【技术实现步骤摘要】
本申请涉及系统处理，具体而言，涉及一种系统异常定位的方法、装置、存储介质及电子设备。
技术介绍
1、系统日志可以记录系统中硬件、软件和系统问题的信息，同时还可以监视系统中发生的事件。
2、目前，系统在出现故障时需要对硬件、软件和系统其他部件的日志进行分开收集，然后各自传输到公司的研发部门进行分析。一方面日志分开收集和回传会花费较长的时间，另一方面，日志分析定位系统异常通常需要经验丰富的工程师才可以。很明显，当前通过日志定位系统异常的效率较低且无法保证精准度。
3、因此，如何提供一种高效且精准的系统异常定位的方法的技术方案成为亟需解决的技术问题。
技术实现思路
1、本申请的一些实施例的目的在于提供一种系统异常定位的方法、装置、存储介质及电子设备，通过本申请的实施例的技术方案可以通过提升日志收集效率，提升系统异常定位的效率和精准度。
2、第一方面，本申请的一些实施例提供了一种系统异常定位的方法，包括：同时收集与目标系统相关的日志信息，其中，所述日志信息包括以下中的至少两种：系统配置信息、系统软件信息、监控管理信息和存储系统信息；利用异常定位工具对所述日志信息进行分析，确定所述目标系统的异常诊断结果和异常处理建议，其中，所述异常定位工具包括：维修手册、软件分析工具和板级管理分析工具。
3、本申请的一些实施例通过同时收集目标系统的日志信息后，通过不同的异常定位工具对日志信息进行分析，确定系统的异常诊断结果和异常处理建议。本申请实施例可以实现日
4、在一些实施例，所述同时收集与目标系统相关的日志信息，包括：在所述目标系统故障的情况下，收集所述系统配置信息和所述监控管理信息；所述系统配置信息包括：现场可置换单元配置信息、输入输出系统配置信息、板级管理控制器bmc固件配置信息、硬件配置信息和机器序列号；所述监控管理信息包括：设备状态日志信息、bmc配置信息、bmc寄存器信息、sel日志信息和审计日志信息；在所述存储系统存在异常的情况下，收集所述存储系统信息，其中，所述存储系统信息包括：控制器日志信息、存储拓扑日志信息、硬盘日志信息、逻辑盘日志信息、磁盘阵列日志信息；在所述目标系统在启动阶段宕机的情况下，收集所述监控管理信息，其中，所述监控管理信息包括：sol日志、启动中断码和输入输出系统日志信息；在所述目标系统在运行阶段宕机的情况下，收集所述系统软件信息，其中，所述系统软件信息包括：操作系统日志信息、软件运行日志信息和系统资源日志信息。
5、本申请的一些实施例通过收集与目标系统相关的各种日志信息，实现了系统日志的全面一键收集，效率较高。
6、在一些实施例，所述利用异常定位工具对所述日志信息进行分析，确定所述目标系统的异常诊断结果和异常处理建议，包括：利用所述维修手册对所述日志信息进行分析，判断是否存在与所述日志信息相关的故障问题，得到判定结果；若所述判定结果为存在，则生成所述异常诊断结果和所述异常处理建议；若所述判定结果为不存在，则利用所述软件分析工具和所述板级管理分析工具分别对所述日志信息进行分析，获取所述异常诊断结果和所述异常处理建议。
7、本申请的一些实施例首先通过维修手册对日志信息进行分析，让通过得到的判定结果选择是继续分析还是生成异常诊断结果和异常处理建议，可以实现对日志的有效分析处理，提升系统异常定位的精准度。
8、在一些实施例，所述利用所述软件分析工具和所述板级管理分析工具分别对所述日志信息进行分析，获取所述异常诊断结果和所述异常处理建议，包括：若所述软件分析工具确认所述日志信息为预设问题，则生成所述异常诊断结果和所述异常处理建议；若所述软件分析工具确认所述日志信息为非预设问题，则将所述日志信息上传至目标服务器，以告知运维人员，并响应于所述运维人员的操作指令，得到所述异常诊断结果和所述异常处理建议；利用所述板级管理分析工具对所述日志信息进行分析，得到所述异常诊断结果和所述异常处理建议。
9、本申请的一些实施例通过软件分析工具和所述板级管理分析工具可以分别对日志信息进行分析，确定异常诊断结果和异常处理建议，效率较高且精准度较高。
10、第二方面，本申请的一些实施例提供了一种系统异常定位的装置，包括：一键收集模块，用于同时收集与目标系统相关的日志信息，其中，所述日志信息包括以下中的至少两种：系统配置信息、系统软件信息、监控管理信息和存储系统信息；异常定位模块，用于利用异常定位工具对所述日志信息进行分析，确定所述目标系统的异常诊断结果和异常处理建议，其中，所述异常定位工具包括：维修手册、软件分析工具和板级管理分析工具。
