基于电子地图技术的对讲手机任务调度管理系统及方法技术方案

本发明专利技术公开了一种基于电子地图技术的对讲手机任务调度管理系统包括：应用层，实现用户操作界面、地图展示、手机位置展示、任务调度呼叫、临时组管理、日志查询业务功能，应用层调用支撑层来实现业务功能中地图常用操作和定位操作；支撑层实现对业务功能中通用的涉及底层的核心功能，包括地图操作和定位操作；支撑平台上对应用层提供支撑服务，下调用接口层实现定位的功能操作；接口层集成对讲手机ＧＰＳ定位和呼叫接口，通过调用对讲手机厂商相关接口直接实现。本发明专利技术还公开了一种基于上述系统的任务调度管理方法。使用直观，操作快捷，组策略灵活方便，实时任务工单与流程状态反馈，细致的日志管理，增强了对讲手机调度系统应用的广度和深度。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术涉及任务调度管理，特别是基于电子地图技术的对讲手机任务调度管理系 统及方法。
技术介绍
当前支持对讲的集群呼叫手机应用领域越来越广泛，在物流、同城派送、急救调 度、林区管理、货运码头管理等系统中都有大量的集团客户使用，能方便地实现分组对讲和 协调工作。例如GoTa对讲手机正是可对讲集群呼叫手机中应用得较广的常见系统品牌，他 支持集群呼叫、GPS定位、短信和一般手机的基本功能，在许多省份的集群呼叫和调度系统 中得到了应用。但在实际应用中，目前的对讲呼叫系统存在几个主要缺陷1、调度平台与定位平台分离，传统的解决方案是客户同时要开通对讲业务、GPS定 位业务，分平台使用使用户体验很差。2、目前主要使用固定分组来呼叫，组和组员的关系要预先确定，预先输入设置好， 难以满足某些实时变化的组和组员关系的需要；3、当实现临时分组呼叫时，组的设置由调度中心人员手工管理，临时选择每部手 机的号码来组成，与任务位置不能相关；当组内的成员很多时组建临时组效率很慢，而且容 易出错；4、任务调度度中心人员呼叫时用语音沟通实现，碰到组内的成员很多时或者有任 务附加信息时要反复讲解，效率极低；
技术实现思路
基于上述问题，本专利技术提供一种基于电子地图技术的对讲手机任务调度管理系统 及方法，达到调度平台、定位平台、任务平台的有机结合，实现直观、及时、可跟踪地对讲任 务调度。基于上述目的，本专利技术提供的技术方案如下基于电子地图技术的对讲手机任务调度管理系统，所述的对讲手机具有GPS定位 接口和呼叫接口，所述的呼叫接口主要负责实现对讲呼叫功能，包括应用层，实现用户操作界面，实现地图展示、手机位置展示、任务调度呼叫、临时 组管理、日志查询业务功能，应用层调用支撑层来实现业务功能中地图常用操作和定位操 作；支撑层，实现对业务功能中通用的、涉及底层的核心功能，包括地图操作和定位操 作。支撑平台向上对所述应用层提供支撑服务，向下调用接口层实现定位的功能操作； 0014]接口层，集成了对讲手机GPS定位和呼叫接口，通过调用所述对讲手机相关接口 直接实现。进一步地，所述的应用层包括调度主模块，将传统的对讲与定位平台使用电子地图技术集成在一起，调用其它 相应的模块实现具体功能；组管理模块，主要负责设置固定组、临时组的建立、增加用户进组、删除用户出组、 临时组撤消；查询组的任务状态统计，组中每部手机的任务进展状态；组管理模块由调度 主模块选组后进入，或者菜单进入管理已有临时组；日志查询模块，将呼叫日志、定位日志、任务流程日志结合到一起负责日志管理和 查询；任务管理模块，主要负责实时任务工单的创建与流程状态反馈，具体包括新建任 务、任务基本信息维护、任务反馈短信比对、任务反馈情况跟踪和统计、查询数据库的任务 表，取得任务状态信息显示；所述的任务管理模块由调度主模块调用进入；进一步地，对新建任务，任务管理模块调用所述的短信预设模块的反馈短信模板 让用户选择添加本任务各流程的短信；对于任务反馈，任务管理模块读取短信缓冲区，分析 短信头部的信息识别是哪个任务哪个手机发回的什么环节反馈结果，将反馈结果填写到所 述的任务工单，变更任务状态；短信预设模块，主要负责设置任务预设下发短信、预设反馈短信模板的管理与维 护；短信预设模块由调度主模块调用进入。