【技术实现步骤摘要】
本申请涉及政务服务，尤其涉及一种事项推荐方法、装置、设备及存储介质。
技术介绍
1、政务服务，是指各级政府各相关部门及事业单位，根据法律法规，为社会团体、企事业单位和个人提供的许可、确认、裁决、奖励、处罚等行政服务。
2、政务服务领域针对用户的个性化推荐政务服务事项主要是根据用户的历史行为、兴趣爱好等方面进行大数据分析，进而进行个性化推荐。
3、如此，传统大数据分析个性化推荐模式，开发和运维成本较高，且由于对于用户的个性化需求，服务缺乏灵活性和针对性，导致对于大量的非活跃用户个性化推荐精准度低。因此，现有技术无法便捷、精准地实现为用户个性化推荐。
技术实现思路
1、本申请提供一种事项推荐方法、装置、设备及存储介质，用以解决现有技术无法便捷、精准地实现为用户个性化推荐的问题。
2、第一方面，本申请提供一种事项推荐方法，包括：响应于目标用户访问目标业务模块的操作，将所述目标用户访问所述目标业务模块触发的基础事项进行推送；确定是否存在与所述目标业务模块匹配的业务模块推荐标签；所述业务模块推荐标签包括下述至少一项：实时热点业务模块标签、最受欢迎业务模块标签以及每个用户访问习惯标签；若存在与所述目标业务模块匹配的业务模块推荐标签，则根据所述目标用户的历史访问信息，在确定满足与所述目标业务模块匹配的业务模块推荐标签对应的推荐条件时，获取与所述目标业务模块匹配的业务模块推荐标签对应的目标事项，并向所述目标用户推荐所述目标事项；若不存在与所述目标业务模块匹配的业
3、在一种可能的设计中，所述历史访问信息包括：每次访问业务模块的访问数据；所述访问数据包括下述至少一项：访问顺序、访问时长、访问频率；所述根据所述目标用户的历史访问信息，在确定满足与所述目标业务模块匹配的业务模块推荐标签对应的推荐条件时，获取与所述目标业务模块匹配的业务模块推荐标签对应的目标事项，包括：确定所述目标用户是否为首次访问用户；根据所述目标用户的访问数据和所述目标用户访问的业务模块的初始等级分，确定所述目标用户访问的业务模块等级分；根据所述目标用户的访问数据、所述目标用户是否为首次访问用户以及所述目标用户访问的业务模块等级分，确定是否满足与所述目标业务模块匹配的业务模块推荐标签对应的推荐条件；若满足，则获取与所述目标业务模块匹配的业务模块推荐标签对应的目标事项。
4、在一种可能的设计中，所述根据所述目标用户的访问数据和所述目标用户访问的业务模块的初始等级分，确定所述目标用户访问的业务模块等级分，包括：根据所述目标用户访问业务模块的访问顺序、访问时长以及访问频率，确定访问顺序对应的第一权重、访问时长对应的第二权重以及访问频率对应的第三权重；根据所述初始等级分，通过对所述第一权重、第二权重以及所述第三权重进行加权计算，得到所述目标用户访问的业务模块等级分。
5、在一种可能的设计中，所述实时热点业务模块标签对应的推荐条件包括下述至少一项：首次访问用户、与实时热点业务模块标签对应的相关业务模块访问量大于第一访问量阈值、在预设时间段内目标用户活跃度大于第一活跃度阈值、统计的在预设时间段内访问所述实时热点业务模块标签对应的业务模块的用户活跃度大于第二活跃度阈值、所述目标用户访问所述实时热点业务模块标签对应的业务模块等级分高于第一等级分阈值；所述最受欢迎业务模块标签对应的推荐条件包括下述至少一项：首次访问用户、与所述最受欢迎业务模块标签对应的相关业务模块访问量大于第二访问量阈值、在预设时间段内目标用户活跃度大于第三活跃度阈值、统计的在预设时间段内访问所述实时热点业务模块标签对应的业务模块的用户活跃度大于第四活跃度阈值、所述目标用户访问所述最受欢迎业务模块标签对应的业务模块等级分高于第二等级分阈值；所述用户访问习惯标签对应的推荐条件包括下述至少一项：非首次访问用户、统计的在预设时间段内访问所述用户访问习惯标签对应的业务模块的访问次数高于第一访问次数阈值、所述目标用户访问所述用户访问习惯标签对应的业务模块等级分高于第三等级分阈值。
6、在一种可能的设计中，所述根据所述目标用户的访问数据、所述目标用户是否为首次访问用户以及所述目标用户访问的业务模块等级分，确定是否满足与所述目标业务模块匹配的业务模块推荐标签对应的推荐条件，包括：若与所述目标业务模块匹配的业务模块推荐标签为实时热点业务模块标签和/或所述最受欢迎业务模块标签，根据所述访问顺序和所述访问频率，确定在预设时间段内目标用户活跃度和访问相关业务模块访问量；根据在预设时间段内目标用户活跃度、访问相关业务模块访问量、统计的在预设时间段内访问的业务模块的用户活跃度、所述目标用户是否为首次访问用户以及所述目标用户访问的业务模块等级分，确定是否满足与所述目标业务模块匹配的业务模块推荐标签对应的推荐条件；若与所述目标业务模块匹配的业务模块推荐标签为所述用户访问习惯标签，根据所述访问频率，统计在预设时间段内访问所述用户访问习惯标签对应的业务模块的访问次数；根据所述目标用户为非首次访问用户、统计的在预设时间段内访问所述用户访问习惯标签对应的业务模块的访问次数、所述目标用户访问所述用户访问习惯标签对应的业务模块等级分，确定是否满足与所述目标业务模块匹配的业务模块推荐标签对应的推荐条件。
7、在一种可能的设计中，所述方法还包括：根据训练好的标签模型，按照预设周期计算得到在当前周期内的业务模块推荐标签；或者，根据统计的在当前周期内每次用户访问业务模块的访问顺序、访问时长、访问频率，通过加权计算，得到当前周期内的业务模块推荐标签。
