一种数字电视催缴费信息发送的方法技术

本发明专利技术公开了一种数字电视催缴费信息发送的方法，在以对象轮播方式广播发送用户欠费数据的同时，以即时屏显／电视短信方式发送催缴费通知消息，在机顶盒的每个频点以滚动字母或者邮件方式提醒用户，用户随时切换到对应的频点进行欠费数据的浏览。采用了本发明专利技术的技术方案，能够减少数字电视催缴费信息的发送量，提高催缴费信息送达的命中率和有效性。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术涉及数字电视
，尤其涉及。
技术介绍
随着我国众多有线网络运营商先后进入数字电视后整转时期，数字电视的内涵和外延也在不断的发展之中。 一方面大量在网用户仍然是单向数字电视用户，另一方面有线网络运营商最大的资产就是频段和带宽。如何在单向网络前提下提高有线网络资源的利用率，提高运营、服务水平和质量，使利益最大化是各运营商普遍面临的问题。 单向数字电视系统中现有的数据广播、EMS和即时屏显/电视短信(Camail/OSD)等手段在用户催缴费方面所起的作用不容忽视，但是同时各自又存在缺陷和不足，单种手段都无法在带宽、速率、命中率、有效性等方面全面达到令人满意的效果，成为推广使用的瓶颈所在，既使用户试用，接受认可度也不高。此处所谓的命中率是指用户在每天有限的开机时间内，消息被保证送达的概率。同时送达并不一定被注意到，有效性则是指消息被送达后为用户所关注并获知。 通常催缴费系统与数字电视业务运营支撑系统通过接口进行通信。而记录、维护 在网用户信息资料是运营支撑系统不可或缺的内在要求，也是运营支撑系统最为擅长之 处，从而为向特定用户投放信息和服务内容、进行客户信息挖掘提供了可行性基础支持。 数字电视中传统的下发消息的方式有以下几种Camail/OSD、 EMS、数据广播等几 种。其中Camail/OSD方式可以存储于机顶盒端，在任何一个频点可见，EMS可以在指定的 频道上滚动播出，而数据广播(目前基本都倾向于采用对象轮播(Object Carousel，OC)协 议方式)同样需在指定的频点上接收，后两者目前无法在机顶盒端加以保存。由于Camai1/ OSD的发送需要经过条件接收系统(CA)，大大增加了处理开销，而且每条信息有长度限制， 比如每条消息长度不能超过256字节，导致发送速度慢，通常并不适合于大容量数据点对 点的播发，要加以有效利用的前提是进行数据压縮。后两者的缺点也很明显，机顶盒端不作 保存，如果用户在播发当时未开机，则过期不候。但是数据广播可分配的带宽可以很宽，比 如专门分配一个或几个频点用于数据广播。OC协议方式支持以文件打包方式发送数据。这 几种方式的特点对比如表1 (典型值) 表1 <table>table see original document page 5</column></row><table> 以某运营商对用户水、电、气、有线收视费、宽带费用等五种日常费用的催缴费系 统为例，通过数字电视系统进行催缴。该省级运营系统管理用户数达300万，但是以地市为 催缴管理主体运营单位，每个地市作为分中心进行分级管理，地市最大可管理50万用户。 因此可在每个地市分中心设立单独的催缴费系统，以适应各个地市不同的需求，同时分散 中心的处理压力。 用户需求在尽可能短的时间内发送尽可能多的信息，并且保证送达率和有效性。 可用资源用户属性等特征信息、Camail/OSD、EMS、OC数据广播、CA等前端设备和 频点资源，用户已配发或者购买的各型号机顶盒。 