导购决策树的构建方法技术

技术编号:39657823 阅读:10 留言:0更新日期:2023-12-09 11:26
本说明书实施方式提供了一种导购决策树的构建方法

【技术实现步骤摘要】
导购决策树的构建方法、装置、设备和存储介质


[0001]本说明书中实施方式关于自然语言处理领域,具体关于一种导购决策树的构建方法

装置

设备和存储介质


技术介绍

[0002]随着社会经济发展,消费者在购买产品时可能会面临众多选择

但是,不同产品和消费者需求之间的匹配程度不同

为方便消费者挑选适合自己的产品,商品的导购员可以参考导购决策树来为消费者推荐产品

然而,导购决策树的构建需要花费较长的时间

例如,针对医疗产品的导购决策树可能需要专业医学人员花费一周以上的时间进行构建

[0003]因此,现有技术中存在导购决策树的构建效率较低的技术问题


技术实现思路

[0004]有鉴于此,本说明书多个实施方式致力于提供一种导购决策树的构建方法

装置

设备和存储介质,以一定程度上提高了导购决策树的构建效率

[0005]本说明书中多个实施方式提供一种导购决策树的构建方法,包括:获取指定产品品类的决策因子;其中,所述决策因子用于表示影响所述指定产品品类的产品被消费者购买的信息维度;在属于所述指定产品品类的产品被咨询过程中产生的历史沟通数据集中,识别出属于决策因子的决策节点信息,以结合所述决策节点信息针对的产品的产品信息形成决策路径;其中,所述决策路径用于构成所述指定产品品类的导购决策树;其中,决策因子的决策节点信息用于表示产品在相应信息维度下的信息类型;其中,所述历史沟通数据集包括所述指定产品品类中产品被咨询过程中咨询者与被咨询者之间的会话数据

[0006]本说明书的一个实施方式提供一种一种导购决策树的构建装置,包括:获取模块,用于获取指定产品品类的决策因子;其中,所述决策因子用于表示影响所述指定产品品类的产品被消费者购买的信息维度;识别模块,用于在属于所述指定产品品类的产品被咨询过程中产生的历史沟通数据集中,识别出属于决策因子的决策节点信息,以结合所述决策节点信息针对的产品的产品信息形成决策路径;其中,所述决策路径用于构成所述指定产品品类的导购决策树;其中,决策因子的决策节点信息用于表示产品在相应信息维度下的信息类型;其中,所述历史沟通数据集包括所述指定产品品类中产品被咨询过程中咨询者与被咨询者之间的会话数据

[0007]本说明书实施方式提出一种计算机设备,包括存储器和处理器,所述存储器存储有计算机程序,所述处理器执行所述计算机程序时实现上述实施方式所述的方法

[0008]本说明书实施方式提供一种计算机可读存储介质,其上存储有计算机程序指令,该程序被处理器执行时实现上述实施方式所述的方法

[0009]本说明书提供的多个实施方式,通过获取指定产品品类的决策因子,决策因子表示影响所述指定产品品类的产品被消费者购买的信息维度,进一步地在属于所述指定产品品类的产品被咨询过程中产生的历史沟通数据集中,识别出属于决策因子的决策节点信
息,从而基于所述决策节点信息和其针对的产品的产品信息形成决策路径,以通过所述决策路径构建导购决策树,决策节点信息用于表示产品在相应信息维度下的信息类型,历史沟通数据集包括所述指定产品品类中产品被咨询过程中咨询者与被咨询者之间的会话数据,从而实现在一定程度上提高导购决策树的构建效率

附图说明
[0010]图1为本说明书的一个实施方式提供的导购决策树节点构建方法的场景示例示意图

[0011]图2为本说明书的一个实施方式提供的导购决策树节点构建方法的流程示意图

[0012]图3为本说明书的一个实施方式提供的导购决策树节点构建装置的示意图

[0013]图4为本说明书的一个实施方式提供的计算机设备的示意图

具体实施方式
[0014]下面将结合本申请实施例中的附图,对本申请实施例中的技术方案进行清楚

完整地描述,显然,所描述的实施例仅仅是本申请一部分实施例,而不是全部的实施例

基于本申请中的实施例,本领域技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例,都属于本申请保护的范围

