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【技术实现步骤摘要】
本专利技术涉及营销运营,尤其涉及一种个性化运营推送方法、系统及相关设备。
技术介绍
1、随着经济蓬勃发展人民生活水平不断提高,电子商务的发展,网购已经成为人们生活的一部分,各类电商平台相继出现,越来越多的消费者倾向于网络购物。
2、采集用户网购相关的大数据进行深入挖掘和分析,可以得到具有价值的用户讯息,之后再通过挖掘和分析结果对在线电商用户进行电商用户讯息推送,可以最大化的利用用户信息进行营销运营,不断挖掘客户潜在价值,从而为公司创造更大的价值,然而要实现各类场景下的用户的个性化营销是一个难题,现有技术的个性化营销推送主要考虑的是内容,还缺乏对推送方式的考虑,现有技术在推送效果和用户体验上还存在不足。
3、因此,现有技术还有待于改进和发展。
技术实现思路
1、本专利技术提供了一种个性化运营推送方法、系统及相关设备,本专利技术的主要目的在于解决现有技术所存在
技术介绍
中所提到的技术问题。
2、本专利技术第一方面提供了一种个性化运营推送方法,包括:
3、采集用户日常与购物相关的行为记录;
4、基于所述行为记录建立所述用户所属的标签组;
5、将所述用户所属的所述标签组与推送内容和推送渠道匹配组合,获得所述用户的推送组;
6、为所述用户的所述推送组制定推送触发条件;
7、当所述用户满足所述推送触发条件时,基于所述推送组中的所述推送渠道为所述用户进行所述推送内容的推送。
8、在本专利技术
9、对所述行为记录进行分析,从所述行为记录中提取出特定行为特征;
10、基于所述特定行为特征建立所述用户所属的标签组。
11、在本专利技术第一方面一种可选的实施方式中,所述将所述用户所属的所述标签组与推送内容和推送渠道匹配组合,获得所述用户的推送组包括:
12、基于所述行为记录获取得到所述用户的内容偏好;
13、基于所述内容偏好获得所述用户的推送内容;
14、基于所述行为记录获取得到所述用户的渠道偏好;
15、基于所述渠道偏好获得所述用户的推送渠道;
16、将所述推送内容、所述推送渠道和所述用户所属的所述标签组绑定组合,获得所述用户的推送组。
17、在本专利技术第一方面一种可选的实施方式中,所述为所述用户的所述推送组制定推送触发条件包括:
18、基于所述行为记录获取得到所述用户的基础静态属性和动态行为;
19、以所述基础静态属性和所述动态行为作为参考依据为所述用户的所述推送组制定推送触发条件。
20、在本专利技术第一方面一种可选的实施方式中,所述当所述用户满足所述推送触发条件时,基于所述推送组中的所述推送渠道为所述用户进行所述推送内容的推送之后还包括:
21、接收所述用户对所述推送内容的操作记录;
22、基于所述操作记录综合分析得到所述推送内容的转化率;
23、对每次所述转化率大于预设阈值的所述推送组及其对应的所述转化率进行存储;
24、当存储的所述推送组达到预设规模,对存储的所述推送组基于所述标签组进分类;
25、对于每一所述标签组,对所有所述标签组的所述推送内容和所述推送渠道进行重新组合,以获得所述标签组的最优推送策略。
26、在本专利技术第一方面一种可选的实施方式中,与购物相关的所述行为记录包括用户安装购物相关程序的记录、用户注册登录购物相关程序的记录、用户访问购物相关网站的记录、用户在购物相关程序和购物相关网站中消费的记录。
27、在本专利技术第一方面一种可选的实施方式中,所述推送内容包括常用推送内容和自定义推送内容;所述常用推送内容包括用户激活、用户召回和优惠激励;所述推送渠道包括优惠券直推、edm邮件、站内信、浏览器通知和app push推送。
28、本专利技术第二方面提供了一种个性化运营推送系统,所述个性化运营推送系统包括:
29、记录采集模块,用于采集用户日常与购物相关的行为记录;
30、标签组建立模块,用于基于所述行为记录建立所述用户所属的标签组;
31、内容/渠道组合模块,用于将所述用户所属的所述标签组与推送内容和推送渠道匹配组合,获得所述用户的推送组;
32、条件制定模块,用于为所述用户的所述推送组制定推送触发条件;
