【技术实现步骤摘要】
本专利技术属于智能汽修，具体涉及一种新能源汽车空调故障识别维修方法及系统。
技术介绍
1、智能汽修本质上是借助信息技术基于资源、数据整合的汽修管理技术，其通常以成熟的策划管理平台为实施载体，以公布号为cn113886712a的《基于erp的人工智能汽车维修推荐方法、系统和存储介质》为例，就是基于成熟的erp平台技术为司机和汽修厂之间建立联系，高效地分配维修请求，为司机推荐优秀的维修服务供应方，还能利用维修数据建立车漆维修推荐模型，并能借助维修管理平台实现数据的云端存储和共享。
2、由于以上述现有技术等为代表的目前大部分智能汽修平台都是以响应各类维修请求、分配汽修任务为主要目的，其必然在响应特定类型的汽车故障方面无法更精准整合资源，提供具有足够专业度的维修策略。
3、随着新能源汽车技术的快速发展，新能源汽车用户每年高速扩张，对新能源汽车的维修要求也越来越高。与各类大小事故相关的覆盖件维修也是新能源汽车维修的主要内容，但与传统汽修差异较小，新能源汽车的动力系统是与传统燃油车的最大差异，通常属于厂商的主要维保内容，除此之外，代表了新能源汽车专业维修新兴主流的就属空调系统故障维修了，这是因为新能源汽车空调系统完全不同于传统燃油车空调系统，由燃油到蓄电池的动力系统改变决定了新能源汽车空调系统的结构和运行控制的改变，这是汽修行业的全新挑战。
4、作为汽修实训专业高校或研究机构，如果先人一步整合教研、实训、主机厂以及专业厂资源，建立起基于新能源汽车空调的故障识别维修系统，就能为新能源汽车的专业化、规模化维修
技术实现思路
1、本专利技术正是针对
技术介绍
提出的需求，提出一种新能源汽车空调故障识别维修方法及系统。
2、本专利技术的技术方案如下：
3、本专利技术首先提供一种新能源汽车空调故障识别维修方法，包括以下步骤：
4、s1，维修管理平台根据用户端向维修管理平台发送的车辆维修请求，识别出空调故障维修请求；
5、s2，维修管理平台通过系统提示引导用户端逐层选择空调基础信息和空调故障描述，根据用户端所选择的空调基础信息和空调故障描述信息为用户提供包含自主调试和预约维修在内的候选项，本步骤中所述空调基础信息包含汽车厂商、空调厂商和/或空调型号选项；
6、s3，当用户端选择自主调试选项时，维修管理平台根据用户端选择的空调故障描述为用户调取对应的调试示教信息，当用户端选择预约维修选项时，维修管理平台根据用户端选择的空调故障描述为预约维修选项指定维修地点，所述维修地点为实训基地和教研基地中的至少一个，当指定的实训基地或教研基地存在多处时，维修管理平台进一步引导用户端根据维修历史数据或地理位置选择具体的实训基地或教研基地作为维修站；
7、s4，维修管理平台通过系统提示引导用户端选择预约维修时间；
8、s5，用户按照预约时间入站维修；其中，在实训基地，工作人员能够通过实训端与维修管理平台进行交互，通过输入空调基础信息和空调故障描述信息调取对应的二级维修示教信息，或者，在未调取到对应的二级维修示教信息的情况下发起二级维修示教请求，该二级维修示教请求能够被教研端接收；在教研基地，工作人员能够通过教研端与维修管理平台进行交互，通过输入空调基础信息和空调故障描述信息调取对应的设计安装示教信息或一级维修示教信息，或者，在未调取到对应的设计安装示教信息或一级维修示教信息的情况下发起一级维修示教请求，该一级维修示教请求能够被主机厂端或专业厂端接收，本步骤中，所述输入空调基础信息至少提供列表选择方式，所述列表选择方式提供汽车厂商、空调厂商和/或空调型号选项。
9、进一步地，在上述新能源汽车空调故障识别维修方法中，步骤s5中所述输入空调基础信息同时提供列表选择和图像识别两种方式，所述列表选择方式提供汽车厂商、空调厂商和/或空调型号选项，所述图像识别方式将图像采集单元实时采集的空调特征部位图像与预存特征数据进行对比匹配，自动识别空调基础信息。
10、进一步地，在上述新能源汽车空调故障识别维修方法中，所述二级维修示教信息、一级维修示教信息包含维修方案和/或维修操作规范。
11、进一步地，在上述新能源汽车空调故障识别维修方法中，所述二级维修示教信息、一级维修示教信息包含对“空调不制冷”、“空调不制热”、”出风口异味”不同故障目录的示教信息。
12、进一步地，在上述新能源汽车空调故障识别维修方法中，所述实训端与所述主机厂端或专业厂端不进行信息交互。
13、进一步地，在上述新能源汽车空调故障识别维修方法中，步骤s5中，在实训端或教研端生成维修历史数据，该维修历史数据包含空调故障描述信息。
