【技术实现步骤摘要】
本申请涉及计算机，特别涉及一种业务的办理方法、装置、电子设备及计算机存储介质。
技术介绍
1、银行传统的柜面业务需要客户带着实物凭证(例如：银行卡、存折等)来办理，而随着现代科技发展，人们习惯于使用手机支付，不会随身携带实物凭证。
2、但是，当有业务需要到柜台办理时就很不方便，并且现代人拥有许多电子账户，手机银行只显示账号等信息，无法快速分辨账户的用途，也没有实体凭证有记忆点，导致客户选错账户，需要重复选择账户，以试出当前满足业务办理的账户，十分影响客户的业务办理体验。
技术实现思路
1、有鉴于此，本申请提供一种业务的办理方法、装置、电子设备及计算机存储介质，有效的提高客户的业务办理体验。
2、本申请第一方面提供了一种业务的办理方法，应用于柜面系统，包括：
3、当客户在办理业务需要进行账户信息录入时，生产唯一的序列号并保存到数据库；其中，所述序列号由将当前的业务办理信息、柜员信息、机构信息和终端信息生产得到；
4、将当前柜台交易暂时锁定，并根据所述序列号生成二维码；
5、将所述二维码发送至与当前柜台外面连接的显示设备，同时启动计时器；其中，所述计时器用于限制所述二维码显示的时间；客户通过手机银行扫描所述二维码后，手机银行对所述二维码进行解析得到当前的业务办理信息，再根据当前的业务办理信息所需参数对所述客户所拥有的账户类型进行筛选，将符合交易要求的账户展示给客户，供客户进行选择并录入个人信息；
6、接收到银行后台
7、将所述客户选择的账户信息和录入的个人信息填写至交易页面中，并解锁当前柜台交易。
8、可选的，所述当客户在办理业务需要进行账户信息录入时，生产唯一的序列号并保存到数据库，包括：
9、当客户在办理业务需要进行账户信息录入时，将当前的业务办理信息、柜员信息、机构信息和终端信息拼接，得到认证信息；
10、将所述认证信息通过公钥进行加密，得到序列号；其中，所述公钥与手机银行中的私钥会定期进行更新。
11、可选的，所述将所述客户选择的账户信息和录入的个人信息填写至交易页面中，并解锁当前柜台交易，包括：
12、在数据库中查询所述序列号对应的柜员信息；
13、根据所述柜员信息确定所述柜员的网际互连协议地址；
14、将客户选择的账户信息和录入的个人信息推送到所述柜员的网际互连协议地址；其中，处于所述柜员的网际互连协议地址的电脑会将所述客户选择的账户信息和录入的个人信息填写至交易页面中；
15、解锁当前柜台交易。
16、本申请第二方面提供了一种业务的办理方法，应用于手机银行，包括：
17、获取客户扫描得到的二维码，并对所述二维码进行解析，得到序列号；
18、根据私钥对所述序列号进行解析，得到认证信息；其中，所述私钥与柜面系统中的公钥会定期进行更新；所述认证信息包括当前的业务办理信息、柜员信息、机构信息和终端信息；
19、根据所述当前的业务办理信息所需参数对所述客户所拥有的账户类型进行筛选，将符合交易要求的账户展示给客户；
20、接收客户的录入信息；其中，所述客户的录入信息包括客户选择的账户信息和录入的个人信息；
21、将所述客户选择的账户信息和录入的个人信息一起发送给银行后台，并由所述银行后台转发给柜面系统。
22、本申请第三方面提供了一种业务的办理装置，应用于柜面系统，包括：
23、生产单元，用于当客户在办理业务需要进行账户信息录入时，生产唯一的序列号并保存到数据库；其中，所述序列号由将当前的业务办理信息、柜员信息、机构信息和终端信息生产得到；
24、生成单元，用于将当前柜台交易暂时锁定，并根据所述序列号生成二维码；
25、第一发送单元，用于将所述二维码发送至与当前柜台外面连接的显示设备，同时启动计时器；其中，所述计时器用于限制所述二维码显示的时间；客户通过手机银行扫描所述二维码后，手机银行对所述二维码进行解析得到当前的业务办理信息，再根据当前的业务办理信息所需参数对所述客户所拥有的账户类型进行筛选，将符合交易要求的账户展示给客户，供客户进行选择并录入个人信息；
26、第一接收单元，用于接收到银行后台转发的客户选择的账户信息和录入的个人信息；
27、填写单元，用于将所述客户选择的账户信息和录入的个人信息填写至交易页面中，并解锁当前柜台交易。
