【技术实现步骤摘要】
本专利技术涉及窗口管理，尤其涉及一种供应商动态窗口管理方法及系统。
技术介绍
1、随着经济全球化的发展，现代制造型企业已不再是单独生产终端产品的全部零部件，而更多的是组建成熟可靠的供应链，将现有资源与企业生产的核心零部件进行整合，在保证生产过程稳定性的同时降低生产成本。
2、由于产业结构的优化和提升，现代制造型企业可能会有成百上千家供应商，并且供应商也会经常更换，所以大部分供应商都有自己的供应平台；而在供应平台中，供应商之间的交流都以类似聊天窗口的形式存在，并且利用聊天机器人、智能助手等对窗口进行回复，但是由于无法识别窗口中的情感信息，导致使用体验较差；例如，当部分供应商急于供货、或者是重要供应商的窗口，也可能被放入到回复序列中，这也就极大地降低回复的时效性，影响企业供应链的稳定；因此，如何识别出窗口中的情感信息，并给予不同响应是本专利技术所需要解决的技术问题。
技术实现思路
1、本专利技术的目的在于提供一种供应商动态窗口管理方法及系统，以解决上述
技术介绍
中提出“如何识别出窗口中的情感信息，并给予不同响应”的问题。
2、为实现上述目的，本专利技术提供如下技术方案：
3、一种供应商动态窗口管理方法，所述方法包括：
4、确定至少两个情感类目，收集词汇，并将所述词汇聚类到情感类目中，计算所述词汇的情感强度值，构建情感词典；
5、定义回复句式，建立所述回复句式与所述情感类目的链接关系；
6、搭建供应商的服务列表，并添加
7、如果所述总强度值大于等于预设的阈值，则锁定回复句式，融合所述回复句式和普通响应，生成情感响应，利用所述情感响应处理所述消息推送；
8、如果所述总强度值小于预设的阈值，则直接利用普通响应处理所述消息推送。
9、进一步的，所述确定至少两个情感类目，收集词汇，并将所述词汇聚类到情感类目中，计算所述词汇的情感强度值，构建情感词典的步骤包括：
10、创建情感词汇表，将所述词汇分割成单词，所述单词至少为一个；
11、遍历所述情感词汇表，计算出所述词汇的情感强度值；
12、将所述词汇下挂到所述情感类目中，整合所有的情感类目，构建情感词典。
13、进一步的，所述定义回复句式，建立所述回复句式与所述情感类目的链接关系的步骤包括：
14、从预先建立的模板库中选取模板，并引入变量，确定回复句式；
15、确定所述回复句式的语义类别，基于所述语义类别，建立所述回复句式与情感类目的链接关系。
16、进一步的，所述搭建供应商的服务列表，并添加重点项，订阅所述服务列表中的消息推送，获取情感特征，并计算出情感特征的总强度值的步骤包括：
17、接收服务列表中的消息推送，提取所述消息推送中的特征，获取情感特征；
18、在所述情感词典中匹配所述情感特征，计算出情感特征的总强度值。
19、进一步的，所述按照所述总强度值由大到小的顺序对消息推送进行排序，向排序前列的消息推送和重点项赋予弹窗权限，并生成普通响应的步骤包括：
20、跨越所述情感特征，建立总强度值与消息推送的对应关系；
21、以总强度值为关键字，按照由大到小的顺序，排序所述消息推送；
22、根据排序结果，从排名前列中选取预设数量的消息推送为重要消息；
23、向所述重要信息和重点项赋予弹窗权限。
24、进一步的，所述方法还包括：
25、判断总强度值与预设的阈值的大小，如果总强度值大于等于阈值，则根据所述消息推送中的情感特征，定位出回复句式；
26、融合所述回复句式和普通响应，生成情感响应。
27、进一步的，所述方法还包括：
28、创建中性词类目，并收集中性词汇；
29、判断所述总强度值是否为零，如果为零，则从中性词类目中选取中性词汇，并将所述中性词汇填入到回复句式中，生成中性响应，并利用所述中性响应处理所述消息推送。
30、进一步的，所述系统包括：
31、构建模块，用于确定至少两个情感类目，收集词汇，并将所述词汇聚类到情感类目中，计算所述词汇的情感强度值，构建情感词典；
32、定义模块，能够定义回复句式，建立所述回复句式与所述情感类目的链接关系；
33、排序模块，可以搭建供应商的服务列表，并添加重点项，订阅所述服务列表中的消息推送，获取情感特征，并计算出情感特征的总强度值，按照所述总强度值由大到小的顺序对消息推送进行排序，向排序前列的消息推送和重点项赋予弹窗权限，并生成普通响应；
