【技术实现步骤摘要】
本申请涉及大数据，特别是涉及一种用户信息处理方法、装置、计算机设备、存储介质和计算机程序产品。
技术介绍
1、目前银行业务系统多为旧线升级系统，由于不同系统间架构设置也有所不同，导致用户信息存在无法及时对接处理的问题。
2、现有技术中，通常通过技术人员手动去对不同系统间的用户信息进行调整处理，以完成不同系统间的用户信息对接任务。
3、然而，这种手动处理用户信息的方法成本较高，时效性较差，进而导致用户信息对接任务的工作效率较低。
技术实现思路
1、基于此，有必要针对上述技术问题，提供一种能够提高用户信息对接任务工作效率的用户信息处理方法、装置、计算机设备、计算机可读存储介质和计算机程序产品。
2、第一方面，本申请提供了一种用户信息处理方法。该方法包括：
3、接收用户输入的与用户信息处理相关的业务问题文本；基于智能文本分类算法对该业务问题文本进行识别处理，并根据识别处理的结果从信息处理策略池中确定目标信息处理策略；基于该目标信息处理策略对应的指令执行序列，针对该用户信息执行该目标信息处理策略对应的多个操作指令，以将该用户信息从当前部署的第一业务系统迁移部署至第二业务系统中。
4、在其中一个实施例中，该根据识别处理的结果从信息处理策略池中确定目标信息处理策略，包括以下步骤：根据识别处理的结果从多个业务系统中确定该第二业务系统，并根据识别处理的结果以及该第二业务系统的系统属性信息，确定需要对该用户信息执行的多个目标操作；根据该第二
5、在其中一个实施例中，该根据识别处理的结果从信息处理策略池中确定目标信息处理策略之后，该方法还包括以下步骤：获取该目标信息处理策略对应的策略文本；展示该策略文本，该策略文本中包含该目标信息处理策略对应的指令执行序列的第一描述信息以及该目标信息处理策略对应的多个操作指令的第二描述信息。
6、在其中一个实施例中，该基于该目标信息处理策略对应的指令执行序列针对该用户信息执行多个操作指令，包括以下步骤：在该策略文本的展示界面上展示自动执行控件；在检测到针对该自动执行控件的触发操作后，执行基于该目标信息处理策略对应的指令执行序列针对该用户信息执行多个操作指令的步骤。
7、在其中一个实施例中，该方法还包括以下步骤：在该策略文本的展示界面上展示多个指令执行控件，各该指令执行控件与该目标信息处理策略对应的不同操作指令相对应；接收用户基于该描述信息对该指令执行控件的触发操作，并根据触发操作执行被触发的指令执行控件所对应的操作指令。
8、在其中一个实施例中，该方法还包括以下步骤：获取将该用户信息迁移部署至该第二业务系统的过程中产生的部署错误信息；根据该部署错误信息从该目标信息处理策略对应的指令执行序列和/或多个操作指令中确定错误来源；根据该错误来源对该目标信息处理策略进行调整处理。
9、第二方面，本申请还提供了一种用户信息处理装置。该装置包括：
10、接收模块，用于接收用户输入的与用户信息处理相关的业务问题文本；
11、确定模块，用于基于智能文本分类算法对该业务问题文本进行识别处理，并根据识别处理的结果从信息处理策略池中确定目标信息处理策略；
12、第一执行模块，用于基于该目标信息处理策略对应的指令执行序列，针对该用户信息执行该目标信息处理策略对应的多个操作指令，以将该用户信息从当前部署的第一业务系统迁移部署至第二业务系统中。
13、在一个实施例中，该确定模块，具体用于：根据识别处理的结果从多个业务系统中确定该第二业务系统，并根据识别处理的结果以及该第二业务系统的系统属性信息，确定需要对该用户信息执行的多个目标操作；根据该第二业务系统和该多个目标操作，从该信息处理策略池中确定该目标信息处理策略。
14、在一个实施例中，该用户信息处理装置还包括第二执行模块，该第二执行模块，用于：获取该目标信息处理策略对应的策略文本；展示该策略文本，该策略文本中包含该目标信息处理策略对应的指令执行序列的第一描述信息以及该目标信息处理策略对应的多个操作指令的第二描述信息。
15、在一个实施例中，该第二执行模块，具体用于：在该策略文本的展示界面上展示自动执行控件；在检测到针对该自动执行控件的触发操作后，执行基于该目标信息处理策略对应的指令执行序列针对该用户信息执行多个操作指令的步骤。
16、在一个实施例中，该第二执行模块，具体用于：在该策略文本的展示界面上展示多个指令执行控件，各该指令执行控件与该目标信息处理策略对应的不同操作指令相对应；接收用户基于该描述信息对该指令执行控件的触发操作，并根据触发操作执行被触发的指令执行控件所对应的操作指令。
17、在一个实施例中，该用户信息处理装置还包括第三执行模块，该第三执行模块，用于：获取将该用户信息迁移部署至该第二业务系统的过程中产生的部署错误信息；根据该部署错误信息从该目标信息处理策略对应的指令执行序列和/或多个操作指令中确定错误来源；根据该错误来源对该目标信息处理策略进行调整处理。
