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场站订单处理方法、装置、服务器、以及介质制造方法及图纸

技术编号:40468180 阅读:12 留言:0更新日期:2024-02-22 23:23
本发明专利技术提供一种场站订单处理方法、装置、服务器、以及介质,涉及订单处理技术领域,该方法包括:若乘客订单中起始出发地点的类型为场站,且乘客订单对应的接起指标低于阈值,则按照目标场站内的网约车的虚拟排队顺序,对目标场站内的网约车播放乘客订单;若乘客订单被目标场站内收听到乘客订单的网约车接单,则将乘客订单派发给接单的网约车;若乘客订单未被目标场站内收听到乘客订单的所有网约车接单,则将乘客订单派发给虚拟排队顺序中队尾位置处的网约车。本发明专利技术实施例能够对目标场站内网约车播放乘客订单,从而使得网约车能够了解不好处理的订单,使得司机进行接单,从而提高接单效率。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术涉及订单处理,尤其涉及一种场站订单处理方法、装置、服务器、以及介质


技术介绍

1、在网约车平台上,针对不好处理的订单会基于派单策略进行订单进行派单处理,目前常用的策略有两种:一种是按照司机排队顺序,从队首开始派单,司机接收不好处理的订单后,完成不好处理的订单后再次接单时能够给司机一定的优先派单权益;另一种是按照司机排队顺序,从队尾开始派单,优先给后面的队列的司机派单。

2、以上两种方式都没有较好的解决乘客和司机的派单体验问题。第一种方式,虽然司机完成不好处理的订单后再次接单后有优先派单的权益,但是司机再回来后可能要等较长的时间才有订单需求;第二种方式,虽然排在场站队列尾部的司机愿意接单,但是其他司机会觉得派单不公平,因为他们并不知道尾部司机接到的订单是不是不好处理的订单。上述两种方式,均导致接单效率不高。


技术实现思路

1、本专利技术提供一种场站订单处理方法、装置、服务器、以及介质,能够对目标场站内网约车播放乘客订单,从而使得网约车能够了解不好处理的订单,使得司机进行接单,从而提高接单效率。

2、第一方面,本专利技术实施例提供一种场站订单处理方法,包括:

3、若乘客订单中起始出发地点的类型为场站,且所述乘客订单对应的接起指标低于阈值,则按照目标场站内的网约车的虚拟排队顺序,对所述目标场站内的网约车播放所述乘客订单;

4、若所述乘客订单被所述目标场站内收听到所述乘客订单的网约车接单,则将所述乘客订单派发给接单的网约车;>

5、若所述乘客订单未被所述目标场站内收听到所述乘客订单的所有网约车接单,则将所述乘客订单派发给所述虚拟排队顺序中队尾位置处的网约车。

6、上述方法,能够按照目标场站内的网约车的虚拟排队顺序,对目标场站内的网约车播放乘客订单,如果订单接起,那么给该接起的网约车派单,当通过播单无法使得网约车接单后,直接进行派单处理,这样先告知目标站内内的网约车订单,并让网约车进行自主接单,从而提高了接单效率。

7、在一种可能实施的方式中,通过以下方式确定所述阈值:

8、将多个历史订单中类型为场站的,且接起指标低于临界值的历史订单为第一历史订单,将多个历史订单中类型非场站的,且接起指标高于临界值的历史订单为第二历史订单;

9、若所述第一历史订单的取消率和所述第二历史订单的取消率之间的差值超过预设值,且所述第一历史订单的取消率超过所述第二历史订单的取消率,则确定临界值为阈值;其中,所述第一历史订单的取消率为根据所述第一历史订单的总个数和历史订单的总个数之间的比值确定的;所述第二历史订单的取消率为根据所述第二历史订单的总个数和历史订单的总个数之间的比值确定的。

10、上述方法,能够通过历史订单中属于场站的订单的取消率与不属于场站的订单的取消率的对比,确定阈值,这样利用历史订单确定阈值,提高了确定的准确率。

11、在一种可能实施的方式中,所述接起指标是根据订单的里程和/或订单的价值确定的。

12、上述方法,采用司机接单考虑时主要考虑的两个元素订单的里程和/或订单的价值,作为接起指标,能够接起指标更加准确的反馈司机的意愿。

13、在一种可能实施的方式中,按照目标场站内的网约车的虚拟排队顺序,对所述目标场站内的网约车播放所述乘客订单,包括:

14、按照目标场站内的网约车的虚拟排队顺序,划分多个子队列;

15、按照多个子队列的子队列队首的进入所述目标场站内的时间顺序,对每个子队列中的每个网约车同时播放所述乘客订单。

16、上述方法,采用一组一组的播放乘客订单,有效的降低了处理难度。

17、在一种可能实施的方式中,按照目标场站内的网约车的虚拟排队顺序,划分多个子队列,包括:

18、根据所述虚拟排队顺序中未播放所述乘客订单的网约车的总数量、目标场站中播放订单的最大耗时、目标场站中被取消订单的历史订单的平均派单时间,确定实际最大可播放量;

19、若预设最大可播放量超过实际最大可播放量,则按照所述虚拟排队顺序中未播放所述乘客订单的网约车的进入所述目标场站内的时间顺序,从所述虚拟排队顺序的未播放所述乘客订单的网约车中,划出所述实际最大可播放量的出租出作为一个子队列;

