【技术实现步骤摘要】
【国外来华专利技术】
本专利技术涉及用于履行订单的方法和系统，特别地，涉及一种方法和系统，所述方法和系统用于将物品分拣成单独的订单，以用于包装和运输或者用于拣选订单。
技术介绍
1、为了具备商业竞争力，通过互联网下达的订单必须在相对短的时间内发生订单履行。基于商品目录或基于电视商品销售而通过电话、传真或通过邮件接收的订单也是如此。这种订单履行被称为电子商务，并要求订单履行系统满足此类义务。订单履行通常在人工操作员效率方面受到限制，人工操作员效率是由操作员在限定的时间段内处理或完成的订单的量限定的订单吞吐量的函数。放置墙或包装墙通常用于将订单整合在集中位置，以允许操作员在有限的物理重新定位的情况下高效地为订单拣选或取回物品。尽管放置墙将分拣操作集中在较小的区域，但操作员可能因各种原因忽略或绕过某些订单，这些原因包括：处理订单的困难或操作员的简单疏忽。
技术实现思路
1、本专利技术提供一种方法和系统，用于向放置墙或其他订单履行子系统的操作员提供视觉提示，以提高效率并确保操作员及时执行所有他们所需的操作。所述方法和系统从订单准备好被取回用于包装的时间开始跟踪订单包装操作的初始化至完成时间。所述方法和系统向操作员提供反馈，以指示订单已准备好被处理、订单已等待处理和/或订单已逾期未被处理。所述系统包括能够选择性寻址的多色灯和/或字母数字显示器，以基于所跟踪的计时器向操作员提供视觉提示。操作员可以诸如通过熄灭指示器来确认系统指示它们已经完成订单操作。所述系统可以包括预设的计时器和指示器，可以由操作员手动调整，或者可
2、根据本专利技术的一种形式，提供一种方法，用于跟踪订单履行操作(诸如包装和运输操作(即，打包操作))的初始化至完成时间以及指示计时状态。所述方法包括：在订单履行工作站的一部分(诸如放置墙或包装墙)处下达订单；以及点亮初始光源指示器，以向操作员指示订单已被初始化并准备好从工作站取回。从初始指示器被点亮时开始，计算机对订单的初始化至完成时间进行计数或监控。如果从工作站取回订单，则操作员确认已取回订单并且初始指示器熄灭。然而，如果在初始预定时限内没有从工作站取回订单，则计算机点亮二级光源指示器，以向操作员指示初始时限或操作时间限制已经过期。
3、在一个方面中，初始指示器和二级指示器各自包括彩色灯，或者可以是多色光系统的一部分，使得初始指示器可以由一种光色限定，并且二级指示器可以由不同的光色限定。除了多色光系统之外或者作为多色光系统的替代，可以提供字母数字显示器。所述系统和方法可以包括多个计时器和指示器，以指导和引导操作员。指示器可以闪烁或眨眼，以进一步指示或通知需要操作员处理。
4、在另一个方面中，如果在二级时限内(在初始时限已经过期之后)没有从工作站取回订单，则计算机点亮三级光源指示器，以向工作站的操作员指示二级时限或操作时间限制已经过期。
5、在本专利技术的另一种形式中，提供一种时间跟踪和指示器系统，用于跟踪和指示打包操作的初始化至完成时间的状态。所述系统包括带有几个订单存储位置的放置墙。在每个存储位置处提供指示器。每个指示器包括光源，并且一旦特定存储位置处的订单被初始化并准备好由操作员取回，光源就被点亮(例如，灯以绿色点亮，即，进行)。所述系统包括计算机，以控制放置墙和指示器，以跟踪一个时间段，所述时间段在如下(i)与(ii)之间，其中(i)为当对应的存储位置处的订单准备好被取回时，(ii)为如下(a)或者(b)，其中，(a)为当操作员从存储位置取回订单并确认取回订单时，(b)为当操作时间限制(其由分配给操作员完成订单取回操作的时间限定)已经过期或被超过时。如果已经超过操作时间限制，则在操作员从存储位置取回并确认取回订单之前如果超过操作时间限制，计算机将特定存储位置处的光源点亮或改变为不同的颜色(例如，从绿色改变为黄色，即小心)。
6、在一个方面中，预定的时间间隔由计算机自动选择为由操作放置墙的操作员执行的订单履行操作的平均初始化至完成时间的函数。
7、在另一个方面中，光源包括具有多种颜色选项的多色光，这些颜色选项能够由计算机单独寻址和选择。除了多色光之外或者作为多色光的替代，光源可以包括字母数字显示器。
8、在又一个方面中，如果操作时间限制在操作员取回订单并确认取回订单之前过期，则计算机继续跟踪如下(i)与(ii)之间的时间，其中，(i)为操作时间限制，(ii)为如下(a)或者(b)，其中，(a)为当操作员从存储位置取回订单并确认取回订单时，(b)为当二级时间限制(其由在操作时间限制已经过期之后分配给操作员用于完成订单取回操作的时间限定)已经过期或被超过时。如果超过二级时间限制，则计算机将存储位置处的光源点亮或改变为另一种不同的颜色(例如，从黄色改变为红色)。
9、因此，本专利技术提供一种方法和系统，用于提示需要处理的订单的包装墙的操作员，包括：当订单被初始化并准备好被处理时、当订单已等待处理、以及当订单逾期未被处理。这种提示通过指导操作员的动作并确保及时处理所有订单来提高操作员效率。
