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【技术实现步骤摘要】
本专利技术涉及数据处理,具体是涉及一种基于智能企业服务的人机交互系统及终端。
技术介绍
1、随着物联网、5g通讯技术的发展,以及智慧城市的应用推广,全新的交互生态、城市面貌随之更新,未来将出现前所未有的高频次信息交流、大容量信息传输以及多平台内容交互应用。
2、企业服务类目繁多,且不断更新,使用者无法对所有企业服务逐一了解,因此,可能会遗漏与自家企业相关的重要的服务,比如企业补贴服务,这对于企业会造成一定的损失,同时,在服务搜索时,由于对服务了解不足,搜索不精确,会搜出大量与自家企业没有太大关联度的服务,识别自家企业所需服务需要耗费大量时间。
技术实现思路
1、为解决上述技术问题,提供一种基于智能企业服务的人机交互系统及终端,本技术方案解决了上述
技术介绍
中提出的企业服务类目繁多,且不断更新,使用者无法对所有企业服务逐一了解,因此,可能会遗漏与自家企业相关的重要的服务,比如企业补贴服务,这对于企业会造成一定的损失,同时,在服务搜索时,由于对服务了解不足,搜索不精确,会搜出大量与自家企业没有太大关联度的服务,识别自家企业所需服务需要耗费大量时间的问题。
2、为达到以上目的,本专利技术采用的技术方案为:
3、一种基于智能企业服务的人机交互系统,包括:
4、模块建立模块,所述模块建立模块建立企业服务处理模块和建立企业服务展示模块;
5、企业服务处理模块,所述企业服务处理模块建立身份验证协议,所述身份验证协议用于对用户进行权限认证,
6、企业服务展示模块,所述企业服务展示模块提供展示界面,用户通过展示界面查看服务基础资料信息,所述服务基础资料信息包括标准化服务内容;
7、数据映射模块,所述数据映射模块对企业服务展示模块中的标准化服务内容进行分类并匹配标签;
8、企业分类模块,所述企业分类模块对企业进行分类并匹配标签;
9、企业用户配对模块,所述企业用户配对模块将企业和用户进行配对,用户被匹配至其所属的企业;
10、用户搜索模块,所述用户搜索模块获取用户在搜索框中输入的关键词,所述关键词描述用户预备查询的服务;
11、服务匹配模块,所述服务匹配模块训练生成神经网络模型,使用神经网络模型和搜索框中输入的关键词,调配至少一个待选择服务,供用户查询;
12、权限认证模块,所述权限认证模块控制企业服务处理模块对用户进行权限认证,若用户通过权限认证,则向用户提供应用程序编程接口和访问令牌,用户使用访问令牌通过应用程序编程接口对企业服务处理模块的数据进行访问,若否,则拒绝用户访问企业服务处理模块的数据;
13、使用企业服务处理模块提供的应用程序编程接口,通过访问令牌获取企业的标准化服务内容;
14、加密模块,所述加密模块对企业服务处理模块与企业服务展示模块之间的数据传输均使用https加密;
15、访问记录模块,所述访问记录模块对用户经由企业服务展示模块连接至企业服务处理模块的访问,生成用户访问日志;
16、对企业服务处理模块的访问,生成企业访问日志。
17、优选的,所述建立企业服务处理模块包括以下步骤:
18、获取企业的标准化服务单元,将标准化服务单元存储并汇总,得到企业服务处理模块。
19、优选的,所述企业服务处理模块建立身份验证协议包括以下步骤:
20、判断进行权限认证的客体种类,若客体种类为企业,则直接通过验证;
21、若客体种类为用户,则获取用户提交的用户所述的企业的名称,使用该企业设置的验证问题对用户进行询问;
22、若用户的回答正确,则通过验证,若用户回答错误,则验证失败。
23、优选的,所述建立企业服务展示模块包括以下步骤:
24、获取可提供服务的标准化服务内容,将标准化服务内容存储并汇总,得到企业服务展示模块。
25、优选的,所述数据映射模块对企业服务展示模块中的标准化服务内容进行分类并匹配标签包括以下步骤:
26、数据映射模块对标准化服务内容进行关键词识别,获取标准化服务内容的服务对象,所述服务对象为企业;
27、将服务对象的标签作为标准化服务内容的标签。
28、优选的,所述企业分类模块对企业进行分类并匹配标签包括以下步骤:
29、企业分类模块对企业进行分类,分类分别为高新企业、科技型中小企业和特新中小企业;
30、企业纳税和营业额均满足第一预设条件,则为高新企业,匹配高新企业标签;
31、企业纳税和营业额不都满足第一预设条件,但均满足第二预设条件,则为科技型中小企业,匹配科技型中小企业标签;
