【技术实现步骤摘要】
本申请涉及数据处理，尤其涉及一种基于rpa的电信业务处理流程分析方法和装置、电子设备及计算机可读存储介质。
技术介绍
1、随着社会的发展，企业内部的业务分工也变得越来越细，逐渐形成了冗长、复杂且跨组织、跨系统的业务链条，由此使得实施一项业务的流程变得复杂，各个部门之间的数据也变得割裂和不透明性，给企业的流程管理带来了诸多挑战。
2、同时，随着业务的不断发展，企业中各业务部门之间也存在反复的重复性流程，对于老旧系统、跨系统操作，部分业务流程操作起来费时费力。而对于这样的企业内部的流程设计和管理往往只能够通过人工，凭借业务经验来进行，因此即使业务流程在执行过程中在某一个流程中出现了问题，甚至导致处理效率低下，也无法得到及时而有效的调整，因此，需要一种能够对包含多个流程的业务进行流程分析的方案。
技术实现思路
1、本申请实施例提供一种基于rpa的电信业务处理流程分析方法和装置、电子设备及计算机可读存储介质，以解决现有技术中依赖于人工设计和调整业务流程的缺陷。
2、为达到上述技术目的，本申请实施例提出了一种基于rpa的电信业务处理流程分析方法，用于对包含多个流程的目标业务进行分析，包括：
3、获取所述目标业务的业务信息，所述业务信息至少包含有执行所述目标业务的至少一个流程的流程信息以及业务配置信息；
4、根据所述至少一个流程中的每个流程的流程信息生成该流程的流程内指令；
5、根据所述至少一个流程的流程信息确定各流程之间的流程依赖关
6、根据所述流程依赖关系生成对应流程之间的流程间指令；
7、执行所述流程内指令以及所述流程间指令，以获取流程执行数据；
8、根据所述流程执行数据生成所述目标业务的流程分析数据。
9、本申请的另一实施例提出了一种基于rpa的电信业务处理流程分析装置，用于对包含多个流程的目标业务进行分析，包括：
10、获取模块，用于获取所述目标业务的业务信息，所述业务信息至少包含有执行所述目标业务的至少一个流程的流程信息以及业务配置信息；
11、指令生成模块，用于根据所述至少一个流程中的每个流程的流程信息生成该流程的流程内指令；
12、关系确定模块，用于根据所述至少一个流程的流程信息确定各流程之间的流程依赖关系，并且所述指令生成模块进一步用于根据所述流程依赖关系生成对应流程之间的流程间指令；
13、执行模块，用于执行所述流程内指令以及所述流程间指令，以获取流程执行数据；
14、分析数据生成模块，用于根据所述流程执行数据生成所述目标业务的流程分析数据。
15、本申请实施例还提供了一种电子设备，包括：
16、存储器，用于存储程序；
17、处理器，用于运行所述存储器中存储的所述程序，以执行根据本申请实施例的基于rpa的电信业务处理流程分析方法。
18、本申请实施例还提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有可被处理器执行的计算机程序，其中，该程序被处理器执行时实现如本申请实施例提供的基于rpa的电信业务处理流程分析方法。
19、根据本申请实施例的基于rpa的电信业务处理流程分析方法和装置、电子设备及计算机可读存储介质，通过获取目标业务的业务信息，根据每个流程的流程信息生成该流程的流程内指令，并根据至少一个流程的流程信息确定各流程之间的流程依赖关系以生成对应流程之间的流程间指令，从而执行流程内指令以及流程间指令，以获取流程执行数据，最终可以根据流程执行数据生成目标业务的流程分析数据。因此，可以对包含有多个流程的复杂业务进行自动执行，通过根据业务信息中的流程信息来生成每个流程的执行指令以及在各个流程之间进行衔接和数据传递的流程间指令，从而能够对复杂业务的整个流程进行分析，对整个业务流程及系统功能进行流程穿越，根据获取到的系统及操作等数据，根据业务流程进行分析，以生成分析数据，使得能够更高效和全面地对业务的执行过程中的用户体验进行分析，从而有助于相关人员基于这样的分析数据来优化和改进流程。
20、上述说明仅是本申请技术方案的概述，为了能够更清楚了解本申请的技术手段，而可依照说明书的内容予以实施，并且为了让本申请的上述和其它目的、特征和优点能够更明显易懂，以下特举本申请的具体实施方式。
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1.一种基于RPA的电信业务处理流程分析方法，用于对包含多个流程的目标业务进行分析，其特征在于，包括：
2.根据权利要求1所述的基于RPA的电信业务处理流程分析方法，其特征在于，所述业务配置信息包括各个流程对应的使用许可信息，并且
3.根据权利要求2所述的基于RPA的电信业务处理流程分析方法，其特征在于，所述执行所述流程内指令以及所述流程间指令，以获取流程执行数据包括：
4.根据权利要求2或3所述的基于RPA的电信业务处理流程分析方法，其特征在于，所述执行所述流程内指令以及所述流程间指令，以获取流程执行数据包括：
5.根据权利要求2所述的基于RPA的电信业务处理流程分析方法，其特征在于，所述执行所述流程内指令以及所述流程间指令，以获取流程执行数据包括：
6.根据权利要求2所述的基于RPA的电信业务处理流程分析方法，其特征在于，所述执行所述流程内指令以及所述流程间指令，以获取流程执行数据包括：
7.一种基于RPA的电信业务处理流程分析装置，用于对包含多个流程的目标业务进行分析，其特征在于，包括：
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9.一种电子设备，其特征在于，包括：
10.一种计算机可读存储介质，其上存储有可被处理器执行的计算机程序，其特征在于，所述程序被处理器执行时实现如权利要求1至6中任一所述的基于RPA的电信业务处理流程分析方法。
...【技术特征摘要】
1.一种基于rpa的电信业务处理流程分析方法，用于对包含多个流程的目标业务进行分析，其特征在于，包括：
2.根据权利要求1所述的基于rpa的电信业务处理流程分析方法，其特征在于，所述业务配置信息包括各个流程对应的使用许可信息，并且
3.根据权利要求2所述的基于rpa的电信业务处理流程分析方法，其特征在于，所述执行所述流程内指令以及所述流程间指令，以获取流程执行数据包括：
4.根据权利要求2或3所述的基于rpa的电信业务处理流程分析方法，其特征在于，所述执行所述流程内指令以及所述流程间指令，以获取流程执行数据包括：
5.根据权利要求2所述的基于rpa的电信业务处理流程分析方法，其特征在于，所述执行所述流程内指令以及所述流程间...
【专利技术属性】
技术研发人员：赵欢，陈祖家，张兵，邢振，夏昌吉，凌勇，
申请(专利权)人：北京爱知之星科技股份有限公司，
类型：发明
国别省市：
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