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【技术实现步骤摘要】
本申请涉及计算机,尤其涉及一种智能体问答方法、装置、存储介质及设备。
技术介绍
1、随着人工智能、物联网等信息技术的快速发展,人机交互的应用场景越来越广泛。各式各样的大语言模型(large language model,简称llm)出现在人们的生活工作中,如聊天生成预训练转换器(chat generative pre-trained transformer,简称chatgpt)等。而智能体能够以大语言模型为核心,完成多种语言任务,如问答、文本生成等,以辅助用户完成各种行为意图。
2、目前,实现智能体问答的方式通常有两种:一种是通过推理行动(reasoning andacting,react)方式,该方式的效果完全取决于大语言模型的理解能力,对于大部分的闭源大语言模型以及开源大语言模型,都无法满足react框架的准确率要求,并且该方式中大语言模型相关经验无法融入到模型内部,在行动过程中也无法与用户进行交互,导致效果较差。第二种是通过函数调用(function call)方式实现智能体问答,该方式存在的缺点是执行过程中通常只会调用一次函数,导致对于复杂的多任务问题,答复效果较差。可见,现有的两种实现智能体问答的方式均会导致智能体答复效果较差,进而降低了用户的问答体验。
技术实现思路
1、本申请实施例的主要目的在于提供一种智能体问答方法、装置、存储介质及设备,能够提高智能体答复效果。
2、本申请实施例提供了一种智能体问答方法,包括:
3、接收目标用户向
4、调用预设的大语言模型对所述目标问题进行分解,得到所述目标问题包含的n个目标子问题;所述n为大于0的正整数;
5、在循环遍历所述n个目标子问题时,将第i个目标子问题和第i-1个目标子问题的答复结果输入所述智能体问答系统的函数调用单元进行求解,得到所述第i个目标子问题的答复结果,依次类推,直至得到所述n个目标子问题各自对应的答复结果;所述i为大于1且不大于n的正整数;
6、将所述n个目标子问题各自对应的答复结果和所述目标问题对应的文本,输入至所述预设的大语言模型,得到大语言模型输出的针对所述目标问题的答复内容,并通过所述智能体问答系统展示给所述目标用户。
7、一种可能的实现方式中,所述将第i个目标子问题和第i-1个目标子问题的答复结果输入所述智能体问答系统的函数调用单元进行求解,得到所述第i个目标子问题的答复结果,包括:
8、将第i个目标子问题和第i-1个目标子问题的答复结果输入所述智能体问答系统的函数调用单元后,通过调用相应的工具函数以及所述工具函数所需的参数,对所述第i个目标子问题进行求解,得到所述第i个目标子问题的答复结果。
9、一种可能的实现方式中,所述工具函数所需的参数是从所述第i个目标子问题和第i-1个目标子问题的答复结果中抽取得到的。
10、一种可能的实现方式中,所述工具函数所需的参数是通过与所述目标用户进行交互得到的。
11、一种可能的实现方式中,所述工具函数包括通用的工具函数、目标企业内部系统调用工具函数以及目标企业内部专业知识库问答工具函数中的至少一种。
12、一种可能的实现方式中,所述工具函数是页面的方式由用户自定义配置生成的。
13、一种可能的实现方式中,所述将第i个目标子问题和第i-1个目标子问题的答复结果输入所述智能体问答系统的函数调用单元后,通过调用相应的工具函数以及所述工具函数所需的参数,对所述第i个目标子问题进行求解,得到所述第i个目标子问题的答复结果,包括:
14、将第i个目标子问题和第i-1个目标子问题的答复结果输入所述智能体问答系统的函数调用单元后,调用所述预设的大语言模型对所述第i个目标子问题和第i-1个目标子问题的答复结果进行整合,得到更新后的第i个目标子问题;
15、通过查找预先构建的智能体历史表中记录的每个目标子问题的历史信息,判断所述智能体历史表中的完成标志位是否为完成标志;
16、若是,或者所述目标问题对应的会话下无问答记录,则将所述第i个目标子问题的历史信息设置为空;若否,或者所述目标问题对应的会话下存在问答记录,则读取所述第i个目标子问题的历史信息;
17、根据所述更新后的第i个目标子问题和所述第i个目标子问题的历史信息,获取调用的工具函数所需的参数,并判断调用的工具函数是否为问答工具函数;
18、若是,则利用所述问答工具函数所需的参数,调用预设的问答工具结合大语言模型对所述更新后的第i个目标子问题进行求解,得到所述第i个目标子问题的答复结果;并更新所述第i个目标子问题的历史信息,以及将所述智能体历史表中的完成标志位设定为完成标志;
19、若否,则判断调用的工具函数是否为需要用户信息认证的工具函数;
20、当判断出调用的工具函数为需要用户信息认证的工具函数时,对所述目标问题包含的用户信息进行校验;