信息量如果给每个用户发送催缴费，每个用户占用一定长度字节的信息(其它 信息字段可以扩充催缴类型)，消息帧内容如表2 : 表2<table>table see original document page 5</column></row><table> 如不加压縮处理，则每个用户所需要发送的字节数4+16+11*5+50 = 125字节。 50万用户总数据量约60M。通过不同方式进行发送，所需时间分别为 0C:约2秒 EMS:约1.8小时 Camail/OSD :约18小时 假设用户每天开机1小时，则0C/DC方式命中率达100X，EMS为命中率小于60X， Camail/OSD方式最低，在开机时间内绝大部分用户几乎接收不到。 因此对于后两者来说，如要提高命中率，或者增加CA等前端设备数量，增加并发量，但是成本太过昂贵；或者可以压縮消息帧，减少用户信息量，但在现有技术条件下，仅通过通用压縮算法要达到几十倍甚至上百倍的文本数据压縮率，还存在技术难度。 OC方式命中率虽高，但是命中率并不等于有效率，由于OC方式在指定频点发送，如果用户不及时切换到该频点，仍然无法及时获知此消息。同时很多整转时间较早的老型号机顶盒也无法支持一个30M大文件的实时处理。
技术实现思路
本专利技术的目的在于提出，能够减少数字电视催缴费信息的发送量，提高催缴费信息送达的命中率和有效性。 为达此目的，本专利技术采用以下技术方案 —种数字电视催缴费信息发送的方法，包括以下步骤 A、对应机顶盒卡号设置用户特征码； B、获取数字电视用户的催缴费信息，催缴费信息包括机顶盒卡号和欠费数据； C、将机顶盒卡号与对应的用户特征码形成催缴费通知消息帧； D、将用户的欠费数据按照对应机顶盒卡号顺序形成欠费记录，分批打包成欠费文件，所述欠费文件文件名中包括该批用户欠费数据对应的机顶盒卡号起止值和与该批机顶盒卡号对应的用户特征码； E、将催缴费通知消息帧以即时屏显/电视短信方式通过有条件接收系统通道向 机顶盒进行全部频点滚动播发，将所有欠费文件以对象轮播方式通过数据广播通道向机顶 盒进行轮播； F、机顶盒从传输流中解析数据，获得催缴费通知消息帧； G、所述机顶盒将自己的用户特征码与催缴费通知消息帧中的用户特征码进行匹 配，如果匹配，再将自己的卡号与催缴费通知消息帧的机顶盒卡号进行匹配，来判断自己是 否有欠费数据，并显示欠费提示信息； H、如果所述机顶盒有欠费数据，将切换到专用数据广播频道，接收欠费文件； 1、所述机顶盒将自己的用户特征码与欠费文件文件名中用户特征码进行匹配，如 果匹配，再将自己的卡号与所述欠费文件文件名中机顶盒卡号起止值进行匹配，判断自己 是否在范围之内； J、如果所述机顶盒的卡号在所述欠费文件文件名中机顶盒卡号起止值范围内，则 将自己的卡号与所述欠费文件中欠费数据的卡号进行匹配，如果匹配，则读取所述欠费数 据，并显示所述欠费数据。 所述用户特征码包括区域、用户类型、重要客户编号和电话局号或者号段信息。 在向用户提供带卡机顶盒时，发送用户特征码，在更换机顶盒卡或者变更用户信 息时，重置用户特征码。 步骤C中，将对应一个用户特征码的机顶盒卡号进行排序后进行压縮；并且步骤 G中，所述机顶盒的用户特征码与催缴费通知消息帧中的用户特征码匹配后，将压縮的机顶 盒卡号进行解压后，再将所述机顶盒的卡号与催缴费通知消息帧的机顶盒卡号进行匹配， 来判断所述机顶盒是否有欠费数据。 所述催缴费通知消息帧包括帧类型、用户特征码、标志符、欠费标志、机顶盒卡号 和校验码。 判断有欠费用户数量和无费用用户数量之间的大小，发送数量较小者的用户的催 缴费通知消息帧，并利用催缴费通知消息帧的标志符表示发送的催缴费通知消息帧是有欠 费用户的还是无费用用户的。 机顶盒通过催缴费通知消息帧的标志符，判断接收到的催缴费通知消息帧种类， 如果是有欠费用户的，步骤G中，当机顶盒的卡号与催缴费通知消息帧的机顶盒卡号匹配 时，显示欠费提示信息，并丢弃后续的催缴费通知消息帧。 