【技术实现步骤摘要】
本专利技术涉及计算机应用，具体为一种问题改进管理系统、方法及存储介质。
技术介绍
1、在工作中，问题沟通和任务执行效率低是一个普遍存在的问题，该问题会导致工作进度缓慢，项目延误，甚至会对团队的士气和生产力产生负面影响。
2、出现问题沟通和任务执行效率低的原因，主要包括：
3、缺少及时有效的沟通机制：作中遇到问题是在所难免的，只依靠传统的定期会议、进度报告和团队反馈等，及时性低，并且对于一些人员多的工作，存在问题或者任务，对应的问题或任务发起人可能不清楚应该寻找谁进行对接以解决问题或完成任务，只能依靠层层沟通，而层层沟通可能存在不充分的情况，也会浪费大量时间，从而导致效率低；
4、任务分配不明确：在许多团队中，任务的分配并不明确，是的团队成员不清楚自己的职责以及对应应该处理的任务，任务分配的不明确性不仅会增加返工和修正的时间，还会降低任务执行的效率；
5、缺乏及时有效的反馈机制：在现有的工作中，往往缺乏及时有效的反馈机制，对于问题或任务的进度无法准确把控，在解决问题或执行任务的过程中涉及的人员之间的沟通交流过程中的重要信息也无法及时保存，不便于后续问题或任务的追踪溯源，影响工作进度和效率。
6、综上所述，问题沟通和任务执行效率低的原因主要是因为缺少及时有效的沟通机制、任务分配不明确和缺乏及时有效的反馈机制，而对于这些原因只是单纯的依靠制度改进，实施起来会增加工作量，且效果甚微。
7、因此，现在急需一种问题改进管理系统、方法及存储介质，实施方便，优化问题改进管理
技术实现思路
1、本专利技术的目的之一在于提供一种问题改进管理系统，实施方便，能优化问题改进管理，以解决问题沟通和任务执行效率低的问题，提高工作效率。
2、本专利技术提供的基础方案一：一种问题改进管理系统，包括：
3、问题发起模块，用于获取问题信息，生成问题，并发送给问题信息中包括的问题负责人；其中问题信息，还包括：问题对象、问题内容和问题发起人；获取问题对象后，根据问题对象，获取对应的问题负责人；
4、任务发起模块，用于获取任务信息，生成任务，并发送给任务信息中包括的任务执行人；
5、问题处理模块，用于获取问题，对问题进行原因分析，获取整改措施，并根据整改措施，触发任务发起模块生成任务，将任务推送给对应的任务执行人；
6、任务处理模块，用于获取任务，对任务进行分析处理，获取执行进度信息；
7、群管理模块，用于获取问题或任务中的用户信息，根据用户信息，建立用户之间的群聊；其中用户信息，包括：问题发起人、问题负责人和任务执行人；
8、还用于监测问题或任务的执行过程，若执行过程中增加新用户，则获取新用户的用户信息，将新用户加入群聊；
9、还用于监测问题或任务是否完成，若是，则进行提要的提取，并解散群聊；
10、提要记录模块，用于监测群聊，对聊天记录进行提要提取，记录提要并关联到群聊对应的问题或任务。
11、进一步，所述问题信息，还包括：问题现象、问题发起时间、问题查看权限、期望完成时间和反馈频率；
12、所述任务信息，还包括：任务标题、任务内容、截止完成时间、反馈周期和任务查看权限。
13、进一步，还包括：
14、显示模块，用于显示生成的问题和任务；
15、管理模块，用于管理查看用户的问题和任务。
16、进一步，还包括：
17、评价模块，用于获取评价信息，根据评价信息，生成评价结果。
18、进一步，所述问题发起模块中存储有若干问题对象、问题现象和问题负责人；
19、其中存储的问题对象是根据用户的相关业务的类别以及涉及的企业进行预设置存储的，包括：问题所属类别和企业；且每个问题对象对应存储有问题负责人。
20、基础方案一的有益效果：本方案通过问题发起模块和任务发起模块进行问题和任务的发起，其中在发起问题的过程中获取问题对象后，根据问题对象，获取对应的问题负责人，无需问题发起人逐一寻找或者查问，直接获取到对应的问题负责人，将问题发送给问题负责人；问题负责人通过问题处理模块上传原因分析和整改措施，问题处理模块根据整改措施，触发任务发起模块生成任务，将任务推送给对应的任务执行人；任务同理，任务执行人通过任务处理模块获取任务，对任务进行分析处理，使得任务处理模块能够获取执行进度信息；
