故障检测方法和装置制造方法及图纸

本发明专利技术公开了一种故障检测方法和装置，其中，该方法包括：根据测试用户设备输入的接入码确定与所述接入码相对应的待检测实体；将双音多频音通过所述待检测实体并环回至所述测试用户设备，以根据所述双音多频音的状态确定所述待检测实体是否发生故障。本发明专利技术通过输入的环路接入码检测对应的环路，并基于环回双音多频音的状态判断确定环路是否出现故障，能够快速准确发现并定位影响语音通话质量的故障点，在不额外增加测试设备的情况下有效提升ＶｏＩＰ设备的线路自检和故障解决能力。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术涉及数据网络通信领域，尤其涉及一种故障检测方法和装置。
技术介绍
互联网协议电话(Vocie over Internet Protocol,简称为VoIP)通过互联网协议 传输语音，是建立在互联网协议IP技术上的分组化、数字化的语音传输技术，即VoIP是一 种利用IP网络作为传输载体的语音通信技术，也可以称为互联网电话或IP电话。 VoIP电话与传统电话的通信原理是不同的传统电话基于电路交换机制，通过公 共交换电话网络(Public Switched Tel印hone Network,简称为PSTN)的电路交换网络来 提供声音；VoIP电话基于IP网络，将模拟的声音讯号经过压縮与封包之后，以数据封包的 形式在IP网络进行语音讯号的传输，具体地，利用网关(Gateway,简称为GW)将模拟的声音 讯号进行压縮和封包，得到语音压縮包，每个语音压縮包均进行加密且附有源地址及目的 地址，通过IP网络将语音压縮包传输到目的地址，到达目的地址之后，会将语音压縮包进 行声音重组，转换成一般的通话声音。 IP网络与PSTN网络的不同点在于IP网络在传输层使用了分组交换机制，采用分 组交换机制可以提高带宽，并增加带宽的使用效率，这样，通过IP网络所传输的数据比通 过电路交换网络所传输的数据大大增多。图1是现有技术中VoIP语音通讯系统的架构图， 如图1所示，本地话机与远端话机之间通过IP网络进行通信，IP网络中包括两个VoIP语 音网关，其中，本地话机与其中的一个VoIP语音网关中的PCM之间相互通信，组成本地话机 与IP网络的用户线路，远端话机与另一个VoIP语音网关中的PCM侧处理模块之间相互通 信，组成远端话机与IP网络的用户线路，两个VoIP语音网关之间通过各自的IP侧处理模 块相互通信。 随着VoIP用户数量的逐步增加，对运营商的维护提出了更高的需求，出现语音故 障的区域通常划分为用户侧线路、语音网关侧和网络承载线路。目前，对VoIP通信系统的 语音故障点检测时，主要利用设备的检测能力和测试工具，采用故障上报后的逐步排查方 式。例如，如果设备支持用户线路内外线检测、则判断用户侧线路点的故障，或者利用专业 的语音质量分析仪器对网络侧可能发生故障的故障点进行定位分析。 如果要实现上述故障检测方式，就需要使相关网元具备一定的检测功能、或者要 求利用专门测试工具才能进行检测，这种方式对于目前大规模应用的网络并不具备通用 性，如果需要对现有的网络进行检测必然需要增加成本，并且由于是针对故障点的定位分 析，因此检测的效率较低；此外，上述检测方式对于测试的专业性有较高的要求，需要操作 人员具备较高的专业水平。 针对相关技术中VoIP网络故障检测成本高、效率低的问题，目前尚未提出有效的 解决方案。
技术实现思路
针对相关技术中针对相关技术中VoIP网络故障检测成本高、效率低的问题，本发 明提出一种故障检测方法，能够以简单的方式实现对网络的检测，降低检测成本和耗时。 针对相关技术中VoIP网络故障检测成本高、效率低的问题，本专利技术还提出一种故 障检测装置，能够降低检测成本和耗时。 本专利技术的技术方案是这样实现的 —种故障检测方法，包括 根据测试用户设备输入的接入码确定与所述接入码相对应的待检测实体； 将双音多频音通过所述待检测实体并环回至所述测试用户设备，以根据所述双音多频音的状态确定所述待检测实体是否发生故障。 优选地，上述方法还包括 预先设置接入码与待检测实体的对应关系。优选地，上述方法还包括 预先将所述待检测实体配置为支持语音环路模式。 其中，所述实体包括以下之一 环路、网元。其中，所述双音多频音的状态包括以下之一 无信号、断续、畸变、无异常。 具体地，在所述双音多频音的状态为无信号、断续、或畸变的情况下，确定所述待检测实体发生故障。 具体地，在所述双音多频的状态为无异常的情况下，确定所述待检测实体未发生故障。