进一步地，所述的支撑层包括定位管理器，负责接收手机上传的定位的信息并存储以供调度主模块和任务管理 模块查询最新位置及供日志查询模块查询轨迹；地图引擎模块，负责对电子地图的基本操作以及供其它相关模块调用，所述基本 操作包括地图展示、放大缩小拖动；负责组管理模块进行组选择时的地图控制，所述的地 图引擎模块调用所述的定位管理器进行定位。进一步地，所述的临时组建立通过选定框选或中心等距离区域或不规则区域点选 实现。进一步地，所述的定位管理器包括定位服务组件，负责接收定位请求，返回定位位置；负责接收手机定位位置并存 储；定位组件，负责周期定位手机位置并上传给定位服务组件；定位日志，保存手机定位轨迹信息；所述的定位组件周期性的调用GPS定位接口，获得对讲手机最新位置信息并将其 上传给所述的定位服务组件；所述的定位服务组件保存手机定位位置信息形成轨迹数据并 保存到所述的定位日志。所述的地图引擎模块包括操作队列组件存储当前用户发起的未处理的地图操作；操作队列控制器在地图显示过程中，接收用户操作请求，将需要处理地图操作存 放到操作队列组件中并返回；绘图工厂取出用户操作请求并执行；调用图元控制器组件取得图元，计算图元 位置与地图显示范围四角的窗口位置的对应关系并绘图显示；图元控制器负责图元的管理，管理当前地图缓存组件，对当前图元信息的位置建 立索引，对于本地缺少的图元负责向栅格地图空间数据库申请取图；地图缓存组件存储本地基础图元图片、经纬度信息和索引。进一步地，所述的地图缓存组件中的信息可按区域预先下载进一步地，所述的绘图工厂组件空闲时继续从所述的操作队列组件中取出最新一 次地图操作，并清除操作队列组件。根据以上所述的系统的任务调度管理方法，包括如下步骤步骤1，接口层利用对讲手机的GPS定位接口定时上报定位信息，所述的支撑层的 定位管理器监听并接收所述的对讲手机上报的定位信息，并存储手机号码、发送时间、位置 经纬度记录；步骤2，用户进入应用层的调度主模块，向地图引擎模块申请取电子地图并展示给 用户；优选的，步骤2中，用户进入应用层的调度主模块向地图引擎模块申请取电子地 图，具体包括用户申请显示地图或者在地图界面操作请求；操作队列控制器将地图操作请求存入操作队列组件并返回；绘图工厂计算本次操作后新图要显示的比例尺、四角位置，计算出需要的图元集 合，对于屏幕上需要变化的部分向图元控制器请求图元；进一步地，所述的绘图工厂组件空 闲时继续从所述的操作队列组件中取出最新一次地图操作，并清空操作队列组件；图元控制器从地图缓存中读取图元，返回这部分图元给绘图工厂显示，对发现还 缺少的图元集合，图元控制器向栅格地图空间数据库取图；图元控制器将取得的地图缓存中没有的图元写入地图缓存同时返回图元给绘图 工厂绘图显示。步骤3，用户通过调度主模块进入组管理模块设置临时组；步骤4，用户通过所述的调度主模块进入任务管理模块设置任务，并对临时组内的 对讲手机调用短信预设模块群发短信或调用接口层的呼叫接口进行组呼完成任务派发及 反馈。优选的，步骤4中所述的用户通过所述的调度主模块进入所述的任务管理模块设 置任务，进一步包括S4-1，用户使用短信预设模块设置短信模板并将设置好的常见短信模 板存储到数据库；S4-2，用户使用任务管理模块新建任务，进入任务附加短信设置，同时对 任务每个流程环节从所述模板中选取需要的短信；S4-3，用户选择执行本任务的临时组并 向临时组中符合任务流程状态条件的手机发送任务短信并存储任务流程日志；S4-4，手机 反馈后，根据反馈的内容修改相应任务状态并存储至任务流程日志；优选的，步骤S4-4后， 该方法进一步包括调度主模块根据任务流程日志中的单个手机或临时组的任务状态及任 务类型信息对手机分类或分组进行呼叫；优选的，步骤4所述的对固定组或临时组内的对讲手机调用短信预设模块群发短 信，进一步包括按照组内每个手机当前的任务流程状态判断是否在本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