21、并且本方案还包括群管理模块，用于获取问题或任务中的用户信息，根据用户信息，建立用户之间的群聊；其中用户信息，包括：问题发起人、问题负责人和任务执行人；使得问题或任务的处理过程中涉及到的人可以通过群聊进行及时沟通；同时，群管理模块，还用于监测问题或任务的执行过程，若执行过程中增加新用户，则获取新用户的用户信息，将新用户加入群聊，保障每个人员都能及时进群进行有效的沟通；
22、此外，群管理还用于监测问题或任务是否完成，若是，则进行提要的提取，并解散群聊；其中进行提要的提是通过提要记录模块监测群聊，对聊天记录进行提要提取，记录提要并关联到群聊对应的问题或任务，从而减少随着工作增多，项目增多而造成消息拥塞，主动处理掉完成的问题和任务对应的群聊；并且保留重要的提要，便于后续追溯，不影响工作进度和效率。
23、整个过程中解决了因为缺少及时有效的沟通机制、任务分配不明确和缺乏及时有效的反馈机制，造成问题沟通和任务执行效率低的问题，不是单纯的依靠制度改进，实施起来会增加工作量，且效果甚微，而是通过设置的系统进行辅助工作，实施方便，不会增加工作量，效率良好，优化问题改进管理，以解决问题沟通和任务执行效率低的问题，提高工作效率。
24、本专利技术的目的之二在于提供一种问题改进管理方法，实施方便，能优化问题改进管理，以解决问题沟通和任务执行效率低的问题，提高工作效率。
25、本专利技术提供基础方案二：一种问题改进管理方法，包括：
26、获取问题信息，生成问题，并发送给问题信息中包括的问题负责人；其中问题信息，还包括：问题对象、问题内容和问题发起人；获取问题对象后，根据问题对象，获取对应的问题负责人；
27、获取任务信息，生成任务，并发送给任务信息中包括的任务执行人；
28、获取问题，对问题进行原因分析，获取整改措施，并根据整改措施，生成任务，将任务推送给对应的任务执行人；
29、获取任务，对任务进行分析处理，获取执行进度信息；
30、获取问题或任务中的用户信息，根据用户信息，建立用户之间的群聊；其中用户信息，包括：问题发起人、问题负责人和任务执行人；
31、监测问题或任务的执行过程，若执行过程中增加新用户，则获取新用户的用户信息，将新用户加入群聊；
32、监测问题或任务是否完成，若是，则进行提要的提取，并解散群聊；
33、本文档来自技高网...
【技术保护点】
1.一种问题改进管理系统，其特征在于，包括：
2.根据权利要求1所述的问题改进管理系统，其特征在于，所述问题信息，还包括：问题现象、问题发起时间、问题查看权限、期望完成时间和反馈频率；
3.根据权利要求1所述的问题改进管理系统，其特征在于，还包括：
4.根据权利要求1所述的问题改进管理系统，其特征在于，还包括：
5.根据权利要求2所述的问题改进管理系统，其特征在于，所述问题发起模块中存储有若干问题对象、问题现象和问题负责人；
6.一种问题改进管理方法，其特征在于，包括：
7.根据权利要求6所述的问题改进管理方法，其特征在于，所述问题信息，还包括：问题现象、问题发起时间、问题查看权限、期望完成时间和反馈频率；
8.根据权利要求7所述的问题改进管理方法，其特征在于，还包括：
9.根据权利要求8所述的问题改进管理方法，其特征在于，所述问题对象和问题负责人为预存储的信息；
10.一种存储介质，存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现如权利要求6-9任一项所述的
...【技术特征摘要】
1.一种问题改进管理系统，其特征在于，包括：
2.根据权利要求1所述的问题改进管理系统，其特征在于，所述问题信息，还包括：问题现象、问题发起时间、问题查看权限、期望完成时间和反馈频率；
3.根据权利要求1所述的问题改进管理系统，其特征在于，还包括：
4.根据权利要求1所述的问题改进管理系统，其特征在于，还包括：
5.根据权利要求2所述的问题改进管理系统，其特征在于，所述问题发起模块中存储有若干问题对象、问题现象和问题负责人；
6.一种问题改进管理...
【专利技术属性】
技术研发人员：龚量亮，
申请(专利权)人：重庆回形针信息技术有限公司，
类型：发明
国别省市：
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