—种故障检测装置，包括 确定模块，用于根据测试用户设备输入的接入码确定与所述接入码相对应的待检 测实体； 配置模块，用于将双音多频音通过所述待检测实体并环回至所述测试用户设备。 其中，所述实体包括以下之一 环路、网元。其中，所述双音多频音的状态包括以下之一 无信号、断续、畸变、无异常。 借助本专利技术的上述技术方案，通过根据检测人员输入的环路接入码检测对应的环 路，并基于环回双音多频音的状态的判断确定环路是否出现故障，能够快速准确发现并定 位影响语音通话质量的故障点，在不额外增加测试设备的情况下有效提升VoIP设备的线 路自检和故障解决能力。附图说明 图1是根据现有技术的标准VoIP语音通路的系统架构图； 图2是根据本专利技术实施例的故障检测方法的步骤流程图； 图3是根据本专利技术实施例的用户环路检测模式的语音通路结构图； 图4是根据本专利技术实施例的网关环路检测模式的语音通路结构图； 图5是根据本专利技术实施例的网络环路检测模式的语音通路结构图； 图6是根据本专利技术实施例的VoIP语音线路故障点检测的处理流程图； 图7是根据本专利技术实施例的故障检测装置的组成结构连接图。具体实施例方式—般来说，在通话过程中，对于通话时的语音，例如线路产生的噪音、网络故障、语 音畸变、语音处理等对语音质量产生的影响，人耳的听觉感知较为模糊，无法准确判断出可 能存在的故障。由于双音多频音(Dual Tone MultiFrequency，简称为DTMF)是由两个频率 的正弦信号组成的，具有频谱清晰且信号稳定的特点，并且人耳或声音检测设备对DTMF音 的准确度感知判断较高，能够容易地辨别出DTMF音的状态。基于上述考虑，本专利技术提供一 种基于DTMF音的状态来检测设备故障的方法和装置，能够借助对DTMF音的易辨别性，用户 采用本端话机拨号并接收对应回路的DTMF音，如果DTMF音出现异常状态(例如，无信号、 声音断续、噪声)，则表示设备出现了故障，可快速定位出语音通路的故障点，并将故障点上 报给后台服务进行后续的处理分析，或者将故障点上报给测试维护人员来分析解决设备的 语音质量故障问题。 图2是本专利技术实施例的故障检测方法的步骤流程图，如图2所示，包括以下处理 步骤S201，预先设置接入码与待检测实体的对应关系，以及预先将待检测实体配 置为支持语音环路模式，根据测试用户设备输入的接入码确定与所述接入码相对应的待检 测实体，其中，上述实体可以包括以下之一 环路、网元。 步骤S203，将双音多频音通过待检测实体并环回至测试用户设备，以根据双音多 频音的状态确定待检测实体是否发生故障，其中，双音多音频的状态包括以下之一无信 号、断续、畸变、无异常，具体的，在双音多频音的状态为无信号、断续、或畸变的情况下，确 定待检测实体发生故障，在双音多频音的状态为无异常的情况下，确定待检测实体未发生 故障。 为了更好的对本专利技术进行说明，下面以VoIP通信系统为例进行说明，本领域技术 人员可知，对于其它语音通信系统，例如IP网络电话通信系统，本专利技术同样是可以实现的。 在具体实现过程中，首先可以根据需要将VoIP通信系统划分为多个实体以及多 个环路，并将每个实体和环路均配置为支持语音环路模式(具体的配置方式可以通过现有 技术的方法来实现，这里不再赘本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种故障检测方法，其特征在于，包括：　　　　根据测试用户设备输入的接入码确定与所述接入码相对应的待检测实体；　　　　将双音多频音通过所述待检测实体并环回至所述测试用户设备，以根据所述双音多频音的状态确定所述待检测实体是否发生故障。

【技术特征摘要】
一种故障检测方法，其特征在于，包括根据测试用户设备输入的接入码确定与所述接入码相对应的待检测实体；将双音多频音通过所述待检测实体并环回至所述测试用户设备，以根据所述双音多频音的状态确定所述待检测实体是否发生故障。2. 根据权利要求l所述的方法，其特征在于，还包括预先设置接入码与待检测实体的对应关系。3. 根据权利要求l所述的方法，其特征在于，还包括预先将所述待检测实体配置为支持语音环路模式。4. 根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述实体包括以下之一 环路、网元。5. 根据权利要求l所述的方法，其特征在于，所述双音多频音的状态包括以下之一 无信号、断续、畸变、无异常。6. 根据权利要求...

【专利技术属性】
技术研发人员：马俊，肖志方，赵家伟，漆昌达，
申请(专利权)人：中兴通讯股份有限公司，
类型：发明
国别省市：94[中国|深圳]