【技术实现步骤摘要】
本专利技术涉及通信，尤其涉及一种根因服务确定方法、装置、设备及存储介质。
技术介绍
1、在一个系统中可能存在成千个服务，当系统在发生故障时，可能会出现大面积的服务发生告警，系统的运维人员需要花费大量时间在众多告警服务中确定引发故障的根因服务。
2、通常，需要通过人工对数据进行分析来确定根因服务，但是该方法效率较低无法准确有效的定位根因服务。
技术实现思路
1、本专利技术提供一种根因服务确定方法、装置、设备及存储介质，用以解决现有技术中通过人工确定根因服务存在的效率及准确率较低的问题。
2、第一方面，本专利技术提供一种根因服务确定方法，包括：
3、确定告警服务列表中的底层告警服务；所述告警服务列表中包含多个告警服务；多个告警服务之间存在调用关系；所述告警服务为满足告警条件的服务；
4、确定所述底层告警服务的目标下游服务；所述目标下游服务为对所述底层告警服务产生影响的下游服务；
5、获取所述目标下游服务的性能指标，并根据所述性能指标确定所述目标下游服务是否为根因服务。
6、可选的，所述性能指标为故障期间所述目标下游服务多次被调用时的第一耗时信息，根据所述性能指标确定所述目标下游服务是否为根因服务，包括：
7、根据所述第一耗时信息确定所述目标下游服务是否对所述底层告警服务产生影响；
8、当确定所述目标下游服务对所述底层告警服务产生影响时，则确定所述目标下游服务为所述根因服务，否则，确定所述底层
9、可选的，根据所述第一耗时信息确定所述目标下游服务是否对所述底层告警服务产生影响，包括：
10、获取所述底层告警服务在所述故障期间多次被调用时的第二耗时信息；
11、当所述第二耗时信息满足预设条件，且所述第二耗时信息对应的第二曲线与所述第一耗时信息对应的第一曲线之间的余弦相似度大于目标余弦相似度，则确定所述目标下游服务对所述底层告警服务产生影响；所述预设条件表示所述第二耗时信息中的波峰处的耗时信息与波谷处的耗时信息的差值大于第一预设值。
12、可选的，根据所述第一耗时信息确定所述目标下游服务是否对所述底层告警服务产生影响，包括：
13、获取所述目标下游服务在目标时间段的平均耗时信息；所述目标时间段为故障发生前的预设时间段；
14、判断所述第一耗时信息中是否存在至少一个时间点的耗时信息与所述平均耗时信息的差值大于第二预设值；
15、若存在，则确定所述目标下游服务对所述底层告警服务产生影响。
16、可选的，根据所述第一耗时信息确定所述目标下游服务是否对所述底层告警服务产生影响，包括：
17、根据所述第一耗时信息确定所述目标下游服务多次被调用时耗时超过第三预设值的调用量；
18、确定与所述第一耗时信息对应的总调用量，当耗时超过第三预设值的调用量与所述总调用量的比值大于第四预设值时，则确定所述目标下游服务满足所述告警条件。
19、可选的，确定所述底层告警服务的目标下游服务，包括：
20、确定所述底层告警服务的至少一个下游服务；所述底层告警服务与所述下游服务存在调用关系；
21、查询所述底层告警服务的第一被调用量，以及，针对任一所述下游服务，确定所述下游服务的第二被调用量；
22、根据所述第一被调用量和所述第二被调用量，确定所述下游服务中的所述目标下游服务。
23、可选的，根据所述第一被调用量和所述第二被调用量，确定所述下游服务中的所述目标下游服务，包括：
24、根据所述第一被调用量确定阈值；
25、针对任一所述下游服务，当所述下游服务对应的所述第二被调用量大于所述阈值时，则确定所述下游服务为所述目标下游服务。
26、第二方面，本专利技术提供一种根因服务确定装置，所述装置包括：
27、第一确定模块，用于确定告警服务列表中的底层告警服务；所述告警服务列表中包含多个告警服务；多个告警服务之间存在调用关系；所述告警服务为满足告警条件的服务；
28、第二确定模块，用于确定所述底层告警服务的目标下游服务；所述目标下游服务为对所述底层告警服务产生影响的下游服务；
29、处理模块，用于获取所述目标下游服务的性能指标，并根据所述性能指标确定所述目标下游服务是否为根因服务。
30、第三方面，本专利技术提供一种电子设备，包括：至少一个处理器和存储器；
31、所述存储器存储计算机执行指令；
32、所述至少一个处理器执行存储器存储的计算机执行指令，使得至少一个处理器执行如第一方面任一项的方法。
33、第四方面，本专利技术提供一种计算机可读存储介质，计算机可读存储介质中存储有计算机执行指令，当处理器执行计算机执行指令时，实现如第一方面任一项的方法。
34、本专利技术提供的一种根因服务确定方法、装置、设备及存储介质，通过确定告警服务列表中的底层告警服务，所述告警服务列表中包含多个告警服务，多个告警服务之间存在调用关系，所述告警服务为满足告警条件的服务，确定所述底层告警服务的目标下游服务，所述目标下游服务为对所述底层告警服务产生影响的下游服务，获取所述目标下游服务的性能指标，并根据所述性能指标确定所述目标下游服务是否为根因服务，通过对底层告警服务的目标下游服务的性能指标进行分析，以确定目标下游服务是否为根因服务，无需人工进行分析，可以提高效率及准确率。
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1.一种根因服务确定方法，其特征在于，包括：
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述性能指标为故障期间所述目标下游服务多次被调用时的第一耗时信息，根据所述性能指标确定所述目标下游服务是否为根因服务，包括：
3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，根据所述第一耗时信息确定所述目标下游服务是否对所述底层告警服务产生影响，包括：
4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，根据所述第一耗时信息确定所述目标下游服务是否对所述底层告警服务产生影响，包括：
5.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，根据所述第一耗时信息确定所述目标下游服务是否对所述底层告警服务产生影响，包括：
6.根据权利要求1-5任一项所述的方法，其特征在于，确定所述底层告警服务的目标下游服务，包括：
7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，根据所述第一被调用量和所述第二被调用量，确定所述下游服务中的所述目标下游服务，包括：
8.一种根因服务确定装置，其特征在于，所述装置包括：
9.一种电子设备，其特征在于，包括：至少
10.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质中存储有计算机执行指令，当处理器执行所述计算机执行指令时，实现如权利要求1至7任一项所述的方法。
...【技术特征摘要】
1.一种根因服务确定方法，其特征在于，包括：
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述性能指标为故障期间所述目标下游服务多次被调用时的第一耗时信息，根据所述性能指标确定所述目标下游服务是否为根因服务，包括：
3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，根据所述第一耗时信息确定所述目标下游服务是否对所述底层告警服务产生影响，包括：
4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，根据所述第一耗时信息确定所述目标下游服务是否对所述底层告警服务产生影响，包括：
5.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，根据所述第一耗时信息确定所述目标下游服务是否对...
【专利技术属性】
技术研发人员：季云龙，
申请(专利权)人：中国联合网络通信集团有限公司，
类型：发明
国别省市：
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