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【技术实现步骤摘要】
本专利技术涉及订单分配,尤其涉及一种移动式口腔诊疗平台系统用订单分配方法。
技术介绍
1、口腔行业关系到人民的牙齿健康,是民生工程,随着人民生活水平的提高,口腔健康意识越来越强烈;人民对口腔健康的认识已经从无知到认为有必要的程度,全国口腔发展相对比较好的集中在一线,二线城市广大的三,四线城市,农村口腔健康事业还有待发展。口腔行业对牙医的技术要求很高,专业的事情专业的人做,故而目前的口腔治疗主要集中在医院,这使得医院内的口腔治疗十分的繁忙,口腔疾病由于不会危及生命安全,故而相比其他科室其排队时间很长,需要提前进行预约,为了分担医院口腔治疗压力,和及时对患者进行口腔治疗,市面上提出一种移动式口腔诊疗车的口腔诊疗模式,基于此口腔诊疗模式下,现亟须一种移动式口腔诊疗平台系统用订单分配方法,来解决订单分配的问题。
技术实现思路
1、本专利技术的目的是为了解决现有技术中存在的问题,而提出的一种移动式口腔诊疗平台系统用订单分配方法。
2、为了实现上述目的,本专利技术采用了如下技术方案:
3、一种移动式口腔诊疗平台系统用订单分配方法,包括以下步骤:
4、s1、诊疗订单信息获取:诊疗平台获取用户订单下单的诊疗信息和联系信息,其中诊疗信息包括预约诊疗时间、诊疗区域地点和口腔病症信息,联系信息包括用户身份信息、手机号码和诊疗具体位置信息;
5、s2、诊疗车辆信息匹配:诊疗平台初步判断口腔病症需求,根据病症需求选择适配等级的口腔诊疗车,根据诊疗地点和诊疗时间
6、其中多项原则包括就近原则、优先原则和需求等级适配原则;
7、s3、订单分配:下达用户订单到匹配的口腔诊疗车,口腔诊疗车根据自身状态,选择是否接受订单;
8、接收订单后,平台将用户订单的联系信息进行补充发送;
9、不接受订单,根据多项原则进行重新分配,直至订单被接收;
10、s4、订单诊断报价:对用户和口腔诊疗车进行匹配后,口腔诊疗车获取口腔病症信息,根据口腔病症等级进行诊疗报价、将报价信息发送平台进行核验,平台核验后将报价信息发送至客户,客户接受报价后,平台发送数字密匙到用户端;
11、s5、诊疗车辆信息传达:平台告知用户订单已接单,并同时将预约匹配口腔诊疗车的信息告知用户,并在预约时间前一小时将口腔诊疗车位置信息发送用户;
12、其中口腔诊疗车的信息包括车牌号、医护人员信息和医疗资质信息;
13、s6、诊疗地点位置互告:根据用户预约地点选择合理的口腔诊疗车诊疗位置,将位置信息分别发送到用户和口腔诊疗车;
14、s7、订单核对、分配完成:口腔诊疗车根据预定时间提前半小时到达预定诊疗位置,告知用户已到达指定位置,待用户到达后告知数字密匙,口腔诊疗车获取数字密匙进行核验,核验正确后,完全订单分配,进行下一步诊疗;
15、s8、订单异常重新分配:在订单分配后出现订单异常,平台获取异常信息,进行重新分配。
16、优选地,所述s1中口腔病症信息包括用户端提供的口腔照片、病症描述和既往口腔医疗史。
17、优选地,所述s2中口腔诊疗车的等级划分是根据对口腔治疗不同医疗能力进行划分的。
18、优选地,所述s2中就近原则基于口腔诊疗车与订单的位置之间的直线距离为依据,优先最近距离的口腔诊疗车进行分配;
19、所述优先原则基于口腔就诊车当日诊疗所费时长为依据,优先诊疗时长低的口腔诊疗车进行分配;
20、所述需求等级适配原则基于口腔病症需求和车辆的医疗等级进行适配,在满足口腔病症需求治疗的前提下,优先最低医疗等级的口腔诊疗车进行分配。
21、优选地,所述s3中口腔诊疗车根据自身状态包括车内人员状态、车内治疗口腔病症需求所需的医疗用品的状态和车辆安全状况。
22、优选地,所述s6中口腔诊疗车位置优先考虑停车场,根据用户提供的信息或基于北斗卫星进行搜索停车场,确保诊疗过程中的安全性。