34、判断模块，可以在所述总强度值大于等于预设的阈值时，则锁定回复句式，融合所述回复句式和普通响应，生成情感响应，利用所述情感响应处理所述消息推送；如果所述总强度值小于预设的阈值，则直接利用普通响应处理所述消息推送。
35、进一步的，所述定义模块包括：
36、创建单元，用于创建情感词汇表，将所述词汇分割成单词，所述单词至少为一个；
37、遍历单元，能够遍历所述情感词汇表，计算出所述词汇的情感强度值；
38、下挂单元，可以将所述词汇下挂到所述情感类目中，整合所述所有的情感类目，构建情感词典。
39、进一步的，所述定义模块包括：
40、选取单元，可以从预先建立的模板库中选取模板，并引入变量，确定回复句式；
41、建立单元，用于确定所述回复句式的语义类别，基于所述语义类别，建立所述回复句式与情感类目的链接关系。
42、与现有技术相比，本专利技术的有益效果是：
43、1、通过构建情感词典，可对消息推送中的情感特征进行识别，从而更好地理解供应商的情感状态，通过计算情感特征的总强度值，可以对消息推送进行排序，从而得以及时处理重要的消息推送，极大地提升了供应商的满意度，同时也提高了供应链的稳定性，通过生成情感响应，可以更好地与供应商进行个性化交互，提高了对话质量，同时也可防止过度使用情感回复，造成供应商反感或不信任。
44、2、通过判断情感特征的总强度值，可以更好地理解供应商的情感状态，从而根据不同供应商的情感状态，给予不同的响应，在保证了回复效率的同时，也大大地改善了用户体验，提升了供应商的忠诚度。
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1.一种供应商动态窗口管理方法，其特征在于，所述方法包括：
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述确定至少两个情感类目，收集词汇，并将所述词汇聚类到情感类目中，计算所述词汇的情感强度值，构建情感词典的步骤包括：
3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述定义回复句式，建立所述回复句式与所述情感类目的链接关系的步骤包括：
4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述搭建供应商的服务列表，并添加重点项，订阅所述服务列表中的消息推送，获取情感特征，并计算出情感特征的总强度值的步骤包括：
5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述按照所述总强度值由大到小的顺序对消息推送进行排序，向排序前列的消息推送和重点项赋予弹窗权限，并生成普通响应的步骤包括：
6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
8.一种供应商动态窗口管理系统，其特征在于，所述系统包括：
9.根据权利要求8所述的系统，其特征在于，所述定义模
10.根据权利要求8所述的系统，其特征在于，所述定义模块包括：
...【技术特征摘要】
1.一种供应商动态窗口管理方法，其特征在于，所述方法包括：
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述确定至少两个情感类目，收集词汇，并将所述词汇聚类到情感类目中，计算所述词汇的情感强度值，构建情感词典的步骤包括：
3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述定义回复句式，建立所述回复句式与所述情感类目的链接关系的步骤包括：
4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述搭建供应商的服务列表，并添加重点项，订阅所述服务列表中的消息推送，获取情感特征，并计算出情感特征的总强度值的步骤包括：
【专利技术属性】
技术研发人员：任学武，
申请(专利权)人：北京谦润和科技有限公司，
类型：发明
国别省市：
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