本说明书实施例提供文本处理方法，包括：确定目标问题文本，并确定所述目标问题文本对应的提示文本，其中，所述提示文本根据问题文本处理任务对应的问题处理步骤和问题处理接口的接口信息构建；将所述目标问题文本和所述提示文本输入问答模型，获得所述问答模型根据所述问题处理步骤和所述目标问题文本对应的目标问题处理接口的目标接口信息，对所述目标问题文本进行处理并输出的答案文本。大幅度降低项目人员在构建问答模型时的配置和标注工作，从而减少构建成本，并且通过构建不同的提示文本还能够使问答模型适用于多种问答场景，保证问答模型的适用范围和通用性。
【技术实现步骤摘要】
本说明书实施例涉及人工智能，特别涉及文本处理方法。
技术介绍
1、目前，智能客服的机器人的基本技术已经取得了显著进步，现有的智能机器人客服可以对用户的输入进行回复，通常情况下，智能机器人客服可以对用户输入的问题进行分析并反馈答案。然而，在对智能机器人客服进行构建时，通常会根据训练算法和项目人员经验对智能机器人客服进行人工配置，比如对一些训练数据进行标记之后训练智能机器人客服，或者通过构建知识图谱和知识库等方式构建智能机器人客服，构建成本较高，并且得到的智能机器人客服往往只能适用于训练时的固定场景，难以进行扩展，缺乏通用性。因此，亟需一种有效的技术方案解决上述问题。
技术实现思路
1、有鉴于此，本说明书实施例提供了三种文本处理方法。本说明书一个或者多个实施例同时涉及三种文本处理装置，一种计算设备，一种计算机可读存储介质以及一种计算机程序，以解决现有技术中存在的技术缺陷。
2、根据本说明书实施例的第一方面，提供了一种文本处理方法，包括：
3、确定目标问题文本，并确定所述目标问题文本对应的提示文本，其中，所述提示文本根据问题文本处理任务对应的问题处理步骤和问题处理接口的接口信息构建；
4、将所述目标问题文本和所述提示文本输入问答模型，获得所述问答模型根据所述问题处理步骤和所述目标问题文本对应的目标问题处理接口的目标接口信息，对所述目标问题文本进行处理并输出的答案文本。
5、根据本说明书实施例的第二方面，提供了一种文本处理装置，包括：
6、确定模块，被配置为确定目标问题文本，并确定所述目标问题文本对应的提示文本，其中，所述提示文本根据问题文本处理任务对应的问题处理步骤和问题处理接口的接口信息构建；
7、输入模块，被配置为将所述目标问题文本和所述提示文本输入问答模型，获得所述问答模型根据所述问题处理步骤和所述目标问题文本对应的目标问题处理接口的目标接口信息，对所述目标问题文本进行处理并输出的答案文本。
8、根据本说明书实施例的第三方面，提供了一种文本处理方法，包括：
9、根据问题文本处理任务，确定所述问题文本处理任务对应的问题处理步骤，并确定所述问题文本处理任务对应的问题处理接口的接口信息；
10、根据所述问题处理步骤和所述问题处理接口的接口信息，构建所述问题文本处理任务对应的提示文本，其中，所述提示文本用于使所述问答模型根据所述问题处理步骤和所述问题处理接口的接口信息，对输入的问题文本进行处理并输出答案文本。
11、根据本说明书实施例的第四方面，提供了一种文本处理装置，包括：
12、确定模块，被配置为根据问题文本处理任务，确定所述问题文本处理任务对应的问题处理步骤，并确定所述问题文本处理任务对应的问题处理接口的接口信息；
13、构建模块，被配置为根据所述问题处理步骤和所述问题处理接口的接口信息，构建所述问题文本处理任务对应的提示文本，其中，所述提示文本用于使所述问答模型根据所述问题处理步骤和所述问题处理接口的接口信息，对输入的问题文本进行处理并输出答案文本。
14、根据本说明书实施例的第五方面，提供了一种文本处理方法，应用于服务端，包括：
15、接收客户端发送的目标问题文本；
16、确定所述目标问题文本对应的提示文本，其中，所述提示文本根据问题文本处理任务对应的问题处理步骤和问题处理接口的接口信息构建；
17、将所述目标问题文本和所述提示文本输入问答模型，获得所述问答模型根据所述问题处理步骤和所述目标问题文本对应的目标问题处理接口的目标接口信息，对所述目标问题文本进行处理并输出的答案文本；
18、将所述答案文本发送至所述客户端。
19、根据本说明书实施例的第六方面，提供了一种文本处理装置，应用于服务端，包括：
20、接收模块，被配置为接收客户端发送的目标问题文本；
