一种多媒体调度台集中录音的方法技术

本发明专利技术公开了属于多媒体网络通信录音技术领域的涉及一种多媒体调度台集中录音的方法。本发明专利技术采用ＦＨ８１６１数字录音系统能够将ＭＤＳ系统的不同设备进行集中录音处理。调度台与ＭＤＳ系统的ＤＳＬ板连接，普通电话与ＭＤＳ系统的ＡＳＬ板连接，ｖｏｉｐ电话与ＭＤＳ系统的ｖｏｉｐ板连接，这些设备的通话数据由ＭＤＳ系统的主控板通过四线音频输出通话终端的模拟音频，ＭＤＳ系统的主控板并向交换机发出通话终端的主被叫号码；ＦＨ８１６１录音仪语音音频通过四线音频线接到录音卡，通过网线接到交换机，这样调度台及其他通话终端将被录音，同时记录了主被叫号码；本发明专利技术的实现可以将不同的通话终端集中记录录音信息，以便出现问题追查责任。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术属于多媒体网络通信录音
，尤其涉及。
技术介绍
在现在的调度指挥系统中，多媒体调度系统(MDS)由于其指挥的方便、简洁、准确 也被军队、铁路、公安等单位广泛应用。在实际的应用中，由于现在的技术得到了飞速的发 展，设备出现了使用不同技术的产品和通话终端。而且由于事后追查责任或其他原因，调度 系统负责人不能准确判断责任归属，这样给调度人员责任划分不明。在此情况下，本专利技术能 够将不同的产品进行集中录音处理，并及时将调度人语音和主被叫号码记录下来，事后就 容易追查责任人，因而该专利技术被广泛应用到军队、铁路、公安、煤矿等安全设备控制系统中。
技术实现思路
本专利技术的目的是提供将不同的通话终端集中记录录音信息的一种多媒体调度台 集中录音的方法，其特征在于，调度台将DSL板、PTSN电话终端、ASL板和VOIP电话终端通 过VOIP板进行数据处理，然后将处理过数据分别传给MDS系统的四线音频和MDS系统的主 控板；录音仪接入MDS系统的四线音频进行录音，和通过交换机接入MDS系统的主控板的 IP网络数据进行信息备份；从而事后调度指挥人员可以通过录音文件和主被叫号码，通话 时间找到调度员。 所述MDS系统与网管、多媒体调度台及各种通话终端组成多媒体调度指挥系统， 再与出局中继线路、交换机、FH8161数字录音系统搭配，构成多媒体调度台集中录音系统。 所述多媒体指挥调度系统通过MDS系统网管配置好后台设备；通过交换机连接好 FH8161数字录音系统，通过录音仪网管配置或直接在录音仪服务器上配置录音系统。 所述多媒体调度台集中录音的具体步骤为 1)多媒体调度台调度指挥员拨号指挥PSTN终端用户，该用户摘机接听电话； 2)录音仪通过四线音频接收到多媒体调度台的语音信号，同时通过ASL板接收到 PSTN终端用户通话的语音信号，录音仪开始分别对这两路音频录音； 3)MDS系统的主控板向录音仪的调度台语音通道发送开始录音信息和发送PSTN 终端语音通道发送开始信息，录音仪记录这两通道的主被叫号码； 4)通话结束后，调度台挂机，MDS系统的主控板向该通道的录音仪发送停止消息， 录音仪停止录音，记录录音文件，记录主备叫号码； 5)对于PSTN终端用户，MDS系统的主控板向该通道的录音仪发送停止消息，录音 仪停止录音，记录录音文件，记录主被叫号码。 所述事后调度指挥人员通过录音文件、主被叫号码、通话时间查找责任人的步骤 如下 1)添加录音服务器到录音仪网管软件中； 2)打开录音仪网管软件的录音文件查找对话框； 3)输入要找的日期时间，选择录音服务器，选择通道号码，输入主被叫号码； 4)单击查询，结果出来后，选择需要播放的文件，单击播放按键，；用播放器播放录 5)如果想将查询出来的录音文件备份到当前计算机的硬盘上，单击备份按键，选 择存储目录，就可以备份录音文件到当前计算机的硬盘上； 6)如果不需要查询出来的录音文件还可以用删除键删除这些录音文件； 7)上述的操作都将记录到数据库中。 