10、当结合附图回顾以下说明时，本专利技术的这些和其他目标、优点、目的和特征将变得清楚。
本文档来自技高网...【技术保护点】
1.一种用于跟踪和指示订单履行操作的初始化至完成时间的方法，所述方法包括：
2.如权利要求1所述的方法，还包括：如果在被限定为从所述初始时限到期开始的二级时限内没有从所述工作站取回所述订单，则点亮三级光源指示器，以向所述工作站的操作员指示二级时限已经过期。
3.如权利要求1所述的方法，其中，所述初始指示器包括彩色光源，并且所述二级指示器包括不同的彩色光源。
4.如权利要求2所述的方法，其中，所述初始指示器包括第一光色，所述第二指示器包括第二光色，并且所述第三指示器包括第三光色。
5.如权利要求1所述的方法，其中，所述初始指示器包括彩色光源和字母数字消息，并且所述二级指示器包括不同的彩色光源和不同的字母数字消息。
6.如权利要求2所述的方法，其中，所述初始指示器包括第一彩色光源和第一字母数字消息，所述二级指示器包括第二彩色光源和第二字母数字消息，并且所述三级指示器包括第三彩色光源和第三字母数字消息。
7.如权利要求1所述的方法，其中，如果从所述工作站取回所述订单，则所述操作员确认已取回所述订单。
8
9.如权利要求8所述的方法，其中，所述初始指示器包括第一光色，所述二级指示器包括第二光色，并且所述三级指示器包括第三光色。
10.如权利要求8所述的方法，其中，所述初始指示器包括第一彩色光源和第一字母数字消息，所述二级指示器包括第二彩色光源和第二字母数字消息，并且所述三级指示器包括第三彩色光源和第三字母数字消息。
11.如权利要求8所述的方法，其中，如果从所述工作站取回所述订单，则所述操作员向所述计算机确认已取回所述订单。
12.一种时间跟踪和指示器系统，所述系统用于跟踪和指示订单履行操作的初始化至完成时间，所述系统包括：
13.如权利要求12所述的系统，其中，所述预定时间量由所述计算机自动选择为由操作所述放置墙的操作员执行的订单履行操作的平均初始化至完成时间的函数。
14.如权利要求12所述的系统，其中，所述光源包括多色光，所述多色光包括：能够由所述计算机选择性操作的多种颜色。
15.如权利要求12所述的系统，其中，如果所述操作时间限制在所述操作员取回所述订单并确认取回所述订单之前过期，则所述计算机被配置为跟踪第二时间段，所述第二时间段限定在如下(i)与(ii)之间，其中(i)为所述操作时间限制，(ii)从如下(a)或者(b)之中选择，其中，(a)为操作员从所述存储位置取回所述订单并确认取回所述订单时，(b)为由在所述操作时间限制已经过期之后分配给所述操作员用于完成所述订单取回操作的预定时间量限定的二级时间限制。
16.如权利要求15所述的系统，其中，所述计算机被配置为：如果在所述操作员从所述存储位置取回所述订单并确认取回所述订单之前超过所述二级时间限制，则以不同的颜色点亮所述特定存储位置处的所述光源。
...【技术特征摘要】
【国外来华专利技术】
1.一种用于跟踪和指示订单履行操作的初始化至完成时间的方法，所述方法包括：
2.如权利要求1所述的方法，还包括：如果在被限定为从所述初始时限到期开始的二级时限内没有从所述工作站取回所述订单，则点亮三级光源指示器，以向所述工作站的操作员指示二级时限已经过期。
3.如权利要求1所述的方法，其中，所述初始指示器包括彩色光源，并且所述二级指示器包括不同的彩色光源。
4.如权利要求2所述的方法，其中，所述初始指示器包括第一光色，所述第二指示器包括第二光色，并且所述第三指示器包括第三光色。
5.如权利要求1所述的方法，其中，所述初始指示器包括彩色光源和字母数字消息，并且所述二级指示器包括不同的彩色光源和不同的字母数字消息。
6.如权利要求2所述的方法，其中，所述初始指示器包括第一彩色光源和第一字母数字消息，所述二级指示器包括第二彩色光源和第二字母数字消息，并且所述三级指示器包括第三彩色光源和第三字母数字消息。
7.如权利要求1所述的方法，其中，如果从所述工作站取回所述订单，则所述操作员确认已取回所述订单。
8.一种在订单履行工作站引导操作员进行订单履行操作的方法，所述订单履行工作站具有时间跟踪和指示器系统，所述系统与能够操作为控制所述系统的计算机通信，所述方法包括：
9.如权利要求8所述的方法，其中，所述初始指示器包括第一光色，所述二级指示器包括第二光色，并且所述三级指示器包括第三光色。
10.如权利要求8所述的方法，其中，...
【专利技术属性】
技术研发人员：蒂莫西·C·波斯特，兰德尔·J·卡尔森，泰勒·福布什，科林·R·哈拉姆卡，安德鲁·J·凯恩，
申请(专利权)人：德马泰克公司，
类型：发明
国别省市：
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