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【技术实现步骤摘要】
本申请涉及服务预约,更具体地说,尤其涉及一种基于云计算的服务预约系统。
技术介绍
1、如今,信息化、资源共享等成为各行业发展的必然趋势,“互联网+”实际上是互联网发展的新形态,是互联网生态演变的结果,“互联网+”已经不断渗透到我们的生产生活中,其中服务业与云计算技术已产生有效融合,为服务预约提供了新思路。
2、现如今,在相关服务行业中,用户需要针对某项服务进行预约时,往往需要通过电话沟通和确认,甚至不得不亲自前往现场填写办理事务的表单,然后拿至柜台通过取号的方式进行排队,或者少部分能够实现网上预约挂号,如政务服务、医院诊疗服务等。但是,此类服务预约模式不仅浪费了用户大量时间,而且可能会出现某服务场所用户过度集中,而其他服务场所无人问津的场面,亦或是某种服务供不应求,其他服务却存在需求过剩的情况,以致于服务过程中排队拥堵、人满为患,造成部分服务资源的闲置。
3、因此,如何提供一种基于云计算的服务预约系统,其能够节省用户时间,提高服务资源利用率,实现高效且便捷的服务预约操作,已经成为本领域技术人员亟待解决的技术问题。
技术实现思路
1、为解决上述技术问题,本申请提供一种基于云计算的服务预约系统,其能够节省用户时间,提高服务资源利用率,实现高效且便捷的服务预约操作。
2、本申请提供的一个技术方案如下:
3、本申请提供一种基于云计算的服务预约系统,包括:云端主系统,与所述云端主系统连接的预约子系统,以及连接所述预约子系统,用于访问服务预约程序
4、进一步地,在本专利技术一种优选的方式中,所述虚拟技术模块包括:
5、连接所述服务交互模块与所述资源配置模块的数据集成单元,所述数据集成单元用于提供统一数据格式及数据编码协议,构建交互语言;
6、与所述数据集成单元连接的虚拟映射单元,所述虚拟映射单元连接所述服务资源共享网络,用于将整合的服务资源与其在服务资源共享网络中所属的服务场所进行映射关联;
7、连接所述虚拟映射单元与服务资源共享网络的数据节点单元,所述数据节点单元用于根据所述虚拟映射单元获取的映射关联关系构建数据交互通道。
8、进一步地,在本专利技术一种优选的方式中,所述数据节点单元包括:主节点设置单元与子节点设置单元;
9、所述主节点设置单元用于在云端主系统中布设中心节点;
10、所述子节点设置单元用于在服务资源共享网络中布设区域节点,所述区域节点与中心节点通信连接,用于为相应区域与云端主系统之间建立交互通道。
11、进一步地,在本专利技术一种优选的方式中,所述资源配置模块包括:
12、第一资源库,用于存储服务资源数据,所述服务资源数据包括资源所属类型、对象选择及服务案例数据;
13、第二资源库,用于储存每个服务资源所对应的服务场所数据;
14、连接所述第一资源库与第二资源库的资源整合单元,所述资源整合单元与所述虚拟技术模块通信连接,用于根据所述数据交互通道在服务资源共享网络中抓取所属服务资源数据与服务场所数据;
15、连接所述第一资源库与第二资源库连接的数据读取单元,所述数据读取单元用于根据用户的服务预约访问请求从资源库中抽取资源数据。
16、进一步地,在本专利技术一种优选的方式中,所述资源管理模块包括:
17、服务回访单元;
18、所述服务回访单元连接所述虚拟技术模块,用于构建服务反馈单并在用户实际完成服务后采集用户的服务满意度以及服务资源的变更意见;
19、连接所述服务回访单元与所述资源配置模块,用于周期性抽取各服务资源的服务应用量与访问请求量的指标量化单元;
20、与所述指标量化单元连接,用于根据所述服务应用量与访问请求量评估对应服务资源应用价值的资源评估单元;
21、连接所述资源评估单元及所述服务回访单元的资源管理单元;
22、所述资源管理单元用于结合所述服务反馈单的回馈意见与服务资源应用价值的评估结果,对服务资源进行新增或删减操作。
23、进一步地,在本专利技术一种优选的方式中,所述资源评估单元包括:
24、与所述指标量化单元连接,用于为资源应用量与访问请求量的抽取操作设置固定时间段的时间预设单元;
25、用于设置阶梯热度值的参数预设单元,所述阶梯热度值中设有热度零值,大于所述热度零值的为正热值,小于热度零值的为负热值;
26、与所述时间预设单元及所述参数预设单元连接的评分评估单元,所述评分评估单元接收所述资源应用量与访问请求量,用于根据应用量与访问量的多少对各服务资源建立评分机制并设定应用评分;
27、连接所述评分评估单元连接的热值分析单元;
28、所述热值分析单元中设有评分转换对比机制,用于接收所述应用评分并将其转换成热度值,与阶梯热度值对比后将各服务资源划分为正热值服务资源与负热值服务资源,并将划分结果传输至所述资源管理单元。
29、进一步地,在本专利技术一种优选的方式中,所述对各服务资源建立评分机制并设定应用评分的步骤包括:
30、步骤一、首先对各服务资源的资源应用量与访问请求量进行量化处理,确定各服务资源应用量与请求量的数据大小;
31、步骤二、设置多级梯度阈值,根据所述数据大小和梯度阈值分别将资源应用量与访问请求量所属的服务资源划分为四个等级;
32、步骤三、设立多级评分,每级评分对应一个等级,并构建等级评分集合;
33、步骤四、判定各服务资源的评分等级:若服务资源的资源应用量与访问请求量均在某一级阈值范围内,则该服务资源的评分等级为对应阈值等级;若服务资源的资源应用量所处的阈值范围高于访问请求量所处的阈值范围,则该服务资源的评分等级与其资源应用量所处的阈值范围一致;若服务资源的资源应用量所处的阈值范围低于访问请求量所处的阈值范围,且两者范围相差一个等级,则该服务资源的评分等级与其资源应用量所处的阈值范围一致;若服务资源的资源应用量所处的阈值范围低于访问请求量所处的阈值范围,且两者范围相差大于一个等级,则该服务资源的评分等级与两者阈值等级的平均值保持一致,若该平均值不为整数,则将平均值向下取整;
34、步骤五、随后根据所述评分等级为相应服务本文档来自技高网...
【技术保护点】
1.一种基于云计算的服务预约系统,其特征在于,包括:
2.根据权利要求1所述的基于云计算的服务预约系统,其特征在于,所述虚拟技术模块包括:
3.根据权利要求2所述的基于云计算的服务预约系统,其特征在于,所述数据节点单元包括:主节点设置单元与子节点设置单元;
4.根据权利要求2所述的基于云计算的服务预约系统,其特征在于,所述资源配置模块包括:
5.根据权利要求1所述的基于云计算的服务预约系统,其特征在于,所述资源管理模块包括:
6.根据权利要求5所述的基于云计算的服务预约系统,其特征在于,所述资源评估单元包括:
7.根据权利要求6所述的基于云计算的服务预约系统,其特征在于,所述对各服务资源建立评分机制并设定应用评分的步骤包括:
8.根据权利要求4所述的基于云计算的服务预约系统,其特征在于,所述资源筛选模块包括:
9.根据权利要求8所述的基于云计算的服务预约系统,其特征在于,所述资源调度模块包括:
10.根据权利要求1至9任意一项所述的基于云计算的服务预约系统,其特征在于,所述
...【技术特征摘要】
1.一种基于云计算的服务预约系统,其特征在于,包括:
2.根据权利要求1所述的基于云计算的服务预约系统,其特征在于,所述虚拟技术模块包括:
3.根据权利要求2所述的基于云计算的服务预约系统,其特征在于,所述数据节点单元包括:主节点设置单元与子节点设置单元;
4.根据权利要求2所述的基于云计算的服务预约系统,其特征在于,所述资源配置模块包括:
5.根据权利要求1所述的基于云计算的服务预约系统,其特征在于,所述资源管理模块包括:
6.根据权利要求...
【专利技术属性】
技术研发人员:赖启焜,陈炫余,黄珠荣,魏媛祯,
申请(专利权)人:广西帝隆科技有限公司,
类型:发明
国别省市:
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