基于电子地图技术的对讲手机任务调度管理系统，所述的对讲手机具有GPS定位接口和呼叫接口，所述的呼叫接口主要负责实现对讲呼叫功能，其特征在于包括应用层，实现用户操作界面，实现地图展示、手机位置展示、任务调度呼叫、临时组管理、日志查询业务功能，应用层调用支撑层来实现业务功能中地图常用操作和定位操作；支撑层，实现对业务功能中通用的、涉及底层的核心功能，包括地图操作和定位操作。支撑平台向上对所述应用层提供支撑服务，向下调用接口层实现定位的功能操作；接口层，集成了对讲手机GPS定位和呼叫接口，通过调用所述对讲手机相关接口直接实现。2.根据权利要求1所述的基于电子地图技术的对讲手机任务调度管理系统，其特征在于所述的应用层包括调度主模块，将传统的对讲与定位平台使用电子地图技术集成在一起，调用其它相应 的模块实现具体功能；组管理模块，主要负责设置固定组、临时组的建立、增加用户进组、删除用户出组、临时 组撤消；查询组的任务状态统计，组中每部手机的任务进展状态；组管理模块由调度主模 块选组后进入，或者菜单进入管理已有临时组；日志查询模块，将呼叫日志、定位日志、任务流程日志结合到一起负责日志管理和查询；任务管理模块，主要负责实时任务工单的创建与流程状态反馈，具体包括新建任务、 任务基本信息维护、任务反馈短信比对、任务反馈情况跟踪和统计、查询数据库的任务表， 取得任务状态信息显示；所述的任务管理模块由调度主模块调用进入；进一步地，对新建任务，任务管理模块调用所述的短信预设模块的反馈短信模板让用 户选择添加本任务各流程的短信；对于任务反馈，任务管理模块读取短信缓冲区，分析短信 头部的信息识别是哪个任务哪个手机发回的什么环节反馈结果，将反馈结果填写到所述的 任务工单，变更任务状态；短信预设模块，主要负责设置任务预设下发短信、预设反馈短信模板的管理与维护；短 信预设模块由调度主模块调用进入。3.根据权利要求1或2所述的基于电子地图技术的对讲手机任务调度管理系统，其特 征在于所述的支撑层包括定位管理器，负责接收手机上传的定位的信息并存储以供调度主模块和任务管理模块 查询最新位置及供日志查询模块查询轨迹；地图引擎模块，负责对电子地图的基本操作以及供其它相关模块调用，所述基本操作 包括地图展示、放大缩小拖动；负责组管理模块进行组选择时的地图控制，所述的地图引 擎模块调用所述的定位管理器进行定位。4.根据权利要求2所述的基于电子地图技术的对讲手机任务调度管理系统，其特征在 于所述的临时组建立通过选定框选或中心等距离区域或不规则区域点选实现。5.根据权利要求3所述的基于电子地图技术的对讲手机任务调度管理系统，其特征在于所述的定位管理器包括定位服务组件，负责接收定位请求，返回定位位置；负责接收手机定位位置并存储； 定位组件，负责周期定位手机位置并上传给定位服务组件； 定位日志，保存手机定位轨迹信息；所述的定位组件周期性的调用GPS定位接口，获得对讲手机最新位置信息并将其上传 给所述的定位服务组件；所述的定位服务组件保存手机定位位置信息形成轨迹数据并保存 到所述的定位日志。所述的地图引擎模块包括操作队列组件存储当前用户发起的未处理的地图操作；操作队列控制器在地图显示过程中，接收用户操作请求，将需要处理地图操作存放到 操作队列组件中并返回；绘图工厂取出用户操作请求并执行；调用图元控制器组件取得图元，计算图元位置 与地图显示范围四角的窗口位置的对应关系并绘图显示；图元控制器负...

【专利技术属性】
技术研发人员：林丹，沈平，丁际辉，张锡祥，郑杰，张朝阳，
申请(专利权)人：福州开睿动力通信科技有限公司，
类型：发明
国别省市：35