一种对检修意见的意图识别方法技术

本发明专利技术公开了一种对检修意见的意图识别方法

【技术实现步骤摘要】
一种对检修意见的意图识别方法、装置、设备及存储介质


[0001]本专利技术涉及电网检修
，尤其涉及一种对检修意见的意图识别方法
、
装置
、
设备及存储介质
。

技术介绍

[0002]随着电力领域的不断发展和电网的复杂化，日常的电网检修为了保证电力设备的正常运行，对设备进行定期检查
、
维护
、
保养和修理的建议或要求变得更加关键和复杂
。
[0003]在当前背景下，电网检修主要依赖于人工根据检修意见分析检修意图
。
但是传统人工方式依赖于检修人员的专业水平或语言表达能力，从而出现因专业水平不同导致的理解偏差，而且经验丰富的检修人员也容易出现疏漏或误判，造成识别偏差
。
此外，人工识别检修意图的方式需要投入大量的人力和时间，导致检修效率低下
。

技术实现思路

[0004]本专利技术提供了一种对检修意见的意图识别方法
、
装置
、
设备及存储介质，通过知识图谱对检修意见进行意图识别，提高了电网检修的准确率和效率
。
[0005]根据本专利技术的一方面，提供了一种对检修意见的意图识别方法，该方法包括：
[0006]获取与检修意见相对应的待处理文本；
[0007]基于预先确定的意图识别知识图谱对待处理文本进行处理，确定与待处理文本相对应的目标意图；其中，意图识别知识图谱是基于历史检修意见所对应的历史检修文本/>、
意图类别以及预先设定的语义槽确定的；
[0008]将目标意图展示至目标终端
。
[0009]根据本专利技术的另一方面，提供了一种对检修意见的意图识别装置，该装置包括：
[0010]文本获取模块，用于获取与检修意见相对应的待处理文本；
[0011]目标意图确定模块，用于基于预先确定的意图识别知识图谱对待处理文本进行处理，确定与待处理文本相对应的目标意图；其中，意图识别知识图谱是基于历史检修意见所对应的历史检修文本
、
意图类别以及预先设定的语义槽确定的；
[0012]目标意图展示模块，用于将目标意图展示至目标终端
。
[0013]根据本专利技术的另一方面，提供了一种电子设备，该电子设备包括：
[0014]至少一个处理器；以及
[0015]与至少一个处理器通信连接的存储器；其中，
[0016]存储器存储有可被至少一个处理器执行的计算机程序，计算机程序被至少一个处理器执行，以使至少一个处理器能够执行本专利技术任一实施例的对检修意见的意图识别方法
。
[0017]根据本专利技术的另一方面，提供了一种计算机可读存储介质，该计算机可读存储介质存储有计算机指令，计算机指令用于使处理器执行时实现本专利技术任一实施例的对检修意见的意图识别方法
。
[0018]本专利技术实施例的技术方案，通过获取检修意见相应的待处理文本，利用意图识别知识图谱对待处理文本进行处理，得到相应的目标意图，之后将目标意图显示在目标终端
。
利用意图识别知识图谱对检修意见进行分析，获取目标检修意图的方式，解决了传统人工在检修意见识别过程中存在的人为识别误差的问题，减少了对传统人工的依赖，节省了人力成本，同时提高了对检修意见识别的准确率和分析效率
。
[0019]应当理解，本部分所描述的内容并非旨在标识本专利技术的实施例的关键或重要特征，也不用于限制本专利技术的范围
。
本专利技术的其它特征将通过以下的说明书而变得容易理解
。
附图说明
[0020]为了更清楚地说明本专利技术实施例中的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本专利技术的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图
。
[0021]图1是本专利技术实施例一提供的一种对检修意见的意图识别方法的流程图；
[0022]图2是本专利技术实施例二提供的一种确定意图识别知识图谱的方法的流程图；
[0023]图3是本专利技术实施例三提供的一种对检修意见的意图识别装置的结构示意图；
[0024]图4是实现本专利技术实施例的一种对检修意见的意图识别方法的电子设备的结构示意图
。
具体实施方式
[0025]为了使本
的人员更好地理解本专利技术方案，下面将结合本专利技术实施例中的附图，对本专利技术实施例中的技术方案进行清楚
、
完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本专利技术一部分的实施例，而不是全部的实施例
