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【技术实现步骤摘要】
本申请涉及计算机,尤其涉及一种业务处理方法、装置、电子设备及计算机可读介质。
技术介绍
1、目前,银行的对公综合服务签约均是采用线下柜台办理,效率低。并且在进行签约前,需要针对客户以及客户的所有账户进行查询,核对是否符合产品签约条件,在线下柜台办理签约业务时,由于柜台工作人员的查询权限设置,造成对客户和客户账号查询时不够全面,造成一些误签、错签的问题。存在对公客户的签约效率低、账号查询不全面的问题。
技术实现思路
1、有鉴于此,本申请实施例提供一种业务处理方法、装置、电子设备及计算机可读介质,能够解决现有的银行的对公综合服务签约均是采用线下柜台办理,效率低的问题。
2、为实现上述目的,根据本申请实施例的一个方面,提供了一种业务处理方法,包括:
3、响应于业务处理请求,获取对应的维度标识和业务处理类型标识;
4、基于维度标识,确定查询方式,进而基于查询方式执行综合查询,以得到可处理业务列表;
5、响应于业务处理类型标识与可处理业务列表中的可处理业务匹配,根据业务处理类型标识,确定目标流程节点;
6、获取用户对目标界面的操作数据,基于操作数据,生成目标业务数据;
7、响应于目标流程节点为复核节点,将目标业务处理发送至复核节点,以供复核节点进行复核并输出复核结果数据。
8、可选地,基于维度标识,确定查询方式,包括:
9、当维度标识对应于客户维度时,确定查询方式为模糊查询;
10、当
11、可选地,基于查询方式执行综合查询,以得到可处理业务列表,包括:
12、基于查询方式确定对应的查询规则,基于维度标识确定对应的查询入参;
13、基于查询入参和查询规则,生成对应的查询语句;
14、执行查询语句,以得到与维度标识对应的可处理业务列表。
15、可选地,确定目标流程节点,包括:
16、响应于业务处理类型标识对应于合约解除或者欠费免除,确定目标流程节点为复核节点。
17、可选地,在获取用户对目标界面的操作数据之前,业务处理方法还包括:
18、展示业务处理类型标识对应的初始界面,基于用户对初始界面中选项控件的选择跳转至对应的中间界面;
19、响应于用户对中间界面中的选项控件进行选择后,在预设时长内中间界面未发生跳转,确定中间界面为目标界面。
20、可选地,业务处理方法还包括:
21、响应于维度标识对应于账户维度并且业务处理类型标识对应于欠费补缴,基于维度标识和业务处理类型标识,生成业务不支持提示信息并输出。
22、另外,本申请还提供了一种业务处理装置,包括:
23、第一获取单元,被配置成响应于业务处理请求,获取对应的维度标识和业务处理类型标识;
24、查询单元,被配置成基于维度标识,确定查询方式,进而基于查询方式执行综合查询,以得到可处理业务列表;
25、目标流程节点确定单元,被配置成响应于业务处理类型标识与可处理业务列表中的可处理业务匹配,根据业务处理类型标识,确定目标流程节点;
26、第二获取单元,被配置成获取用户对目标界面的操作数据,基于操作数据,生成目标业务数据;
27、复核单元,被配置成响应于目标流程节点为复核节点,将目标业务处理发送至复核节点,以供复核节点进行复核并输出复核结果数据。
28、可选地,查询单元进一步被配置成:
29、当维度标识对应于客户维度时,确定查询方式为模糊查询;
30、当维度标识对应于账户维度时,确定查询方式为精准查询。
31、可选地,查询单元进一步被配置成:
32、基于查询方式确定对应的查询规则,基于维度标识确定对应的查询入参;
33、基于查询入参和查询规则,生成对应的查询语句;
34、执行查询语句,以得到与维度标识对应的可处理业务列表。
35、可选地,目标流程节点确定单元进一步被配置成:
36、响应于业务处理类型标识对应于合约解除或者欠费免除,确定目标流程节点为复核节点。
37、可选地,第二获取单元进一步被配置成:
38、展示业务处理类型标识对应的初始界面,基于用户对初始界面中选项控件的选择跳转至对应的中间界面;
39、响应于用户对中间界面中的选项控件进行选择后,在预设时长内中间界面未发生跳转,确定中间界面为目标界面。
40、可选地,装置还包括信息生成单元,被配置成:
41、响应于维度标识对应于账户维度并且业务处理类型标识对应于欠费补缴,基于维度标识和业务处理类型标识,生成业务不支持提示信息并输出。
