【技术实现步骤摘要】
本专利技术涉及通信，具体为一种心理情绪信息传递方法、装置、设备及可读存储介质。
技术介绍
1、青少年的心理成长处在快速发育阶段，健康的心理至关重要，对于成人后的性格、自信心、价值观、世界观等有着不可逆的影响。而当下青少年学生面对的压力与日俱增，心理情绪需要及时得到倾诉和疏导，使其情绪保持稳定。尤其对于处于青春期的学生来说，情绪波动较大，而学生父母也较难去发现孩子细微的心理变化，从而导致沟通不及时，且两代人之间心理上的差异，其沟通结果有时会适得其反。
2、目前一般学校会配备有心理辅导老师，然而心理辅导老师的数量无法适配大量学生，并且有些学生不愿意将心事向心理辅导老师或身边亲友倾诉，若无法及时对学生进行心理疏导，可能会导致心理压力增加，影响学生的心理健康成长。现有的ai类心理疏导应用虽然能按照一定的训练模型与人进行疏导对话，然而真人与机器产生的疏导效果还是不同的，来自于真人的细腻、生动的疏导内容，对于目前的ai模型来讲还很难达到，且人面对ai和真人的疏导反应也是不同的，从真实的人回复消息中得到的安慰、鼓舞与来自于ai机器的回复给人带来的感受效果是不同的。
3、因此，亟需一种方便、有效及具有安全保障的疏导心理情绪的方法。
技术实现思路
1、本专利技术针对现有技术中存在的缺点和不足，本专利技术提供了一种心理情绪信息传递方法、装置、设备及可读存储介质，解决人们心理压力较大，无法有效进行倾诉并得到及时、正向回应以疏导其情绪压力的问题。
2、为实现以上目的，本
3、s1，获取来自第一用户的心理情绪信息，所述心理情绪信息为文字或语音形式中的一种；
4、s2，解析第一用户的心理情绪信息，具体为：解析所述心理情绪信息中的语义信息，判断所述语义信息中是否含有一级关键词，如有所述一级关键词，进行预警处理，如无所述一级关键词，进入步骤s3；
5、s3，过滤第一用户的心理情绪信息，具体为：判断所述语义信息中是否含有二级关键词，如有所述二级关键词，终止信息发送，如无所述二级关键词，进入步骤s4；
6、s4，发送符合过滤条件的第一用户的所述心理情绪信息至与第一用户匹配的通讯池中随机的一个第二用户。
7、优选的，还包括：
8、s5，获取来自所述第二用户的反馈信息，解析、过滤所述反馈信息；
9、s6，发送符合过滤条件的所述反馈信息至所述第一用户；
10、s7，当所述第一用户与所述第二用户的连续交流次数达到n次后，除去所述与第一用户匹配的通讯池中的所述第二用户。
11、优选的，步骤s6中还包括：
12、识别所述第一用户的心理情绪信息及所述第二用户的反馈信息中的三级关键词，根据识别出的所述三级关键词从资源库中匹配相应的电子资源数据，将所述电子资源数据与所述反馈信息一同发送至所述第一用户。
13、优选的，还包括：流转第一用户的心理情绪信息，具体步骤为：
14、t1，事件检测：
15、t11，检测到第二用户在接收到第一用户的心理情绪信息后没有在预设时段内回复反馈信息；
16、t12，检测到第二用户的反馈信息不符合过滤条件；
17、t2，以上任一事件发生，执行流转发送：
18、将第一用户的心理情绪信息重新发送至与第一用户匹配的通讯池中的另一个第二用户，当上述流转过程的次数超过m次，将第一用户的心理情绪信息发送至心理辅导人员。
19、优选的，所述与第一用户匹配的通讯池为：与所述第一用户个人信息匹配的第二用户；
20、所述个人信息包括但不限于年龄、性别、性格、爱好中的一种或几种。
21、优选的，所述预警处理为：检测到所述语义信息中含有所述一级关键词时，将第一用户的所述心理情绪信息及用户信息发送至心理辅导人员，并发送预警信息至第一用户的应急联系人；
22、所述一级关键词包括含有轻生或自残倾向的词汇；
23、所述二级关键词包括含有暴力、辱骂的词汇或个人隐私信息。
24、优选的，根据第一用户的心理情绪信息交互数据为用户建立心理活动档案，并根据心理活动档案内容为用户标注心理关注度级别；
25、具体的，预设一个心理关注周期，预设若干档频次阈值及对应的心理关注度级别，在所述心理关注周期内将第一用户发送的心理情绪信息内容及次数进行汇总成档，根据所述次数为所述第一用户匹配标注相应的心理关注度级别。
26、优选的，当获取到第一用户或第二用户通讯请求时，判断当前时间是否在预设的可通信时间范围内，如是，允许通讯请求，如否，拒绝通讯请求。
27、一种心理情绪信息传递装置，包括：
28、获取模块，用于获取来自于第一用户或第二用户发送的信息；
29、解析模块，用于解析第一用户或第二用户发送信息中语义信息；