18、第三方面，本申请还提供了一种计算机设备。该计算机设备包括存储器和处理器，该存储器存储有计算机程序，该处理器执行该计算机程序时实现上述第一方面中任一所述的步骤。
19、第四方面，本申请还提供了一种计算机可读存储介质。该计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现上述第一方面中任一所述的步骤。
20、第五方面，本申请还提供了一种计算机程序产品。该计算机程序产品，包括计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现上述第一方面中任一所述的步骤。
21、上述用户信息处理方法、装置、计算机设备、存储介质和计算机程序产品，接收用户输入的与用户信息处理相关的业务问题文本，基于智能文本分类算法对该业务问题文本进行识别处理，并根据识别处理的结果从信息处理策略池中确定目标信息处理策略，基于该目标信息处理策略对应的指令执行序列，针对该用户信息执行该目标信息处理策略对应的多个操作指令，以将该用户信息从当前部署的第一业务系统迁移部署至第二业务系统中。本申请提供的用户信息处理方法基于智能文本分类算法对用户输入的业务问题文本进行识别处理，以确定目标信息处理策略，并基于该目标信息处理策略执行相应的动作，以帮助用户解决业务问题，无需技术人员再手动去对不同系统间的用户信息进行调整处理，以完成不同系统间的用户信息对接任务，采用本申请提供的用户信息处理方法，可以有效的提高用户信息对接任务的工作效率。
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1.一种用户信息处理方法，其特征在于，所述方法包括：
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据识别处理的结果从信息处理策略池中确定目标信息处理策略，包括：
3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据识别处理的结果从信息处理策略池中确定目标信息处理策略之后，所述方法还包括：
4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述基于所述目标信息处理策略对应的指令执行序列针对所述用户信息执行多个操作指令，包括：
5.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
6.根据权利要求1至5任一所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
7.一种用户信息处理装置，其特征在于，所述装置包括：
8.一种计算机设备，包括存储器和处理器，所述存储器存储有计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述计算机程序时实现权利要求1至6中任一项所述的方法的步骤。
9.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现权利要求1至6中任一项所述的方法的步骤。p>
10.一种计算机程序产品，包括计算机程序，其特征在于，该计算机程序被处理器执行时实现权利要求1至6中任一项所述的方法的步骤。
...【技术特征摘要】
1.一种用户信息处理方法，其特征在于，所述方法包括：
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据识别处理的结果从信息处理策略池中确定目标信息处理策略，包括：
3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据识别处理的结果从信息处理策略池中确定目标信息处理策略之后，所述方法还包括：
4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述基于所述目标信息处理策略对应的指令执行序列针对所述用户信息执行多个操作指令，包括：
5.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
6.根据权利要求1至5...
【专利技术属性】
技术研发人员：刘靖，
申请(专利权)人：中国银行股份有限公司，
类型：发明
国别省市：
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