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【技术实现步骤摘要】
本公开涉及计算机和金融科技,更具体地涉及一种业务处理方法、装置、电子设备、存储介质和程序产品。
技术介绍
1、传统的金融机构办理金融业务通常需要用户现场办理,过程繁琐,需要花费大量时间。随着互联网的发展,金融业务也可以实现线上处理。
2、在实现本公开构思的过程中,专利技术人发现相关技术中至少存在如下问题:相关技术中处理金融业务的效率较低。
技术实现思路
1、鉴于上述问题,本公开提供了一种业务处理方法、装置、电子设备、存储介质和程序产品。
2、本公开的第一个方面,提供了一种业务处理方法,包括:
3、响应于接收到来自客户端用于处理金融业务的处理请求,确定上述金融业务的业务类型;
4、根据上述金融业务的业务类型,确定与上述金融业务对应的业务节点;
5、根据上述业务节点对上述金融业务进行处理,得到与上述业务节点对应的业务节点处理结果;
6、生成与上述业务节点处理结果对应的结果展示信息。
7、根据本公开的实施例,上述根据上述业务节点对上述金融业务进行处理,得到与上述业务节点对应的业务节点处理结果,包括:
8、根据上述业务节点的节点类型,确定与上述业务节点对应的节点提示信息;
9、响应于接收到来自客户端根据上述节点提示信息提交的待处理信息,根据上述待处理信息和上述业务节点的节点等级,确定与上述业务节点对应的处理等级;
10、在确定与上述业务节点对应的处理等级为第一等级的情况下
11、在确定与上述业务节点对应的处理等级为第二等级的情况下,根据与上述金融业务对应的业务处理端对上述金融业务进行处理,得到与上述业务节点对应的上述业务节点处理结果。
12、根据本公开的实施例,上述在确定与上述业务节点对应的处理等级为第一等级的情况下,根据与上述金融业务对应的业务处理模型对上述金融业务进行处理,得到与上述业务节点对应的上述业务节点处理结果,包括:
13、在确定与上述业务节点对应的处理等级为第一等级的情况下,根据上述待处理信息,确定与上述业务节点对应的待处理参数;
14、将上述待处理参数输入至与上述金融业务对应的业务处理模型,得到与上述业务节点对应的上述业务节点处理结果。
15、根据本公开的实施例,上述结果展示信息包括文字展示信息和时间展示信息,上述文字展示信息表征上述业务节点的处理结果,上述时间展示信息表征上述业务节点的处理时间;
16、其中,上述生成与上述业务节点处理结果对应的结果展示信息,包括:
17、根据上述文字展示信息和上述时间展示信息,生成与上述业务节点处理结果对应的结果展示信息,以使上述结果展示信息在上述客户端进行展示。
18、根据本公开的实施例,上述结果展示信息还包括链接展示信息,上述链接展示信息表征在上述业务节点处理结果表征上述业务节点为失败的情况下的提示信息,
19、上述生成与上述业务节点处理结果对应的结果展示信息,还包括:
20、根据上述文字展示信息、上述时间展示信息和上述链接展示信息,生成与上述业务节点处理结果对应的结果展示信息,以使上述结果展示信息在上述客户端进行展示。
21、根据本公开的实施例,上述根据上述金融业务的业务类型,确定与上述金融业务对应的业务节点,包括:
22、根据上述金融业务的业务类型,从金融业务模板集合中确定与上述业务类型对应的目标金融业务模板;
23、根据上述目标金融业务模板,确定与上述金融业务对应的上述业务节点。
24、根据本公开的实施例,上述业务处理方法还包括:
25、响应于接收到来自上述客户端关于上述金融业务的进度查询请求,在上述客户端展示与上述金融业务的当前业务节点处理结果对应的当前结果展示信息。
26、本公开的第二方面提供了一种业务处理装置,包括:
27、第一确定模块,用于响应于接收到来自客户端用于处理金融业务的处理请求,确定上述金融业务的业务类型;
28、第二确定模块,用于根据上述金融业务的业务类型,确定与上述金融业务对应的业务节点;
29、得到模块,用于根据上述业务节点对上述金融业务进行处理,得到与上述业务节点对应的业务节点处理结果;
30、生成模块,用于生成与上述业务节点处理结果对应的结果展示信息。
31、本公开的第三方面提供了一种电子设备,包括:一个或多个处理器;存储装置,用于存储一个或多个程序,其中,当上述一个或多个程序被上述一个或多个处理器执行时,使得一个或多个处理器执行上述业务处理方法。
32、本公开的第四方面还提供了一种计算机可读存储介质,其上存储有可执行指令,该指令被处理器执行时使处理器执行上述业务处理方法。
33、本公开的第五方面还提供了一种计算机程序产品,包括计算机程序,该计算机程序被处理器执行时实现上述业务处理方法。
34、根据本公开提供的业务处理方法、装置、电子设备、存储介质和程序产品,通过响应于接收到来自客户端用于处理金融业务的处理请求,确定金融业务的业务类型,根据金融业务的业务类型,确定与金融业务对应的业务节点,根据业务节点对金融业务进行处理,得到与业务节点对应的业务节点处理结果,生成与业务节点处理结果对应的结果展示信息。由于根据金融业务的业务节点对金融业务进行处理,提升了处理金融业务的规范性,避免了金融业务需要逐层审批的繁琐流程,避免了依赖人为操作,提升了处理金融业务的效率,并且可以生成与节点处理结果对应的结果展示信息,能够使用户及时感知金融业务的处理进度,提升用户的体验感。
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1.一种业务处理方法,包括:
2.根据权利要求1所述的方法,其中,所述根据所述业务节点对所述金融业务进行处理,得到与所述业务节点对应的业务节点处理结果,包括:
3.根据权利要求2所述的方法,其中,所述在确定与所述业务节点对应的处理等级为第一等级的情况下,根据与所述金融业务对应的业务处理模型对所述金融业务进行处理,得到与所述业务节点对应的所述业务节点处理结果,包括:
4.根据权利要求1~3中任一项所述的方法,所述结果展示信息包括文字展示信息和时间展示信息,所述文字展示信息表征所述业务节点的处理结果,所述时间展示信息表征所述业务节点的处理时间;
5.根据权利要求4所述的方法,其中,所述结果展示信息还包括链接展示信息,所述链接展示信息表征在所述业务节点处理结果表征所述业务节点为失败的情况下的提示信息,
6.根据权利要求1~3中任一项所述的方法,其中,所述根据所述金融业务的业务类型,确定与所述金融业务对应的业务节点,包括:
7.根据权利要求1~3中任一项所述的方法,还包括:
8.一种业务处理装置,包括:<
...【技术特征摘要】
1.一种业务处理方法,包括:
2.根据权利要求1所述的方法,其中,所述根据所述业务节点对所述金融业务进行处理,得到与所述业务节点对应的业务节点处理结果,包括:
3.根据权利要求2所述的方法,其中,所述在确定与所述业务节点对应的处理等级为第一等级的情况下,根据与所述金融业务对应的业务处理模型对所述金融业务进行处理,得到与所述业务节点对应的所述业务节点处理结果,包括:
4.根据权利要求1~3中任一项所述的方法,所述结果展示信息包括文字展示信息和时间展示信息,所述文字展示信息表征所述业务节点的处理结果,所述时间展示信息表征所述业务节点的处理时间;
5.根据权利要求4所述的方法,其中,所述结果展示信...
【专利技术属性】
技术研发人员:刘浩卿,陈岩,
申请(专利权)人:中国工商银行股份有限公司,
类型:发明
国别省市:
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