14、进一步地，在上述新能源汽车空调故障识别维修方法中，还包括步骤s6，实训端通过信息采集模块采集空调维修数据并上传至维修管理平台，教研端对空调维修数据进行加工处理后生成可供实训端调用的二级维修示教信息。
15、进一步地，在上述新能源汽车空调故障识别维修方法中，所述实训基地为校办汽修厂、校企合作汽修厂中的至少一种。
16、本专利技术同时提供一种新能源汽车空调故障识别维修系统，包括维修管理平台、用户端、实训端和教研端，还包括主机厂端和/或专业厂端，能够通过所述用户端、实训端、教研端、主机厂端、专业厂端与所述维修管理平台的信息交互，执行前面所述的新能源汽车空调故障识别维修方法。
17、进一步地，上述新能源汽车空调故障识别维修系统中的所述维修管理平台为erp系统模式。
18、本专利技术可取得如下技术效果：
19、本专利技术基于汽修行业在维修对象由燃油车到新能源汽车的转变转型过程中所面临的因汽车动力系统改变所带来的整个空调系统的结构和运行控制改变这一挑战，发挥汽修实训专业高校(也可以用于非高校类研究机构)优势，先人一步整合教研、实训、主机厂以及专业厂资源，建立起了基于新能源汽车空调的故障识别维修方法和系统，搭建了以教研端为核心的工作平台，并能桥接主机厂与汽修一线，可以通过各环节联动为新出现的空调故障类型快速提供维修方案，为汽修一线提供技术培训和作业规范、标准，为新能源汽车的专业化、规模化维修提供了领先方案。
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1.一种新能源汽车空调故障识别维修方法，其特征在于，包括以下步骤：
2.根据权利要求1所述的新能源汽车空调故障识别维修方法，其特征在于，步骤S5中所述输入空调基础信息同时提供列表选择和图像识别两种方式，所述列表选择方式提供汽车厂商、空调厂商和/或空调型号选项，所述图像识别方式将图像采集单元实时采集的空调特征部位图像与预存特征数据进行对比匹配，自动识别空调基础信息。
3.根据权利要求1所述的新能源汽车空调故障识别维修方法，其特征在于，所述二级维修示教信息、一级维修示教信息包含维修方案和/或维修操作规范。
4.根据权利要求3所述的新能源汽车空调故障识别维修方法，其特征在于，所述二级维修示教信息、一级维修示教信息包含对“空调不制冷”、“空调不制热”、”出风口异味”不同故障目录的示教信息。
5.根据权利要求1所述的新能源汽车空调故障识别维修方法，其特征在于，所述实训端与所述主机厂端或专业厂端不进行信息交互。
6.根据权利要求1所述的新能源汽车空调故障识别维修方法，其特征在于，步骤S5中，在实训端或教研端生成维修历史数据，该维修历
7.根据权利要求1所述的新能源汽车空调故障识别维修方法，其特征在于，还包括步骤S6，实训端通过信息采集模块采集空调维修数据并上传至维修管理平台，教研端对空调维修数据进行加工处理后生成可供实训端调用的二级维修示教信息。
8.根据权利要求1所述的新能源汽车空调故障识别维修方法，其特征在于，所述实训基地为校办汽修厂、校企合作汽修厂中的至少一种。
9.一种新能源汽车空调故障识别维修系统，包括维修管理平台、用户端、实训端和教研端，还包括主机厂端和/或专业厂端，其特征在于，能够通过所述用户端、实训端、教研端、主机厂端、专业厂端与所述维修管理平台的信息交互，执行权利要求1-8任一项所述的新能源汽车空调故障识别维修方法。
10.根据权利要求9所述的新能源汽车空调故障识别维修系统，其特征在于，所述维修管理平台为ERP系统模式。
...【技术特征摘要】
1.一种新能源汽车空调故障识别维修方法，其特征在于，包括以下步骤：
2.根据权利要求1所述的新能源汽车空调故障识别维修方法，其特征在于，步骤s5中所述输入空调基础信息同时提供列表选择和图像识别两种方式，所述列表选择方式提供汽车厂商、空调厂商和/或空调型号选项，所述图像识别方式将图像采集单元实时采集的空调特征部位图像与预存特征数据进行对比匹配，自动识别空调基础信息。
3.根据权利要求1所述的新能源汽车空调故障识别维修方法，其特征在于，所述二级维修示教信息、一级维修示教信息包含维修方案和/或维修操作规范。
4.根据权利要求3所述的新能源汽车空调故障识别维修方法，其特征在于，所述二级维修示教信息、一级维修示教信息包含对“空调不制冷”、“空调不制热”、”出风口异味”不同故障目录的示教信息。
5.根据权利要求1所述的新能源汽车空调故障识别维修方法，其特征在于，所述实训端与所述主机厂端或专业厂端不进行信息交互。
6.根据权利要求1所述的...
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