32、企业纳税和营业额不都满足第二预设条件,但均满足第三预设条件,则为特新中小企业,匹配特新中小企业标签。
33、优选的,所述企业用户配对模块将企业和用户进行配对包括以下步骤:
34、企业用户配对模块将通过企业的验证问题的用户与企业配对。
35、优选的,所述使用神经网络模型和搜索框中输入的关键词,调配至少一个待选择服务包括以下步骤:
36、将搜索框中输入的关键词输入神经网络模型中,神经网络模型调配至少一个关联服务;
37、在至少一个关联服务中选择与用户配对企业的标签一致的关联服务,作为待选择服务。
38、优选的,所述企业服务处理模块对用户进行权限认证包括以下步骤:
39、使用身份验证协议,判断用户是否通过验证,若是,则用户通过权限认证,若否,则用户未通过权限认证。
40、一种交互终端,用于与上述的基于智能企业服务的人机交互系统中的所述企业服务处理模块通讯连接,包括人机交互模块和第一无线通讯模块;所述人机交互模块用于采集人机交互指令,将所述人机交互指令通过所述第一无线通讯模块发送至所述企业服务处理模块,接收所述企业服务处理模块反馈的响应执行结果,并输出对应的人机交互信息。
41、与现有技术相比,本专利技术的有益效果在于:
42、通过设置数据映射模块、企业分类模块、企业用户配对模块、用户搜索模块和服务匹配模块,能将服务预先匹配标签,在用户搜索时,能对与用户的关键词关联的服务的数量进行缩减,从而使得用户在寻找自家企业相关的服务时,能更为快捷,由此,用户能使用关键词搜索的方式对与自家企业相关的重要的服务进行排查,避免出现遗漏,从而能避免企业因错过服务而产生损失。
本文档来自技高网...【技术保护点】
1.一种基于智能企业服务的人机交互系统,其特征在于,包括:
2.根据权利要求1所述的一种基于智能企业服务的人机交互系统,其特征在于,所述建立企业服务处理模块包括以下步骤:
3.根据权利要求2所述的一种基于智能企业服务的人机交互系统,其特征在于,所述企业服务处理模块建立身份验证协议包括以下步骤:
4.根据权利要求3所述的一种基于智能企业服务的人机交互系统,其特征在于,所述建立企业服务展示模块包括以下步骤:
5.根据权利要求4所述的一种基于智能企业服务的人机交互系统,其特征在于,所述数据映射模块对企业服务展示模块中的标准化服务内容进行分类并匹配标签包括以下步骤:
6.根据权利要求5所述的一种基于智能企业服务的人机交互系统,其特征在于,所述企业分类模块对企业进行分类并匹配标签包括以下步骤:
7.根据权利要求6所述的一种基于智能企业服务的人机交互系统,其特征在于,所述企业用户配对模块将企业和用户进行配对包括以下步骤:
8.根据权利要求6所述的一种基于智能企业服务的人机交互系统,其特征在于,所述使用神经网络
9.根据权利要求8所述的一种基于智能企业服务的人机交互系统,其特征在于,所述企业服务处理模块对用户进行权限认证包括以下步骤:
10.一种交互终端,其特征在于,用于与权利要求1至9中任一项所述的基于智能企业服务的人机交互系统中的所述企业服务处理模块通讯连接,包括人机交互模块和第一无线通讯模块;所述人机交互模块用于采集人机交互指令,将所述人机交互指令通过所述第一无线通讯模块发送至所述企业服务处理模块,接收所述企业服务处理模块反馈的响应执行结果,并输出对应的人机交互信息。
...【技术特征摘要】
1.一种基于智能企业服务的人机交互系统,其特征在于,包括:
2.根据权利要求1所述的一种基于智能企业服务的人机交互系统,其特征在于,所述建立企业服务处理模块包括以下步骤:
3.根据权利要求2所述的一种基于智能企业服务的人机交互系统,其特征在于,所述企业服务处理模块建立身份验证协议包括以下步骤:
4.根据权利要求3所述的一种基于智能企业服务的人机交互系统,其特征在于,所述建立企业服务展示模块包括以下步骤:
5.根据权利要求4所述的一种基于智能企业服务的人机交互系统,其特征在于,所述数据映射模块对企业服务展示模块中的标准化服务内容进行分类并匹配标签包括以下步骤:
6.根据权利要求5所述的一种基于智能企业服务的人机交互系统,其特征在于,所述企业分类模块对企业进行分类并匹配标签包括以下步骤:
7.根据权利...
【专利技术属性】
技术研发人员:贾自琴,陶婷婷,林丹丹,王举,
申请(专利权)人:芜湖中艺科技服务有限公司,
类型:发明
国别省市:
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