30、第一判断模块，用于判断语义信息中是否含有一级关键词，如有所述一级关键词，触发预警模块，如无所述一级关键词，触发第二判断模块；
31、第二判断模块，用于判断语义信息中是否含有二级关键词，如有所述二级关键词，终止信息发送，如无所述二级关键词，触发发送模块；
32、发送模块，用于向于第一用户或第二用户发送信息，所述信息包括：符合条件的第一用户的心理情绪信息及符合条件的第二用户的反馈信息；
33、预警模块，用于当检测到语义信息中含有一级关键词时，将第一用户的心理情绪信息及用户信息发送至心理辅导人员，并发送预警信息至第一用户的应急联系人。
34、一种心理情绪信息传递设备，包括存储器和处理器；
35、所述存储器，用于存储程序；
36、所述处理器，用于执行所述程序，实现如上所述的心理情绪信息传递方法的各个步骤。
37、一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时，实现如上所述的心理情绪信息传递方法的各个步骤。
38、本专利技术具备以下有益效果：
39、(1)本专利技术公开了一种心理情绪信息传递方法、装置、设备及可读存储介质，该方案中，通过将第一用户的心理情绪信息随机发送至与第一用户个人信息匹配的第二用户，第二用户根据第一用户的心理情绪信息内容回复反馈信息，再将第二用户的反馈信息发送至第一用户，且在用户进行信息交互时通过关键词的判断来监测心理问题严重的用户及时进行干预疏导或终止无效的信息发送，通过这种方式实现用户将心理情绪能够向真人倾诉的效果，无需担心因暴露自己身份而羞于表达内心情绪，并且得到具有正向安抚意义、生动的反馈信息。通过本专利技术的方法在不需要大量专业心理辅导人员的条件下，使具有心理情绪压力的第一用户的心情得到及时的倾诉和疏导，保障用户心理健康。
40、(2)本专利技术的心理情绪信息传递方法通过设定信息流转条件来本文档来自技高网...
【技术保护点】
1.一种心理情绪信息传递方法，其特征在于，应用于服务器，步骤包括：
2.根据权利要求1所述的心理情绪信息传递方法，其特征在于，还包括：
3.根据权利要求2所述的心理情绪信息传递方法，其特征在于，步骤S6中还包括：
4.根据权利要求2所述的心理情绪信息传递方法，其特征在于，还包括：流转第一用户的心理情绪信息，具体步骤为：
5.根据权利要求1所述的心理情绪信息传递方法，其特征在于，所述与第一用户匹配的通讯池为：与所述第一用户个人信息匹配的第二用户；
6.根据权利要求1所述的心理情绪信息传递方法，其特征在于，所述预警处理为：检测到所述语义信息中含有所述一级关键词时，将第一用户的所述心理情绪信息及用户信息发送至心理辅导人员，并发送预警信息至第一用户的应急联系人；
7.根据权利要求1所述的心理情绪信息传递方法，其特征在于，根据第一用户的心理情绪信息交互数据为用户建立心理活动档案，并根据心理活动档案内容为用户标注心理关注度级别；
8.根据权利要求1所述的心理情绪信息传递方法，其特征在于，当获取到第一用户或第二
9.一种心理情绪信息传递装置，其特征在于，包括：
10.一种心理情绪信息传递设备，其特征在于，包括存储器和处理器；
11.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时，实现如权利要求1-8中任一项所述的心理情绪信息传递方法的各个步骤。
...【技术特征摘要】
1.一种心理情绪信息传递方法，其特征在于，应用于服务器，步骤包括：
2.根据权利要求1所述的心理情绪信息传递方法，其特征在于，还包括：
3.根据权利要求2所述的心理情绪信息传递方法，其特征在于，步骤s6中还包括：
4.根据权利要求2所述的心理情绪信息传递方法，其特征在于，还包括：流转第一用户的心理情绪信息，具体步骤为：
5.根据权利要求1所述的心理情绪信息传递方法，其特征在于，所述与第一用户匹配的通讯池为：与所述第一用户个人信息匹配的第二用户；
6.根据权利要求1所述的心理情绪信息传递方法，其特征在于，所述预警处理为：检测到所述语义信息中含有所述一级关键词时，将第一用户的所述心理情绪信息及用户信息发送至心理辅导人员，并发送预警信息至第一...
【专利技术属性】
技术研发人员：于锡汉，潘大伟，牛元杰，刘一江，
申请(专利权)人：山东卡尔电气股份有限公司，
类型：发明
国别省市：
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