机顶盒通过催缴费通知消息帧的标志符，判断接本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种数字电视催缴费信息发送的方法，其特征在于，包括以下步骤：Ａ、对应机顶盒卡号设置用户特征码；Ｂ、获取数字电视用户的催缴费信息，催缴费信息包括机顶盒卡号和欠费数据；Ｃ、将机顶盒卡号与对应的用户特征码形成催缴费通知消息帧；Ｄ、将用户的欠费数据按照对应机顶盒卡号顺序形成欠费记录，再分批打包成欠费文件，所述欠费文件文件名中包括该批用户欠费数据对应的机顶盒卡号起止值和与该批机顶盒卡号对应的用户特征码；Ｅ、将催缴费通知消息帧以即时屏显／电视短信方式通过有条件接收系统通道向机顶盒进行全部频点滚动播发，将所有欠费文件以对象轮播方式通过数据广播通道向机顶盒进行轮播；Ｆ、机顶盒从传输流中解析数据，获得催缴费通知消息帧；Ｇ、所述机顶盒将自己的用户特征码与催缴费通知消息帧中的用户特征码进行匹配，如果匹配，再将自己的卡号与催缴费通知消息帧的机顶盒卡号进行匹配，来判断自己是否有欠费数据，并显示欠费提示信息；Ｈ、如果所述机顶盒有欠费数据，将切换到专用数据广播频道，接收欠费文件；Ｉ、所述机顶盒将自己的用户特征码与欠费文件文件名中用户特征码进行匹配，如果匹配，再将自己的卡号与所述欠费文件文件名中机顶盒卡号起止值进行匹配，判断自己是否在范围之内；Ｊ、如果所述机顶盒的卡号在所述欠费文件文件名中机顶盒卡号起止值范围内，则将自己的卡号与所述欠费文件中欠费数据的卡号进行匹配，如果匹配，则读取所述欠费数据，并显示所述欠费数据。...

【技术特征摘要】
一种数字电视催缴费信息发送的方法，其特征在于，包括以下步骤A、对应机顶盒卡号设置用户特征码；B、获取数字电视用户的催缴费信息，催缴费信息包括机顶盒卡号和欠费数据；C、将机顶盒卡号与对应的用户特征码形成催缴费通知消息帧；D、将用户的欠费数据按照对应机顶盒卡号顺序形成欠费记录，再分批打包成欠费文件，所述欠费文件文件名中包括该批用户欠费数据对应的机顶盒卡号起止值和与该批机顶盒卡号对应的用户特征码；E、将催缴费通知消息帧以即时屏显/电视短信方式通过有条件接收系统通道向机顶盒进行全部频点滚动播发，将所有欠费文件以对象轮播方式通过数据广播通道向机顶盒进行轮播；F、机顶盒从传输流中解析数据，获得催缴费通知消息帧；G、所述机顶盒将自己的用户特征码与催缴费通知消息帧中的用户特征码进行匹配，如果匹配，再将自己的卡号与催缴费通知消息帧的机顶盒卡号进行匹配，来判断自己是否有欠费数据，并显示欠费提示信息；H、如果所述机顶盒有欠费数据，将切换到专用数据广播频道，接收欠费文件；I、所述机顶盒将自己的用户特征码与欠费文件文件名中用户特征码进行匹配，如果匹配，再将自己的卡号与所述欠费文件文件名中机顶盒卡号起止值进行匹配，判断自己是否在范围之内；J、如果所述机顶盒的卡号在所述欠费文件文件名中机顶盒卡号起止值范围内，则将自己的卡号与所述欠费文件中欠费数据的卡号进行匹配，如果匹配，则读取所述欠费数据，并显示所述欠费数据。2. 根据权利要求1所述的一种数字电视催缴费信息发送的方法，其特征在于，所述用 户特征码包括区域、用户类型、重要用户编号和电话局号或者号段信息。3. 根据权利要求1或者2所述的一种数字电视催缴费信息发送的方法，其特征在于，在 向用户提供带卡机顶盒时，发送用户特征码，在更换机顶盒卡或者变更用户信息时，重置用 户特征码。4. 根据权利要求1所述的一种数字电视催缴费信息发送的...

【专利技术属性】
技术研发人员：朱红伟，辛宇，
申请(专利权)人：北京惠信博思技术有限公司，
类型：发明
国别省市：11[中国|北京]