23、优选地,所述s8中订单异常包括客户订单取消、时间更改和信息修改,还包括道路路线异常和车辆异常。
24、相比现有技术,本专利技术的有益效果为:
25、1、本方案针对移动式口腔诊疗平台进行设计,平台对用户上传的信息划分为诊疗信息和联系信息,针对诊疗信息内的口腔病症信息进行初步判断后,根据口腔病症信息的等级进行匹配符合等级要求的口腔诊疗车,以确保不同程度的病情能合理的匹配到合适的等级的口腔诊疗车,从而在降低运营成本的同时,达到资源合理利用的效果。
26、2、本方案利用就近原则、优先原则和需求等级适配原则组成的多项原则进行分配合适的口腔诊疗车,并针对口腔诊疗车自身状况来自己判断是否接单,确保匹配到的口腔诊疗车处在高水平状态,以确保匹配的口腔诊疗车能完美的完成手术,降低差评率,提高用户体验。
27、3、本方案针对口腔病症信息进行初步诊断匹配到合适的口腔诊疗车后,将诊疗信息和联系信息上传到口腔诊疗车进行再次医护会诊判断,并针对口腔病症信息根据口腔病症等级进行诊疗报价、将报价信息发送平台进行核验,平台核验后将报价信息发送至客户,根据口腔病症等级进行诊疗报价、将报价信息发送平台进行核验,平台核验后将报价信息发送至客户。
28、4、本方案制定订单匹配方式,将客户信息分为诊疗信息和联系信息,诊疗信息在平台内公开,以方便平台对口腔病症进行初步判断和医护进行会诊判断,联系信息在医护车辆接单后进行补充发送,能对口腔患者的隐私进行有效保护。
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1.一种移动式口腔诊疗平台系统用订单分配方法,其特征在于,包括以下步骤:
2.根据权利要求1所述的一种移动式口腔诊疗平台系统用订单分配方法,其特征在于,所述S1中口腔病症信息包括用户端提供的口腔照片、病症描述和既往口腔医疗史。
3.根据权利要求1所述的一种移动式口腔诊疗平台系统用订单分配方法,其特征在于,所述S2中口腔诊疗车的等级划分是根据对口腔治疗不同医疗能力进行划分的。
4.根据权利要求1所述的一种移动式口腔诊疗平台系统用订单分配方法,其特征在于,所述S2中就近原则基于口腔诊疗车与订单的位置之间的直线距离为依据,优先最近距离的口腔诊疗车进行分配;
5.根据权利要求1所述的一种移动式口腔诊疗平台系统用订单分配方法,其特征在于,所述S3中口腔诊疗车根据自身状态包括车内人员状态、车内治疗口腔病症需求所需的医疗用品的状态和车辆安全状况。
6.根据权利要求1所述的一种移动式口腔诊疗平台系统用订单分配方法,其特征在于,所述S6中口腔诊疗车位置优先考虑停车场,根据用户提供的信息或基于北斗卫星进行搜索停车场,确保诊疗过程中的安全性。
7.根据权利要求1所述的一种移动式口腔诊疗平台系统用订单分配方法,其特征在于,所述S8中订单异常包括客户订单取消、时间更改和信息修改,还包括道路路线异常和车辆异常。
...【技术特征摘要】
1.一种移动式口腔诊疗平台系统用订单分配方法,其特征在于,包括以下步骤:
2.根据权利要求1所述的一种移动式口腔诊疗平台系统用订单分配方法,其特征在于,所述s1中口腔病症信息包括用户端提供的口腔照片、病症描述和既往口腔医疗史。
3.根据权利要求1所述的一种移动式口腔诊疗平台系统用订单分配方法,其特征在于,所述s2中口腔诊疗车的等级划分是根据对口腔治疗不同医疗能力进行划分的。
4.根据权利要求1所述的一种移动式口腔诊疗平台系统用订单分配方法,其特征在于,所述s2中就近原则基于口腔诊疗车与订单的位置之间的直线距离为依据,优先最近距离的口腔诊疗车进行...
【专利技术属性】
技术研发人员:周哲,
申请(专利权)人:深圳蓝采禾科技有限公司,
类型:发明
国别省市:
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