11、在一些实施例，所述一键收集模块，用于：在所述目标系统故障的情况下，收集所述系统配置信息和所述监控管理信息；所述系统配置信息包括：现场可置换单元配置信息、输入输出系统配置信息、板级管理控制器bmc固件配置信息、硬件配置信息和机器序列号；所述监控管理信息包括：设备状态日志信息、bmc配置信息、bmc寄存器信息、sel日志信息和审计日志信息；在所述存储系统存在异常的情况下，收集所述存储系统信息，其中，所述存储系统信息包括：控制器日志信息、存储拓扑日志信息、硬盘日志信息、逻辑盘日志信息、磁盘阵列日志信息；在所述目标系统在启动阶段宕机的情况下，收集所述监控管理信息，其中，所述监控管理信息包括：sol日志、启动中断码和输入输出系统日志信息；在所述目标系统在运行阶段宕机的情况下，收集所述系统软件信息，其中，所述系统软件信息包括：操作系统日志信息、软件运行日志信息和系统资源日志信息。
12、在一些实施例，所述异常定位模块，用于：利用所述维修手册对所述日志信息进行分析，判断是否存在与所述日志信息相关的故障问题，得到判定结果；若所述判定结果为存在，则生成所述异常诊断结果和所述异常处理建议；若所述判定结果为不存在，则利用所述软件分析工具和所述板级管理分析工具分别对所述日志信息进行分析，获取所述异常诊断结果和所述异常处理建议。
13、在一些实施例，所述异常定位模块，用于：若所述软件分析工具确认所述日志信息为预设问题，则生成所述异常诊断结果和所述异常处理建议；若所述软件分析工具确认所述日志信息为非预设问题，则将所述日志信息上传至目标服务器，以告知运维人员，并响应于所述运维人员的操作指令，得到所述异常诊断结果和所述异常处理建议；利用所述板级管理分析工具对所述日志信息进行分析，得到所述异常诊断结果和所述异常处理建议。
14、第三方面，本申请的一些实施例提供一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，所述程序被处理器执行时可实现如第一方面任一实施例所述的方法。
15、第四方面，本申请的一些实施例提供一种电子设备，包括存储器、处理器以及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的计算机程序，其中，所述处理器执行所述程序时可实现如第一方面任一实施例本文档来自技高网...
【技术保护点】
1.一种系统异常定位的方法，其特征在于，包括：
2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述同时收集与目标系统相关的日志信息，包括：
3.如权利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述利用异常定位工具对所述日志信息进行分析，确定所述目标系统的异常诊断结果和异常处理建议，包括：
4.如权利要求3所述的方法，其特征在于，所述利用所述软件分析工具和所述板级管理分析工具分别对所述日志信息进行分析，获取所述异常诊断结果和所述异常处理建议，包括：
5.一种系统异常定位的装置，其特征在于，包括：
6.如权利要求5所述的装置，其特征在于，所述一键收集模块，用于：
7.如权利要求5或6所述的装置，其特征在于，所述异常定位模块，用于：
8.如权利要求7所述的装置，其特征在于，所述异常定位模块，用于：
9.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质上存储有计算机程序，其中，所述计算机程序被处理器运行时执行如权利要求1-4中任意一项权利要求所述的方法。
10.一种电子设备，其特征在于
...【技术特征摘要】
1.一种系统异常定位的方法，其特征在于，包括：
2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述同时收集与目标系统相关的日志信息，包括：
3.如权利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述利用异常定位工具对所述日志信息进行分析，确定所述目标系统的异常诊断结果和异常处理建议，包括：
4.如权利要求3所述的方法，其特征在于，所述利用所述软件分析工具和所述板级管理分析工具分别对所述日志信息进行分析，获取所述异常诊断结果和所述异常处理建议，包括：
5.一种系统异常定位的装置，其特征在于，包括：
6.如权利要求5所述的装置，其特征...
【专利技术属性】
技术研发人员：姚尧，鲁大欣，
申请(专利权)人：紫光恒越技术有限公司，
类型：发明
国别省市：
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