21、确定模块，被配置为确定所述目标问题文本对应的提示文本，其中，所述提示文本根据问题文本处理任务对应的问题处理步骤和问题处理接口的接口信息构建；
22、输入模块，被配置为将所述目标问题文本和所述提示文本输入问答模型，获得所述问答模型根据所述问题处理步骤和所述目标问题文本对应的目标问题处理接口的目标接口信息，对所述目标问题文本进行处理并输出的答案文本；
23、发送模块，被配置为将所述答案文本发送至所述客户端。
24、根据本说明书实施例的第七方面，提供了一种计算设备，包括：
25、存储器和处理器；
26、所述存储器用于存储计算机可执行指令，所述处理器用于执行所述计算机可执行指令，该计算机可执行指令被处理器执行时实现上述文本处理方法的步骤。
27、根据本说明书实施例的第八方面，提供了一种计算机可读存储介质，其存储有计算机可执行指令，该指令被处理器执行时实现上述文本处理方法的步骤。
28、根据本说明书实施例的第九方面，提供了一种计算机程序，其中，当所述计算机程序在计算机中执行时，令计算机执行上述文本处理方法的步骤。
29、本说明书一个实施例提供了一种文本处理方法，包括：确定目标问题文本，并确定所述目标问题文本对应的提示文本，其中，所述提示文本根据问题文本处理任务对应的问题处理步骤和问题处理接口的接口信息构建；将所述目标问题文本和所述提示文本输入问答模型，获得所述问答模型根据所述问题处理步骤和所述目标问题文本对应的目标问题处理接口的目标接口信息，对所述目标问题文本进行处理并输出的答案文本。
30、上述方法通过根据问题文本处理任务对应的问题处理步骤和问题处理接口的接口信息构建提示文本，在问答模型处理目标问题文本时，将目标问题文本和提示文本输入该问答模型，使问答模型能够根据提示文本中的问题处理步骤对目标问题文本进行处理，并且通过提示文本中的问题处理接口的接口信息使问答模型能够理解问题处理接口来自动构建问答场景，大幅度降低项目人员在构建问答模型时的配置和标注工作，从而减少构建成本，并且通过构建不同的提示文本还能够使问答模型适用于多种问答场景，保证问答模型的适用范围和通用性。
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【技术保护点】
1.一种文本处理方法，包括：
2.根据权利要求1所述的文本处理方法，所述确定目标问题文本之前，还包括：
3.根据权利要求2所述的文本处理方法，所述确定所述问题文本处理任务对应的问题处理接口的接口信息之后，还包括：
4.根据权利要求2所述的文本处理方法，所述根据所述问题处理步骤和所述问题处理接口的接口信息，构建所述问题文本处理任务对应的提示文本，包括：
5.根据权利要求1所述的文本处理方法，所述将所述目标问题文本和所述提示文本输入问答模型，获得所述问答模型根据所述问题处理步骤和所述目标问题文本对应的问题处理接口的接口信息，对所述目标问题文本进行处理并输出的答案文本，包括：
6.根据权利要求1所述的文本处理方法，所述获得所述问答模型根据所述问题处理步骤和所述目标问题文本对应的目标问题处理接口的目标接口信息，对所述目标问题文本进行处理并输出的答案文本之后，还包括：
7.一种文本处理方法，包括：
8.一种文本处理方法，应用于服务端，包括：
9.一种计算设备，包括：
10.一种计算机可读存储介质，其存储有计算机可执行指令，该计算机可执行指令被处理器执行时实现权利要求1至8任意一项所述文本处理方法的步骤。
...
【技术特征摘要】
1.一种文本处理方法，包括：
2.根据权利要求1所述的文本处理方法，所述确定目标问题文本之前，还包括：
3.根据权利要求2所述的文本处理方法，所述确定所述问题文本处理任务对应的问题处理接口的接口信息之后，还包括：
4.根据权利要求2所述的文本处理方法，所述根据所述问题处理步骤和所述问题处理接口的接口信息，构建所述问题文本处理任务对应的提示文本，包括：
5.根据权利要求1所述的文本处理方法，所述将所述目标问题文本和所述提示文本输入问答模型，获得所述问答模型根据所述问题处理步骤和所述目标问题文本对应的问题处理...
【专利技术属性】
技术研发人员：曹元斌，唐久磊，周音志，吕飞，
申请(专利权)人：浙江菜鸟供应链管理有限公司，
类型：发明
国别省市：
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