【技术实现步骤摘要】
本专利技术涉及企业微信开发，具体地说是基于企业微信的零售门店私域流量精准运营方法及系统。
技术介绍
1、目前企业中的零售门店主要借助个人微信和微信群服务于消费者，搭建了门店的私域流量，但是个人微信和微信群当前已经不适合企业去做私域运营。
2、主要存在以下方面的问题：
3、1、微信本身的定位是社交，打压个人号商业行为；
4、2、添加好友有上限，限制了门店扩充流量；
5、3、存在举报封号的风险，导致流量不复存在；
6、4、员工离职带走资源，导致公司资源流失；
7、5、由于没有和零售终端门店管理系统对接，导致无法运用大数据精准分析消费者特征，开展会员营销活动，无法精准有效触达到具有特定行为特征的消费者群体。
技术实现思路
1、本专利技术的技术任务是针对以上不足之处，提供基于企业微信的零售门店私域流量精准运营方法及系统，能够实现客户精准触达、优质服务体验和高效运营管理；有助于提升客户留存、转化率和满意度，降低运营成本，增加复购，提升品牌知名度。
2、本专利技术解决其技术问题所采用的技术方案是：
3、基于企业微信的零售门店私域流量精准运营方法，该方法的实现包括：
4、搭建私域流量运营平台，与企业微信平台和零售终端门店管理平台相融合，用于实现客户连接、数据整合以及精准营销、有效触达的提升；
5、所述私域流量运营平台根据整合的多维度客户行为数据，进行特征提取，通过大数据分析和处
6、根据消费者标签和客群画像技术，匹配合适的营销策略，并通过消息通道精准推送给消费者。
7、本方法首先通过企业微信建立与客户的直接联系，获取客户数据并进行整合和管理；然后利用大数据处理和分析技术对运营数据进行分析和挖掘；最后结合门店实际情况和目标客户群体特征制定个性化营销策略和活动方案。通过企业微信开发、私域流量平台搭建、零售终端门店管理系统对接、大数据分析、用户画像与推荐等技术，实现客户精准触达、优质服务体验和高效运营管理。这种方法有助于提升客户留存、转化率和满意度，降低运营成本，增加复购，提升品牌知名度。
8、优选的，所述私域流量运营平台支持零售户生成门店/员工活码，零售户通过相关服务吸引消费者扫码加为好友，无需验证自动加为好友，私域流量运营平台自动发送入群邀请，提供入群欢迎语，帮助企业和门店快速构建私域流量池。
9、以零售户作为运营主体，企业提供运营服务，搭建商零合力面向消费者运营的新模式。
10、优选的，所述会员标签数字化，标签用于描述某个点的特征，包括社会属性、消费属性、消费习惯。对营销活动做到更精准的支撑。
11、优选的，所述进行客群画像分析，基于rfm模型形成客群画像，
12、根据近30天是否下单、下单数和客单均价形成客群画像，形成的客群画像包括：重要价值熟客、重点潜力客户、一般价值熟客、一般发展客户、重点关怀流失熟客、重点挽留流失客户、一般关怀流失熟客和一般挽留流失客户。
13、优选的，提供多种营销手段，针对不同的客户群体，采用针对性的引导策略，实现会员营销的精准化。
14、所述多种营销手段包括下单奖励、抽奖活动、推荐有礼、积分抵现、问卷调查、限时抢购、满减活动、众筹赢奖等。
15、优选的，企业策划好营销活动后，通过私域流量运营平台，基于客户群画像，精准的发送到消费者个人微信中，吸引消费者线上线下参加活动。
16、优选的，所述零售终端门店管理平台与私域流量运营平台的融合，零售门店通过私域流量运营平台，将营销活动精准触达到消费者：
17、零售终端门店管理平台创建营销活动规则，选择会员与店铺范围；调用私域流量运营平台的消费者推送接口，并调用消费者群推送接口；私域流量运营平台调用企业微信，企业微信接收活动消息并将活动消息推送至消费者个人微信。
18、本专利技术还要求保护基于企业微信的零售门店私域流量精准运营系统，包括私域流量运营平台、企业微信平台和零售终端门店管理平台，私域流量运营平台与企业微信平台和零售终端门店管理平台相融合，用于实现客户连接、数据整合以及精准营销、有效触达的提升；
19、所述私域流量运营平台根据整合的多维度客户行为数据，进行特征提取，通过大数据分析和处理，挖掘客户需求和偏好，形成会员标签数字化；并进行客群画像分析；
20、根据消费者标签和客群画像技术，匹配合适的营销策略，并通过消息通道精准推送给消费者。
21、优选的，所述私域流量运营平台支持零售户生成门店/员工活码，零售户通过相关服务吸引消费者扫码加为好友，无需验证自动加为好友，私域流量运营平台自动发送入群邀请，提供入群欢迎语，帮助企业和门店快速构建私域流量池。
22、优选的，所述进行客群画像分析，基于rfm模型形成客群画像，
23、根据近30天是否下单、下单数和客单均价形成客群画像，形成的客群画像包括：重要价值熟客、重点潜力客户、一般价值熟客、一般发展客户、重点关怀流失熟客、重点挽留流失客户、一般关怀流失熟客和一般挽留流失客户。