本专利技术有益效果 1、集中录音可以帮助管理人员监测工作人员的技术水平，考核他们工作能力，为 生产运营工作提有力的保障。 2、集中录音可以帮助公司决策层，监察企业电话的总体运作，考察企业电话资源 与人力资源的利用率，为企业决策人员提供意想不到的依据。 3、集中录音可以为一些特殊场合提供证据，并可把内容直接提取，简单地移到通 用播放器直接播放。 4、集中录音能够将不同的产品进行集中录音处理，并及时将调度人语音和主被叫 号码记录下来，事后就容易追查责任人。 因而该专利技术被广泛应用到军队、铁路、公安、煤矿等安全设备控制系统中。 附图说明 图1为本专利技术提供的多媒体调度指挥系统(虚线上部分)、数字录音系统(虚线下 部分)拓扑结构具体实施例方式本专利技术提供一种多媒体调度指挥系统集中录音的方法，将不同通话终端进行集中 录音，以便出现问题追查责任。 需求设备包括MDS系统、网管、多媒体调度台及各种通话终端的多媒体调度指挥 系统、出局中继线路、交换机、FH8161数字录音系统。 部署应用连接安装好多媒体指挥调度系统，通过MDS系统网管配置好后台设备； 通过交换机连接好FH8161数字录音系统，通过录音仪网管配置或直接在录音仪服务器上 配置录音系统。 如图1所示，图中给出了多媒体指挥调度系统与FH8161数字录音系统的拓扑结构 图，本专利技术是由多媒体指挥调度系统中的各种通话终端，通过MDS系统的主控板处理，将语 音信号好主被叫号码信息传给FH8161数字录音服务器，服务器将语音和主被叫号码等信 息存储到服务器上。 下面再以实例对本专利技术有进一步理解、说明 实例1 :多媒体调度台对调度台、PSTN用户、VOIP用户的调度指挥录音 1、多媒体调度台调度指挥员拨号指挥PSTN终端用户，该用户摘机接听电话。 2、录音仪通过MDS系统的四线音频接收到多媒体调度台的语音信号，同时通过ASL板接收到PSTN终端用户通话的语音信号，录音仪开始分别对这两路音频录音。 3、 MDS系统的主控板向录音仪的调度台语音通道发送开始录音信息和发送PSTN终端语音通道发送开始信息，录音仪记录这两通道的主被叫号码。 4、通话结束后，调度台挂机，MDS系统的主控板向该通道的录音仪发送停止消息， 录音仪停止录音，记录录音文件，记录主备叫号码。 5、对于PSTN终端用户，MDS系统的主控板向该通道的录音仪发送停止消息，录音 仪停止录音，记录录音文件，记录主被叫号码， 实例2 :MDS系统向录音系统发送控制信息和通话双方的主被叫信息 1) —方向另一方发起呼叫，MDS系统的主控板向录音仪的调度台语音通道发送开 始录音信息和发送PSTN终端语音通道发送开始信息，录音仪记录这两通道的主被叫号码。 2) —方挂机通话结束后，MDS系统的主控板向该通道的录音仪发送停止消息，录 音仪停止录音，记录录音文件，记录主备叫号码。 3)对于PSTN终端用户，MDS系统的主控板向该通道的录音仪发送停止消息，录音 仪停止录音，记录录音文件，记录主被叫号码， 实例3 :调度指挥员召集成员开会录音 1)多媒体调度台主动召集会议成员开会，会议通道开始录音。 2)调度台用户成员接听，调度台用户通道开始录音。 3)PSTN终端用户成员接听，该通道开始录音。 4) VOIP终端用户成员接听，该通道开始录音。 