33、内容推送模块,用于当所述用户满足所述推送触发条件时,基于所述推送组中的所述推送渠道为所述用户进行所述推送内容的推送。
34、本专利技术第三方面提供了一种个性化运营推送设备,所述个性化运营推送设备包括:存储器和至少一个处理器,所述存储器中存储有指令,所述存储器和所述至少一个处理器通过线路互连;
35、所述至少一个处理器调用所述存储器中的所述指令,以使得所述个性化运营推送设备执行如上述任一项所述的个性化运营推送方法。
36、本专利技术第四方面提供了一种计算机可读存储介质,所述计算机可读存储介质上存储有计算机程序,所述计算机程序被处理器执行时实现如上述任一项所述的个性化运营推送方法。
37、有益效果:本专利技术提供了一种个性化运营推送方法、系统及相关设备,其中,方法包括采集用户日常与购物相关的行为记录;基于所述行为记录建立所述用户所属的标签组;将所述用户所属的所述标签组与推送内容和推送渠道匹配组合,获得所述用户的推送组;为所述用户的所述推送组制定推送触发条件;当所述用户满足所述推送触发条件时,基于所述推送组中的所述推送渠道为所述用户进行所述推送内容的推送。本专利技术的个性化运营推送方法在实现推送内容的个性化同时还结合了推送渠道因素,推送手段更加的多样化,推送的用户体验更佳,也能更好的实现期望的技术效果。
本文档来自技高网...【技术保护点】
1.一种个性化运营推送方法,其特征在于,包括:
2.根据权利要求1所述的个性化运营推送方法,其特征在于,所述基于所述行为记录建立所述用户所属的标签组包括:
3.根据权利要求1所述的个性化运营推送方法,其特征在于,所述将所述用户所属的所述标签组与推送内容和推送渠道匹配组合,获得所述用户的推送组包括:
4.根据权利要求1所述的个性化运营推送方法,其特征在于,所述为所述用户的所述推送组制定推送触发条件包括:
5.根据权利要求1所述的个性化运营推送方法,其特征在于,所述当所述用户满足所述推送触发条件时,基于所述推送组中的所述推送渠道为所述用户进行所述推送内容的推送之后还包括:
6.根据权利要求1所述的个性化运营推送方法,其特征在于,与购物相关的所述行为记录包括用户安装购物相关程序的记录、用户注册登录购物相关程序的记录、用户访问购物相关网站的记录、用户在购物相关程序和购物相关网站中消费的记录。
7.根据权利要求1所述的个性化运营推送方法,其特征在于,所述推送内容包括常用推送内容和自定义推送内容;所述常用推送内容包括用户
8.一种个性化运营推送系统,其特征在于,所述个性化运营推送系统包括:
9.一种个性化运营推送设备,其特征在于,所述个性化运营推送设备包括:存储器和至少一个处理器,所述存储器中存储有指令,所述存储器和所述至少一个处理器通过线路互连;
10.一种计算机可读存储介质,所述计算机可读存储介质上存储有计算机程序,其特征在于,所述计算机程序被处理器执行时实现如权利要求1-7中任一项所述的个性化运营推送方法。
...【技术特征摘要】
1.一种个性化运营推送方法,其特征在于,包括:
2.根据权利要求1所述的个性化运营推送方法,其特征在于,所述基于所述行为记录建立所述用户所属的标签组包括:
3.根据权利要求1所述的个性化运营推送方法,其特征在于,所述将所述用户所属的所述标签组与推送内容和推送渠道匹配组合,获得所述用户的推送组包括:
4.根据权利要求1所述的个性化运营推送方法,其特征在于,所述为所述用户的所述推送组制定推送触发条件包括:
5.根据权利要求1所述的个性化运营推送方法,其特征在于,所述当所述用户满足所述推送触发条件时,基于所述推送组中的所述推送渠道为所述用户进行所述推送内容的推送之后还包括:
6.根据权利要求1所述的个性化运营推送方法,其特征在于,与购物相关的所述行为记录包括用户安装购物相关程序的记录、用户注册登录购物相关程...
【专利技术属性】
技术研发人员:宋丽雯,黄德安,陈子文,闫超,
申请(专利权)人:深圳麦风科技有限公司,
类型:发明
国别省市:
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