42、另外,本申请还提供了一种业务处理电子设备,包括:一个或多个处理器;存储装置,用于存储一个或多个程序,当一个或多个程序被一个或多个处理器执行,使得一个或多个处理器实现如上述的业务处理方法。
43、另外,本申请还提供了一种计算机可读介质,其上存储有计算机程序,程序被处理器执行时实现如上述的业务处理方法。
44、为实现上述目的,根据本申请实施例的又一个方面,提供了一种计算机程序产品。
45、本申请实施例的一种计算机程序产品,包括计算机程序,程序被处理器执行时实现本申请实施例提供的业务处理方法。
46、上述专利技术中的一个实施例具有如下优点或有益效果:本申请通过响应于业务处理请求,获取对应的维度标识和业务处理类型标识;基于维度标识,确定查询方式,进而基于查询方式执行综合查询,以得到可处理业务列表;响应于业务处理类型标识与可处理业务列表中的可处理业务匹配,根据业务处理类型标识,确定目标流程节点;获取用户对目标界面的操作数据,基于操作数据,生成目标业务数据;响应于目标流程节点为复核节点,将目标业务处理发送至复核节点,以供复核节点进行复核并输出复核结果数据。提高业务处理效率和业务处理准确性。
47、上述的非惯用的可选方式所具有的进一步效果将在下文中结合具体实施方式加以说明。
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1.一种业务处理方法,其特征在于,包括:
2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述基于所述维度标识,确定查询方式,包括:
3.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述基于所述查询方式执行综合查询,以得到可处理业务列表,包括:
4.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述确定目标流程节点,包括:
5.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,在所述获取用户对目标界面的操作数据之前,所述方法还包括:
6.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:
7.一种业务处理装置,其特征在于,包括:
8.根据权利要求7所述的装置,其特征在于,所述查询单元进一步被配置成:
9.根据权利要求7所述的装置,其特征在于,所述查询单元进一步被配置成:
10.根据权利要求7所述的装置,其特征在于,所述目标流程节点确定单元进一步被配置成:
11.根据权利要求7所述的装置,其特征在于,所述第二获取单元进一步被配置成:
12.根据权利要求7所述的装置,其特征在于,所
13.一种业务处理电子设备,其特征在于,被配置成:
14.一种计算机可读介质,其上存储有计算机程序,其特征在于,所述程序被处理器执行时实现如权利要求1-6中任一项所述的方法。
15.一种计算机程序产品,包括计算机程序,其特征在于,所述计算机程序被处理器执行时实现如权利要求1-6中任一项所述的方法。
...【技术特征摘要】
1.一种业务处理方法,其特征在于,包括:
2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述基于所述维度标识,确定查询方式,包括:
3.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述基于所述查询方式执行综合查询,以得到可处理业务列表,包括:
4.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述确定目标流程节点,包括:
5.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,在所述获取用户对目标界面的操作数据之前,所述方法还包括:
6.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:
7.一种业务处理装置,其特征在于,包括:
8.根据权利要求7所述的装置,其特征在于,所述查询单元进一步被配置成:
9.根据...
【专利技术属性】
技术研发人员:孙文岩,路红亮,
申请(专利权)人:中国建设银行股份有限公司,
类型:发明
国别省市:
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