24、本专利技术的基于企业微信的零售门店私域流量精准运营方法及系统与现有技术相比，具有以下有益效果：
25、解决了客户连接问题。企业微信加速开放，为企业提供的在微信私域运营的官方渠道，实现个人与工作号分开。企业微信针对企业内部员工增加了添加外部联系人的功能，借助企业微信的开放能力，搭建私域流量运营平台，建立门店与客户的直接联系，沉淀企业私域流量。
26、解决了离职继承问题：提供离职继承功能，解决员工离职后流量分配问题。管理员可轻松将离职员工的流量分配给其他成员，保障客户得到持续服务，提高客户满意度。同时保障企业流量不流失。
27、解决了数据整合问题：零售门店在日常运营中积累了大量数据，但这些数据往往分散且难以整合。基于私域流量运营平台搭建以及零售终端门店管理系统对接，实现数据的整合和集中管理，为数据分析提供基础。
28、解决了精准营销问题：传统零售门店的营销方式往往缺乏精准性，导致资源浪费和效果不佳。通过用户画像和智能推荐等技术，可以实现对客户的精准营销和服务，提高转化率和客户满意度。
29、解决了营销手段问题：提供丰富的营销互动形式，包括打折促销、门店团购、优惠券、满减活动、满赠活动、支付有礼、抽奖活动等，为门店开展引流促销提供支撑。
30、解决了有效触达问题：根据营销活动圈定的消费者群体，借助企业微信消息触达的能力，实现营销活动的消息有效触达到消费者。
本文档来自技高网...【技术保护点】
1.基于企业微信的零售门店私域流量精准运营方法，其特征在于，该方法的实现包括：
2.根据权利要求1所述的基于企业微信的零售门店私域流量精准运营方法，其特征在于，所述私域流量运营平台支持零售户生成门店/员工活码，零售户通过相关服务吸引消费者扫码加为好友，无需验证自动加为好友，私域流量运营平台自动发送入群邀请，提供入群欢迎语。
3.根据权利要求1所述的基于企业微信的零售门店私域流量精准运营方法，其特征在于，所述会员标签数字化，标签用于描述某个点的特征，包括社会属性、消费属性、消费习惯。
4.根据权利要求1所述的基于企业微信的零售门店私域流量精准运营方法，其特征在于，所述进行客群画像分析，基于RFM模型形成客群画像，
5.根据权利要求1所述的基于企业微信的零售门店私域流量精准运营方法，其特征在于，提供多种营销手段，针对不同的客户群体，采用针对性的引导策略，实现会员营销的精准化。
6.根据权利要求1或4所述的基于企业微信的零售门店私域流量精准运营方法，其特征在于，企业策划好营销活动后，通过私域流量运营平台，基于客户群画像，精准的
7.根据权利要求1所述的基于企业微信的零售门店私域流量精准运营方法，其特征在于，所述零售终端门店管理平台与私域流量运营平台的融合，零售门店通过私域流量运营平台，将营销活动精准触达到消费者：
8.基于企业微信的零售门店私域流量精准运营系统，其特征在于，包括私域流量运营平台、企业微信平台和零售终端门店管理平台，私域流量运营平台与企业微信平台和零售终端门店管理平台相融合，用于实现客户连接、数据整合；
9.根据权利要求1所述基于企业微信的零售门店私域流量精准运营系统，其特征在于，所述私域流量运营平台支持零售户生成门店/员工活码，零售户通过相关服务吸引消费者扫码加为好友，无需验证自动加为好友，私域流量运营平台自动发送入群邀请，提供入群欢迎语。
10.根据权利要求1所述基于企业微信的零售门店私域流量精准运营系统，其特征在于，所述进行客群画像分析，基于RFM模型形成客群画像，
...【技术特征摘要】
1.基于企业微信的零售门店私域流量精准运营方法，其特征在于，该方法的实现包括：
2.根据权利要求1所述的基于企业微信的零售门店私域流量精准运营方法，其特征在于，所述私域流量运营平台支持零售户生成门店/员工活码，零售户通过相关服务吸引消费者扫码加为好友，无需验证自动加为好友，私域流量运营平台自动发送入群邀请，提供入群欢迎语。
3.根据权利要求1所述的基于企业微信的零售门店私域流量精准运营方法，其特征在于，所述会员标签数字化，标签用于描述某个点的特征，包括社会属性、消费属性、消费习惯。
4.根据权利要求1所述的基于企业微信的零售门店私域流量精准运营方法，其特征在于，所述进行客群画像分析，基于rfm模型形成客群画像，
5.根据权利要求1所述的基于企业微信的零售门店私域流量精准运营方法，其特征在于，提供多种营销手段，针对不同的客户群体，采用针对性的引导策略，实现会员营销的精准化。
6.根据权利要求1或4所述的基于企业微信的零售门店私域流量精准运营方法，其特...
【专利技术属性】
技术研发人员：吕文浩，林大伟，宋设，乔君帅，
申请(专利权)人：山东浪潮数字商业科技有限公司，
类型：发明
国别省市：
还没有人留言评论。发表了对其他浏览者有用的留言会获得科技券。