20、若预设最大可播放量不超过实际最大可播放量,则按照所述虚拟排队顺序中未播放所述乘客订单的网约车的进入所述目标场站内的时间顺序,从所述虚拟排队顺序的未播放所述乘客订单的网约车中,划出所述预设最大可播放量的出租出作为一个子队列。

21、上述方法,能够通过对比实际最大可播放量和预设最大可播放量对比,将数量为数量比较小的播放量的网约车同时播放乘客订单,这样不仅保证播放效率,也会降低处理难度。

22、在一种可能实施的方式中,根据所述虚拟排队顺序中未播放所述乘客订单的网约车的总数量、目标场站中播放订单的最大耗时、目标场站中被取消订单的历史订单的平均派单时间,确定实际最大可播放量,包括:

23、将时间比值和所述虚拟排队顺序中未播放所述乘客订单的网约车的总数量之间的乘积,作为实际最大可播放量;其中,所述时间比值为目标场站中播放订单的最大耗时与目标场站中被取消订单的历史订单的平均派单时间之间比值。

24、上述方法,通过最大耗时和订单被取消后平均派单时间的对比,确定数量的比例,将数量的比例和虚拟排队顺序中未播放所述乘客订单的网约车的总数量之间的乘积,作为实际可播放量,相比于直接采用总数量进行对比,每次虚拟排队顺序中未播放所述乘客订单的网约车的总数量不同,可以基于总数量进行划分,降低了处理难度。

25、第二方面,本专利技术实施例提供一种场站订单处理装置,包括:

26、播放模块,用于若乘客订单中起始出发地点的类型为场站,且所述乘客订单对应的接起指标低于阈值,则按照目标场站内的网约车的虚拟排队顺序,对所述目标场站内的网约车播放所述乘客订单;

27、派单模块,用于若所述乘客订单被所述目标场站内收听到所述乘客订单的网约车接单,则将所述乘客订单派发给接单的网约车;若所述乘客订单未被所述目标场站内收听到所述乘客订单的所有网约车接单,则将所述乘客订单派发给所述虚拟排队顺序中队尾位置处的网约车。

28、在一种可能实施的方式中,所述播放模块,具体用于:

29、按照目标场站内的网约车的虚拟排队顺序,划分多个子队列;

30、按照多个子队列的子队列队首的进入所述目标场站内的时间顺序,对每个子队列中的每个网约车同时播放所述乘客订单。

31、第三方面,本专利技术实施例提供一种服务器,包括:

32、处理器;

33、处理器,用于执行所述存储器中的计算机程序或指令,使得如第一方面中任一所述的场站订单处理方法被执行,或使得如第二方面中任一所述的答复生成方法被执行。

34、第四方面,本专利技术实施例提供一种计算机可读存储介质,当所述存储介质中本文档来自技高网...

【技术保护点】

1.一种场站订单处理方法,其特征在于,包括:

2.根据权利要求1所述的场站订单处理方法,其特征在于,通过以下方式确定所述阈值:

3.根据权利要求1或2所述的场站订单处理方法,其特征在于,所述接起指标是根据订单的里程和/或订单的价值确定的。

4.根据权利要求1所述的场站订单处理方法,其特征在于,按照目标场站内的网约车的虚拟排队顺序,对所述目标场站内的网约车播放所述乘客订单,包括:

5.根据权利要求4所述的场站订单处理方法,其特征在于,按照目标场站内的网约车的虚拟排队顺序,划分多个子队列,包括:

6.根据权利要求5所述的场站订单处理方法,其特征在于,根据所述虚拟排队顺序中未播放所述乘客订单的网约车的总数量、目标场站中播放订单的最大耗时、目标场站中被取消订单的历史订单的平均派单时间,确定实际最大可播放量,包括:

7.一种场站订单处理装置,其特征在于,包括:

8.根据权利要求7所述的场站订单处理装置,其特征在于,所述播放模块,具体用于:

9.一种服务器,其特征在于,包括:

10.一种计算机可读存储介质,其特征在于,所述计算机可读存储介质存储有计算机程序,所述计算机程序包括程序请求,所述程序请求当被计算机执行时,使所述计算机执行如权利要求1-6中任一项所述的方法。

...

【技术特征摘要】

1.一种场站订单处理方法,其特征在于,包括:

2.根据权利要求1所述的场站订单处理方法,其特征在于,通过以下方式确定所述阈值:

3.根据权利要求1或2所述的场站订单处理方法,其特征在于,所述接起指标是根据订单的里程和/或订单的价值确定的。

4.根据权利要求1所述的场站订单处理方法,其特征在于,按照目标场站内的网约车的虚拟排队顺序,对所述目标场站内的网约车播放所述乘客订单,包括:

5.根据权利要求4所述的场站订单处理方法,其特征在于,按照目标场站内的网约车的虚拟排队顺序,划分多个子队列,包括:

6.根据权利要求5所述的场站订单...

【专利技术属性】
技术研发人员:柳正球李京峰赵雪莹赖峰储静
申请(专利权)人:南京领行科技股份有限公司
类型:发明
国别省市:

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