。
基于本专利技术中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都应当属于本专利技术保护的范围
。
[0026]需要说明的是，本专利技术的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“第一”、“第二”等是用于区别类似的对象，而不必用于描述特定的顺序或先后次序
。
应该理解这样使用的数据在适当情况下可以互换，以便这里描述的本专利技术的实施例能够以除了在这里图示或描述的那些以外的顺序实施
。
此外，术语“包括”和“具有”以及他们的任何变形，意图在于覆盖不排他的包含，例如，包含了一系列步骤或单元的过程
、
方法
、
系统
、
产品或设备不必限于清楚地列出的那些步骤或单元，而是可包括没有清楚地列出的或对于这些过程
、
方法
、
产品或设备固有的其它步骤或单元
。
[0027]实施例一
[0028]图1是本专利技术实施例一提供的一种对检修意见的意图识别方法的流程图，本实施例可适用于在电力维修场景下，如果需要某个设备进行维系时，可以基于获取到电网检修意见，确定其最终检修意图的情况，该方法可以由对检修意见的意图识别装置来执行，该对检修意见的意图识别装置可以采用硬件和
/
或软件的形式实现，该对检修意见的意图识别装置可配置于诸如手机
、
计算机或者服务器等的电子设备中
。
如图1所示，该方法包括：
[0029]S110、
获取与检修意见相对应的待处理文本
。
[0030]在本专利技术实施例中，检修意见可以理解为待识别的检修单上的关于检修的意见
。
待处理文本与检修意见相对应，主要是将检修意见通过文字的形式表达出来
。
待处理文本中可以包括电力设备标识
、
所属电厂标识
、
所属区域标识等等
。
可选的，待处理文本可以为“流潮站
#1
接地变本体及
507
开关
、
电缆预试
(2022
‑
12
‑
20
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【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.
一种对检修意见的意图识别方法，其特征在于，包括：获取与检修意见相对应的待处理文本；基于预先确定的意图识别知识图谱对所述待处理文本进行处理，确定与所述待处理文本相对应的目标意图；其中，所述意图识别知识图谱是基于历史检修意见所对应的历史检修文本
、
意图类别以及预先设定的语义槽确定的；将所述目标意图展示至目标终端
。2.
根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：确定所述意图识别知识图谱；所述确定所述意图识别知识图谱，包括：获取多个历史检修文本，所述历史检修文本对应于历史检修意见；对于各历史检修文本，基于规则模板抽取当前历史检修文本的实体信息；基于所述实体信息和相应的属性信息，确定所述意图识别知识图谱的实体节点和关系边；基于所述实体节点所对应的实体内容以及所述关系边，构建所述意图识别知识图谱
。3.
根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述基于规则模板抽取当前历史检修文本的实体信息，包括：对所述当前历史检修文本分词和词性标注处理，以得到所述实体信息和相应的属性信息
。4.
根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述基于所述实体信息和相应的属性信息，确定所述意图识别知识图谱的实体节点和关系边，包括：对所述实体信息进行角色标注，以提取谓词和论元；基于所述谓词和论元，确定所述意图识别知识图谱的实体节点和关系边
。5.
根据权利要求2所述的方法，其特征在于，还包括：确定规则模板；所述确定规则模板，包括：确定历史检修文本所对应的意图类型以及语义槽；基于所述意图类型和所述语义槽，确定所述规则模板
。6.
根据权利要求2所述的方法，其特征在于，在得到所述意图识别知识图谱之后，还包括：获取...

【专利技术属性】
技术研发人员：李祺威，钟志明，鲁承波，刘沛林，邓景柱，梅傲琪，庞思颜，汪杰，赖伟坚，郑惠芳，饶欢，
申请(专利权)人：广东电网有限责任公司东莞供电局，
类型：发明
国别省市：