21、在校验通过时,更新所述第i个目标子问题的历史信息,根据更新后的第i个目标子问题的历史信息,确定调用的工具函数,用以实现对所述更新后的第i个目标子问题进行求解,得到所述第i个目标子问题的答复结果;并更新所述第i个目标子问题的历史信息,以及将所述智能体历史表中的完成标志位设定为完成标志。
22、本申请实施例还提供了一种智能体问答装置,包括:
23、确定单元,用于接收目标用户向智能体问答系统发出的问题指令,并根据所述问题指令确定待答复的目标问题;
24、分解单元,用于接调用预设的大语言模型对所述目标问题进行分解,得到所述目标问题包含的n个目标子问题;所述n为大于0的正整数;
25、遍历单元,用于在循环遍历所述n个目标子问题时,将第i个目标子问题和第i-1个目标子问题的答复结果输入所述智能体问答系统的函数调用单元进行求解,得到所述第i个目标子问题的答复结果,依次类推,直至得到所述n个目标子问题各自对应的答复结果;所述i为大于2且不大于n的正整数;
26、获得单元,用于将所述n个目标子问题各自对应的答复结果和所述目标问题对应的文本,输入至所述预设的大语言模型,得到大语言模型输出的针对所述目标问题的答复内容,并通过所述智能体问答系统展示给所述目标用户。
27、一种可能的实现方式中,所述遍历单元具体用于:
28、将第i个目标子问题和第i-1个目标子问题的答复结果输入所述智能体问答系统的函数调用单元后,通过调用相应的工具函数以及所述工具函数所需的参数,对所述第i个目标子问题进行求解,得到所述第i个目标子问题的答复结果。
29、一种可能的实现方式中,所述工具函数所需的参数是从所述第i个目标子问题和第i-1个目标子问题的答复结果中抽取得到的。
30、一种可能的实现方式中,所述工具函数所需的参数是通过与所述目标本文档来自技高网...
【技术保护点】
1.一种智能体问答方法,其特征在于,包括:
2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述将第i个目标子问题和第i-1个目标子问题的答复结果输入所述智能体问答系统的函数调用单元进行求解,得到所述第i个目标子问题的答复结果,包括:
3.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,所述工具函数所需的参数是从所述第i个目标子问题和第i-1个目标子问题的答复结果中抽取得到的。
4.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,所述工具函数所需的参数是通过与所述目标用户进行交互得到的。
5.根据权利要求2-4任一项所述的方法,其特征在于,所述工具函数包括通用的工具函数、目标企业内部系统调用工具函数以及目标企业内部专业知识库问答工具函数中的至少一种。
6.根据权利要求2-4任一项所述的方法,其特征在于,所述工具函数是页面的方式由用户自定义配置生成的。
7.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,所述将第i个目标子问题和第i-1个目标子问题的答复结果输入所述智能体问答系统的函数调用单元后,通过调用相应的工具函数以及所述工具函数所需的参数,
8.一种智能体问答装置,其特征在于,包括:
9.一种智能体问答设备,其特征在于,包括:处理器、存储器、系统总线;
10.一种计算机可读存储介质,其特征在于,所述计算机可读存储介质中存储有指令,当所述指令在终端设备上运行时,使得所述终端设备执行权利要求1-7任一项所述的方法。
...【技术特征摘要】
1.一种智能体问答方法,其特征在于,包括:
2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述将第i个目标子问题和第i-1个目标子问题的答复结果输入所述智能体问答系统的函数调用单元进行求解,得到所述第i个目标子问题的答复结果,包括:
3.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,所述工具函数所需的参数是从所述第i个目标子问题和第i-1个目标子问题的答复结果中抽取得到的。
4.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,所述工具函数所需的参数是通过与所述目标用户进行交互得到的。
5.根据权利要求2-4任一项所述的方法,其特征在于,所述工具函数包括通用的工具函数、目标企业内部系统调用工具函数以及目标企业内部专业知识库问答工具函数中的至少一种。
<...【专利技术属性】
技术研发人员:叶国林,刘邓,张晓宇,郭家文,刘泽杰,吴洪祥,周璇,彭俊杰,
申请(专利权)人:银联商务股份有限公司,
类型:发明
国别省市:
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