8、在一种可能的设计中，所述方法还包括：针对各业务模块推荐标签，根据每次用户访问业务模块推荐标签对应的业务模块以及相关业务模块的访问顺序，确定访问的各业务模块间的关联关系以及各业务模块对应的事项；根据业务模块推荐标签对应的各业务模块间的关联关系以及各业务模块对应的事项，生成业务模块推荐标签与事项的映射关系。
9、在一种可能的设计中，所述获取与所述目标业务模块匹配的业务模块推荐标签对应的目标事项，包括：根据与所述目标业务模块匹配的业务模块推荐标签，通过业务模块推荐标签与事项的映射关系，获取待推荐的目标事项。
10、第二方面，本申请提供一种事项推荐装置，包括：第一推荐模块，用于响应于目标用户访问目标业务模块的操作，将所述目标用户访问所述目标业务模块触发的基础事项进行推送；判断模块，用于确定是否存在与所述目标业务模块匹配的业务模块推荐标签；所述业务模块推荐标签包括下述至少一项：实时热点业务模块标签、最受欢迎业务模块标签以及每个用户访问习惯标签；第二推荐模块，用于在存在与所述目标业务模块匹配的业务模块推荐标签时，根据所述目标用户的历史访问信息，在确定满足与所述目标业务模块匹配的业务模块推荐标签对应的推荐条件时，获取与所述目标业务模块匹配的业务模本文档来自技高网...
【技术保护点】
1.一种事项推荐方法，其特征在于，包括：
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述历史访问信息包括：每次访问业务模块的访问数据；所述访问数据包括下述至少一项：访问顺序、访问时长、访问频率；所述根据所述目标用户的历史访问信息，在确定满足与所述目标业务模块匹配的业务模块推荐标签对应的推荐条件时，获取与所述目标业务模块匹配的业务模块推荐标签对应的目标事项，包括：
3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述根据所述目标用户的访问数据和所述目标用户访问的业务模块的初始等级分，确定所述目标用户访问的业务模块等级分，包括：
4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述实时热点业务模块标签对应的推荐条件包括下述至少一项：首次访问用户、与实时热点业务模块标签对应的相关业务模块访问量大于第一访问量阈值、在预设时间段内目标用户活跃度大于第一活跃度阈值、统计的在预设时间段内访问所述实时热点业务模块标签对应的业务模块的用户活跃度大于第二活跃度阈值、所述目标用户访问所述实时热点业务模块标签对应的业务模块等级分高于第一等级分阈值；
5.根据权利要求4
6.根据权利要求1-5任一项所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
7.根据权利要求1-5任一项所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
8.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，所述获取与所述目标业务模块匹配的业务模块推荐标签对应的目标事项，包括：
9.一种事项推荐装置，其特征在于，包括：
10.一种电子设备，其特征在于，包括：处理器，以及与所述处理器通信连接的存储器；
11.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质中存储有计算机执行指令，所述计算机执行指令被处理器执行时用于实现如权利要求1-8中任一项所述的方法。
12.一种计算机程序产品，其特征在于，包括计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现权利要求1-8中任一项所述的方法。
...【技术特征摘要】
1.一种事项推荐方法，其特征在于，包括：
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述历史访问信息包括：每次访问业务模块的访问数据；所述访问数据包括下述至少一项：访问顺序、访问时长、访问频率；所述根据所述目标用户的历史访问信息，在确定满足与所述目标业务模块匹配的业务模块推荐标签对应的推荐条件时，获取与所述目标业务模块匹配的业务模块推荐标签对应的目标事项，包括：
3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述根据所述目标用户的访问数据和所述目标用户访问的业务模块的初始等级分，确定所述目标用户访问的业务模块等级分，包括：
4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述实时热点业务模块标签对应的推荐条件包括下述至少一项：首次访问用户、与实时热点业务模块标签对应的相关业务模块访问量大于第一访问量阈值、在预设时间段内目标用户活跃度大于第一活跃度阈值、统计的在预设时间段内访问所述实时热点业务模块标签对应的业务模块的用户活跃度大于第二活跃度阈值、所述目标用户访问所述实时热点业务模块标签对应的业务模块等级分高于第一等级分阈值；
...【专利技术属性】
技术研发人员：路红亮，
申请(专利权)人：中国建设银行股份有限公司，
类型：发明
国别省市：
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