28、可选的，所述生产单元，包括：
29、拼接单元，用于当客户在办理业务需要进行账户信息录入时，将当前的业务办理信息、柜员信息、机构信息和终端信息拼接，得到认证信息；
30、加密单元，用于将所述认证信息通过公钥进行加密，得到序列号；其中，所述公钥与手机银行中的私钥会定期进行更新。
31、可选的，所述填写单元，包括：
32、查询单元，用于在数据库中查询所述序列号对应的柜员信息；
33、确定单元，用于根据所述柜员信息确定所述柜员的网际互连协议地址；
34、推送单元，用于将客户选择的账户信息和录入的个人信息推送到所述柜员的网际互连协议地址；其中，处于所述柜员的网际互连协议地址的电脑会将所述客户选择的账户信息和录入的个人信息填写至交易页面中；
35、解锁单元，用于解锁当前柜台交易。
36、本申请第四方面提供了一种业务的办理装置，应用于手机银行，包括：
37、第一解析单元，用于获取客户扫描得到的二维码，并对所述二维码进行解析，得到序列号；
38、第二解析单元，用于根据私钥对所述序列号进行解析，得到认证信息；其中，所述私钥与柜面系统中的公钥会定期进行更新；所述认证信息包括当前的业务办理信息、柜员信息、机构信息和终端信息；
39、筛选单元，用于根据所述当前的业务办理信息所需参数对所述客户所拥有的账户类型进行筛选，将符合交易要求的账户展示给客户；
40、第二接收单元，用于接收客户的录入信息；其中，所述客户的录入信息包括客户选择的账户信息和录入的个人信息；
41、第二发送单元，用于将所述客户选择的账户信息和录入的个人信息一起发送给银行后台，并由所述银行后台转发给柜面系统。
42、本申请第五方面提供了一种电子设备，包括：
43、一个或多个处理器；
44、存储装置，其上存储有一个或多个程序；
45、当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行时，使得所述一个或多个处理器实现如第一方面中所述的业务的办理方法，或如第二方面中所述的业务的办理方法。
46、本申请第六方面提供了一种计算机存储介质，其上存储有计算机程序，其中，所述计算机程序被处理器执行时实现如第一方面中所述的业务的办理方法，或如第二方面中所述的业务的办理方法本文档来自技高网...
【技术保护点】
1.一种业务的办理方法，其特征在于，应用于柜面系统，包括：
2.根据权利要求1所述的业务的办理方法，其特征在于，所述当客户在办理业务需要进行账户信息录入时，生产唯一的序列号并保存到数据库，包括：
3.根据权利要求1所述的业务的办理方法，其特征在于，所述将所述客户选择的账户信息和录入的个人信息填写至交易页面中，并解锁当前柜台交易，包括：
4.一种报业务的办理方法，其特征在于，应用于手机银行，包括：
5.一种业务的办理装置，其特征在于，应用于柜面系统，包括：
6.根据权利要求5所述的业务的办理装置，其特征在于，所述生产单元，包括：
7.根据权利要求5所述的业务的办理装置，其特征在于，所述填写单元，包括：
8.一种业务的办理装置，其特征在于，应用于手机银行，包括：
9.一种电子设备，包括：
10.一种计算机存储介质，其上存储有计算机程序，其中，所述计算机程序被处理器执行时实现如权利要求1-3中所述的业务的办理方法，或如权利要求4中所述的业务的办理方法。
【技术特征摘要】
1.一种业务的办理方法，其特征在于，应用于柜面系统，包括：
2.根据权利要求1所述的业务的办理方法，其特征在于，所述当客户在办理业务需要进行账户信息录入时，生产唯一的序列号并保存到数据库，包括：
3.根据权利要求1所述的业务的办理方法，其特征在于，所述将所述客户选择的账户信息和录入的个人信息填写至交易页面中，并解锁当前柜台交易，包括：
4.一种报业务的办理方法，其特征在于，应用于手机银行，包括：
5.一种业务的办理装置，其特征在于，...
【专利技术属性】
技术研发人员：陈孟妮，
申请(专利权)人：中国银行股份有限公司，
类型：发明
国别省市：
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