5)指挥员停止会议，指挥员的录音及主被叫信息被记录，并且其成员接收停止录 音信息，并存储录音信息和主被叫信息。 实例3 :事后追查，通过日期、时间、通道号、录音、主被叫号码查找责任人 1)添加录音服务器到录音仪网管软件中。 2)打开录音仪网管软件的录音文件查找对话框。 3)输入要找的日期时间，选择录音服务器，选择通道号码，输入主被叫号码。 4)单击查询，结果出来后，选择需要播放的文件，单击播放按键，就可以用播放器 播放录音。 5)如果想将查询出来的录音文件备份到本地，单击备份按键，选择存储目录，就可 以备份录音文件到本地了。 6)如果不需要查询出来的录音文件还可以用删除键删除这些录音文件。 7)上述的操作都将记录到数据库中。 以上所述，仅为本专利技术较佳的具体实施方式，但本专利技术的保护范围并不局本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种多媒体调度台集中录音的方法，其特征在于，采用ＦＨ８１６１数字录音系统能够将ＭＤＳ系统的不同设备进行集中录音处理；调度台与ＭＤＳ系统的ＤＳＬ板连接，普通电话与ＭＤＳ系统的ＡＳＬ板连接，ｖｏｉｐ电话与ＭＤＳ系统的ｖｏｉｐ板连接，这些设备的通话数据由ＭＤＳ系统的ＭＤＳ系统的主控板通过四线音频输出通话终端模拟音频，ＭＤＳ系统的主控板并向交换机发出通话终端的主被叫号码；ＦＨ８１６１录音仪语音音频通过四线音频线接到录音卡，通过网线接到交换机，这样调度台及其他通话终端将被录音，同时记录了主被叫号码；调度台通过ＶＯＩＰ板进行数据处理，然后将处理过数据分别传给ＭＤＳ系统的四线音频和ＭＤＳ系统的ＭＤＳ系统的主控板；录音仪接入ＭＤＳ系统的四线音频进行录音，和通过交换机接入ＭＤＳ系统的主控板的ＩＰ网络数据进行信息备份；从而事后调度指挥人员可以通过录音文件和主被叫号码，通话时间查找责任人。

【技术特征摘要】
一种多媒体调度台集中录音的方法，其特征在于，采用FH8161数字录音系统能够将MDS系统的不同设备进行集中录音处理；调度台与MDS系统的DSL板连接，普通电话与MDS系统的ASL板连接，voip电话与MDS系统的voip板连接，这些设备的通话数据由MDS系统的MDS系统的主控板通过四线音频输出通话终端模拟音频，MDS系统的主控板并向交换机发出通话终端的主被叫号码；FH8161录音仪语音音频通过四线音频线接到录音卡，通过网线接到交换机，这样调度台及其他通话终端将被录音，同时记录了主被叫号码；调度台通过VOIP板进行数据处理，然后将处理过数据分别传给MDS系统的四线音频和MDS系统的MDS系统的主控板；录音仪接入MDS系统的四线音频进行录音，和通过交换机接入MDS系统的主控板的IP网络数据进行信息备份；从而事后调度指挥人员可以通过录音文件和主被叫号码，通话时间查找责任人。2. 根据权利要求l所述多媒体调度台集中录音的方法，其特征在于，所述MDS系统与网管、多媒体调度台及各种通话终端组成多媒体调度指挥系统，再与出局中继线路、交换机、FH8161数字录音系统搭配，构成多媒体调度台集中录音系统。3. 根据权利要求1所述多媒体调度台集中录音的方法，其特征在于，所述多媒体指挥调度系统通过MDS系统网管配置好后台设备；通过交换机连接好FH8161数字录音系统，通过录音仪网管配置或直接在录音仪服务器上配置录音系统。4. 根据权利要求1所述多媒体调度台集中录音的方法，...

【专利技术属性】
技术研发人员：蔡永峰，
申请(专利权)人：北京佳讯飞鸿电气股份有限公司，
类型：发明
国别省市：11[中国|北京]