[0015]在本申请实施例的描述中,需要理解的是,术语“第一”、“第二”仅用于描述目的,而不能理解为指示或暗示相对重要性或者隐含指明所指示的技术特征的数量

由此,限定有“第一”、“第二”的特征可以明示或者隐含地包括一个或者更多个所述特征

在本申请实施例的描述中,“多个”的含义是两个或两个以上,除非另有明确具体的限定

[0016]在相关技术中,对于一些产品品类的产品,消费者对于如何根据自身需求采购产品并不明确

例如,针对医疗领域的产品,消费者可能并不熟悉该产品涉及的医学知识,因此很难清晰地辨别自身需求和产品之间匹配程度

同样的,导购员可能对产品涉及的医学知识的了解也不够深入,在一定程度上也很难为消费者提供较为准确的建议

因此,针对不同产品品类的产品,可以借助相应的导购决策树辅助导购员向消费者推荐产品

[0017]然而,产品品类的数量较多,影响不同产品品类的产品被消费者购买的因素都有一定程度上的差异

同时,同一个产品品类的产品的参数也较为繁杂

例如,同一个产品品类的产品可能涉及到多个供应商,每个供应商的产品特性可能具有一定的差异

因此构建该产品品类的导购决策树需要相关领域的资深专家,在仔细分析产品特性和消费者需求之后才能构建完成

此外,随着新产品发布和旧产品停产等因素,导购决策树还需要不断调整

这都要相关领域的资深专家花费较多的时间

[0018]因此,有必要提供一种导购决策树的构建方法

装置

设备和存储介质,可以通过获取指定产品品类的决策因子,决策因子表示影响所述指定产品品类的产品被消费者购买的信息维度,进一步地在属于所述指定产品品类的产品被咨询过程中产生的历史沟通数据集中,识别出属于决策因子的决策节点信息,从而基于所述决策节点信息和其针对的产品的产品信息形成决策路径,以通过所述决策路径构建导购决策树,决策节点信息用于表示产品在相应信息维度下的信息类型,历史沟通数据集包括所述指定产品品类中产品被咨询过程中咨询者与被咨询者之间的会话数据,从而实现在一定程度上提高导购决策树的构建
效率

[0019]请参阅图1,本说明书中提供一种导购决策树的构建系统的应用场景示例

[0020]导购决策树的构建系统可以涉及客户端和服务器

导购决策树的构本文档来自技高网
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【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.
一种导购决策树的构建方法,其特征在于,包括:获取指定产品品类的决策因子;其中,所述决策因子用于表示影响所述指定产品品类的产品被消费者购买的信息维度;在属于所述指定产品品类的产品被咨询过程中产生的历史沟通数据集中,识别出属于决策因子的决策节点信息,以结合所述决策节点信息针对的产品的产品信息形成决策路径;其中,所述决策路径用于构成所述指定产品品类的导购决策树;其中,决策因子的决策节点信息用于表示产品在相应信息维度下的信息类型;其中,所述历史沟通数据集包括所述指定产品品类中产品被咨询过程中咨询者与被咨询者之间的会话数据
。2.
根据权利要求1所述的方法,其特征在于,获取指定产品品类的决策因子的步骤,包括:通过指定提示指令指示第一通用大语言模型反馈针对所述指定产品品类的决策因子
。3.
根据权利要求2所述的方法,其特征在于,第一通用大语言模型有多个;所述指定提示指令包括第一提示指令和第二提示指令;通过指定提示指令指示第一通用大语言模型反馈针对所述指定产品品类的决策因子的步骤,包括:通过所述第一提示指令指示多个第一通用大语言模型分别反馈针对所述指定产品品类的初级决策因子;其中,属于同一个第一通用大语言模型反馈的初级决策因子形成一个决策因子组;至少部分决策因子组包括的初级决策因子不同;使用第二提示指令指示至少部分第一通用大语言模型分别对多个决策因子组进行评估,得到决策因子组的评估结果;其中,评估结果用于表示决策因子组中的初级决策因子对消费者购买所述指定产品品类的产品的影响程度;根据所述评估结果,在所述多个决策因子组中确定出目标决策因子组;其中,所述目标决策因子组中的初级决策因子作为所述指定产品品类的决策因子
。4.
根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述咨询者是所述指定产品品类的产品的购买方;所述会话数据包括所述被咨询者向所述购买方反馈的属于所述指定产品品类的目标产品的产品信息,且所述购买方对应有所述目标产品的购买订单;其中,所述购买订单的生成时间在所述会话数据的生成时间之后
。5.
根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述会话数据包括对应不同咨询过程的多个会话数据段;至少部分会话数据段中包括被咨询者反馈的指定产品品类的产品的产品信息,以及至少部分决策因子的决策节点信息;在属于所述指定产品品类的产品被咨询过程中产生的历史沟通数据集中,识别出属于决策因子的决策节点信息,以结合所述决策节点信息针对的产品的产品信息形成决策路径的步骤,包括:将所述决策因子

会话数据段和指定提示词分多次输入第二通用大语言模型,得...

【专利技术属性】
技术研发人员:葛东来沈永王志可张浩
申请(专利权)人:阿里健康科技中国有限公司
类型:发明
国别省市:

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