【技术实现步骤摘要】
本申请涉及金融科技，尤其涉及一种虚拟营业厅的处理方法、装置及设备。
技术介绍
1、随着互联网以及金融科技的发展和深化，互联网金融、银行移动服务和自助服务日益普及，大部分的银行业务都可以在移动端办理。
2、在这个背景下，传统的银行营业厅作为银行传统的服务渠道，与移动端的移动服务或自助服务相比，因其难以适应用户便利性需求，其发挥的作用也逐渐降低，营业厅网点的客流量、获客能力等均出现下降趋势。然而银行营业厅作为银行形象展示、高增值业务办理的重要途径，其对于银行机构而言有着不可或缺的地位。
3、为了能够更大的发挥银行营业厅的作用，同时提升用户体验，亟需提出一种智慧营业厅方案，以解决当前传统营业厅客流量、获客能力下降的问题。
技术实现思路
1、本申请提供一种虚拟营业厅的处理方法、装置及设备，用以解决传统营业厅网点不能适应用户便利性需求的问题。
2、根据本申请的第一方面，提供一种虚拟营业厅的处理方法，包括：
3、响应于用户发起的业务请求，所述业务请求包括营业厅预览请求和/或营业厅业务办理请求；
4、调取并显示对应虚拟营业厅的展示页面，所述虚拟营业厅是基于现实营业厅预构建的营业厅三维模型；
5、响应于对所述虚拟营业厅的展示页面的第一交互操作信息，基于所述第一交互操作信息展示所述虚拟营业厅对应位置和/或视角，以实现营业厅预览；
6、和/或，响应于对所述虚拟营业厅的展示页面的第二交互操作信息，基于所述第二交互操作信息
7、在一种实施方式中，预构建虚拟营业厅，包括：
8、利用预置的三维建模工具，基于现实营业厅的空间布局信息，构建虚拟营业厅。
9、在一种实施方式中，所述基于现实营业厅的空间布局信息，构建虚拟营业厅，包括：
10、在初始框架模型中导入现实营业厅的空间布局信息对应的参考资料图和材质球，以确定营业厅三维模型对应的室内布局和室外布局；其中，所述初始框架模型为与所述三维建模工具匹配的模型，所述室内布局包括工作舱布局和业务控制台布局；
11、基于目标光源系统分别为所述室内布局和所述室外布局提供光源，并基于提供光源后的所述室内布局和所述室外布局构建出虚拟营业厅，所述光源系统包括静态光源和移动性光源。
12、在一种实施方式中，所述响应于所述用户发起的业务请求，包括：
13、监测目标可穿戴设备是否被穿戴，并在所述目标可穿戴设备被穿戴时，以响应于所述用户发起的业务请求；其中，所述目标可穿戴设备包括外接式头戴设备。
14、在一种实施方式中，所述方法还包括：
15、预先配置与虚拟营业厅进行交互操作的功能按键，所述功能按键至少包括以下按键之一：移动按键、视角切换按键、显示/确认按键和业务选择按键；
16、所述第一交互操作和/或所述第二交互操作包括对所述功能按键的按键操作，所述基于所述第一交互操作信息展示所述虚拟营业厅对应位置和/或视角，包括：基于所述移动按键的按键操作信息，移动当前虚拟营业厅的室内位置或者室外位置；和/或，基于所述视角切换按键的按键操作信息，切换所述虚拟营业厅的当前视角；和/或，基于所述显示/确认按键，显示当前营业厅的位置和/或视角，以实现所述虚拟营业厅对应的位置和/或视角的展示；
17、和/或，所述基于所述第二交互操作信息展示所述虚拟营业厅对应业务控制台，包括：基于所述业务选择按键的按键操作信息，将所述虚拟营业厅的当前显示画面切换至所选择业务对应的业务控制台并进行展示，以实现基于所述业务控制台办理营业厅业务。
18、在一种实施方式中，所述方法还包括：
19、在所述虚拟营业厅中导入或构建所述用户对应的用户三维模型，所述用户三维模型包括人物模型和/或运动手臂模型，使得显示的所述虚拟营业厅的展示页面中携带所述用户三维模型。
20、在一种实施方式中，所述第一交互操作还包括移动操作和/或注视操作，所述基于所述第一交互操作信息展示所述虚拟营业厅对应位置和/或视角，包括：
21、基于所述移动操作对应的操作信息，控制所述用户三维模型在所述虚拟营业厅中移动，并获取所述用户三维模型的移动状态，以基于所述移动状态展示所述虚拟营业厅对应位置；和/或，基于所述注视操作对应的操作信息，控制所述用户三维模型在所述虚拟营业厅中的注视方向，并基于所述注视方向展示所述虚拟营业厅对应视角。
22、在一种实施方式中，所述预构建的虚拟营业厅是针对指定的一个或多个现实营业厅构建的；所述业务请求携带用户请求的目标营业厅的基本信息；
