【技术实现步骤摘要】
本专利技术涉及消息处理，尤其涉及一种消息处理方法、装置、设备及存储介质。
技术介绍
1、在企业当中，员工和员工之间通过即时通讯工具建立连接，使用即时通讯工具传递资讯、发布公告、布置任务等。在定位为b端的业务场景，基于业务必达的需求，用户往往会要求b端产品必须具备“消息必达”的能力；即消息由发送方发出后，接收用户能够在接收侧进行“已读”或/和“确认”的回复，以“消息闭环”促成业务闭环。但现有主流技术为在用户发送消息之后，在接收侧做出操作响应，使用“已读”文字或示意“已读”的图片标识来标记消息是否已经触达到该用户；如果需要发送由指定范围人员确收回复的消息，需要从另一操作入口比如发布“群公告”应用或者是从模板中选择比如“通知”类型的应用，发送时再指定接收的人员范围。两种方案无法满足用户在消息发送时的便捷性，且接收端返回“已读”的行为一般情况下是由“系统”自动触发，用户“查看消息”的轻微操作即被系统自动判定为“已读”行为，无法反映消息的真实接收情况。
2、上述内容仅用于辅助理解本专利技术的技术方案，并不代表承认上述内容是现有技术。
技术实现思路
1、本专利技术的主要目的在于提供一种消息处理方法、装置、设备及存储介质，旨在解决现有技术消息处理流程复杂且无法体现真实接收情况的技术问题。
2、为实现上述目的，本专利技术提供了一种消息处理方法，所述方法包括以下步骤：
3、在接收到第一用户通过第一界面反馈的消息发送指令时，根据所述消息发送指令确定消息类型和消息内容
4、根据所述消息类型确定所述消息内容的下发显示方式和回执显示方式；
5、将所述消息内容发送到第二用户用于接收消息的第二界面，并按照所述下发显示方式将所述消息内容在所述第二界面进行显示，按照所述回执显示方式将所述消息内容在所述第一界面进行显示。
6、可选地，所述根据所述消息发送指令确定消息类型和消息内容，包括：
7、识别所述消息发送指令中的控件标识符和内容字符；
8、根据所述控件标识符确定待发送消息的消息类型；
9、根据所述内容字符确定所述待发送消息的消息内容。
10、可选地，所述根据所述消息类型确定所述消息内容的下发显示方式和回执显示方式，包括：
11、在所述消息类型为回执类型时，根据所述回执类型确定所述消息内容的下发显示方式为标记显示方式；
12、根据所述回执类型确定所述消息内容的回执显示方式为接收显示方式。
13、可选地，所述将所述消息内容发送至第二用户用于接收的第二界面，并按照所述下发显示方式将所述消息内容在所述第二界面进行显示，包括：
14、根据所述消息内容确定第二用户中的目标接收用户和目标显示用户；
15、在所述下发显示方式为标记显示方式时，根据所述目标接收用户生成确认接收控件；
16、将所述消息内容和所述确认接收控件发送至所述目标接收用户用于接收的第二界面进行显示，将所述消息内容发送至所述目标显示用户用于接收的第二界面进行显示。
17、可选地，所述根据所述消息内容确定第二用户中的目标接收用户和目标显示用户，包括：
18、对所述消息内容进行识别，获取所述消息内容中的预设功能字符；
19、根据所述预设功能字符确定目标接收用户；
20、根据所述第二用户和所述目标接收用户确定目标显示用户。
21、可选地，所述按照所述回执显示方式将所述消息内容在所述第一界面进行显示，包括：
22、在所述回执显示方式为接收显示方式时，生成回执确认窗口和阅读接收窗口；
23、将所述回执确认窗口、所述阅读接收窗口以及所述消息内容在所述第一界面进行显示。
24、可选地，所述在所述回执显示方式为接收显示方式时，生成回执确认窗口和阅读接收窗口，包括：
25、在所述回执显示方式为接收显示方式时，根据所述消息内容确定第二用户中的目标接收用户；
26、获取所述目标接收用户通过第二界面的确认接收控件反馈的回执消息数据；
27、获取所述第二用户通过第二界面的消息点击控件反馈的消息已读数据；
28、根据所述回执消息数据生成回执确认窗口；
29、根据所述消息已读数据生成阅读接收窗口。
30、可选地，所述根据所述回执消息数据生成回执确认窗口，包括：
31、根据所述回执消息数据确定已回执用户和未回执用户；
32、根据所述已回执用户和所述未回执用户统计已回执用户人数和未回执用户人数；
33、根据所述已回执用户、所述未回执用户、所述已回执用户人数以及所述未回执用户人数生成回执确认窗口。
34、可选地，所述根据所述消息已读数据生成阅读接收窗口，包括：
35、根据所述消息已读数据确定消息已读用户和消息未读用户；
36、统计所述消息已读用户的已读人数和所述消息未读用户的未读人数；
