【技术实现步骤摘要】
本专利技术涉及通信，特别是涉及一种故障处理方法、设备和存储介质。
技术介绍
1、在大规模网络中，故障发生时会产生很多不同位置的事件，其中，事件是指包括告警、日志、操作配置、性能关键绩效指标(key performance indicator，kpi)异常分析等在内的统一描述。这些事件数量庞大且其中的很多事件是由同一个故障引起的，而对于事件的人工分析需要耗费高昂的成本，且处理的准确性依赖于专家的个人经验。目前的解决方案主要是使用告警衍生规则，如a告警衍生b告警，通过这种关系传递找到最底层的根告警，然后根据根告警加上诊断来确定根因和修复方案。然而，这种方案即使找到根告警，也需要做一系列的诊断才能确定根因，对故障处理的效率较低。
技术实现思路
1、本专利技术实施例提供了一种故障处理方法、设备和存储介质，该故障处理方法通过匹配处理的方式确定故障处理方案，提高了故障处理的效率。
2、第一方面，本专利技术实施例提供了一种故障处理方法，所述方法包括：
3、根据多个故障事件生成聚合事件；
4、基于多个第一事件模式对所述聚合事件进行匹配处理，得到对应所述聚合事件的第二事件模式；
5、根据所述第二事件模式确定故障处理方案。
6、第二方面，本专利技术实施例提供了一种电子设备，包括：
7、处理器和存储器；
8、所述存储器上存储有程序指令，所述程序指令当被所述处理器执行时使得所述处理器执行如上第一方面所述的故障处理方法。p>
9、第三方面，本专利技术实施例提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有程序指令，所述程序指令被计算机执行时，实现如上第一方面所述的故障处理方法。
10、第四方面，本专利技术实施例提供了一种计算机程序产品，所述计算机程序产品存储有程序指令，所述程序指令在由计算机执行时，使得所述计算机实施如上第一方面所述的故障处理方法。
11、本专利技术实施例中，首先，根据多个故障事件生成聚合事件，这里的聚合事件用于表示将同一个故障中的多个故障事件聚合在一起形成的事件集合。其次，基于多个第一事件模式对所述聚合事件与进行匹配处理，得到对应所述聚合事件的第二事件模式，并根据所述第二事件模式确定故障处理方案。本申请实施例通过对聚合事件匹配对应的事件模式，使得故障诊断操作更具有针对性，减少了对同一个根告警对应的多个故障诊断方案的分析，从而减少故障诊断的时间，提高了故障处理的效率。
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1.一种故障处理方法，所述方法包括：
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述第一事件模式基于以下步骤生成：
3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述对每个历史聚合事件进行特征提取，得到每个所述历史聚合事件对应的第一特征集合，包括：
4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，两个所述历史聚合事件的相似度基于以下步骤计算得到：
5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述特征条目的所述条目权重基于以下步骤计算得到：
6.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述特征条目包括两个故障事件的事件编码、关系类型、关系方向、事件关系是否匹配预设规则。
7.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述对同一类别的历史聚合事件进行模式抽取，得到所述第一事件模式，包括：
8.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，在生成所述第一事件模式之后，所述方法还包括：
9.根据权利要求8所述的方法，其特征在于，在所述根据所述第一事件模式生成第一关系网络图之后，所述方法还包括：
10.根据权
11.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述基于多个第一事件模式对所述聚合事件进行匹配处理，得到对应所述聚合事件的第二事件模式，包括：
12.根据权利要求11所述的方法，其特征在于，所述对所述聚合事件进行特征提取，得到与所述聚合事件对应的第二特征集合，包括：
13.根据权利要求11所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
14.根据权利要求11所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
15.根据权利要求14所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
16.根据权利要求15所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
17.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述故障事件基于以下步骤生成：
18.一种电子设备，其特征在于，包括：
19.一种计算机可读存储介质，其特征在于，存储有程序指令，所述程序指令被计算机执行时，实现：
20.一种计算机程序产品，其特征在于，所述计算机程序产品存储有程序指令，所述程序指令在由计算机执行时，使得所述计算机实施：
...【技术特征摘要】
1.一种故障处理方法，所述方法包括：
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述第一事件模式基于以下步骤生成：
3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述对每个历史聚合事件进行特征提取，得到每个所述历史聚合事件对应的第一特征集合，包括：
4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，两个所述历史聚合事件的相似度基于以下步骤计算得到：
5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述特征条目的所述条目权重基于以下步骤计算得到：
6.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述特征条目包括两个故障事件的事件编码、关系类型、关系方向、事件关系是否匹配预设规则。
7.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述对同一类别的历史聚合事件进行模式抽取，得到所述第一事件模式，包括：
8.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，在生成所述第一事件模式之后，所述方法还包括：
9.根据权利要求8所述的方法，其特征在于，在所述根据所述第一事件模式生成第一关系网络图之后，所述方法还包括：
10.根据权利要求9所述的...
【专利技术属性】
技术研发人员：唐春，郭慧峰，彭鑫，薄开涛，李海滨，韩俊华，杨玉雷，
申请(专利权)人：中兴通讯股份有限公司，
类型：发明
国别省市：
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