【技术实现步骤摘要】
本申请涉及计算机，尤其是一种机务人员资质问答方法、装置、设备及存储介质。
技术介绍
1、目前机务人员资质授权的管理是安全质量人员审批维修人员的培训记录截图，通过审核该资质所需要的培训课程是否齐全，进行授权，并更新资质授权文件，然后进行发布；而目前培训课程的等效替代、培训计划的制订以及培训课程的复训，都需要人力进行筛选替换，通过表格的形式进行查找筛选，然后发布人员名单。
2、现有技术中机务人员的资质授权和对应的培训课程关联性不强，数据库之间的关联较弱，需要人工分别查询后再手动进行关联，效率较低。
技术实现思路
1、本申请提供了一种机务人员资质问答方法、装置、设备及存储介质，在减轻人力负担的同时，大大提高了资质问询答案的可靠性和准确性。
2、第一方面，本申请实施例提供了一种机务人员资质问答方法，包括：
3、获取资质授权文件和培训记录表格，并识别其中的数据类型；
4、基于识别到的不同数据类型构建综合数据表格；
5、根据综合数据表格构建三元组的资质培训知识图谱；
6、接收问询语句，对问询语句进行多分类，得到匹配的问题模板；
7、对问询语句进行命名识别，得到对应的特征词；
8、基于问题模板和问询语句的特征词构建查询语句；
9、在资质培训知识图谱中搜索查询语句，得到资质问询答案。
10、进一步的，该方法还包括：
11、根据问题模板生成对应的回答模板；根据资质问询答
12、进一步的，该方法还包括：
13、在构建回答语句后，将回答语句发送到显示界面；
14、若未搜索到资质问询答案，则将无结果信息发送到显示界面。
15、进一步的，上述基于识别到的不同数据类型构建综合数据表格，包括：
16、将识别到的数据类型作为任一列表格的列表头名称；
17、将数据类型对应的数据放入列表头名称对应的表格列内。
18、进一步的，资质培训知识图谱存储在neo4j图数据库中。
19、进一步的，上述接收问询语句，对问询语句进行多分类，得到匹配的问题模板，包括：
20、将问询语句输入和预设模板数据库连接的多分类器，得到问题模板；多分类器包括决策函数，以及通过决策函数组合起来的多个二分类器。
21、进一步的，上述对问询语句进行命名识别，得到对应的特征词，包括：
22、将问询语句输入命名实体识别模型，得到特征词；命名实体识别模型包括采用字向量训练方法构建的语言模型和条件随机场。
23、第二方面，本申请实施例提供了一种机务人员资质问答装置，包括：
24、获取模块，用于获取资质授权文件和培训记录表格，并识别其中的数据类型；
25、综合模块，用于基于识别到的不同数据类型构建综合数据表格；
26、图谱模块，用于根据综合数据表格构建三元组的资质培训知识图谱；
27、分类模块，用于接收问询语句，对问询语句进行多分类，得到匹配的问题模板；
28、识别模块，用于对问询语句进行命名识别，得到对应的特征词；
29、构建模块，用于基于问题模板和问询语句的特征词构建查询语句；
30、搜索模块，用于在资质培训知识图谱中搜索查询语句，得到资质问询答案。
31、第三方面，本申请实施例提供了一种计算机设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，处理器执行计算机程序时执行如上述任一实施例的一种机务人员资质问答方法的步骤。
32、第四方面，本申请实施例提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，计算机程序被处理器执行时实现如上述任一实施例的一种机务人员资质问答方法的步骤。
33、综上，与现有技术相比，本申请实施例提供的技术方案带来的有益效果至少包括：
34、本申请实施例提供的一种机务人员资质问答方法，首先，通过采用知识图谱的数据存储构造方案，取代了传统的表格文件，将不同类型的数据表格关联在一起，加强了数据的关联性，形成一张知识网路图；其次，基于多分类和特征词识别的方法构建查询语句，仅需用户输入问询语句即可查询出相关联的所有数据要素，由简单的表格搜寻改进成了图网络的可视化定位，由只能关联几个表格的主从键查询改进成了知识库中所有关联数据表格的查找联动，在减轻人力负担的同时，大大提高了资质问询答案的可靠性和准确性。
本文档来自技高网...【技术保护点】
1.一种机务人员资质问答方法，其特征在于，包括：
2.根据权利要求1所述的机务人员资质问答方法，其特征在于，还包括：
3.根据权利要求2所述的机务人员资质问答方法，其特征在于，还包括：
4.根据权利要求1所述的机务人员资质问答方法，其特征在于，所述基于识别到的不同数据类型构建综合数据表格，包括：
5.根据权利要求1所述的机务人员资质问答方法，其特征在于，所述资质培训知识图谱存储在Neo4j图数据库中。
6.根据权利要求1所述的机务人员资质问答方法，其特征在于，所述接收问询语句，对所述问询语句进行多分类，得到匹配的问题模板，包括：
7.根据权利要求1所述的机务人员资质问答方法，其特征在于，所述对所述问询语句进行命名识别，得到对应的特征词，包括：
8.一种机务人员资质问答装置，其特征在于，包括：
9.一种计算机设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述计算机程序时实现如权利要求1至7中任一项所述机务人员资质问答方法的步骤。
...【技术特征摘要】
1.一种机务人员资质问答方法，其特征在于，包括：
2.根据权利要求1所述的机务人员资质问答方法，其特征在于，还包括：
3.根据权利要求2所述的机务人员资质问答方法，其特征在于，还包括：
4.根据权利要求1所述的机务人员资质问答方法，其特征在于，所述基于识别到的不同数据类型构建综合数据表格，包括：
5.根据权利要求1所述的机务人员资质问答方法，其特征在于，所述资质培训知识图谱存储在neo4j图数据库中。
6.根据权利要求1所述的机务人员资质问答方法，其特征在于，所述接收问询语句，对所述问询语句进行多分类，得到匹配...
【专利技术属性】
技术研发人员：沈明京，张艺骞，杨屾，李伟，郑文海，丁佳炜，苏一锦，王玲晓，王金铠，黄城锐，金彦成，夏敬涵，张晓鹏，刘俊超，张宗辰，朱崇璋，
申请(专利权)人：中国南方航空股份有限公司，
类型：发明
国别省市：
还没有人留言评论。发表了对其他浏览者有用的留言会获得科技券。