37、根据所述消息已读用户、所述消息未读用户、所述已读人数以及所述未读人数生成阅读接收窗口。
38、可选地，所述将所述消息内容发送到第二用户用于接收消息的第二界面，并按照所述下发显示方式将所述消息内容在所述第二界面进行显示，按照所述回执显示方式将所述消息内容在所述第一界面进行显示之后，还包括：
39、获取所述第二用户中的未回执用户；
40、按照所述下发显示方式将所述消息内容发送至所述未回执用户用于接收消息的第二界面进行提醒显示。
41、可选地，所述将所述消息内容发送到第二用户用于接收消息的第二界面，并按照所述下发显示方式将所述消息内容在所述第二界面进行显示，按照所述回执显示方式将所述消息内容在所述第一界面进行显示之后，还包括：
42、统计第一用户对应的消息类型为回执类型的消息的第一消息数量和第一消息状态；
43、根据所述第一消息数量和所述第一消息状态生成第一回执消息展示页；
44、发送所述第一回执消息展示页至所述第一用户用于接收消息的第一界面进行展示；
45、统计第二用户对应的消息类型为回执类型的消息的第二消息数量和第二消息状态；
46、根据所述第二消息数量和所述第二消息状态生成对所述回执类型的消息进行分类，生成第二回执消息展示页；
47、发送所述第二回执消息展示页至所述第二用户用于接收消息的第二界面进行展示。
48、此外，为实现上述目的，本专利技术还提出一种消息处理装置，所述消息处理装置包括：
49、确定模块，用于在接收到第一用户通过第一界面反馈的消息发送指令时，根据所述消息发送指令确定消息类型和消息内容；
50、所述确定模块，还用于根据所述消息类型确定所述消息内容的下发显示方式和回执显示方式；
51、发送模块，用于将所述消息内容发送到第二用户用于接收消息的本文档来自技高网...
【技术保护点】
1.一种消息处理方法，其特征在于，所述消息处理方法包括：
2.如权利要求1所述的消息处理方法，其特征在于，所述根据所述消息类型确定所述消息内容的下发显示方式和回执显示方式，包括：
3.如权利要求1所述的消息处理方法，其特征在于，所述将所述消息内容发送至第二用户用于接收的第二界面，并按照所述下发显示方式将所述消息内容在所述第二界面进行显示，包括：
4.如权利要求3所述的消息处理方法，其特征在于，所述根据所述消息内容确定第二用户中的目标接收用户和目标显示用户，包括：
5.如权利要求1所述的消息处理方法，其特征在于，所述按照所述回执显示方式将所述消息内容在所述第一界面进行显示，包括：
6.如权利要求5所述的消息处理方法，其特征在于，所述在所述回执显示方式为接收显示方式时，生成回执确认窗口和阅读接收窗口，包括：
7.如权利要求1至6中任一项所述的消息处理方法，其特征在于，所述将所述消息内容发送到第二用户用于接收消息的第二界面，并按照所述下发显示方式将所述消息内容在所述第二界面进行显示，按照所述回执显示方式将所述消息内
8.一种消息处理装置，其特征在于，所述消息处理装置包括：
9.一种消息处理设备，其特征在于，所述设备包括：存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的消息处理程序，所述消息处理程序配置为实现如权利要求1至7中任一项所述的消息处理方法。
10.一种存储介质，其特征在于，所述存储介质上存储有消息处理程序，所述消息处理程序被处理器执行时实现如权利要求1至7任一项所述的消息处理方法。
...【技术特征摘要】
1.一种消息处理方法，其特征在于，所述消息处理方法包括：
2.如权利要求1所述的消息处理方法，其特征在于，所述根据所述消息类型确定所述消息内容的下发显示方式和回执显示方式，包括：
3.如权利要求1所述的消息处理方法，其特征在于，所述将所述消息内容发送至第二用户用于接收的第二界面，并按照所述下发显示方式将所述消息内容在所述第二界面进行显示，包括：
4.如权利要求3所述的消息处理方法，其特征在于，所述根据所述消息内容确定第二用户中的目标接收用户和目标显示用户，包括：
5.如权利要求1所述的消息处理方法，其特征在于，所述按照所述回执显示方式将所述消息内容在所述第一界面进行显示，包括：
6.如权利要求5所述的消息处理方法，其特征在于，所述在所述回执显示方式为接收显示方式时...
【专利技术属性】
技术研发人员：张翀睿，
申请(专利权)人：上海奇夜语网络科技有限公司，
类型：发明
国别省市：
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