测信息处理方法，其特征在于，所述判断所述检测信息修改请求是否符合预设权限，包括：
6....
【专利技术属性】
技术研发人员：刘玉霞，李利娟，任伟丹，谷晓辉，秦琼，杨宏威，王涛，
申请(专利权)人：郑州金域临床检验中心有限公司，
类型：发明
国别省市：
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