23、所述调取并显示对应虚拟营业厅的展示页面，包括：基于所述基本信息，从预构建的虚拟营业厅中调取所述目标营业厅对应的虚拟营业厅，并显示所述虚拟营业厅的展示页面；其中，所述基本信息包括营业厅名称或者营业厅标识。
24、根据本申请的第二方面，提供一种虚拟营业厅的处理装置，包括：
25、响应模块，其设置为响应于用户发起的业务请求，所述业务请求包括营业厅预览请求和/或营业厅业务办理请求；
26、调取及显示模块，其设置为调取并显示对应虚拟营业厅的展示页面，所述虚拟营业厅是基于现实营业厅预构建的营业厅三维模型；
27、第一交互及展示模块，其设置为响应于对所述虚拟营业厅的展示页面的第一交互操作信息，并基于所述第一交互操作信息展示所述虚拟营业厅对应位置和/或视角，以实现营业厅预览；
28、和/或，
29、第二交互及展示模块，其设置为响应于对所述虚拟营业厅的展示页面的第二交互操作信息，并基于所述第二交互操作信息展示所述虚拟营业厅对应的业务控制台，以根据所述业务控制台办理营业厅业务。
30、根据本申请的第三方面，提供一种电子设备，包括：处理器，以及与所述处理器通信连接的存储器；所述存储器存储计算机执行指令；所述处理器执行所述存储器存储的计算机执行指令，以实现所述的虚拟营业厅的处理方法。
31、本申请提供的虚拟营业厅的处理方法、装置及设备，通过响应于用户发起的业务请求，该业务请求包括营业厅预览请求和/或营业厅业务办理请求，调取并显示对应虚拟营业厅的展示页面，虚拟营业厅是基于现实营业厅预构建的营业厅三维模型，并响应于对虚拟营业厅的展示页面的第一交互操作信息，基于第一交互操作信息展示虚拟营业厅对应位置和/或视角，以实现营业厅预览，和/或，响应于对虚拟营业厅的展示页面的第二交互操作信息，基于第二交互操作信息展示虚拟营业厅对应的业务控制台，以实现基于业务控制台办理营业厅业务。此过程中，虚拟营业厅以三维立体的虚拟方式呈现出来，供用户快速了解虚拟营业厅，并通过响应于用户的虚拟交互操作，为用户呈现虚拟营业厅的不同位置和/或视角的具体构造，或者展示对应的业务控制台，进一步与用户交互操作实现业务的办理，实现了用户对营业厅的快速预本文档来自技高网...
【技术保护点】
1.一种虚拟营业厅的处理方法，其特征在于，包括：
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，预构建虚拟营业厅，包括：
3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述基于现实营业厅的空间布局信息，构建虚拟营业厅，包括：
4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述响应于所述用户发起的业务请求，包括：
5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述第一交互操作还包括移动操作和/或注视操作，所述基于所述第一交互操作信息展示所述虚拟营业厅对应位置和/或视角，包括：
8.根据权利要求1-7任一项所述的方法，其特征在于，所述预构建的虚拟营业厅是针对指定的一个或多个现实营业厅构建的；所述业务请求携带用户请求的目标营业厅的基本信息；
9.一种虚拟营业厅的处理装置，其特征在于，包括：
10.一种电子设备，其特征在于，包括：处理器，以及与所述处理器通信连接的存储器；
【技术特征摘要】
1.一种虚拟营业厅的处理方法，其特征在于，包括：
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，预构建虚拟营业厅，包括：
3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述基于现实营业厅的空间布局信息，构建虚拟营业厅，包括：
4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述响应于所述用户发起的业务请求，包括：
5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
...
【专利技术属性】
技术研发人员：田臣，
申请(专利权)人：中国农业银行股份有限公司，
类型：发明
国别省市：
还没有人留言评论。发表了对其他浏览者有用的留言会获得科技券。